8 lý do bạn nên nhúng cuộc gọi và trò chuyện video trên trang web của mình

Bạn đang tìm cách mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng và tăng cường giao tiếp giữa nhân viên và khách hàng? Nhúng cuộc gọi điện video vào trang web của bạn để có kết nối tốt hơn và kinh doanh tốt hơn.

Thương hiệu của bạn bao gồm biểu trưng, ​​màu sắc, giọng nói và các thông tin chi tiết về thương hiệu khác. Đây đều là những thành phần quan trọng nhưng có một sự thật nổi tiếng, đặc biệt là trong thế giới kỹ thuật số hiện đại của chúng ta, rằng một thương hiệu nói lớn hơn những gì nó trông như thế nào. Đó là về cách nó hoạt động và thu hút khách hàng cũng như cách nó đưa người dùng đi từ đầu đến cuối.

Trang web của bạn không chỉ cần phải có giao diện đẹp mà còn cần tạo ra điểm nhấn cho cách thương hiệu của bạn được nhìn nhận. Đây là cơ hội để thực sự thúc đẩy trang web, sản phẩm hoặc ứng dụng của bạn về nhà để nâng cao nhận thức và tương tác.

Dưới đây là 8 lý do khiến việc nhúng trò chuyện video và cuộc gọi trên trang web của bạn mang lại hiệu quả:

Nhanh chóng để thiết lập

Thay vì lãng phí hàng tháng trời để nghiên cứu, phát triển và triển khai video trong ứng dụng của bạn, hãy cắt giảm thời gian và tiết kiệm tiền bằng cách nhúng giải pháp hội nghị truyền hình đã được tạo sẵn. Bạn có thể thành công khi biết rằng giải pháp bạn đang dựa vào đã được chứng minh tính hiệu quả của nó. Bạn không phải suy nghĩ kỹ hoặc lo lắng về những gì nhóm CNTT của bạn đang thiết kế khi bạn có thể nhúng các cuộc gọi điện video vào trang web của mình một cách nhanh chóng và không có nhiều thời gian ngừng hoạt động có thể làm chậm trễ hoặc làm hỏng công việc khác.

Tiết kiệm tài nguyên

Nhóm của bạn đã có các nhiệm vụ và dự án đang được triển khai. Thời gian và năng lượng của họ rất quý giá. Tại sao lại loại bỏ chúng khỏi các sản phẩm giúp doanh nghiệp của bạn kiếm tiền để xây dựng trò chuyện video cho một trang web khi bạn có thể có một trò chuyện sẵn sàng cắm và chạy với một phần mềm trò chuyện video miễn phí – hơn nữa nó đã được chứng minh là có tác dụng? Thay vào đó, hãy phân bổ lại nguồn lực của bạn đến nơi thực sự cần chúng, đặc biệt là khi bạn mở rộng quy mô hội nghị truyền hình của bạn điều này có thể nhanh chóng gây căng thẳng cho các nhà phát triển.

Nếu bạn muốn đưa sản phẩm của mình đến với người dùng nhanh nhất có thể, hãy cân nhắc lượng thời gian, công sức và chi phí dành cho việc xây dựng một tính năng video từ đầu, đặc biệt là khi các giải pháp API cuộc gọi điện video có sẵn cho các trang web là có sẵn.

Cải thiện trải nghiệm khách hàng tổng thể

Hãy đối mặt với nó: Tất cả là về trải nghiệm của khách hàng. Ngoài biểu tượng, màu sắc thương hiệu và giọng nói, đó là cách bạn thể hiện để gây ấn tượng và hỗ trợ khách hàng của mình từ đầu cuộc hành trình cho đến cuối cùng. Mọi điểm tiếp xúc sẽ trở thành một tương tác đối với khách hàng để định hình quan điểm của họ về doanh nghiệp, dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn. Chỉ một tương tác tiêu cực có thể ảnh hưởng đến cách doanh nghiệp của bạn được nhìn nhận.

Cung cấp trải nghiệm hàng đầu giúp chuyển đổi dễ dàng giữa các điểm tiếp xúc của khách hàng trên trang web hoặc ứng dụng của bạn. Nhúng cuộc gọi điện video cho phép truy cập tức thì và không gặp rắc rối, điều hướng đơn giản. Loại bỏ các bước không cần thiết và có quyền kiểm soát cách khách hàng tương tác với trang web của bạn, chẳng hạn như không tải xuống, nghĩa là không ai phải tải xuống bất kỳ thứ gì để truy cập trang web hoặc ứng dụng của bạn. Không có thiết bị nào và khách hàng không bao giờ phải rời khỏi ứng dụng hoặc trang của bạn để đến một nơi khác.

