Як покращити співпрацю між командами

Сила в цифрах - це гра. Так само, як говорить африканська приказка: «Якщо хочеш їхати швидко, йди сам. Якщо ви хочете піти далеко, йдіть разом », коли ми об’єднуємо свій досвід і навички в бізнесі, співпраця стає експоненціально потужнішою.

Але що, якщо ми хочемо йти швидко і далеко? Як ми можемо побудувати культуру на робочому місці, яка сприятиме спільній поведінці для ефективної роботи в команді, яка допоможе досягти успіху?

Посилення співпраці між працівниками та підрозділами починається з командного спілкування, яке наближає людей до тієї самої кінцевої мети. Коли ми говоримо про роботу в команді, це більше, ніж просто вирішення поставленого завдання, мова йде про:

• Підтримуючи один одного
• Ефективно спілкуватися
• Тягнучи свою вагу

Коли кожен має чітко визначену роль, лідера, якого слід наслідувати, вміння робити внесок та достатньо ресурсів, тут відбувається чаклунство. Поки спільні цілі, з різноманітним набором спеціалізованих навичок, група може функціонувати та давати власні результати.

Тож як ви стимулюєте процвітання команд у більш сприятливих умовах співпраці? Читайте далі, щоб ознайомитися з деякими успішними стратегіями командної роботи та співпраці.

Формуйте навички спільної роботи та співпраці

Для вдосконалення навичок співпраці першим кроком є ​​зміцнення командної роботи, наріжним каменем якої є комунікація. Спілкування - це загальний термін, що позначає спосіб надсилання та отримання повідомлень. Як інші сприймають те, що ви надсилаєте? Як ви повідомляєте, що потрібно зробити? Цей обмін може бути різницею між розумінням один одного чи ні.

Крім того, хороше спілкування вимагає вродженої (або вивченої) здатності читати та розшифровувати невербальні сигнали (помічати, що хтось не говорить, мову тіла тощо), активно слухати, імпровізувати (бути орієнтованим на рішення тощо) та бути швидким на ногах у цей момент.

Хороший комунікатор:

• Передає своє повідомлення таким чином, як слухач може ставитися до нього
• Надає факти замість емоцій
• Коротко поширює інформацію
• Запрошує на відгук
• Ставить запитання, щоб переконатися, що інформація надходить правильно
• Береться на паузу, щоб активно слухати і думати, а не відповідати

Спілкування перетворюється на співпрацю так:

Спілкування> Співпраця> Координація> Робота в команді> Співпраця

Коли спілкування на місці, члени команди відчувають, що їх бачать і чують, що призводить до більшого розуміння. Коли кожен може зрозуміти один одного, координація зусиль спільної роботи допомагає виконувати спільні завдання, отже, зміцнює та виховує тенденцію до посилення командної роботи та навичок співпраці.

Що таке навички співпраці?

Формування команд, які готові і віддані пошуку рішень; робота з сильними та слабкими сторонами колективу; розуміння, виправлення та прийняття на себе відповідальності за помилки; надання кредиту там, де він належить, і насправді прояв співпереживання до турбот інших членів команди - ознаки великих зусиль для співпраці.

Візьміть до уваги такі навички співпраці:

