خاض Zoom و Microsoft Teams معركة طويلة الأمد للحصول على لقب أفضل برنامج مؤتمرات الفيديو. على الرغم من أن كلا الحلين يقدمان ميزات من الدرجة الأولى ، فإننا نتفهم أنك تريد التأكد من أنك تستخدم أفضل خيار متاح. ولهذا السبب أنشأنا هذا المقال.
تهدف هذه المقالة إلى حسم الجدل الدائر بين البرنامجين. سنستعرض ونقارن بين Zoom وMicrosoft Teams لمساعدتك في اختيار المنصة الأنسب لك. سيركز استعراضنا على ميزاتهما الرئيسية، وإمكانيات عقد المؤتمرات، والأسعار، والأمان، وخدمة العملاء.
وأخيرًا، سنقترح أيضًا بديلًا رائعًا لكلا الأداتين، وهو برنامج مؤتمرات الفيديو FreeConference . لذا تأكد من قراءة المقال حتى النهاية.
هيا بنا نبدأ!
يُعدّ برنامج زووم برنامجًا شائعًا لعقد مؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت، وهو متوفر كتطبيق للهواتف المحمولة وعلى أجهزة الكمبيوتر المكتبية. يُفيد هذا البرنامج الأفراد والمنظمات والشركات في استضافة الاجتماعات عبر الإنترنت، والندوات الإلكترونية، والمحادثات المباشرة.
إريك يوان ، رجل أعمال ومهندس صيني أمريكي، هو مؤسس ورئيس تنفيذي لشركة زووم فيديو كوميونيكيشنز، ويمتلك 22% من أسهم الشركة. ويعمل في الشركة أكثر من 8000 موظف.
وفقًا لملف S-1 الخاص بشركة Zoom ، فإن أكثر من نصف شركات "Fortune 500" تستخدم برامجها، مما يدل على مصداقيتها.
على عكس برنامج زووم، يُعدّ مايكروسوفت تيمز برنامجًا متكاملًا للتعاون وعقد مؤتمرات الفيديو. ومع ذلك، فهو ليس برنامجًا مستقلًا، إذ يُقدّم مجانًا تمامًا ضمن حزمة مايكروسوفت 365.
يقدم البرنامج مجموعة متنوعة من الأدوات الموحدة التي يمكن استخدامها لتعاون الفريق والاجتماعات ومكالمات الفيديو ، بالإضافة إلى مشاركة المستندات والتطبيقات. التطبيق متاح على العديد من الأجهزة بما في ذلك Windows و macOS و Linux و Android و iOS.
بعد مراجعة شاملة لـ Zoom و Microsoft Teams ، وجدنا أن كلاهما يقدم الكثير من الميزات المتشابهة. ومع ذلك ، لاحظنا أيضًا وجود بعض الاختلافات الرئيسية في عروض منتجاتهم.
فيما يلي بعض الميزات التي تميز كلا البرنامجين عن بعضهما البعض:
باستخدام Microsoft Teams ، يمكنك استضافة اجتماع افتراضي مع ما يصل إلى 300 مشارك. من ناحية أخرى ، يدعم Zoom ما يصل إلى 100 مشارك فقط في اجتماع واحد.
يحتوي Zoom على ميزة "عرض المعرض" التي تتيح للمستخدمين رؤية جميع المشاركين في الاجتماع في نفس الوقت. من ناحية أخرى ، لدى Microsoft Teams "وضع معًا" يسمح للمستخدمين برؤية جميع المشاركين في بيئة افتراضية مشتركة.
على الرغم من وجود ميزة مشاركة الشاشة في كلا البرنامجين ، تقدم Microsoft Teams ميزات تعاون إضافية. على سبيل المثال ، يسمح Microsoft Team للمستخدمين أيضًا بالتأليف المشترك وتحرير المستندات في الوقت الفعلي مما قد يكون مفيدًا للتعاون.
يعد Microsoft Teams أكبر من Zoom من حيث أدوات التعاون المتاحة. بينما يقدم Zoom ميزات "المراسلة الفورية المضمنة" الأساسية ، يقدم Microsoft Teams المزيد من ميزات إدارة المهام والتقويم وتخزين الملفات.
