كيف يمكن لعلماء النفس استخدام مؤتمرات الفيديو لعلاج المرضى

يرى ملايين الأشخاص حول العالم فوائد التحول إلى العلاج عبر الإنترنت لعلاج الصحة العقلية.

ما ينجح في الحياة الواقعية - حوار مفتوح بين مريض يسعى للحصول على مساعدة احترافية وأخصائي مرخص يمكنه تقديمها - متاح الآن عبر الإنترنت باستخدام تقنية مؤتمرات الفيديو. يلجأ الناس إلى الاستشارة والعلاج عبر الإنترنت من أجل العلاجات الفعالة للاكتئاب والإدمان والقلق ومشاكل العلاقات واضطرابات الصحة العقلية وغير ذلك الكثير كوسيلة للشفاء ومواجهة الصدمات والحصول على إجابات.

أدى استخدام التكنولوجيا (المعروفة باسم التطبيب عن بعد) إلى فتح معدل وراحة الرعاية العلاجية للمرضى من خلال الجدوى الشاملة بما في ذلك إمكانية الوصول والتكلفة والفرصة وعدد لا يحصى من العوامل الأخرى - خاصةً مع مؤتمرات الفيديو هذا متوافق مع HIPAA.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على كيفية لعب مؤتمرات الفيديو دورًا محوريًا لأخصائيي الصحة العقلية ومرضاهم ، من خلال توفير أفضل تطبيق لمؤتمرات الفيديو لدعم رحلتهم.

كيف يعالج علماء النفس المرضى؟

في العالم المادي ، يتم العلاج النفسي وجهًا لوجه في بيئة سريرية. يتم البحث عن المتخصصين من قبل المرضى الذين يتطلعون إلى:

• اكتساب فهم أعمق لعملية تفكيرهم وصدماتهم وسلوكهم
• حل المشاكل بأنفسهم
• التعرف على اضطرابات وأمراض الصحة العقلية
• إعادة برمجة السلوك
• تخفيف الأعراض
• اكتساب الأدوات وآليات المواجهة لتحسين نوعية حياتهم

من أهم عوامل الجذب لكونك تحت رعاية عالم نفسي أنها تشجع على توفير مساحة آمنة للتواصل ثنائي الاتجاه. من خلال التواصل النشط ، وحلقة التغذية الراجعة في بيئة مضبوطة ، يمكن لعلماء النفس مساعدة المرضى على التنقل بين المحفزات والحالات السلبية التي تؤثر على حياتهم اليومية.

أساس أي علاقة صحية بين الطبيب النفسي والمريض هو من خلال التواصل الذي يخترق الجدران من أجل:

• ضع استراتيجيات تعمل على تطوير سلوك أكثر صحة
• قدم أهدافًا تقيس التقدم
• بناء اتصالات أفضل ومهارات حل المشكلات
• إدارة وتبسيط المشاعر الشديدة والتفكير غير الصحي
• التعامل مع الضغوطات والقلق

دعم المرضى من خلال الأحداث المتغيرة للحياة (الوفاة ، فقدان الوظيفة ، الإفلاس ، إلخ)

مع وجود مؤتمرات الفيديو وبرامج مؤتمرات الفيديو المجانية في طليعة كيفية تواصل الناس ، فليس من المستغرب كيف أن العلاج عبر الإنترنت هو مجال آخذ في التوسع. بينما يجب على كل مريض أن يوازن بين إيجابيات وسلبيات طلب المساعدة الطبية عبر الإنترنت ، فإن تنفيذ الفيديو المستخدم كأداة علاجية يتطور بسرعة.

التطبيب عن بعد هو حل برمجي لعقد المؤتمرات عبر الفيديو يعمل على سد الفجوة بين الممارسين والمرضى.

وبشكل أكثر تحديدًا ، يفتح علم النفس عن بعد (أو علم النفس السيبراني) خطوط الاتصال للمرضى للتواصل مع طبيب نفساني لإجراء مكالمة جماعية أو محادثة فيديو ، بغض النظر عن الموقع الجغرافي. في حين أن البرنامج مفيد جدًا في المواعيد الأولية والتشخيصات والمتابعات والوصفات الطبية ، يمكن أن تكون التكنولوجيا مفيدة للغاية كمنصة علاج عبر الإنترنت.

يمكن لعلماء النفس والمعالجين النفسيين والمستشارين والأطباء وخبراء الصحة والعافية وغيرهم تحويل ممارساتهم (أو أجزاء من ممارساتهم) عبر الإنترنت لتوفير رعاية المرضى وعلاجهم في بيئة افتراضية. يمكن أن يستمر علماء النفس في دعم المرضى من خلال الإدمان وتعاطي المخدرات ، وتشخيص اضطراب طيف التوحد وإدارته ، وإدارة الألم ومرض السكري ، والأرق ، والقلق واضطرابات الأكل ، وما إلى ذلك. .

