يعد الصدى أحد أكثر عوامل التشتيت المزعجة التي يمكن أن تحدث في أي نوع من المكالمات الجماعية.
قد يحدث صدى الصوت في أي نوع من المكالمات الجماعية: سواءً كانت مكالمات فيديو ، أو مكالمات جماعية مجانية عبر خط هاتف مخصص، أو حتى مكالمات جماعية بأرقام مجانية . وبصفتي شخصًا حاول التواصل مع متصل أثناء حدوث صدى صوته، أستطيع القول بكل صدق أن عدم القدرة على سماع المتصل أمرٌ محبط للغاية. مع أن تقنية المكالمات الجماعية قد حسّنت تواصلنا، إلا أنها خلقت مشكلات فريدة تتطلب معالجة، وأهمها صدى الصوت. إليكم ثلاثة أمور يجب مراعاتها عند التعامل مع هذه المشكلة.
جرّب استخدام سماعات الرأس للتخلص من الصدى! صورة من غافين ويتنر
على الرغم من أن صدى المكالمة الجماعية يمثل مشكلة مشروعة ، فقد يفاجئك معرفة أنه إذا قام كل شخص في المؤتمر بخفض مستوى صوته إلى منتصف الطريق ، فقد يؤدي ذلك إلى القضاء على صدى المكالمة الجماعية إلى الأبد. لماذا ا؟
يحدث الصدى عندما يلتقط ميكروفون الشخص الصوت من مكبرات الصوت الخاصة به. يتم تشغيل هذا الصوت مرة أخرى بواسطة السماعات ويتم التقاطه بواسطة الميكروفون ، مما يؤدي إلى إنشاء حلقة لا نهائية نسميها صدى. عندما يتم تشغيل الصوت من خلال سماعات الرأس ، يصبح صدى الصوت مستحيلًا تقريبًا. هذا هو السبب في أن صدى الصوت يحدث عادة بسبب استخدام المشاركين لمكبر الصوت.
تلميح! أثناء المكالمة ، اسأل عما إذا كان أي شخص يستخدم مكبر صوت. إذا كانت هناك مجموعة على مكبر الصوت ، اطلب منهم إما فصل السماعة عن خرج الصوت (الذي يسبب صدى الصوت) أو رمي زوجًا من سماعات الرأس.
نصيحة! إذا كان المشاركون في مؤتمرك يشكون من الصدى، لكنك لا تسمع أي شيء، فأنت سبب الصدى.
يفترض معظم الناس أنه إذا لم يتمكنوا من سماع المشكلة ، فلا علاقة لها بهم ، لكن هذه القاعدة لا تنطبق على صدى المكالمة الجماعية. في معظم الأحيان ، الشخص الوحيد الذي لا يستطيع سماع صدى الصوت هو الذي يسببه.
نصيحة! إذا كنت في مؤتمر حيث يشكو أحد المشاركين أو أكثر من صدى الصوت ولكنك لا تسمعه، فحاول كتم صوتك لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة . إذا كنت أنت سبب الصدى، فما عليك سوى خفض مستوى صوت مكبر الصوت، أو استخدام سماعات الرأس، أو إبعاد الميكروفون عن مكبرات الصوت.
قم بتوسيع قائمة المشاركين الموجودة على الجانب الأيمن من غرفة الاجتماعات عبر الإنترنت الخاصة بك. حدد "تجاهل الكل". بعد ذلك ، قم بإلغاء كتم صوتهم واحدًا تلو الآخر عن طريق النقر فوق زر إلغاء كتم الصوت الخاص بهم في قائمة المشاركين لتحديد من تسبب في صدى الصوت. إذا كانت هي سبب صدى الصوت ، فاجعلها صامتة للحفاظ على الخط واضحًا وخاليًا من المشتتات.
أنشئ حسابك على FreeConference.com واحصل على إمكانية الوصول إلى كل ما تحتاجه لشركتك أو مؤسستك للانطلاق بقوة، مثل مشاركة الفيديو والشاشة ، وجدولة المكالمات ، ودعوات البريد الإلكتروني الآلية، والتذكيرات ، والمزيد.
