FreeConference.com নিউজ আর্টিকেল: ইলেকট্রনিক টেলিস্প্যান, সেপ্টেম্বর 1, 2003

"FreeConference.com ডলারে প্রিমিয়াম টোল ফ্রি পরিষেবা চালু করে। $ 10 প্রতি মিনিটে" এলিয়ট এম গোল্ড

কেন? কারণ এর গ্রাহকরা এটি চেয়েছিলেন।

FreeConference.com একটি টোল-ফ্রি কনফারেন্স কল পরিষেবা চালু করেছে, ইন্টারনেটে $ .10 একটি মিনিটে বুক করা, এবং এটি এতে অর্থ উপার্জন করছে (যেমন এটি তার বিনামূল্যে পরিষেবার সাথে)। এই পরিষেবা, যা 1 আগস্ট চালু করা হয়েছিল, এই মাসে 84,000 মিনিট ব্যবহার করবে, বা 8,400 ডলার আয় করবে।

হ্যাঁ, এটি একটি নগণ্য অর্থ, কিন্তু যখন শিল্পের অনেকেই থমাসেসকে সন্দেহ করছেন, তখন দ্য ক্রিস্টাল বাল্ডের সাথে একান্ত সাক্ষাৎকারে, আমি দেখেছি যে কোম্পানিটি এমন হারে বাড়ছে যা শিল্পের বাকি অংশকে ছাড়িয়ে গেছে।

ফ্যাক্টয়েড 1:  FreeConference.com আগস্ট মাসে 14 মিলিয়ন মিনিট ("ফ্রি" কল) করেছে, যা এই বছরের মে মাসে 10.8 মিলিয়ন মিনিট (ইলেকট্রনিক টেলস্প্যান, জুন 23, 2003, পৃষ্ঠা 1)। এটি 30% ক্রমিক ত্রৈমাসিক বৃদ্ধি!

ফ্যাক্টয়েড 2:  FreeConference.com- এর এখন 55,000 অ্যাকাউন্ট (বার্লিটজ অনুবাদ: গ্রাহক)।

ফ্যাক্টয়েড 3:  FreeConference.com- এ একটি গল্প করার পর যুক্তরাষ্ট্রের সবচেয়ে বড় সংবাদপত্রের একটি শৃঙ্খলা, FreeConference.com- কে অভ্যন্তরীণ সম্মেলন কলগুলির জন্য "পছন্দসই" প্রদানকারী হিসেবে মনোনীত করেছে এবং এটি তার প্রায় তিন ডজন সদস্য সংবাদপত্রকে জানিয়েছে।

ফ্যাক্টয়েড 4:  মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কনফারেন্স কলগুলির মধ্যে সবচেয়ে বড় একক ব্যবহারকারী, যেটি মাসে 30 মিলিয়ন মিনিটের স্পর্শ স্বরে কনফারেন্স কল ব্যবহার করে, একটি বিস্তৃত ট্রায়ালের পর FreeConference.com- এ তার ট্রাফিক স্থানান্তর করতে শুরু করেছে। এটি করার মাধ্যমে, এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সবচেয়ে বড় traditionalতিহ্যবাহী কনফারেন্স কল পরিষেবাগুলির একটিকে পরিত্যাগ করতে শুরু করেছে।

ফ্যাক্টয়েড 5:  FreeConference.com- এর ছয়জন (6) জন কর্মচারী রয়েছে।

"এলিয়ট, আমরা দেখেছি যে আমাদের অনেক গ্রাহক কনফারেন্স কল হোস্ট করতে চেয়েছিলেন, এবং তাদের উপস্থিতিদের উপস্থিতির জন্য দীর্ঘ দূরত্ব প্রদান করা অনুপযুক্ত বলে মনে করেন," ফ্রি কনফারেন্স ডটকমের প্রধান নির্বাহী ওয়ারেন জেসন বলেন। "সুতরাং আমরা তাদের এক মিনিটে কল টোল-ফ্রি অফার করেছিলাম, এবং তারা এটি গ্রহণ করেছিল।"

আর প্রতিযোগিতা?