1. Встановіть поведінкові очікування за допомогою демонстрації
   Якщо ви очолюєте зграю, а не пояснюєте поведінку, яку хочете бачити, покажіть це. Виконуйте правила, які ви хочете дотримуватись, і притягніть усіх до відповідальності за свої дії - наприклад, коли необхідно відстоювати свою позицію, висловлювати ідею, покладатися на інших, вести складну розмову тощо.
2. Будьте в курсі командного навчання
   Переконайтесь, що кожен має всю інформацію, необхідну для точного виконання своєї роботи. Які параметри поставленого завдання? Хто за що відповідає? Як мають намір звернутись до членів команди? Які додаткові навички вони повинні набути, щоб сяяти у своїй ролі?
3. Застосуйте гнучкість до ролей лідера
   Виходячи з масштабів та потреб проекту, керівництво буде змінюватися. Член команди, який досяг успіху в управлінні проектами, зможе застосувати свої навички під час обговорення траєкторії проекту, а не учасника команди, зусилля якого можна докласти для кращого управління творчим напрямом. У міру розвитку проекту керівництво зміниться.
4. Дослідіть цікавість
   Практикуйте терпіння, обмінюючись точками зору всередині групи та розширюючи її, щоб зрозуміти точки зору поза групою. Коли кожен поділиться своєю цікавістю дізнатися та поділитися ще, всеохоплюючі теми, потреби, дані, дослідження та ідеї можуть бути пов’язані та застосовані до всіх, щоб збагатити проект чи завдання.
5. Будьте вболівальником
   Заохочуйте членів команди. Їх успіх - це успіх кожного. Повага і повага до кожного колеги на особистому рівні свідчать про вашу турботу та надихають інших на турботу.
6. Відповідь "Я не знаю" може бути відповідною
   Адже ти тільки людина! Краще визнати, що ви не знаєте рішення, аніж вигадувати щось на ходу і помилятися. Ніхто не очікує, що хтось отримає всі відповіді. Довіртесь експертам, які мають кращу інформацію або скажіть: "Я не знаю, дозвольте мені повернутися до вас".
7. Пам'ятайте, що функція "Форма слідує"
   Вузькі місця найчастіше виникають, коли відбувається зависання процесу. Визначте, які структури та процеси гальмують результати належного функціонування. Чи можна відкрити спілкування? Чи можна вдосконалити роботу, витративши більше часу?
8. Вирішуйте задачі як група
   Об’єднайтеся як група для більшого обміну та відкритого діалогу, де культурний досвід, навички та ноу-хау передаються за круглий стіл.
9. Для задоволення інновацій
   Коли в центрі уваги знаходяться інновації, команда, яка складається з різноманітної групи людей із широким спектром база знань, досвід і спосіб мислення, творче рішення стає легше побачити.
10. Не погоджуватися - запрошуйте
    Суперечливі ідеї допомагають вирішувати проблеми та вирішувати їх, лише за наявності поваги та спілкування. Здоровий, продуктивний та конструктивний дискурс може бути дуже корисним.

Зрозуміти цілі командної співпраці

Співпраця завжди є частиною кожного робочого місця, однак деякі проекти та цілі вимагають цього більше.
Оцініть свої навички спільної роботи, враховуючи наступні фактори:

• Скільки часу займає особа?
• Наскільки знайомі співробітники один з одним?
• Ви цінуєте кількість чи якість?

Команди, які докладають зусиль до продуктивної співпраці, отримують багатші результати та міцніші зв’язки. Отже, в чому сенс співпраці і які переваги?

7. Більш раціональне вирішення проблем
Що ви робите, коли досягаєте блоку? Ви просите допомоги, спілкуєтесь з іншими людьми або проводите дослідження. Ви шукаєте іншу перспективу. Подумайте про те, щоб запланувати онлайн-зустріч, провести свій сеанс мозкового штурму на онлайн-дошці, запросити групу лідерів думок тощо, щоб допомогти прорвати проблему.

6. Створює згуртованість
Співпраця об’єднує людей для створення складних спільних команд. Замість того, щоб працювати в силосах, ефективна співпраця посилюється, коли до складу підрозділів входять різні відділи. Командам або окремим людям, які зазвичай не працюють разом, надається можливість об’єднатися та об’єднати зусилля, щоб створити роботу, яка може набути додаткового виміру.

5. Можливості вчитися один у одного
Завдяки обміну відгуками, думками, набором навичок, знаннями та досвідом стає очевидною посилена співпраця між працівниками. Навчання у колег створює середовище, яке створює більше навчання та розвитку.

