«FreeConference.com пропонує безкоштовну безкоштовну послугу за $ 10 за хвилину», Елліот М. Голд
Чому? Тому що це просили його клієнти.
FreeConference.com розгорнув безкоштовну послугу конференц-дзвінків, заброньовану через Інтернет за $ 10 за хвилину, і вона заробляє на цьому (як і на своєму безкоштовному сервісі). Послуга, яка була запущена 1 серпня, цього місяця дасть 84,000 8,400 хвилин користування, або XNUMX доларів доходу.
Так, це мізерна сума грошей, але, хоча багато хто в галузі є сумнівними Томасами, в ексклюзивному інтерв'ю з The Crystal Bald я виявив, що компанія зростає швидкістю, що перевищує решту галузі.
Фактоїд 1: FreeConference.com зробив 14 мільйонів хвилин ("безкоштовних" дзвінків) у серпні проти 10.8 мільйонів хвилин у травні цього року (Electronic TeleSpan, 23 червня 2003, стор. 1). Це 30% послідовне щоквартальне збільшення!
Фактоїд 2: Зараз на сайті FreeConference.com є 55,000 XNUMX облікових записів (переклад Berlitz: Клієнти).
Фактоїд 3: Одна з найбільших газетних мереж Сполучених Штатів, написавши історію на сайті FreeConference.com, визначила FreeConference.com своїм «улюбленим» постачальником внутрішніх конференц-дзвінків і розповіла про це своїм майже трьом десяткам газет-членів.
Фактоїд 4: Один з найбільших одиночних користувачів конференц -дзвінків у Сполучених Штатах, який використовує конференц -дзвінки на тон дотику 30 мільйонів хвилин на місяць, почав мігрувати свій трафік на FreeConference.com після тривалого випробування. При цьому компанія почала відмовлятися від однієї з найбільших традиційних служб конференц -дзвінків у США.
Фактоїд 5: На FreeConference.com працює шість (6) співробітників.
«Елліот, ми виявили, що багато наших клієнтів прагнуть проводити конференц -дзвінки, і визнали недоцільним їх відвідувачів оплачувати великі відстані за відвідування», - сказав Уоррен Джейсон, генеральний директор FreeConference.com. "Тому ми запропонували їм безкоштовні дзвінки за копійки за хвилину, і вони прийняли це".
А конкуренція?
Уоррен мав сказати не надто добрі слова про свою конкуренцію. Під час інтерв'ю з Electronic TeleSpan він розповів історію про те, як він намагався створити обліковий запис у одного з провідних постачальників послуг у галузі.
Він зайшов на їхній веб-сайт, де не відображалися їх тарифи, і виявив, що йому потрібно надіслати електронний лист компанії з проханням стати клієнтом. Натомість він отримав анкету із запитанням, де знаходиться його офіс, скільки дзвінків, на його думку, він зробить тощо, які потім він мав надіслати. На третій день до нього (електронною поштою) звернулася продавчиня з Пасадени, поставивши ще більше питань.
"Елліот, через три з половиною дні я все ще не мав у них рахунку", - сказав Уоррен. «За допомогою нашого сервісу ви переходите на веб -сайт, заповнюєте коротку форму, вводите дані своєї кредитної картки, і за лічені секунди ваш обліковий запис реєструється. Коли ви здійснюєте дзвінок, менш ніж за 20 хвилин після завершення дзвінка, ми надсилаємо електронному листу зареєстрованому менеджеру облікового запису повний облік деталей дзвінка, кількості кінцевих точок, тривалості дзвінка та скільки ми будемо виставляти рахунок їх кредитна картка.
"Це частина моєї власної кампанії з метою модернізації ринку конференц -дзвінків", - сказав Уоррен. «Зараз немає нічого такого, як послуги стільникового телефону, коли ви переходите на веб -сайт, купуєте телефон і послугу, і все готово, не розмовляючи ні з ким. Чому послуги конференц -дзвінків вимагають, щоб я передзвонив одній жінці в Пасадені, почекавши три з половиною дні на підписку? "
Гарне питання!
Ви не раді, що підписалися на Electronic TeleSpan?
---------------------
Передруковано з випуску електронного TeleSpan Elliot Gold за 1 вересня 2003 р. З дозволу.
TeleSpan видається електронним бюлетенем 40 разів на рік за 377 доларів США з передоплатою. TeleSpan надасть право на копіювання за запитом. Для передплати зверніться до TeleSpan за номером +1-626/797-5482 або надішліть нам електронного листа (info@telespan.com) або відвідайте наш веб-сайт: http://www.telespan.com
---------------------