ملاحظة: في النهاية ، سيعتمد الخيار الأفضل بين Zoom و Microsoft Teams (أو اختيار خيار بديل ، مثل FreeConference) على احتياجاتك ومتطلباتك الخاصة.
بعد ذلك ، دعنا نقارن Zoom و Microsoft Teams ونرى كيف تتراكم مع بعضها البعض.
بناءً على مراجعتنا ، وجدنا أن Zoom و Microsoft Team متساويان تقريبًا من حيث قدرات مؤتمرات الفيديو والصوت. لأحدهما ، كلاهما يوفر جودة صوت وفيديو عالية الدقة. أيضًا ، توجد ميزات قمع الضوضاء وإلغاء الصدى في كلا البرنامجين لتحسين جودة الصوت.
المؤتمرات الصوتية هي الأفضل كما هي مع Zoom و Microsoft Teams. بالنسبة للمستخدمين الذين ليس لديهم كاميرا أو ميكروفون ، يوفر كلا البرنامجين خيارًا بديلاً للمستخدمين الذين ينضمون إلى اجتماع عبر الهاتف. ومع ذلك ، بينما تطلب Microsoft Teams من المستخدمين الانضمام إلى اجتماع عبر أرقام الاتصال الهاتفي ، يمكن لمستخدمي Zoom الاتصال باجتماع باستخدام الهاتف.
عندما يتعلق الأمر بعرض الشاشة وتخطيط الفيديو ، تقدم Zoom و Microsoft Teams للمستخدمين طريقة جيدة لعرض جميع الحاضرين في الاجتماع. يحتوي Zoom على ميزة "عرض المعرض" التي تتيح لك رؤية جميع المشاركين في وقت واحد - مثل معرض الصور على هاتفك. من ناحية أخرى ، توفر Microsoft Teams عرضًا للمشاركين في بيئة افتراضية مشتركة مع ميزة "وضع معًا".
من حيث عدد المشاركين المدعومين ، كلا البرنامجين مناسب لاستضافة الاجتماعات مع الموظفين والفرق. ومع ذلك ، فإن Microsoft Teams هو الخيار الأفضل للاجتماعات الكبيرة لأنه يمكن أن يسمح بما يصل إلى 300 مشارك. من ناحية أخرى ، يمكن لـ Zoom استيعاب ما يصل إلى 100 مشارك فقط في اجتماع واحد.
التسجيل هو ميزة رئيسية أخرى للمؤتمر نظرنا إليها عند مقارنة كلا النظامين الأساسيين. اكتشفنا أن كلا البرنامجين يتيحان للمستخدمين تسجيل الاجتماعات. هذه الميزة مفيدة جدًا لمشاركة الاجتماعات مع الأشخاص الذين لم يتمكنوا من الحضور أو للرجوع إليها في المستقبل. ومع ذلك ، فإن Zoom يتفوق على Microsoft Teams في هذه المنطقة لأنه يوفر المزيد من خيارات تخزين التسجيل.
الخلاصة: يمكن للمستخدمين عقد مؤتمرات فيديو وصوت فعّالة باستخدام كلا البرنامجين. مع ذلك، يتفوق برنامج Zoom على Microsoft Teams من حيث تجربة المستخدم، وتصميم الفيديو، وخيارات التخزين المرنة. أما من حيث عدد الحضور المسموح به في الاجتماع، فإن Microsoft Teams أفضل بكثير من Zoom.
لا يعد دمج برامج الجهات الخارجية من أولويات Zoom. يدعم النظام الأساسي فقط التكامل مع تطبيقات الطرف الثالث مثل Salesforce و Slack بالإضافة إلى خدمات التقويم مثل Google Calendar و Outlook. ومع ذلك ، فإن Zoom يعوض عن خيارات التكامل القليلة الخاصة به من خلال تزويد العملاء بميزة API التي تمكن المطورين من إنشاء عمليات تكامل مخصصة.