كيف تعالج مرضاك عبر الإنترنت

من خلال تنفيذ استخدام الفيديو في الجلسة ، فإن العلاج عبر الإنترنت لديه القدرة على إحداث تغيير حقيقي في حياة الأشخاص الذين يحتاجون إليه. مؤتمرات الفيديو هي نقطة اتصال مباشرة تأتي في المرتبة الثانية بعد التواجد الشخصي وتعمل على نفس المنوال مثل طرق العلاج التقليدية.

كان العلاج بالفيديو ثبت لتكون بنفس فعالية مشاركة المساحة فعليًا في نفس الغرفة. لم يكن هناك فرق بين العلاج السلوكي المعرفي الذي يتم عبر مؤتمرات الفيديو أو شخصيًا لعلاج أعراض الاكتئاب والقلق والتوتر.

علاوة على ذلك ، يقول بعض علماء النفس الإكلينيكي أن بعض المرضى يفضلون رؤية مقدمي الرعاية الصحية عن طريق جلسات مؤتمرات الفيديو الخاصة بالرعاية الصحية عن بُعد. إذا احتاج المريض إلى علاج محدد من مزود متخصص ، فإن الفيديو يفتح إمكانية عمل المتخصصين مع المرضى بغض النظر عن قربهم.

في البند من جمعية علماء النفس الأمريكية ، اثنين من علماء النفس الإكلينيكي ، دينيس فريمان ، دكتوراه ، وباتريشيا أرينا ، دكتوراه ، يفكرون في بعض النقاط الرئيسية حول توفير العلاج عبر الإنترنت:

1. أنه يوفر الوقت
   تتيح مؤتمرات الفيديو للأخصائي النفسي والعميل فرصة الالتقاء في بيئة افتراضية دون القيادة ، ومواقف السيارات ، والتنقل وإضاعة الوقت للوصول إلى المناطق البعيدة في منطقة ريفية أو متاهة المدينة.
2. يمكن للمرضى من جميع أنحاء العالم تلقي العلاج من المتخصص الذي يحتاجونه ، بغض النظر عن الموقع. يقول فريمان: "من المحتمل أن يستغرق الأمر حوالي أربع ساعات للقيادة عبر منطقة خدمتنا ، لذلك نحن نبحث دائمًا عن استراتيجيات لتقديم الخدمات لمرضانا".
3. إنه فوري ومتعدد الاستخدامات
   يمكن جدولة جلسات العلاج عبر الإنترنت مسبقًا أو في حالة الطوارئ ، يمكن عقد اجتماع سريع على الفور. إذا كان المريض في خضم أزمة أو إذا احتاج أخصائي نفسي إلى تسهيل دخول المستشفى طوعيًا ، فيمكن القيام بذلك عبر مؤتمرات الفيديو. يقول أرينا: "لقد تعاملت حقًا مع مجموعة كاملة من المواقف بنفس الفعالية عبر التطبيب عن بُعد".
4. يمكن أن يشعر وكأنه قريب من أن تكون شخصيًا
   توفر جلسة العلاج عبر الإنترنت نفس القدر من Facetime كجلسة شخصية. تقول أرينا ، مع الإعداد المناسب للمنزل أو المكتب ، وتكنولوجيا مؤتمرات الفيديو ، "لقد وجدت أنه لا يختلف حقًا عن التحدث إليهم وجهًا لوجه."
5. يمكن أن يكون بنفس الفعالية
   في حين أنه قد يكون هناك انتقال طفيف ويشعر بأنه غير مألوف للانغماس فيه في البداية ، كل ما يتطلبه الأمر هو القليل من الاحماء. من خلال جعل محيطك مريحًا والاقتراب من الجلسة بعقل متفتح ، من السهل إحراز تقدم والاستقرار بشكل مريح. يقول Arena: "في البداية ، يقولون إن الأمر غريب بعض الشيء ويستغرق بعض الوقت للتعود عليه ، ولكن بعد بضع دقائق ، علق كل من العملاء الحاليين والجدد على حقيقة أنهم نسوا تمامًا أنهم يتحدثون إلى التلفزيون"
6. يفتح الاحتمالات ويغلق الفجوة
   تجعل مؤتمرات الفيديو لعلماء النفس الاتصال بالعملاء ليس فقط أسهل ، وبأسعار معقولة ، ولكن أيضًا يوسع الوصول عبر الشبكة. تقديم الدعم سهل الاستخدام وعملي ويمكن التحكم فيه لجميع شرائح السكان بما في ذلك أولئك الذين يعانون من إعاقات جسدية ونفسية. يقول فريمان: "لدينا مثل هذا التوزيع الخاطئ لعلماء النفس وغيرهم من المتخصصين في الصحة العقلية في هذا البلد ، وهذا يفتح فرصًا حقيقية للعمل مع هؤلاء السكان حتى لو كنت لا تعيش بالقرب منهم".

