ماہرین نفسیات کس طرح مریضوں کے علاج کے لیے ویڈیو کانفرنسنگ کا استعمال کر سکتے ہیں۔

دنیا بھر میں لاکھوں لوگ دماغی صحت کے علاج کے لیے آن لائن تھراپی میں تبدیلی کرنے کے فوائد دیکھ رہے ہیں۔

حقیقی زندگی میں کیا کام کرتا ہے – پیشہ ورانہ مدد کے خواہاں مریض اور ایک لائسنس یافتہ پیشہ ور کے درمیان کھلا مکالمہ جو اسے پیش کر سکتا ہے – اب ویڈیو کانفرنسنگ ٹیکنالوجی کے ساتھ آن لائن دستیاب ہے۔ لوگ ڈپریشن، لت، اضطراب، رشتے کے مسائل، دماغی صحت کی خرابی اور بہت کچھ کے مؤثر علاج کے لیے آن لائن مشاورت اور تھراپی کا سہارا لے رہے ہیں، ان کو ٹھیک کرنے، اپنے صدمے کا سامنا کرنے اور جوابات حاصل کرنے کے طریقے کے طور پر۔

ٹیکنالوجی کے استعمال (بصورت دیگر ٹیلی میڈیسن کے نام سے جانا جاتا ہے) نے مریضوں کے لیے علاج کی دیکھ بھال کی شرح اور سہولت کو اڑا دیا ہے جس میں رسائی، قیمت، موقع، اور متعدد دیگر عوامل شامل ہیں - خاص طور پر ویڈیو کانفرنسنگ کے ساتھ جو کہ HIPAA کے مطابق ہے۔

آئیے قریب سے دیکھیں کہ کس طرح ویڈیو کانفرنسنگ دماغی صحت کے پیشہ ور افراد اور ان کے مریضوں کے لیے ایک اہم کردار ادا کرتی ہے، ان کے سفر میں معاونت کے لیے بہترین ویڈیو کانفرنسنگ ایپ فراہم کر کے۔

ماہر نفسیات مریضوں کے ساتھ کیسے سلوک کرتے ہیں؟

جسمانی دنیا میں، نفسیاتی علاج طبی ترتیب میں آمنے سامنے کیا جاتا ہے۔ مریضوں کی طرف سے پیشہ ور افراد کی تلاش کی جاتی ہے:

• ان کے سوچنے کے عمل، صدمے اور رویے کے بارے میں مزید گہرائی سے سمجھ حاصل کریں۔
• مسائل خود ہی حل کریں۔
• دماغی صحت کی خرابیوں اور بیماریوں کی نشاندہی کریں۔
• ری پروگرام رویہ
• علامات کو کم کریں۔
• ان کی زندگی کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے اوزار اور نمٹنے کے طریقہ کار کو حاصل کریں۔

ماہر نفسیات کی نگرانی میں رہنے کا ایک اہم پہلو یہ ہے کہ وہ دو طرفہ مواصلات کے لیے محفوظ جگہ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔ فعال مواصلات، اور ایک کنٹرول شدہ ماحول میں فیڈ بیک لوپ کے ذریعے، ماہرین نفسیات مریضوں کو ان محرکات اور منفی حالتوں پر تشریف لے جانے میں مدد کر سکتے ہیں جو ان کے روز مرہ کو متاثر کرتی ہیں۔

کسی بھی صحت مند ماہر نفسیات اور مریض کے رشتے کی بنیاد مواصلت کے ذریعے ہوتی ہے جو دیواروں سے ٹوٹتی ہے:

• ایسی حکمت عملی بنائیں جو صحت مند رویے کو فروغ دینے کے لیے کام کریں۔
• ایسے اہداف فراہم کریں جو ترقی کی پیمائش کریں۔
• بہتر مواصلات اور مسئلہ حل کرنے کی مہارتیں بنائیں
• شدید احساسات اور غیر صحت بخش سوچ کو منظم اور ہموار کریں۔
• تناؤ اور اضطراب سے نمٹیں۔

زندگی بدلنے والے واقعات (موت، ملازمت میں کمی، دیوالیہ پن، وغیرہ) کے ذریعے مریضوں کی مدد کریں

