Как да затворите търговско обаждане?

Като част от екип по продажбите знаете колко е критично обаждането за продажби. Особено сега, когато сме преместили всичко онлайн, разговорът за продажба на видеоконференции трябва да работи допълнително усилено, за да направи добро първо впечатление. Ето добрата новина: С няколко съвета и трика до вас можете лесно да навигирате във виртуална среда, за да установите връзка, да продадете безупречно продукта си и да спечелите доверието на клиентите.

Прочетете за няколко начина да блеснете онлайн с помощта на видеоконферентна връзка:

1. Говорете по -малко, слушайте повече

Въпреки че изглежда контраинтуитивно, говори по -малко и слуша повече работи, за да спечели доверието и да привлече повече внимание веднага. Има златно правило, когато става въпрос за говорене и слушане като продавач. Чувал ли си някога за "съотношение говори към слушане"? Това е просто, говорете 43% от времето и слушайте 57% от времето, за да увеличите печалбите.

2. Изразете себе си чрез езика на тялото

Вербалната комуникация е от съществено значение. Изграждането на връзка изисква това. Кой би искал да работи с вас, ако не можете да формулирате продажбата си или ако съобщенията ви не са ясни? Ние знаем колко критична е вербалната комуникация, но когато не можем да спечелим доверие, е, когато езикът на тялото ни предаде.

Например дистанционна търговска презентация чрез видеоконференция поставя презентатора в светлината на прожекторите. Осъзнаването на начина, по който се представяте, не само в това как се обличате, може да направи огромна разлика в това как хората ви приемат или не. Увеличете продажбите със следната невербална комуникация:

• Позиране на мощност
  Ако сте наведени в стола си или въртите косата си, може да се окажете недостъпни или отписани. Вместо това, предайте увереност с изправена стойка, рамене назад и видими ръце, изправени или седнали с прав гръб.
• Съвпадение и дублиране
  Създайте фино чувство на другарство и доверие, като имитирате същата поза, жестове и движения на участниците, към които се обръщате. На подсъзнателно ниво това им помага да се чувстват спокойни и комфортни.
• При контакт с очите
  Знайте къде е камерата и погледнете в нея. Освен това, ако четете от екран, уверете се, че е настроен така, че да изглежда естествено и без скриптове.
• Ръчни движения
  Кръстосването на ръцете не внушава чувство на доверие толкова, колкото създава блок. Дори в онлайн настройка накарайте участниците да се чувстват добре дошли и като у дома си, като от време на време движите ръцете си или поне ги правите видими.

3. По -дълбока демонстрация

С възможностите за видеоконференции можете да се потопите малко по -дълбоко в демонстрацията на вашия продукт. Например, ако това е виртуален продукт като образование или софтуер, можете да навиете аудиторията си, за да им покажете стъпка по стъпка функциите и предимствата на вашия продукт в реално време. Персонализирайте демонстрацията, като покажете как работят определени бутони и навигация.

(alt-tag: Изглед на стоящ мениджър и среща с трима служители, обърнати и го слушат делегата, докато седи на настолни компютри в офис пространство.)

4. Директно време с вземащите решения

Огромно предимство на онлайн продажбите е директният достъп, който предоставя, особено когато се насочвате към висшето управление и изпълнителите на ниво C. Между натоварените графици на всеки, наред с физическата наличност, планирането на онлайн среща предлага на хората гъвкавостта да се присъединят от всяко устройство навсякъде и по всяко време.

Нещо повече, всеки може да зададе въпрос и да получи отговор по време на срещата. Прекратяване на обаждане за продажби със сесия за въпроси и отговори е перфектен завършек, който свързва опаковката на вашата презентация с панделка. Това е от полза за всички изпълнители, мениджъри, клиенти и служители да бъдат включени. Плюс това, за тези, които не могат да присъстват, е лесно да го запишете и да го възпроизведете по-късно или просто да го гледате отново за по-голяма яснота.

5. Ускорете времето за пускане на пазара

Когато необходимостта от пътуване е намалена почти до нула, можете да видите как се подобряват други аспекти на работния процес. Вземете например производителността. Липсата на толкова много време за пътуване осигурява допълнително време за други начини за повишаване на производителността с работа, изграждане на взаимоотношения с клиенти и генериране на повече продажби. В резултат на това аспектите на всяка фаза на управление на проекта може да се съкрати и ускори. Насочете производителността, за да увеличите максимално взаимодействието си в онлайн презентация. По -доброто съдържание, видеоклипове и други точки на допир във вашата стъпка могат да работят, за да спечелят интересите на потенциалните клиенти, като същевременно ви помагат да се доближите до финалната линия и да подпечатате сделката.

6. Овладейте шепа заключителни въпроси

Докато наближавате края на презентацията си, бъдете готови да включите няколко трудни въпроса, които ще ви дадат по-добра представа какво се случва в главата на клиента ви.

Опитайте следните въпроси или подобни варианти за измерване на емоционалната температура на онлайн срещата. Просто не забравяйте да включите място за дишане и да не изглеждате прекалено настойчиви или отчаяни:

Опитайте да намекнете за затваряне, като изстискате детайл:
„Имаш ли предвид крайния срок?“

Отидете на добър стар класически заключителен въпрос като:
„Направих ли достатъчно, за да спечеля вашия бизнес днес?“

Хвърлете a „Обратно затваряне“ да премахнем всички останали притеснения или непредвидени проблеми по начин, който не пречи на сделката да премине.

„Ако ви предоставим продукта на тази цена, има ли причина да не правите бизнес с нашата компания?

Нека FreeConference.com бъде платформата за видеоконференции, която ви свързва с бъдещи клиенти - безплатно! Наслади се видео конферентна връзка, конферентен разговор, споделяне на екрана и онлайн зала за срещи БЕЗПЛАТНО, за да осигурите на вашия бизнес кристално чиста комуникация и конкурентно предимство. Надстройте до a платен план и получавате още повече функции в подкрепа на вашите бизнес начинания и близки разговори.