Thêm thời gian trên trang web của bạn

Bằng cách nhúng cuộc gọi điện video vào trang web của bạn thay vì chọn sử dụng dịch vụ hội nghị truyền hình của bên thứ ba, bạn có thể hiển thị và quản lý trải nghiệm khách hàng. Ngoài ra, bạn có thể nhận được những thông tin chi tiết quan trọng về hành vi của khách hàng. Dữ liệu này trở nên quan trọng đối với các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa mức độ tương tác và dự đoán tỷ lệ churn. Khi khách hàng đã ở trên nền tảng của bạn, việc đưa họ ra khỏi trang của bạn không phải là một động thái kinh doanh hiểu biết khi bạn có thể giữ họ ở nơi bạn muốn - trên trang web, sản phẩm hoặc ứng dụng của bạn.

Tổng khả năng tùy chỉnh

Khi bạn nhúng cuộc gọi điện video vào trang web của mình, bạn sẽ nhận thấy bạn thực sự có bao nhiêu quyền kiểm soát và chức năng. Trước hết, bạn có thể tận hưởng các tính năng cộng tác như bảng trắng trực tuyến, chia sẻ màn hình, nhắn tin và hơn thế nữa. Ngoài ra, với các tích hợp cho Lịch Google, Outlook, Slack và Phát trực tiếp lên YouTube, bạn sẽ gặt hái được tất cả các phần thưởng khi có liên quan đến kỹ thuật số và có thể truy cập được.

Bảo mật và Tuân thủ

Nhúng hội nghị truyền hình cần phải an toàn và bảo mật. Hãy thử các tính năng cao cấp như mã Truy cập một lần và Khóa cuộc họp để bạn có thể yên tâm nhúng cuộc gọi điện video. Với các tính năng như vậy, mọi người sẽ an toàn khi sử dụng trang web hoặc ứng dụng của bạn để gọi điện video và trò chuyện, đồng thời chia sẻ thông tin và sử dụng các tính năng chất lượng cao.

Giá cả hợp lý

FreeConference.com là miễn phí! Không có phí hoặc hợp đồng ẩn và bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào. Tất cả các gói đều bao gồm hội nghị truyền hình và âm thanh KHÔNG giới hạn thời gian. Muốn thêm? Thật dễ dàng để nâng cấp lên gói Starter hoặc Pro để có thêm các tính năng và tiện ích bổ sung. Với giọng nói và video được nhúng, chúng tôi tính phí nhưng giá của chúng tôi cực kỳ cạnh tranh và không thể bị đánh bại. Để tìm hiểu thêm về API, SDK của chúng tôi và cách bạn có thể nhúng video ngay hôm nay, đặt một cuộc họp với iotum công ty mẹ của chúng tôi.

Bỏ lại công việc khó khăn

Với nhiều năm kinh nghiệm của WebRTC, và bí quyết của ngành và công nghệ, bạn không phải lo lắng về bất cứ điều gì. Để các hoạt động và bảo trì back-end cho FreeConference.com. Nếu có một tính năng tiên tiến nào chưa được triển khai hoặc cần cải tiến, bạn có thể dựa vào FreeConference.com để hoàn thành.

Ngoài ra, FreeConference.com có ​​các văn phòng trên toàn thế giới và cung cấp hỗ trợ trực tiếp qua điện thoại từ Thứ Hai đến Thứ Sáu cho bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm và nhu cầu trực tuyến nào của bạn.

Với FreeConference.com, bạn có thể mong đợi sự dễ sử dụng, lợi tức đầu tư vững chắc (hoàn toàn miễn phí!) Và doanh nghiệp tăng đột biến khiến khách hàng cảm thấy được nhìn thấy và lắng nghe. Thêm toàn bộ lớp khác vào cách sản phẩm, dịch vụ hoặc doanh nghiệp của bạn được đưa ra thế giới. Tận hưởng việc sử dụng hội nghị truyền hình miễn phí, nơi bạn có thể nhúng cuộc gọi điện video miễn phí vào trang web của mình để tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn và mang lại cho bạn những lần hiển thị và lưu lượng truy cập mà bạn đang tìm kiếm. Tìm hiểu thêm tại đây.