ویڈیو کانفرنسنگ اور مفت ویڈیو کانفرنسنگ سافٹ ویئر کے ساتھ سب سے آگے ہے کہ لوگ کس طرح بات چیت کرتے ہیں، یہ حیرت کی بات نہیں ہے کہ آن لائن تھراپی کس طرح پھیلتا ہوا میدان ہے۔ اگرچہ ہر مریض کو آن لائن طبی مدد حاصل کرنے کے فوائد اور نقصانات کا وزن کرنا چاہئے، زیادہ سے زیادہ، علاج کے آلے کے طور پر استعمال ہونے والی ویڈیو کا نفاذ تیزی سے ترقی کر رہا ہے۔

ٹیلی میڈیسن ایک ویڈیو کانفرنسنگ سافٹ ویئر حل ہے جو پریکٹیشنرز اور مریضوں کے درمیان فرق کو ختم کرنے کے لیے کام کرتا ہے۔

اس سے بھی زیادہ خاص طور پر، ٹیلی سائیکالوجی (یا سائبر سائیکالوجی) مریضوں کے لیے جغرافیائی محل وقوع سے آزاد، کانفرنس کال یا ویڈیو چیٹ کے لیے ماہر نفسیات کے ساتھ رابطے میں رہنے کے لیے مواصلات کی لائنیں کھولتی ہے۔ اگرچہ یہ سافٹ ویئر ابتدائی تقرریوں، تشخیص، فالو اپس اور نسخوں میں بہت مددگار ہے، لیکن یہ ٹیکنالوجی آن لائن تھراپی پلیٹ فارم کے طور پر بہت زیادہ فائدہ مند ثابت ہو سکتی ہے۔

ماہر نفسیات، سائیکو تھراپسٹ، مشیران، معالجین، صحت اور تندرستی کے ماہرین اور بہت کچھ ایک ورچوئل سیٹنگ میں مریضوں کی دیکھ بھال اور علاج فراہم کرنے کے لیے اپنی پریکٹس (یا اپنی مشق کے کچھ حصے) کو آن لائن منتقل کر سکتے ہیں۔ ماہر نفسیات لت اور منشیات کے استعمال، آٹزم سپیکٹرم ڈس آرڈر کی تشخیص اور انتظام، درد اور ذیابیطس کے انتظام، بے خوابی، بے چینی اور کھانے کی خرابی وغیرہ کے ذریعے مریضوں کی مدد جاری رکھ سکتے ہیں۔ .

اپنے مریضوں کا آن لائن علاج کیسے کریں۔

ایک سیشن میں ویڈیو کے استعمال کو لاگو کرنے سے، آن لائن تھراپی ان لوگوں کی زندگیوں میں حقیقی تبدیلی لانے کی صلاحیت رکھتی ہے جنہیں اس کی ضرورت ہے۔ ویڈیو کانفرنسنگ رابطے کا ایک براہ راست نقطہ ہے جو ذاتی طور پر ہونے کے بعد دوسرے نمبر پر ہے اور روایتی تھراپی کے طریقوں کی طرح کام کرتا ہے۔

ویڈیو تھراپی اتنی ہی مؤثر ثابت ہوئی ہے جتنا کہ ایک ہی کمرے میں جسمانی طور پر جگہ بانٹنا۔ ڈپریشن، اضطراب، اور تناؤ کی علامات کے علاج کے لیے ویڈیو کانفرنسنگ کے ذریعے یا ذاتی طور پر کی جانے والی سنجشتھاناتمک طرز عمل کی تھراپی میں کوئی فرق نہیں تھا۔

مزید برآں، کچھ طبی ماہر نفسیات کہہ رہے ہیں کہ بعض مریض ٹیلی ہیلتھ ویڈیو کانفرنسنگ سیشنز کے ذریعے اپنے صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کو دیکھنا پسند کرتے ہیں ۔ اگر کسی مریض کو کسی خصوصی فراہم کنندہ سے مخصوص علاج کی ضرورت ہوتی ہے، تو ویڈیو پیشہ ور افراد کے لیے قربت سے قطع نظر مریضوں کے ساتھ کام کرنے کا امکان کھول دیتی ہے۔