4. Нові шляхи спілкування
Регулярні відкриті розмови між командами справді відкривають канал для глибокої роботи. Обмін інформацією означає, що колеги можуть виконувати свою роботу краще, швидше та з більшою точністю. Програмне забезпечення для співпраці, яке забезпечує швидке спілкування віч -на -віч за допомогою відео чи аудіо, покращує якість, збільшує швидкість та з'єднання.

3. Збільшити утримання працівників
Коли працівники відчувають себе відкритими та пов’язаними з робочим місцем та робочим процесом, менше шансів, що вони захочуть звільнитися у пошуках роботи в іншому місці. Зв’язок є ключовим, і коли співпраця стоїть на передовій у функціонуванні груп, співробітники відчувають себе потрібними, бажаними та готовими внести більший внесок.

2. Щасливіші та ефективніші працівники
Помилки на робочому місці, такі як низька якість та зайва робота, погані інструктажі та плутанина в делегуванні, можна звести до мінімуму за допомогою інструментів спільної роботи команди. 86% працівників та керівників say що збої на робочому місці стають все більш частими, коли бракує комунікації чи зусиль, що вкладаються у співпрацю.

1. Додайте новий шар до корпоративної культури
Викликайте більше довіри серед колег та відділів, коли зможете сказати те, що маєте на увазі, і сказати те, що говорите. Коли ви відчуваєте, що вас розуміють, саме тоді дійсно починають працювати довгострокові рішення командної роботи. Дивіться, як моральний дух підвищується, і члени команди відчувають, що хочуть висловитися, поділитися думками, взяти участь та внести свій внесок. Зверніть увагу, як покращується відвідуваність.

Постійне спілкування

Для того, щоб будь -які робочі відносини процвітали, швидкість підтримки спілкування має вирішальне значення. Постійний доступ до ліній зв'язку посилює імпульс і може спростити будь -який проект або робочий процес. Реалізувати комунікаційну стратегію, яка включає конференц-дзвінки, відеоконференції та онлайн-зустрічі за допомогою програмного забезпечення для співпраці, такого як онлайн-дошка, та спільного використання екрана для постійного спілкування.
Збереження постійної комунікації:

• Додайте прозорість для бізнесу:
  Твердий стандарт внутрішнього спілкування, природно, виллється і вплине на те, як ви ставитесь до клієнтів, на розвиток бізнесу, на результати роботи тощо.
• Створюйте міцніші стосунки:
  Спільне спілкування ставить вас на одну сторінку з вашою командою. Точна інформація, якою поділяються та бачаться усіма, змушує членів команди відчувати себе ближче, а не чути її з другого боку. Замість того, щоб приховувати інформацію або розповідати лише певним членам команди, повне розкриття допомагає підтримувати міцніші та міцніші стосунки.
• Повідомте групи змін:
  Плани проектів, картки уявлень, презентації, інформаційні сесії - це все, щоб відкрити розмову про зміни, зміни до бюджету, терміни, відгуки клієнтів тощо. Зустрічі є платформою для співробітників високого рівня, щоб поширювати інформацію.
• Заохочуйте цикл зворотного зв'язку:
  Безпечне та відкрите середовище, де колегам комфортно відкриватися один до одного, допомагає вільно протікати дискусії. Якщо є якийсь блок, виклик чи навіть щось для святкування, створення потоку, який запрошує зворотний зв'язок, надає кожному критично важливу інформацію, яка покращує робочі процеси або вітає з добре виконаними процесами.
• Залучіть більше клієнтів:
  з веб-конференції, легко залишатися на зв’язку часто. Залишатися на вершині проектів стає простіше, коли ви можете запрошувати та планувати онлайн -зустрічі, мати час для спілкування, робити презентації тощо. Програми для відеоконференцій подолають розрив між тим, де ви знаходитесь, і тим, де ви є клієнтом, зміцнюючи довіру та розширюючи свою мережу.