من ناحية أخرى ، تقدم Microsoft Teams مجموعة واسعة من خيارات التكامل مع منتجات Microsoft الأخرى ، بما في ذلك Office 365 و SharePoint و OneDrive والمزيد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك دمج البرنامج مع برامج الجهات الخارجية الأخرى مثل Trello و Asana و Salesforce. بالإضافة إلى ذلك ، توفر Microsoft Teams مجموعة شاملة من أدوات المطورين وواجهات برمجة التطبيقات التي تتيح الأتمتة والتكاملات المتخصصة.
الخلاصة: يتفوق مايكروسوفت تيمز بوضوح في مجال إمكانيات التكامل. يوفر هذا البرنامج مجموعة واسعة من خيارات التكامل مع أدوات مايكروسوفت الأخرى وتطبيقات الجهات الخارجية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين الملمين بالتكنولوجيا الاستفادة من واجهات برمجة التطبيقات (APIs) القوية وأدوات المطورين لإنشاء عمليات تكامل وأتمتة مخصصة.
ملاحظة: يُعدّ Microsoft Teams البرنامج الأمثل لك إذا كنت تستخدم تطبيقات أخرى من حزمة Office. قبل الاختيار، يُنصح بمراعاة التوافق وسهولة التكامل مع Zoom أو Microsoft Teams إذا كانت لديك متطلبات خاصة أو كنت تستخدم حلولًا غير تابعة لشركة Microsoft.
تقدم Zoom و Microsoft Teams خيارات أسعار واشتراك مختلفة لتلبية احتياجات المؤسسات المختلفة.
تجدر الإشارة إلى أن كل هذه الخطط تأتي مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا ، مما يسمح لك باختبار ميزات وقدرات النظام الأساسي قبل الالتزام بالاشتراك.
فيما يلي بعض خطط Office 365 التي تأتي مع Microsoft Teams:
الخلاصة: يعتمد اختيار البرنامج الأنسب على احتياجات شركتك ومتطلباتها الخاصة. على سبيل المثال، يُعدّ مايكروسوفت تيمز خيارًا أفضل إذا كانت شركتك تستخدم بالفعل أوفيس 365 وتحتاج إلى حلّ تعاوني متكامل. أما زووم، فسيكون خيارًا أقل تكلفة إذا كنت تحتاج فقط إلى مؤتمرات فيديو أساسية، وكان الاشتراك المجاني كافيًا.
ملاحظة: قبل اتخاذ القرار، ضع في اعتبارك متطلبات مؤسستك واحتياجاتها الخاصة، بالإضافة إلى تكاليف وميزات كل منصة. استفد من الفترات التجريبية المجانية التي توفرها المنصات لاختبار وظائف وميزات كل موقع قبل الاشتراك.
بينما لا نزال نتحدث عن الالتزام المالي، هل تعلم أن تلبية احتياجاتك الأساسية من مؤتمرات الصوت والفيديو يمكن أن تكون مجانية؟ تفضل بزيارة صفحة الأسعار لدينا للمزيد من المعلومات. مقابل 9.99 دولارًا فقط، يمكنك الوصول إلى ميزات متقدمة لمؤتمرات الفيديو!
فيما يلي بعض المجالات التي تتفوق فيها Zoom على منافسيها:
يتفوق Microsoft Teams على البرامج المماثلة الأخرى في المجالات التالية:
نكتشف عيبين رئيسيين فقط لاستخدام Zoom:
فيما يلي بعض السلبيات التي تأتي مع استخدام Microsoft Teams:
FreeConference.com هي أداة لعقد مؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت تلبي احتياجات عقد المؤتمرات للأفراد والشركات الصغيرة. تتضمن بعض الميزات الرئيسية لـ FreeConference.com ما يلي:
فيما يلي بعض النقاط المضيئة في FreeConference.com:
فيما يلي بعض العيوب التي وجدناها مع FreeConference.com:
يضع كل من Zoom و Microsoft Teams أولوية عالية للأمان ويؤكدان أنهما قد اتخذوا العديد من الاحتياطات لحماية بيانات وخصوصية المستخدمين.
يتم توفير إمكانات الأمان المتوافقة مع معايير الصناعة لعملاء Zoom ، بما في ذلك التشفير من طرف إلى طرف للاشتراكات المدفوعة ، والقدرة على حماية الاجتماعات بكلمة مرور ، والقدرة على قفل الاجتماعات لمنع الدخول غير القانوني.