امریکن سائیکولوجسٹ ایسوسی ایشن کے ایک مضمون میں ، دو طبی ماہر نفسیات، ڈینس فری مین، پی ایچ ڈی، اور پیٹریشیا ایرینا، پی ایچ ڈی، آن لائن تھراپی فراہم کرنے کے بارے میں چند اہم نکات پر غور کرتے ہیں:

1. اس سے وقت کی بچت ہوتی ہے
   ویڈیو کانفرنسنگ ماہر نفسیات اور کلائنٹ کو ایک مجازی ماحول میں ڈرائیونگ، پارکنگ، سفر اور دیہی علاقے یا شہر کی بھولبلییا تک جانے میں وقت ضائع کیے بغیر ملنے کا موقع فراہم کرتی ہے۔
2. جگہ سے قطع نظر، ہر جگہ کے مریض اپنی ضرورت کے پیشہ ور سے علاج حاصل کر سکتے ہیں۔ فری مین کہتے ہیں، "شاید ہمارے سروس ایریا میں گاڑی چلانے میں تقریباً چار گھنٹے لگیں گے، اس لیے ہم ہمیشہ اپنے مریضوں کو خدمات حاصل کرنے کے لیے حکمت عملیوں کی تلاش میں رہتے ہیں۔"
3. یہ فوری اور ورسٹائل ہے۔
   آن لائن تھراپی سیشن وقت سے پہلے طے کیے جاسکتے ہیں یا کسی ہنگامی صورت حال میں، فلائی میٹنگ فوری طور پر ہوسکتی ہے۔ اگر کوئی مریض کسی بحران کی زد میں ہے یا اگر کسی ماہر نفسیات کو رضاکارانہ طور پر ہسپتال میں داخلے کی سہولت فراہم کرنے کی ضرورت ہے تو یہ ویڈیو کانفرنسنگ کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔ "میں نے واقعی حالات کی مکمل رینج کے ساتھ اسی طرح مؤثر طریقے سے نمٹا ہے۔ ٹیلیمیڈیکنایرینا کہتے ہیں۔
4. یہ شخص میں ہونے کے بالکل قریب محسوس کر سکتا ہے۔
   ایک آن لائن تھراپی سیشن فیس ٹائم کی اتنی ہی مقدار فراہم کرتا ہے جو ذاتی سیشن میں ہوتا ہے۔ صحیح گھر یا دفتر کے سیٹ اپ، اور ویڈیو کانفرنسنگ ٹیکنالوجی کے ساتھ، ایرینا کہتی ہے، "میں نے ان سے آمنے سامنے بات کرنے سے واقعی مختلف نہیں پایا۔"
5. یہ اتنا ہی موثر ہوسکتا ہے۔
   اگرچہ ہلکی سی منتقلی ہوسکتی ہے اور پہلے میں ڈوبنے کے لئے ناواقف محسوس ہوتا ہے، لیکن اس میں صرف تھوڑا سا گرم ہونا ہوتا ہے۔ اپنے ارد گرد کو آرام دہ بنانے اور کھلے ذہن کے ساتھ سیشن کے قریب آنے سے، ترقی کرنا اور آرام سے آباد ہونا آسان ہے۔ ایرینا کا کہنا ہے کہ "ابتدائی طور پر، وہ کہتے ہیں کہ یہ تھوڑا سا عجیب ہے اور اس کی عادت ڈالنے میں کچھ وقت لگتا ہے، لیکن چند منٹوں کے بعد، دونوں قائم شدہ اور نئے کلائنٹس نے اس حقیقت پر تبصرہ کیا کہ وہ بالکل بھول جاتے ہیں کہ وہ ٹی وی سے بات کر رہے ہیں،" ایرینا کہتی ہیں۔
6. یہ امکانات کو کھولتا ہے اور خلا کو بند کرتا ہے۔
   ماہرین نفسیات کے لیے ویڈیو کانفرنسنگ نہ صرف کلائنٹس سے جڑنا آسان اور زیادہ سستی بناتی ہے بلکہ پورے نیٹ ورک تک رسائی کو بھی وسیع کرتی ہے۔ امداد کی پیشکش صارف دوست، عملی اور آبادی کے تمام طبقات بشمول جسمانی اور نفسیاتی معذوریوں کے لیے قابل انتظام ہے۔ فری مین کہتے ہیں، "ہمارے پاس اس ملک میں ماہرین نفسیات اور دماغی صحت کے دیگر پیشہ ور افراد کی اتنی خراب تقسیم ہے، اور یہ ان آبادیوں کے ساتھ کام کرنے کے حقیقی مواقع کھولتا ہے، چاہے آپ ان کے قریب ہی کیوں نہ رہیں،" فری مین کہتے ہیں۔