Будучи доступним незалежно від місця розташування, ваша команда, клієнти та потенційні клієнти знають, що вони можуть покластися на вас, щоб виконати роботу.

Фостер Траст

Без довіри, як швидко і далеко ви дійсно можете пройти? Якщо ви не впевнені, чи є у вашої команди можливість братись за проект, чи ви занадто часто "граєте на безпеці", не ризикуєте і не поширюєтесь на інноваційні ідеї, продуктивність команди постраждає. Якщо почуття сумніву підкреслює, як працює ваша команда, члени команди можуть почати руйнуватись. Сумніви працюють над тим, щоб зламати команду, а не створити її.
Натомість виховання культури довіри та підтримки створює структуру для процвітання команди. Розуміння спільних сліпих місць, сильних і слабких сторін допомагає людям знати, хто що робить і як робота команди реалізує проект.

Чітко сформульована спрямованість, бачення та стратегія допомагають вивести вашу команду на шлях успіху. Нижче наведено декілька недоліків і застережень щодо встановлення довіри у вашій команді:

Не ставте занадто високих або занадто низьких цілей
Високі цілі змусять співробітників відчути, що ви користуєтеся ними, тоді як постановка цілей занадто низький означатиме відсутність довіри. Завдання полягає в тому, щоб знайти приємну точку, яка змусить кожного почуватися зрозумілим. Крім того, дозволяючи членам команди розширюватися, експериментувати та зазнавати невдач, ви довіряєте їхнім судженням і заохочуєте їх зростання.

Пропагуйте відповідальність
Приклад для прикладу означає, що ви дотримуєтесь тих самих стандартів, що і ваші співробітники. Командна комунікація, яка передбачає невдачі та смиренність, доводить, що ніхто не ідеальний, але демонструє відповідальність та володіння. Коли хтось визнає свою помилку, кожен може працювати разом, щоб повернутися до правильного шляху.

Не займайтесь плітками
Це нормально, якщо деякі «останні новини» поширюються, як пожежа, в офісі або в тісному середовищі, але лише певною мірою. Обговорення особистої інформації та офісна політика впливає на довіру. І якщо менеджер розмовляє з працівником, це може здатися дуже непрофесійним. Тримайте плітки осторонь і на робочому місці, якщо для вас важлива довіра.

Зосередьтесь на тому, щоб бути прямим і послідовним
Незрозуміле спілкування втрачає час. Випереджати те, про що ви думаєте, і не битись навколо куща - дуже важливо для співпраці. Прямість і чесність виховують довіру та досягають бажаних результатів. Те саме з послідовністю. Бути примхливим і різко перемикати передачі не викликає відчуття стабільності. Кожен має вихідні, але спілкування, яке не посилає змішаних сигналів, допоможе зміцнити довіру.

Не керуйте мікро
Страх і контроль підкріплюють потребу мікроуправління. Якщо не довіряти своїй команді виконувати свою роботу, це означає, що ви, мабуть, не довіряєте їм і тим, хто вони є. Якщо ви найняли та навчили свою команду, чому б вам не довіряти їй? Нехай вони виконують свою роботу, не вимагаючи при цьому уваги до кожної деталі.

Швидко й далеко в команді зараз простіше, ніж будь -коли раніше. Інструменти, які з’єднують вас із клієнтами та віддалені працівники у всьому світі дозволяють бізнесу працювати більш плавно. Дозвольте ефективному спілкуванню розширити можливості співпраці та дайте вашій команді стимул бути швидшим та йти далі, ніж будь -коли раніше.

FreeConference.com надає вашому бізнесу програмне забезпечення та інструменти для двосторонньої комунікації, які необхідні для того, щоб викликати більше співпраці та довіри. З безкоштовна відеоконференція, Безкоштовно конференція і безкоштовно розділення екрану, Ви можете значно покращити внутрішню та зовнішню комунікацію між Вашою командою, клієнтами, новими працівниками тощо.