ওয়ারেন তার প্রতিদ্বন্দ্বিতা সম্পর্কে কিছু বলার মতো খুব বেশি দয়ালু বিষয় ছিল না। ইলেকট্রনিক টেলিস্প্যানের সাথে সাক্ষাত্কারের সময়, তিনি কীভাবে শিল্পের অন্যতম শীর্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট স্থাপনের চেষ্টা করেছিলেন তার একটি গল্প বর্ণনা করেছিলেন।

তিনি তাদের ওয়েব সাইটে গিয়েছিলেন, যা তাদের রেট দেখায়নি, এবং দেখা গেছে যে তাকে গ্রাহক হওয়ার জন্য কোম্পানিকে একটি ই-মেইল পাঠাতে হয়েছিল। বিনিময়ে, তিনি একটি প্রশ্নপত্র পেয়েছিলেন যে তাকে জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল যে তার অফিস কোথায় ছিল, কতগুলি কল সে ভেবেছিল যে সে করবে, ইত্যাদি, যা তাকে তখন জমা দিতে হয়েছিল। তৃতীয় দিনে, পাসাদেনা থেকে একজন বিক্রয়কর্মী তার সাথে যোগাযোগ করেন (ই-মেইল দ্বারা), এমনকি আরো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে।

ওয়ারেন বলেন, "ইলিয়ট, সাড়ে তিন দিন পরও তাদের সাথে আমার কোনো অ্যাকাউন্ট ছিল না।" "আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে, আপনি ওয়েব সাইটে যান, একটি সংক্ষিপ্ত ফর্ম পূরণ করুন, আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য দিন এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত হয়। যখন আপনি একটি কল করেন, কলটি সম্পন্ন হওয়ার 20 মিনিটেরও কম সময়ে, আমরা নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারকে ই-মেইল করি কলটির বিশদ বিবরণ, শেষ পয়েন্টের সংখ্যা, কলটির দৈর্ঘ্য এবং আমরা কত বিল করব তাদের ক্রেডিট কার্ড।

ওয়ারেন বলেন, "কনফারেন্স কল মার্কেটকে কমোডিটাইজ করা আমার নিজের প্রচারণার অংশ।" “এখন সেলুলার ফোন সার্ভিসের মতো কিছুই নেই যেখানে আপনি একটি ওয়েব সাইটে যান, একটি ফোন এবং পরিষেবা ক্রয় করুন এবং আপনি কারও সাথে কথা না বলেই সম্পন্ন করেছেন। কেন কনফারেন্স কল সার্ভিসের প্রয়োজন হয় যে আমি সাবাসক্রাইব করার জন্য সাড়ে তিন দিন অপেক্ষা করার পর পাসাডেনার এক ভদ্রমহিলার কাছ থেকে কল নেব?

ভাল প্রশ্ন!

আপনি কি খুশি নন যে আপনি ইলেকট্রনিক টেলিস্প্যান সাবস্ক্রাইব করেছেন?

---------------------

অনুমতি নিয়ে এলিয়ট গোল্ডের ইলেকট্রনিক টেলস্প্যানের সেপ্টেম্বর ১, ২০০ issue থেকে পুনরায় মুদ্রিত।

টেলিস্প্যান ইলেকট্রনিক বুলেটিন হিসেবে বছরে times০ ডলার প্রিপেইডে প্রকাশিত হয়। টেলিস্প্যান অনুরোধের ভিত্তিতে অনুলিপি তৈরির অধিকার দেবে। সাবস্ক্রিপশনের জন্য, টেলিস্প্যানের সাথে +40-377/1-626 এ যোগাযোগ করুন, অথবা আমাদের ইমেল করুন (info@telespan.com), অথবা আমাদের ওয়েবসাইট দেখুন: http://www.telespan.com

---------------------