Zoom проти Microsoft Teams: що вибрати у 2023 році

Zoom і Microsoft Teams ведуть вікову боротьбу за звання найкращого програмного забезпечення для відеоконференцій. Незважаючи на те, що обидва рішення пропонують першокласні функції, ми розуміємо, що ви хочете бути впевненими, що використовуєте найкращий доступний варіант. І тому ми створили цю статтю.

Ця стаття має на меті покласти край суперечкам між обома програмами. Ми розглянемо та порівняємо Zoom і Microsoft Teams, щоб допомогти вам вирішити, яку платформу вибрати у 2023 році. Наш огляд зосередиться на їхніх ключових функціях, можливостях проведення конференцій, ціноутворенні, безпеці та обслуговуванні клієнтів. 

Нарешті, ми також запропонуємо чудову альтернативу обом інструментам —Програмне забезпечення для відеоконференцій FreeConference. Тому переконайтеся, що ви дочитали до кінця.

Давайте розпочнемо!

Що таке Zoom?

Zoom це популярне хмарне програмне забезпечення для відеоконференцій, яке доступне як мобільний додаток і на настільних комп’ютерах. Це програмне забезпечення корисне окремим особам, організаціям і компаніям для проведення онлайн-зустрічей, вебінарів і чатів.

Ерік Юань, китайсько-американський бізнесмен, інженер, є засновником і генеральним директором Zoom Video Communications Inc — володіє 22% акцій компанії. The компанія має понад 8000 співробітників. 

За оцінками Файл Zoom S-1, більше половини компаній зі списку Fortune 500 використовують його програмне забезпечення, що красномовно говорить про довіру до нього.

Що таке команди Microsoft?

На відміну від Zoom, Microsoft Teams це все-в-одному програмне забезпечення для співпраці та відеоконференцій. Тим не менш, він не є автономним, оскільки пропонується абсолютно безкоштовно, як у Пакет Microsoft 365 пакет. 

Програмне забезпечення пропонує різноманітні уніфіковані інструменти, які можна використовувати для командної співпраці, зустрічей і відеодзвінків, а також обміну документами та програмами. Програма доступна на кількох пристроях, включаючи Windows, macOS, Linux, Android та iOS.  

Zoom проти Microsoft Teams — у чому різниця?

Після ретельного перегляду Zoom і Microsoft Teams ми виявили, що обидва пропонують багато схожих функцій. Однак ми також помітили, що є деякі ключові відмінності в їхніх пропозиціях продуктів.

Ось деякі особливості, які відрізняють обидва програмні засоби одне від одного: 

• Ємність для відеоконференцій

За допомогою Microsoft Teams ви можете організувати віртуальну зустріч із до 300 учасників. З іншого боку, Zoom підтримує лише до 100 учасників в одній зустрічі. 

• Перегляд екрана

У Zoom є функція «Перегляд галереї», яка дозволяє користувачам одночасно бачити всіх учасників зустрічі. З іншого боку, у Microsoft Teams є «Спільний режим», який дозволяє користувачам бачити всіх учасників спільного віртуального середовища.

• Обмін екраном

Незважаючи на те, що функція спільного доступу до екрана присутня в обох програмах, Microsoft Teams пропонує додаткові функції для співпраці. Наприклад, Microsoft Team також дозволяє користувачам створювати та спільно редагувати документи в реальному часі, що може бути корисним для співпраці.

• Інструменти співпраці

Microsoft Teams більше, ніж Zoom, з точки зору доступних інструментів для співпраці. У той час як Zoom пропонує базові «вбудовані функції обміну миттєвими повідомленнями», Microsoft Teams пропонує більше функцій керування завданнями, календаря та зберігання файлів.

Примітка. Зрештою, найкращий вибір між Zoom і Microsoft Teams (або вибір альтернативного варіанту, наприклад FreeConference) залежатиме від ваших конкретних потреб і вимог.

Далі порівняємо Zoom і Microsoft Teams і подивимося, як вони співвідносяться.

Zoom проти Microsoft Teams: можливості аудіо- та відеоконференцій (перемагає Zoom)

Виходячи з нашого огляду, ми виявили, що Zoom і Microsoft Team майже рівні за можливостями відео- та аудіоконференцій. По-перше, вони обидва пропонують якість звуку та відео високої чіткості. Крім того, функції придушення шуму та ехоподавлення присутні в обох програмах для покращення якості звуку.