ہر ماہر نفسیات کے ٹول باکس میں ایک کلیدی ٹول کوگنیٹو بیہیویرل تھراپی ہے۔ آن لائن ترتیب میں ان تکنیکوں کا اطلاق کرتے وقت، ماہرین نفسیات اب انٹرنیٹ پر مبنی علمی سلوک کے علاج (ICBT) والے مریضوں کی مدد کر سکتے ہیں۔ ICBT ایک ڈھیلی اصطلاح ہے جس سے مراد ایک آن لائن پلیٹ فارم ہے جو مریض اور پیشہ ور دونوں کے لیے دستیاب ہے تاکہ وہ عملی طور پر مدد حاصل کر سکے۔

ICBT پروگرام اور پیشکش مختلف ہو سکتے ہیں، لیکن عام طور پر طریقہ کار پر مشتمل ہوتا ہے:

1. ورچوئل سوالنامے کے ذریعے آن لائن تشخیص
2. ماہر نفسیات کے ساتھ ویڈیو کانفرنس یا کانفرنس کال
3. آن لائن ماڈیولز مریض کی رفتار سے مکمل ہونے کے لیے
4. مریض کی پیشرفت کا سراغ لگانا اور نگرانی کرنا
5. فون، ویڈیو یا پیغام رسانی کے ذریعے راستے میں چیک ان کریں۔

یہاں بہت سے طریقوں میں سے چند ہیں جن کے لیے معاونت پیش کرنے کے لیے ماہر نفسیات ICBT سمیت آن لائن علاج استعمال کر سکتے ہیں:

دہشت زدہ ہونے کا عارضہ:
ایک 2010 کے مطابق مطالعہ گھبراہٹ کی خرابیوں کے لئے انٹرنیٹ کے علاج پر بات چیت؛ ICBT ویڈیو کانفرنسنگ پر توجہ مرکوز کرنے کے ساتھ، ورچوئل 1:1 مشاورت کے ذریعے چہرے کا زیادہ وقت فراہم کرنے کے لیے کام کرتا ہے اور یہ اتنا ہی مؤثر ہے جتنا کہ آمنے سامنے تھراپی۔

ذہنی دباؤ:
ایک 2014 میں مطالعہ, انٹرنیٹ پر مبنی ڈپریشن تھراپی کو ذاتی طور پر، آمنے سامنے تھراپی کے خلاف علمی رویے کے علاج کے اصولوں اور متن کے ذریعے تاثرات کا استعمال کیا گیا تھا۔ مطالعہ سے پتہ چلتا ہے کہ ڈپریشن کے لئے انٹرنیٹ پر مبنی مداخلت صرف روایتی طریقہ علاج کے لئے فائدہ مند ہے.

پریشانی اور تناؤ:
موبائل فون اور ویب پر مبنی مداخلتی ایپس تناؤ، اضطراب اور افسردگی کی مختلف ڈگریوں کے انتظام میں مدد کے لیے ایک انٹرایکٹو سیلف ہیلپ پروگرام کے طور پر ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ کم لاگت والے "موبائل ذہنی صحت کے پروگرام" نوجوانوں میں امید افزا نتائج دکھا رہے ہیں۔

شقاق دماغی:
ٹیلی فون اور ٹیکسٹنگ مداخلتیں اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کام کرتی ہیں کہ مریض اپنی دوائیں بروقت لے رہے ہیں۔