يعد العلاج السلوكي المعرفي الأداة الرئيسية في صندوق أدوات كل عالم نفسي. عند تطبيق هذه التقنيات في بيئة عبر الإنترنت ، يمكن لعلماء النفس الآن دعم المرضى بالعلاجات السلوكية المعرفية القائمة على الإنترنت (ICBT). ICBT هو مصطلح فضفاض يشير إلى منصة على الإنترنت متاحة لكل من المريض والمهني لاكتساب وتقديم الدعم تقريبًا.

قد تختلف برامج وعروض ICBT ، ولكن عادةً ما يتكون الإجراء من:

1. تقييم عبر الإنترنت من خلال استبيان افتراضي
2. مؤتمر عبر الفيديو أو مكالمة جماعية مع طبيب نفساني
3. وحدات على الإنترنت لإكمالها بوتيرة المريض
4. تتبع ومراقبة تقدم المريض
5. تسجيلات الوصول على طول الطريق عن طريق الهاتف أو الفيديو أو الرسائل

فيما يلي بعض الطرق العديدة التي يمكن لعلماء النفس استخدام العلاجات عبر الإنترنت بما في ذلك ICBT لتقديم الدعم من أجل:

اضطراب الهلع:
وفقا ل شنومكس دراسة مناقشة علاج اضطرابات الهلع عبر الإنترنت ؛ مع التركيز على مؤتمرات الفيديو ، يعمل ICBT على توفير المزيد من الوقت وجهاً لوجه من خلال الاستشارات الافتراضية 1: 1 وهو فعال مثل العلاج وجهاً لوجه.

كآبة:
في 2014 دراسة، تم وضع علاج الاكتئاب المستند إلى الإنترنت مقابل العلاج الشخصي وجهاً لوجه باستخدام مبادئ العلاج السلوكي المعرفي وردود الفعل من خلال النص. أظهرت الدراسة أن التدخل المعتمد على الإنترنت لعلاج الاكتئاب مفيد بنفس القدر لنمط العلاج الأكثر تقليدية.

القلق والتوتر:
الهاتف المحمول والويب تطبيقات التدخل تم تصميمه كبرنامج تفاعلي للمساعدة الذاتية للمساعدة في إدارة درجات متفاوتة من التوتر والقلق والاكتئاب. تُظهر "برامج الصحة العقلية المتنقلة" منخفضة التكلفة نتائج واعدة بين الشباب.

فصام:
تعمل التدخلات عبر الهاتف والرسائل النصية لضمان تناول المرضى أدويتهم في الوقت المناسب.

يمكن أن يكون ICBT وأشكال العلاج العلاجي عبر الإنترنت مفيدة جدًا عند التعامل مع حالات صحية أخرى مثل إدارة مرض السكري وتعزيز الصحة للعافية وفقدان الوزن والإقلاع عن التدخين وغير ذلك الكثير.

ما هي المزايا التي يمكن لعلماء النفس تجربتها مع مؤتمرات الفيديو؟

مع حلول العلاج بالفيديو في متناول علماء النفس ، حولت مؤتمرات الفيديو التفاعل لتصبح أكثر فعالية للمرضى وأكثر نجاحًا للمحترفين.

ضع في اعتبارك الفوائد التالية لعلماء النفس الذين يعالجون العملاء افتراضيًا:

• نموذج تقديم رعاية صحية أكثر شمولاً
  من خلال التواجد في مساحة على الإنترنت ، يمكن لعلماء النفس تقديم رعاية أكثر ملاءمة ومباشرة للمرضى. تعني خطوط الاتصال المفتوحة كسر الحواجز الجغرافية لاستيعاب المرضى الذين يحتاجون إلى عناية نفسية ، لا علاقة لها بالموقع المادي. توفر إمكانية الوصول إلى العلاج والتكنولوجيا الرقمية التي تقلل السفر وتختصر الوقت خدمات صحة نفسية أفضل لجميع العملاء.
• إمكانية الوصول الموسعة للمرضى
  الحصول على موعد مع أخصائي طبي متخصص أو نظام مستشفى محدد ؛ أو مواكبة الجلسات وسط الوباء أو الفترة الزمنية الأكثر ازدحامًا من المعتاد ليست مثالية للعديد من المرضى الذين يعانون من حالة. التطبيب عن بعد ، الذي يتألف من استشارات مؤتمرات الفيديو ، يضع المرضى مباشرة أمام الطبيب المختص الذي يحتاجونه في وقت أقل. هذا أيضًا يوفر الوقت في اليوم للمحترف. ضع في اعتبارك كيف يمكن لمستشفى صغير بدون تكنولوجيا مناسبة أن يسرع العمليات من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للأشعة السينية والأشعة المقطعية ؛ أو نقل الملفات بأمان مع ممارسات أخرى ، لنقل المرضى أو التقدم بطلب للحصول على رأي ثان.
• علاقات محسنة بين الطبيب النفسي والمريض
  تمكين المرضى من إدارة رعايتهم من خلال رعاية العلاقة مع العلاج بالفيديو الذي:
  • يعزز مستوى الراحة حيث يمكن للمرضى الشعور بالأمان والأمان في مساحتهم الخاصة
  • تواصل بشكل متكرر عبر قنوات مختلفة:
    • فيديو : لجلسات أطول 1: 1
    • اتصالات هاتفية: للحصول على التحديثات وجمع المعلومات
    • دردشة نصية: لتسجيل الوصول والدعم والمتابعة
• طلب أقل لتكاليف الرعاية الصحية
  اعتمادًا على الموقع والتغطية التأمينية وشدة حالة المريض ، هناك العديد من العوامل التي تحدد تكلفة نفقات الرعاية الصحية. التطبيب عن بعد لديه القدرة على توفير التكاليف الغارقة غير الضرورية ، مما يقلل من المشكلات مثل:
  • زيارات ER غير الحرجة
  • زيارات أكثر كفاءة للطبيب
  • الوصفات الافتراضية
  • عدم الالتزام بالدواء
  • المتابعات والتشخيصات والمزيد
• المزيد من المناهج التي تركز على المريض
  يساعد الالتزام بالمواعيد على توفير إدارة الأزمات والتدخل من خلال جعل الأمر مناسبًا لعلماء النفس لتسجيل الوصول وتقييم كيفية تعامل المريض. توفر المزيد من الخيارات المحسّنة أنظمة لمراقبة الوظائف الجسدية للمريض مثل معدل ضربات القلب أو النوم ، في حين أن هناك طريقة أخرى تتمثل في إجراء محادثات فيديو منتظمة بعد خروج المريض من المستشفى أو إذا كان يحتاج إلى دعم متابعة.
• تقديم رعاية مهنية وسرية
  تعتبر سرية المريض في طليعة إنشاء أو استخدام مؤتمرات الفيديو كمنصة علاج عبر الإنترنت. تأكد من حماية الملفات والمستندات ، والحفاظ على خصوصية محادثات الفيديو مع تشفير 180 بت من طرف إلى طرف. ميزات أخرى مثل قفل الاجتماع والوصول لمرة واحدة عمل الكود لتوفير إعداد آمن عبر الإنترنت للعلاج النفسي عبر الإنترنت.

كيف تساعد مؤتمرات الفيديو علماء النفس

إذا كانت ممارستك قد أجريت في الغالب في مكان مادي ، فقد حان الوقت لإدخالها على الإنترنت. تساعد مؤتمرات الفيديو علماء النفس على:

• تقديم رعاية مخصصة أكثر
• كن على اتصال بشبكة أكبر من المهنيين المؤهلين
• تحسين تجربة المستخدم للمرضى من خلال أن تصبح أكثر ملاءمة وبأسعار معقولة ويمكن الوصول إليها
• ابحث عن العملاء الذين يتناسبون مع عروضك
• اعرض بيانات الاعتماد والتعليم والخبرة وقائمة الخدمات الخاصة بك وقم بتسويقها
• وأكثر من ذلك بكثير

دع FreeConference.com يفتح لك إمكانيات مساعدة المزيد من الأشخاص وتوسيع نطاق ممارستك في بيئة افتراضية من خلال نظام أساسي مجاني لعقد مؤتمرات الفيديو يمكن أن يصل بك إلى هناك.
مثل منصات العلاج عن بعد الأخرى المتوافقة مع HIPAA ، يعمل FreeConference.com على حماية وتأمين ممارستك.

يأتي FreeConference.com مع الميزات المصممة لجعل جلسات العلاج بالفيديو الخاصة بك تعمل بسلاسة وكفاءة من خلال السماح لمرضاك بالشعور بالرؤية والسماع. كن أكثر سهولة مع FreeConference.com ؛ أفضل تطبيق مجاني لعقد مؤتمرات الفيديو متوافق مع Android و iPhone.