Аудіоконференції найкращі з Zoom і Microsoft Teams. Для користувачів, які не мають камери чи мікрофона, обидва програмні засоби пропонують альтернативний варіант для користувачів, які приєднуються до наради по телефону. Однак, хоча Microsoft Teams вимагає, щоб користувачі приєднувалися до зустрічі за допомогою телефонного номера, користувачі Zoom можуть скликати зустріч за допомогою телефону.

Що стосується перегляду екрана та макета відео, Zoom і Microsoft Teams пропонують користувачам хороший спосіб переглянути всіх учасників зустрічі. У Zoom є функція «Перегляд галереї», яка дає змогу бачити всіх учасників одночасно — як у фотогалереї на вашому телефоні. З іншого боку, Microsoft Teams забезпечує перегляд учасників спільного віртуального середовища за допомогою функції «Спільний режим». 

З точки зору кількості підтримуваних учасників обидва програмні засоби підходять для проведення зустрічей із персоналом і командами. Однак Microsoft Teams є кращим вибором для великих зустрічей, оскільки вона може дозволити до 300 учасників. З іншого боку, Zoom може вмістити лише до 100 учасників на одній зустрічі.

Запис — ще одна ключова функція конференції, яку ми розглядали під час порівняння обох платформ. Ми виявили, що обидві програми дозволяють користувачам записувати зустрічі. Ця функція дуже корисна для обміну зустрічами з людьми, які не змогли бути присутніми, або для використання в майбутньому. Однак у цій області Zoom випереджає Microsoft Teams, оскільки пропонує більше можливостей для зберігання записів.

Висновок: Користувачі можуть проводити ефективні відео- та аудіоконференції за допомогою будь-якого програмного забезпечення. Однак Zoom перевершує Microsoft Teams з точки зору взаємодії з користувачем, компонування відео та гнучких параметрів зберігання. З точки зору підтримуваної кількості учасників наради Microsoft Teams значно краща, ніж Zoom. 

Zoom проти Microsoft Teams: кількість інтеграцій (перемагає Microsoft Teams)

Інтеграція програмного забезпечення сторонніх виробників не є пріоритетом для Zoom. Платформа підтримує лише інтеграцію зі сторонніми програмами, такими як Salesforce і Slack, а також із службами календарів, такими як Google Calendar і Outlook. Однак Zoom компенсує нечисленні можливості інтеграції, надаючи клієнтам функцію API, яка дозволяє розробникам створювати власні інтеграції.

Microsoft Teams, з іншого боку, пропонує широкий спектр варіантів інтеграції з іншими продуктами Microsoft, включаючи Office 365, SharePoint, OneDrive тощо. Крім того, ви можете інтегрувати програмне забезпечення з іншими програмами сторонніх розробників, такими як Trello, Asana та Salesforce. Крім того, Microsoft Teams надає повну колекцію інструментів розробника та API, які забезпечують автоматизацію та спеціалізовану інтеграцію.

Висновок: Microsoft Teams є безперечним переможцем у конкурсі можливостей інтеграції. Програмне рішення пропонує широкий спектр можливостей інтеграції з іншими інструментами Microsoft і програмами сторонніх розробників. Крім того, технічно підковані користувачі можуть скористатися перевагами їхніх надійних API та інструментів розробника для створення індивідуальних інтеграцій та автоматизації.

Примітка: Microsoft Teams — це ідеальна програма «все-в-одному», якщо ви використовуєте інші програми Office Suite. Перш ніж вибрати, вам слід розглянути сумісність і легкість інтеграції з Zoom або Microsoft Teams, якщо у вас є особливі вимоги або ви використовуєте рішення не від Microsoft.

Zoom проти Microsoft Teams: ціноутворення (що коштує грошей?)

Zoom і Microsoft Teams пропонують різні ціни та варіанти підписки для задоволення потреб різних організацій.

Ціни Zoom:

• Безкоштовний план: Zoom пропонує безкоштовний план, який включає такі основні функції, як відео- та аудіоконференції, спільне використання екрана та миттєві повідомлення. Однак він має деякі обмеження, наприклад 40-хвилинний ліміт часу для нарад із більш ніж двома учасниками та обмежене сховище для записаних нарад.
• Професійний план: План Pro призначений для окремих професіоналів і невеликих команд і коштує 14.99 доларів США на місяць на одного хоста. Він включає в себе всі функції безкоштовного плану, а також додаткові можливості, такі як можливість проведення нарад із до 100 учасників, хмарний запис і стенограми нарад.
• Бізнес-план: Бізнес-план орієнтований на малий і середній бізнес і коштує 19.99 доларів на місяць на хост. Він містить усі функції плану Pro, а також додаткові можливості, такі як можливість призначати привілеї планування іншим користувачам, керувати учасниками та використовувати власний бренд.
• План підприємства: План Enterprise призначений для великих організацій, і доступні індивідуальні ціни; він містить усі функції бізнес-плану, а також додаткові можливості, такі як можливість доступу до розширеної аналітики, розширені функції безпеки та спеціальну підтримку клієнтів.
• План навчання: Zoom також пропонує освітній план, розроблений відповідно до потреб навчальних закладів. Він пропонує подібні функції до плану Pro, але за зниженою ціною 11.99 доларів США за хост на місяць.

Варто зазначити, що всі ці плани супроводжуються 14-денною безкоштовною пробною версією, яка дає змогу випробувати функції та можливості платформи перед тим, як оформити підписку.

Ціни Microsoft Teams:

Нижче наведено деякі з планів Office 365, які постачаються з Microsoft Teams:

• Office 365 Business Basic: Користувачі цієї підписки мають доступ до онлайн-версій популярних програм Office, таких як Word, Excel і PowerPoint. Microsoft Teams також повністю доступний, що дозволяє проводити онлайн-зустрічі, обмінюватися миттєвими повідомленнями та працювати в команді. Усе це всього за 5 доларів США на користувача щомісяця.
• Office 365 Business Standard: Ця підписка надає користувачам доступ до повних встановлених програм Office на максимум 5 комп’ютерах ПК або Mac на користувача на додаток до переваг плану Business Basic. Він також містить електронну пошту, календар і OneDrive. Цей план передбачає щомісячну плату в розмірі 12.50 доларів США за користувача.
• Office 365 Business Premium: Ви отримуєте всі можливості, які пропонує пакет Business Standard, а також розширені функції аналітики та безпеки. Крім того, кожен користувач коштуватиме лише 20 доларів на місяць.
• Office 365 E1: Цей план включає всі можливості плану Business Premium, а також додаткові інструменти безпеки та відповідності та комплексну аналітику за місячну вартість 8 доларів США за користувача. Ідеально підходить для малого та середнього бізнесу.
• Office 365 E3 і E5: Обидві підписки мають усі можливості плану E1 на додаток до вдосконалених функцій аналітики, безпеки та відповідності, а також покращених інструментів для зв’язку та співпраці. Ці плани коштують відповідно 20 і 35 доларів США на користувача щомісяця. Рекомендується для великого бізнесу. 

Висновок: Що коштує грошей, залежить від унікальних потреб і вимог вашої фірми. Наприклад, Microsoft Teams буде кращим вибором, якщо ваша компанія вже використовує Office 365 і потребує повнішого рішення для співпраці. Проте Zoom був би більш доступним варіантом, якщо вам потрібні лише базові відеоконференції та достатньо безкоштовної підписки.

Примітка: Перш ніж зробити вибір, врахуйте унікальні вимоги та вимоги вашої організації, а також витрати та функції, які може запропонувати кожна платформа. Скористайтеся безкоштовними пробними версіями, які вони надають, щоб перевірити функції та функції кожного сайту, перш ніж прийняти рішення про підписку.

Хоча ви все ще обговорюєте фінансові зобов’язання, чи знаєте ви, що задоволення ваших основних потреб у аудіо- та відеоконференціях може бути безкоштовним? Перевірте наш цінова сторінка для отримання додаткової інформації. Всього за 9.99 доларів ви можете отримати доступ до розширених функцій відеоконференцій! 

Zoom vs Microsoft Teams: битва можливостей (яка сильна та слабка сторони)

Сильні сторони:

Ось деякі з областей, у яких Zoom перевершує своїх конкурентів: 

• Простота використання 
• Можливість обслуговування великої кількості учасників (до 100 осіб)
• Якість відео та аудіо високої чіткості
• Макет відео (з функцією перегляду галереї)

Microsoft Teams перевершує інші аналогічні програми в таких сферах: 

• Можливості інтеграції з іншими інструментами Microsoft і програмами сторонніх розробників 
• Інструменти розробника та API, які дозволяють користувацьку інтеграцію та автоматизацію
• Його повний набір функцій для віртуальних зустрічей

• Його функції безпеки та відповідності

Слабкі сторони:

Ми виявляємо лише два основні недоліки використання Zoom:  

• Обмежені можливості інтеграції з іншими інструментами та службами
• Обмежена масштабованість для великих організацій 