من الضروري أن تتذكر أن Zoom قد واجه في السابق مخاوف أمنية ، مثل مواقف "Zoom-bombing" عندما يدخل أفراد غير مصرح لهم في الاجتماعات ويسببوا اضطرابات.
لقد نجحوا في معالجة هذه المشكلات من خلال إدخال تدابير أمنية إضافية ، مثل إتاحة غرف الانتظار بشكل افتراضي ، وحظر توزيع روابط الاجتماعات على وسائل التواصل الاجتماعي ، والسماح للمضيف بإدارة مشاركة الشاشة.
بالإضافة إلى ذلك ، فقد عملوا باستمرار على تعزيز تدابير الأمان الخاصة بهم ووضع تركيز قوي على أن يكونوا أكثر انفتاحًا بشأن إجراءات حماية البيانات الخاصة بهم.
تتضمن بعض عمليات تكامل الأمان التي تشكل نظام دفاع Microsoft Teams تشفيرًا شاملاً ومصادقة متعددة العوامل وعناصر تحكم في الوصول المشروط.
بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن هذا البرنامج يعد جزءًا لا يتجزأ من مجموعة Office 365 ، سيستفيد المستخدمون بالتأكيد من جميع الميزات الإضافية. على وجه التحديد ، يتلقى Microsoft Teams ميزات أمان إضافية من نظامي Office 365 و Azure الأساسيين ، بما في ذلك eDiscovery والامتثال وأدوات منع فقدان البيانات.
في ملاحظة أخيرة ، هناك شيء آخر جدير بالذكر وهو أن Microsoft Teams ، على عكس Zoom ، لم يواجه أبدًا أي خرق أمني معروف أو صعوبات أمنية كبيرة.
يوفر كل من Zoom و Microsoft Teams خدمات دعم العملاء التي تتساوى مع معايير الصناعة. كلاهما يمنح المستهلكين قاعدة معرفة شاملة ومنتدى مجتمعيًا ومجموعة متنوعة من الطرق للمستخدمين لتلقي المساعدة. اعلم أنه في حين أن مساعدة العملاء متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لخطط الاشتراك ، فإنها ليست متاحة دائمًا للبرامج المجانية.
الخلاصة: فيما يتعلق بخدمات دعم العملاء ، سيعتمد اختيارك بين البرنامجين على تفضيلاتك الشخصية. ومع ذلك ، قبل اتخاذ قرار ، نوصيك بالتحقق من خدمة دعم العملاء لكل شركة لمعرفة ما إذا كانت تتطابق مع الاحتياجات والمتطلبات المحددة لمؤسستك.
نحن نقدر عملائنا
هنا في FreeConference.com ، يأتي عملاؤنا أولاً. في عالم الأعمال المحموم اليوم ، يعد الاتصال الموثوق والآمن أمرًا بالغ الأهمية ، وبالتالي نحن ملتزمون بمنح عملائنا أفضل تجربة مؤتمرات صوتية ومرئية.
منصتنا سهلة الاستخدام وتسمح لأي شخص بترتيب المكالمات والمشاركة فيها ومشاركة شاشتهم وتسجيل الجلسات. يمكنك البدء في الاستفادة من خدماتنا دون تقديم أي التزامات بفضل خطتنا المجانية.
نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء ممتازة ، ونقدم مجموعة متنوعة من الطرق للمستخدمين للحصول على المساعدة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة عبر الإنترنت. يمكن للمستخدمين أيضًا الوصول إلى قاعدتنا المعرفية الواسعة ومنتدى المجتمع للحصول على إجابات للموضوعات المتداولة وتبادل النصائح والحلول مع مستخدمين آخرين.
بعد قراءة عدد كبير من تقييمات العملاء لـ Zoom ، وجدنا أن غالبيتهم يسلطون الضوء على التصميم سهل الاستخدام للبرنامج باعتباره الجانب المفضل لديهم. وقد أعرب المستخدمون عن تقديرهم لإمكانيات الفيديو والصوت عالي الوضوح للمنصة بالإضافة إلى قدرتها على إدارة التجمعات الكبيرة.
