Въпроси, задавани от мениджърите на малкия бизнес при закриване на доставчиците на услуги за конферентен разговор

Комуникацията е инструмент за успех във всяка среда, особено в бизнеса. С нарастването на технологиите, услуги за конферентен разговор вече не се считат за лукс, а за изискване. Компаниите често планират ежедневните си операции около доставчиците на услуги за конферентни разговори. И така, как избирате измежду всички комуникационни решения, какви специфики търсят малките предприятия? В тази публикация изследваме въпросите от нашия опит с бизнес мениджъри, които искат да осъществяват конферентни разговори.

Колко гъвкав е продуктът?

Операциите на малкия бизнес имат широк спектър от изисквания и доставчикът на услуги за конферентен разговор ще се нуждае от функциите, за да отговори на това. Видеоконференции, конференции без резервации и споделяне на екрана са само част от дългия списък от функции, от които може да се нуждае малкият бизнес. Решението за конференции също трябва да бъде подготвено, за да задоволи новите изисквания, тъй като малкият бизнес продължава да расте.

Услугата приема ли международни обаждания?

Разширяване на бизнеса, отдалечени колеги, чуждестранни клиенти, има безброй фактори, поради които решенията за конферентен разговор трябва да осигуряват международно покритие. Съществуват различни начини, по които доставчикът на конференции може да приеме международни обаждащи се: международни набирания, VoIP, безплатни линии, но качеството на услугата трябва да бъде постоянно.

Колко добро е качеството? Има ли услугата силна репутация?

Качеството на звука може да направи или да прекъсне конферентния разговор, поради което бъдещият доставчик на услуги за конферентен разговор трябва да има опит в предоставянето на добро качество на звука на своите линии. Миналият опит също може да помогне на малкия бизнес с поддръжка и осведоменост за продукта. Като несвързан щепсел, може би проверете рейтинга на FreeConference TrustPilot намлява G2Crowd?

Може ли услугата за конферентен разговор да бъде персонализирана според моите бизнес нужди?

В една и съща лодка с гъвкавост на продуктите опциите за персонализиране са важни за малкия бизнес, който осъществява повиквания извън срещите на екипа. Наличието на опции за персонализиране, като подкани по телефона и уникални онлайн заседателни зали, създава професионално впечатление на клиента. Други опции за персонализиране също могат да бъдат важни. Управлението на потребителите, фактурирането, специалните набирания са всички полезни инструменти, които могат да служат добре за малкия бизнес.

[Ninja_form ID = 7]