“FreeConference.com triển khai dịch vụ trả phí miễn phí cao cấp với giá 10 đô la một phút” của Elliot M. Gold
Tại sao? Bởi vì khách hàng của nó đã yêu cầu nó.
FreeConference.com đã triển khai dịch vụ cuộc gọi hội nghị miễn phí, đặt trước qua Internet với giá 10 đô la một phút và nó đang kiếm tiền từ đó (giống như với dịch vụ miễn phí). Dịch vụ này, được triển khai vào ngày 1 tháng 84,000, sẽ sản xuất 8,400 phút sử dụng trong tháng này, tương đương XNUMX đô la doanh thu.
Vâng, đó là một số tiền đáng kể, nhưng trong khi nhiều người trong ngành đang nghi ngờ Thomases, trong một cuộc phỏng vấn độc quyền với The Crystal Bald, tôi thấy rằng công ty đang phát triển với tốc độ vượt xa phần còn lại của ngành.
Yếu tố 1: FreeConference.com đã thực hiện 14 triệu phút (trong số các cuộc gọi “miễn phí”) vào tháng 10.8, tăng từ 23 triệu phút vào tháng 2003 năm nay (Electronic TeleSpan, 1/30/XNUMX, p. XNUMX). Đó là mức tăng hàng quý liên tục XNUMX%!
Yếu tố 2: FreeConference.com hiện có 55,000 tài khoản (Berlitz Dịch: Khách hàng).
Yếu tố 3: Một trong những chuỗi báo lớn nhất ở Hoa Kỳ, sau khi thực hiện một câu chuyện trên FreeConference.com, đã chỉ định FreeConference.com là nhà cung cấp “ưu tiên” cho các cuộc gọi hội nghị nội bộ và nói điều này với gần ba chục tờ báo thành viên của mình.
Yếu tố 4: Một trong những người dùng cuộc gọi hội nghị đơn lẻ lớn nhất ở Hoa Kỳ, một người sử dụng cuộc gọi hội nghị với tốc độ 30 triệu phút mỗi tháng, đã bắt đầu chuyển lưu lượng truy cập sang FreeConference.com sau một thời gian thử nghiệm rộng rãi. Khi làm như vậy, nó đã bắt đầu từ bỏ một trong những dịch vụ cuộc gọi hội nghị truyền thống lớn nhất ở Hoa Kỳ.
Yếu tố 5: FreeConference.com có tất cả sáu (6) nhân viên.
Warren Jason, Giám đốc điều hành của FreeConference.com, cho biết: “Elliot, chúng tôi nhận thấy rằng nhiều khách hàng của chúng tôi đang tìm cách tổ chức các cuộc gọi hội nghị và nhận thấy rằng những người tham dự của họ phải trả đường dài để tham dự là không phù hợp. “Vì vậy, chúng tôi đã cung cấp cho họ các cuộc gọi miễn phí chỉ với một xu một phút, và họ đã nhận lời.”
Và sự cạnh tranh?
Warren có một số điều không quá tử tế để nói về sự cạnh tranh của mình. Trong cuộc phỏng vấn với Electronic TeleSpan, anh ấy đã kể một câu chuyện về cách anh ấy đã cố gắng thiết lập một tài khoản với một trong những nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu trong ngành.
Anh ta truy cập trang web của họ, nơi không hiển thị mức giá của họ, và nhận thấy rằng anh ta phải gửi e-mail đến công ty để yêu cầu trở thành khách hàng. Đổi lại, anh ta nhận được một bảng câu hỏi hỏi anh ta văn phòng của anh ta ở đâu, anh ta nghĩ rằng anh ta sẽ thực hiện bao nhiêu cuộc gọi, v.v., sau đó anh ta phải gửi. Vào ngày thứ ba, một nhân viên bán hàng từ Pasadena đã liên lạc với anh ta (qua e-mail), hỏi nhiều câu hỏi hơn nữa.
Warren nói: “Elliot, sau ba ngày rưỡi, tôi vẫn chưa có tài khoản với họ. “Với dịch vụ của chúng tôi, bạn truy cập trang Web, điền vào một mẫu đơn ngắn, điền thông tin thẻ tín dụng của bạn và trong vài giây, tài khoản của bạn đã được đăng ký. Khi bạn thực hiện cuộc gọi, chưa đầy 20 phút sau khi cuộc gọi hoàn tất, chúng tôi sẽ gửi email cho người quản lý tài khoản đã đăng ký bản kế toán đầy đủ về chi tiết cuộc gọi, số điểm kết thúc, thời lượng cuộc gọi và số tiền chúng tôi sẽ lập hóa đơn. thẻ tín dụng của họ.
Warren nói: “Đây là một phần trong chiến dịch của riêng tôi là phổ biến hóa thị trường cuộc gọi hội nghị. “Không có gì ngoài kia bây giờ giống như các dịch vụ điện thoại di động, nơi bạn truy cập vào một trang web, mua điện thoại và dịch vụ và bạn đã hoàn tất mà không cần nói chuyện với ai đó. Tại sao các dịch vụ cuộc gọi hội nghị yêu cầu tôi phải nhận cuộc gọi từ một phụ nữ ở Pasadena sau khi chờ ba ngày rưỡi để đăng ký? "
Câu hỏi hay!
Bạn có vui khi đăng ký TeleSpan điện tử không?
---------------------
Được tái bản từ số 1 tháng 2003 năm XNUMX của Elliot Gold's Electronic TeleSpan, với sự cho phép.
TeleSpan được xuất bản dưới dạng bản tin điện tử 40 lần một năm với khoản trả trước $ 377. TeleSpan sẽ cấp phép quyền sao chép theo yêu cầu. Để đăng ký, hãy liên hệ với TeleSpan theo số + 1-626 / 797-5482 hoặc gửi email cho chúng tôi (info@telespan.com) hoặc truy cập trang web của chúng tôi: http://www.telespan.com
---------------------