تم ذكر إحدى المزايا الرئيسية للمنصة أيضًا في بعض المراجعات على أنها قابلية التوسع والقدرة على التكيف. يستخدم معظم الأشخاص والشركات الصغيرة والمؤسسات الكبرى المنصة لهذا السبب.
ومع ذلك ، ورد أنه كانت هناك بعض المخاوف الأمنية بشأن المنصة في الماضي ، لا سيما مع حالات "Zoom-bombing" عندما دخل الحاضرون غير المصرح لهم في الاجتماعات وتسببوا في حدوث اضطرابات.
حتى لو نجحت Zoom في حل هذه المشكلات ، فإنها مع ذلك تمنح الشركة سمعة سيئة.
غالبية مراجعات العملاء التي وجدناها بخصوص Microsoft Teams مواتية. أشاد جميع مستهلكيها تقريبًا بمجموعة واسعة من ميزات الاجتماعات الافتراضية. كما تم تسليط الضوء على قدرتها على التكامل مع أدوات Microsoft الأخرى وتطبيقات الطرف الثالث ، فضلاً عن أدوات المطور وواجهات برمجة التطبيقات التي تتيح عمليات تكامل وأتمتة مخصصة ، باعتبارها خصائص أساسية.
كما أشار العديد من المستخدمين إلى جوانب الأمان والامتثال الخاصة بالمنصة باعتبارها نقاط قوة. ومع ذلك ، ادعى بعض المستخدمين أن النظام الأساسي شديد التعقيد والارتباك. وفقًا لبعض عملائها ، قد يكون التوافق المحدود لأنواع الملفات غير التابعة لـ Microsoft محدودًا أيضًا.
أعرب العديد من عملائنا عن تقديرهم لسهولة استخدام منصتنا ، وبساطة الإعداد ، وتوافر خطة مجانية في تعليقاتهم الإيجابية. يقدر غالبية العملاء حقيقة أنه يمكن لأي شخص الانضمام والمشاركة في المكالمات من أجهزتهم المحمولة بفضل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا ، والمتوفر للهواتف الذكية التي تعمل بنظامي التشغيل iOS و Android.
بالإضافة إلى ذلك ، ذكر بعض المستخدمين وظيفة الأمان لدينا باعتبارها أحد جوانب خدماتنا التي يستمتعون بها. إنهم يقدرون كيفية حماية سرية المكالمات والمعلومات الشخصية للمشاركين بواسطة اتصال آمن (HTTPS).
ترقى Zoom و Microsoft Teams إلى أسمائهم كأدوات تعاون قوية في مراجعتنا. يقدم كلا البرنامجين ميزات مذهلة يمكن أن تساعد المؤسسات والشركات على البقاء على اتصال وزيادة الإنتاجية. لكن أيهما أفضل؟
اكتشفنا في مراجعتنا أن أفضل برامج عقد المؤتمرات عبر الإنترنت ستعتمد على احتياجاتك وتفضيلاتك. على سبيل المثال ، يعد Zoom خيارًا رائعًا إذا كنت تفضل نظامًا أساسيًا أكثر انسيابية وسهل الاستخدام لاحتياجات عقد المؤتمرات عبر الإنترنت. من ناحية أخرى ، سيكون Microsoft Teams خيارًا مثاليًا إذا كنت تريد ميزات وتكاملًا قويًا مع منتجات Microsoft الأخرى.
مع ذلك، ننصحك بالاطلاع على خيارات أخرى. أعد تقييم احتياجاتك وجرّب منصات أخرى مثل FreeConference.com. قد تتفاجأ بالعثور على أداة لعقد مؤتمرات الفيديو تُؤدي الغرض بسعر أقل.
إذا لم تقتنع بعد، جرب النسخة المجانية بالضغط هنا.
أنشئ حسابك على FreeConference.com واحصل على إمكانية الوصول إلى كل ما تحتاجه لشركتك أو مؤسستك للانطلاق بقوة، مثل مشاركة الفيديو والشاشة ، وجدولة المكالمات ، ودعوات البريد الإلكتروني الآلية، والتذكيرات ، والمزيد.