Ось деякі недоліки, пов’язані з використанням Microsoft Teams: 

• Його складний інтерфейс може бути надто важким для деяких користувачів 
• Обмежена підтримка типів файлів не від Microsoft 
• Не підходить для організацій, які не використовують Microsoft Office Suite

Найкраща альтернатива для окремих осіб і малих організацій: FreeConference.com

FreeConference.com — це інструмент онлайн-відеоконференцій, який задовольняє потреби окремих осіб і малого бізнесу в конференц-зв’язку. Деякі з ключових функцій FreeConference.com включають: 

• Відеоконференції високої чіткості (до 5 учасників)
• Аудіоконференція (до 100 учасників)
• Обмін екраном 
• запис 
• Розклад дзвінків 
• Управління дзвінками 
• Номери дозвону 
• Версія мобільного додатку 

Ось деякі з яскравих моментів FreeConference.com: 

• Простий у використанні 
• Простий у налаштуванні 
• Має безкоштовний план, який включає всі основні інструменти, необхідні для аудіо- та відеоконференцій.  
• Пропонує мобільний додаток для пристроїв iOS та Android, який дозволяє користувачам приєднуватися та брати участь у викликах зі своїх мобільних пристроїв. 
• Він також пропонує безпечне з’єднання (HTTPS) для захисту конфіденційності дзвінків і особистої інформації учасників. 

Ось деякі недоліки, які ми виявили у FreeConference.com: 

• Обмежені функції порівняно з іншими більш просунутими платформами, такими як Zoom і Microsoft Teams 
• Це в основному зосереджено на аудіоконференціях і спільному використанні екрана 
• Функція відеоконференцій доступна лише для 5 учасників, яких може знадобитися більше для великих зустрічей або заходів.  
• Він не пропонує інтеграцію з іншими програмами та системами календарів і не має інструментів для співпраці, таких як керування завданнями, календар і сховище файлів.

Zoom проти Microsoft Teams: перевірка безпеки

Як Zoom, так і Microsoft Teams надають високого пріоритету безпеці та стверджують, що вони вжили численних заходів для захисту даних і конфіденційності своїх користувачів. 

Zoom:

Клієнтам Zoom доступні галузеві стандарти безпеки, зокрема наскрізне шифрування для платних підписок, можливість захищати зустрічі паролем і блокувати зустрічі, щоб заборонити незаконний доступ.

Важливо пам’ятати, що Zoom раніше стикався з проблемами безпеки, як-от ситуації «бомбардування Zoom», коли неавторизовані особи можуть входити на зустрічі та спричиняти збої.

Вони успішно вирішили ці проблеми, запровадивши додаткові заходи безпеки, наприклад, зробивши кімнати очікування доступними за замовчуванням, заборонивши розповсюдження посилань на зустрічі в соціальних мережах і дозволивши організатору керувати спільним використанням екрана.

Крім того, вони постійно працювали над посиленням заходів безпеки та приділяли значну увагу більшій відкритості щодо своїх процедур захисту даних.

Команди Microsoft:

Кілька інтеграцій безпеки, які складають систему захисту Microsoft Teams, включають наскрізне шифрування, багатофакторну автентифікацію та контроль умовного доступу.

Крім того, оскільки це програмне забезпечення є невід’ємним компонентом пакету Office 365, користувачі точно отримають переваги від усіх додаткових функцій. Зокрема, Microsoft Teams отримує додаткові функції безпеки від платформ Office 365 і Azure, включно з інструментами eDiscovery, відповідності та запобігання втраті даних.

Наостанок, ще одна річ, яку варто згадати, полягає в тому, що Microsoft Teams, на відміну від Zoom, ніколи не зазнавала жодних відомих порушень безпеки або серйозних проблем із безпекою.

Zoom проти Microsoft Teams: підтримка клієнтів (це нічия)

І Zoom, і Microsoft Teams надають послуги підтримки клієнтів, які відповідають галузевим стандартам. Вони обидва надають своїм споживачам повну базу знань, форум спільноти та різноманітні способи отримання допомоги користувачами. Майте на увазі, що хоча підтримка клієнтів доступна цілодобово для планів передплати, вона не завжди доступна для безкоштовних програм.

Висновок: з точки зору служби підтримки клієнтів, ваш вибір між двома програмами залежатиме від ваших особистих уподобань. Однак перш ніж прийняти рішення, ми рекомендуємо вам перевірити службу підтримки клієнтів кожної компанії, щоб перевірити, чи вона відповідає конкретним потребам і вимогам вашої організації.

