ایکو ایک انتہائی پریشان کن خلفشار ہے جو آپ کسی بھی قسم کی کانفرنس کال پر کر سکتے ہیں۔
گونج کسی بھی قسم کی کانفرنس کال پر ہو سکتی ہے: ایک ویڈیو کانفرنس ، ایک وقف شدہ ڈائل ان کے ساتھ مفت کانفرنس کالز یا ٹول فری نمبروں کے ساتھ کانفرنس کال پر بھی ۔ کسی ایسے شخص کے طور پر جس نے کال کرنے والے کے ساتھ بات چیت کرنے کی کوشش کی ہے جب وہ گونج رہے تھے، میں ایمانداری سے کہہ سکتا ہوں کہ کسی کو سننے سے قاصر ہونا انتہائی مایوس کن ہے۔ جبکہ کانفرنس کالنگ ٹیکنالوجی نے ہماری کمیونیکیشنز کو بڑھایا ہے، اس نے منفرد مسائل پیدا کیے ہیں جن پر توجہ دینے کی ضرورت ہے -- یعنی کانفرنس کال ایکو۔ اس سے نمٹنے کے دوران ذہن میں رکھنے کے لئے یہاں 3 چیزیں ہیں۔

بازگشت کو ختم کرنے کے لیے ہیڈ فون کا ایک جوڑا استعمال کرنے کی کوشش کریں! گیون وائٹنر کی تصویر
اگرچہ کانفرنس کال کی بازگشت ایک جائز مسئلہ ہے ، یہ جان کر آپ حیران رہ سکتے ہیں کہ اگر کسی کانفرنس میں موجود ہر شخص آدھے راستے سے اپنا حجم کم کردیتا ہے ، تو یہ شاید کانفرنس کال کی بازگشت کو ہمیشہ کے لیے ختم کردے۔ کیوں؟
گونج اس وقت ہوتی ہے جب کسی شخص کا مائیکروفون اپنے اسپیکر سے آواز اٹھاتا ہے۔ اس آواز کو ایک بار پھر اسپیکر چلا رہے ہیں اور مائیکروفون کے ذریعے اٹھایا گیا ہے ، جس سے ایک لامحدود لوپ بنتا ہے جسے ہم ایکو کہتے ہیں۔ جب ہیڈ فون کے ذریعے آڈیو چلائی جاتی ہے تو گونج عملی طور پر ناممکن ہو جاتی ہے۔ یہی وجہ ہے کہ گونج عام طور پر شرکاء کے ذریعہ اسپیکر فون استعمال کرنے کی وجہ سے ہوتی ہے۔
ٹپ! کال کے دوران ، پوچھیں کہ کیا کوئی اسپیکر فون استعمال کر رہا ہے۔ اگر اسپیکر فون پر کوئی گروپ ہے تو ، ان سے کہیں کہ اسپیکر کو آڈیو آؤٹ پٹ سے الگ کریں (جس کی وجہ سے بازگشت ہوتی ہے) یا ہیڈ فون کے جوڑے پر پھینک دیں۔
ٹپ! اگر آپ کے کانفرنس کے شرکاء بازگشت کے بارے میں شکایت کر رہے ہیں، لیکن آپ کو کچھ سنائی نہیں دے رہا ہے، تو آپ ایکو کی وجہ ہیں۔
زیادہ تر لوگ یہ سمجھتے ہیں کہ اگر وہ مسئلہ نہیں سن سکتے تو یہ ان سے غیر متعلق ہے ، لیکن یہ اصول کانفرنس کال کی بازگشت پر لاگو نہیں ہوتا۔ زیادہ تر وقت ، واحد شخص جو گونج نہیں سن سکتا وہ ہی اس کی وجہ بنتا ہے۔
ٹپ! اگر آپ کسی کانفرنس میں ہیں جہاں ایک یا زیادہ شرکاء بازگشت کی شکایت کر رہے ہیں لیکن آپ اسے سن نہیں رہے ہیں، تو یہ دیکھنے کے لیے اپنی لائن کو خاموش کرنے کی کوشش کریں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہو جاتا ہے ۔ اگر آپ بازگشت کا سبب بن رہے ہیں، تو بس اپنے اسپیکر والیوم کو کم کر دیں، ہیڈ فون استعمال کریں، یا اپنے مائیکروفون کو اپنے اسپیکر سے دور رکھیں۔

اپنے آن لائن میٹنگ روم کے دائیں ہاتھ پر موجود شرکاء کی فہرست کو وسعت دیں۔ "MUTE ALL" کو منتخب کریں۔ پھر ، شرکاء کی فہرست میں ان کے انمیوٹ بٹن پر کلک کرکے ان کو ایک ایک کرکے انمٹ کریں تاکہ یہ طے کیا جاسکے کہ کون بازگشت کر رہا ہے۔ اگر وہ بازگشت کی وجہ ہیں تو ، لائن کو صاف اور خلفشار سے پاک رکھنے کے لیے انہیں خاموش رکھیں۔
اپنا FreeConference.com اکاؤنٹ بنائیں اور ہر اس چیز تک رسائی حاصل کریں جس کی آپ کو اپنے کاروبار یا تنظیم کو زمینی سطح پر چلانے کے لیے ضرورت ہے، جیسے ویڈیو اور اسکرین شیئرنگ ، کال شیڈولنگ ، خودکار ای میل دعوت نامے، یاد دہانیاں ، اور مزید۔