ICBT اور آن لائن علاج کی شکلیں صحت کے دیگر حالات جیسے کہ ذیابیطس کے انتظام، تندرستی اور وزن میں کمی کے لیے صحت کو فروغ دینے، تمباکو نوشی ترک کرنے اور بہت کچھ سے نمٹنے میں بہت مددگار ثابت ہو سکتی ہیں۔

ماہر نفسیات ویڈیو کانفرنسنگ کے ساتھ کن فوائد کا تجربہ کر سکتے ہیں؟

ماہرین نفسیات کی انگلیوں پر ویڈیو تھراپی کے حل کے ساتھ، ویڈیو کانفرنسنگ نے بات چیت کو مریضوں کے لیے زیادہ موثر اور پیشہ ور افراد کے لیے زیادہ کامیاب بنانے کے لیے تبدیل کر دیا ہے۔

ماہرین نفسیات کے لیے درج ذیل فوائد پر غور کریں جو کلائنٹس کا عملی طور پر علاج کرتے ہیں۔

• صحت کی دیکھ بھال کی فراہمی کا ایک مزید جامع ماڈل
  آن لائن جگہ میں موجود ہونے سے، ماہر نفسیات مریضوں کو زیادہ آسان اور براہ راست دیکھ بھال فراہم کر سکتے ہیں۔ مواصلات کی کھلی لائنوں کا مطلب ہے کہ جغرافیائی رکاوٹوں کو توڑا جاتا ہے تاکہ ایسے مریضوں کو ایڈجسٹ کیا جا سکے جنہیں نفسیاتی توجہ کی ضرورت ہوتی ہے، جسمانی مقام سے غیر متعلق۔ علاج اور ڈیجیٹل ٹکنالوجی تک رسائی جو سفر کو کم کرتی ہے اور وقت کو کم کرتی ہے تمام کلائنٹس کے لیے دماغی صحت کی بہتر خدمات مہیا کرتی ہے۔
• مریضوں کے لیے توسیعی رسائی
  مخصوص طبی ماہر یا مخصوص ہسپتال کے نظام کے ساتھ ملاقات کا وقت حاصل کرنا؛ یا وبائی امراض کے درمیان سیشنوں کو جاری رکھنا یا معمول سے زیادہ مصروف وقت کی مدت میں مبتلا بہت سے مریضوں کے لیے مثالی نہیں ہے۔ ٹیلی میڈیسن، ویڈیو کانفرنسنگ کنسلٹس پر مشتمل ہے، مریضوں کو براہ راست طبی پیشہ ور کے سامنے رکھتا ہے جس کی انہیں کم وقت میں ضرورت ہوتی ہے۔ اس سے پیشہ ور افراد کے لیے دن میں وقت کی بچت ہوتی ہے۔ غور کریں کہ کس طرح مناسب ٹیکنالوجی کے بغیر ایک چھوٹا ہسپتال ایکس رے اور سی ٹی اسکین کو آؤٹ سورس کر کے عمل کو تیز کر سکتا ہے۔ یا محفوظ طریقے سے فائلوں کو دوسرے طریقوں کے ساتھ منتقل کریں، مریضوں کو منتقل کرنے یا دوسری رائے کے لیے درخواست دینے کے لیے۔
• ماہر نفسیات-مریض کے تعلقات میں اضافہ
  ویڈیو تھراپی کے ساتھ تعلقات کو فروغ دے کر مریضوں کو اپنی دیکھ بھال کا انتظام کرنے کے لیے بااختیار بنائیں کہ:
  • سکون کی سطح کو فروغ دیتا ہے جہاں مریض اپنی جگہ پر محفوظ اور محفوظ محسوس کر سکتے ہیں۔
  • مختلف چینلز پر زیادہ کثرت سے جڑیں:
    • ویڈیو: طویل 1:1 سیشنز کے لیے
    • فون کالز: اپ ڈیٹس اور معلومات جمع کرنے کے لیے
    • ٹیکسٹ چیٹ۔: چیک اِن، سپورٹ اور فالو اپس کے لیے
• صحت کی دیکھ بھال کے کم مانگنے والے اخراجات
  مقام، انشورنس کوریج اور مریض کی حالت کی شدت پر منحصر ہے، بہت سے عوامل ہیں جو صحت کی دیکھ بھال کے اخراجات کی لاگت کا تعین کرتے ہیں۔ ٹیلی میڈیسن میں غیر ضروری ڈوبے ہوئے اخراجات کو بچانے کی صلاحیت ہے، جس سے مسائل کو کم کیا جا سکتا ہے جیسے:
  • غیر اہم ER دورے
  • زیادہ موثر ڈاکٹر کا دورہ
  • مجازی نسخے۔
  • ادویات کی عدم پابندی
  • فالو اپس، تشخیص، اور مزید
• مزید مریض-مرکزی نقطہ نظر
  ماہر نفسیات کے لیے چیک ان کرنے اور اس بات کا اندازہ لگانے کے لیے کہ مریض کس طرح نمٹ رہا ہے، بروقت انتظام اور مداخلت فراہم کرنے میں مدد کرتا ہے۔ مزید بہتر اختیارات مریض کے جسمانی افعال جیسے دل کی دھڑکن یا نیند کی نگرانی کے لیے نظام پیش کرتے ہیں، جب کہ دوسرا طریقہ یہ ہے کہ مریض کے ڈسچارج ہونے کے بعد باقاعدہ ویڈیو چیٹ کی جائے یا اگر اسے فالو اپ سپورٹ کی ضرورت ہو۔
• پیشہ ورانہ اور خفیہ نگہداشت فراہم کریں۔
  آن لائن تھراپی پلیٹ فارم کے طور پر ویڈیو کانفرنسنگ بنانے یا استعمال کرنے میں سب سے آگے مریض کی رازداری ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ فائلیں اور دستاویزات محفوظ ہیں، اور ویڈیو چیٹس کو 180 بٹ اینڈ ٹو اینڈ انکرپشن کے ساتھ نجی رکھا گیا ہے۔ دیگر خصوصیات جیسے میٹنگ لاک اور ایک بار رسائی کوڈ سائبر سائیکو تھراپی کے لیے ایک محفوظ آن لائن ترتیب فراہم کرنے کے لیے کام کرتا ہے۔