Ми цінуємо наших клієнтів

Тут, на FreeConference.com, наші клієнти на першому місці. У сучасному неспокійному діловому світі надійний і безпечний зв’язок має вирішальне значення, тому ми прагнемо надати нашим клієнтам найкращий досвід відео- та аудіоконференцій.

Наша платформа проста у використанні та дозволяє будь-кому влаштовувати дзвінки, брати в них участь, ділитися своїм екраном і записувати сеанси. Завдяки нашому безкоштовному плану ви можете почати користуватися нашою послугою без будь-яких зобов’язань.

Ми прагнемо пропонувати відмінне обслуговування клієнтів і пропонуємо користувачам різні способи отримання допомоги, зокрема електронну пошту, телефон та онлайн-чат. Користувачі також можуть отримати доступ до нашої обширної бази знань і форуму спільноти, щоб отримати відповіді на теми, які часто задають, і обмінятися порадами та рішеннями з іншими користувачами.

Zoom проти Microsoft Teams: відгуки клієнтів

Zoom:

Прочитавши велику кількість відгуків клієнтів про Zoom, ми виявили, що більшість із них виділяють зручний дизайн програмного забезпечення своїм улюбленим аспектом. Користувачі висловили свою вдячність за відео- та аудіо-можливості високої чіткості платформи, а також за її здатність керувати значними зібраннями.

Однією з ключових переваг платформи також згадувалося в деяких оглядах як її масштабованість і адаптивність. Більшість людей, малих підприємств і великих організацій використовують платформу з цієї причини.

Однак, як повідомляється, у минулому були певні проблеми з безпекою платформи, зокрема у ситуаціях «зум-бомбардування», коли неавторизовані учасники заходили на зустрічі та спричиняли збої. 

Навіть якщо Zoom вирішив ці проблеми, вони все одно створили компанії жахливу репутацію.

Команди Microsoft:

Більшість відгуків клієнтів, які ми знайшли про Microsoft Teams, схвальні. Майже всі його споживачі високо оцінили його широкий спектр функцій віртуальних зустрічей. Його здатність інтегруватися з іншими інструментами Microsoft і програмами сторонніх розробників, а також його інструменти розробника та API, які забезпечують індивідуальну інтеграцію та автоматизацію, також були виділені як важливі характеристики.

Деякі користувачі також назвали аспекти безпеки та відповідності платформи сильними сторонами. Однак деякі користувачі стверджували, що платформа надто складна та заплутана. За словами деяких його клієнтів, обмежена сумісність для типів файлів, що не належать Microsoft, також може бути обмеженою.

Наші користувачі люблять нас

Багато наших споживачів у своїх схвальних відгуках висловили вдячність за зручність використання нашої платформи, простоту налаштування та наявність безкоштовного плану. Більшість клієнтів цінує той факт, що кожен може приєднатися та взяти участь у дзвінках зі своїх мобільних пристроїв завдяки нашому мобільному додатку, який доступний для смартфонів iOS та Android.

Крім того, деякі користувачі згадали нашу функцію безпеки як один із аспектів наших послуг, яким вони користуються. Вони цінують те, як конфіденційність дзвінків і особиста інформація учасників захищені захищеним з’єднанням (HTTPS).

Висновок

У нашому огляді Zoom і Microsoft Teams виправдали свої назви як потужні інструменти для співпраці. Обидва програми пропонують чудові функції, які можуть допомогти організаціям і підприємствам залишатися на зв’язку та підвищити продуктивність. Але який із них найкращий?

У нашому огляді ми з’ясували, що найкраще програмне забезпечення для онлайн-конференцій залежатиме від ваших потреб і вподобань. Наприклад, Zoom є чудовим варіантом, якщо ви віддаєте перевагу більш оптимізованій, зручній платформі для своїх потреб у онлайн-конференціях. З іншого боку, Microsoft Teams буде ідеальним варіантом, якщо вам потрібні надійні функції та інтеграція з іншими продуктами Microsoft.

Однак ми рекомендуємо вам залишатися відкритими для інших варіантів у 2023 році. Переоцініть свої потреби та спробуйте інші платформи, такі як FreeConference.com. Ви можете бути здивовані, знайшовши інструмент для відеоконференцій, який виконує роботу за нижчою ціною. 

Якщо ви все ще не переконалися, спробуйте безкоштовну версію від натиснувши тут.