کس طرح ویڈیو کانفرنسنگ ماہر نفسیات کی مدد کرتی ہے۔

اگر آپ کی مشق زیادہ تر جسمانی ترتیب میں کی گئی ہے، تو اب اسے آن لائن لانے کا وقت ہے۔ ویڈیو کانفرنسنگ ماہرین نفسیات کی مدد کرتی ہے:

• مزید حسب ضرورت دیکھ بھال فراہم کریں۔
• اہل پیشہ ور افراد کے بڑے نیٹ ورک سے جڑے رہیں
• زیادہ آسان، سستی اور قابل رسائی بن کر مریضوں کے لیے صارف کے تجربے کو بہتر بنائیں
• ایسے گاہکوں کو تلاش کریں جو آپ کی پیشکش سے ملتے ہیں
• اپنی اسناد، تعلیم، تجربہ اور خدمات کی فہرست کی نمائش اور مارکیٹنگ کریں۔
• اور بہت کچھ

FreeConference.com کو آپ کو ایک مفت ویڈیو کانفرنسنگ پلیٹ فارم کے ساتھ زیادہ سے زیادہ لوگوں کی مدد کرنے اور اپنی مشق کو ایک ورچوئل سیٹنگ میں بڑھانے کے امکانات فراہم کرنے دیں جو آپ کو وہاں تک پہنچا سکتا ہے۔
دوسرے HIPAA کے مطابق ٹیلی تھراپی پلیٹ فارمز کی طرح، FreeConference.com آپ کی مشق کی حفاظت اور حفاظت کے لیے کام کرتا ہے۔

FreeConference.com ان خصوصیات کے ساتھ آتا ہے جو آپ کے ویڈیو تھراپی سیشنز کو آسانی سے اور مؤثر طریقے سے چلانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے تاکہ آپ کے مریضوں کو دیکھا اور سنا محسوس کر سکیں۔ FreeConference.com کے ساتھ مزید قابل رسائی بنیں؛ بہترین مفت ویڈیو کانفرنسنگ ایپ جو اینڈرائیڈ اور آئی فون پر مطابقت رکھتی ہے۔