Тож вам цікаво, як створити групу підтримки в Інтернеті.
У світлі глобальної пандемії людям було важко отримати необхідну допомогу та підтримку. Будучи розлученим і почуваючись розірваним, особливо коли ви перебуваєте на хвилі розладу психічного здоров’я, загоєння травми або в середині терапевтичного лікування, легко відчути себе зіпсованим. Подальше віддалення від шляху до зцілення може привести будь-кого до низхідної спіралі.
Але є надія – і її багато.
Завдяки онлайн-групам підтримки будь-хто може будь-де звернутися за допомогою та вказівками, які йому потрібні, щоб повернутися на шлях до більш стабільного способу життя.
У цьому блозі ми розглянемо:
- Що таке онлайн-група підтримки?
- Різні види онлайн-груп підтримки
- 3 етапи фасилітації
- Різні формати груп
- 4 речі, які вам потрібні для створення групи
- Як створити простір безпеки та належності
- І більше!
Але спочатку давайте обговоримо, що таке група підтримки.
Як організувати групу підтримки… і що це таке?
Життя з раком може здаватися величезною вагою на грудях. Страждання від несподіваної смерті близької людини або повторне переживання спогадів про посттравматичний стресовий стрес може вплинути на якість життя.
Група підтримки пропонує тим, хто живе з труднощами, можливість побачити і бути побаченими, місце, де вони можуть бути свідченням і свідченням інших, які переживають подібний досвід. Група підтримки може бути маленькою та інтимною або великою та інклюзивною. Учасники можуть бути представниками дуже специфічної, згуртованої спільноти (жінки, які живуть з невиліковним раком, або чоловіки з гліобластомою), або вони можуть бути представниками різних спільнот і включати всіх, хто хоче відкрити розмову (пережили рак, члени родин пережили рак тощо).
Групи підтримки онлайн бувають різних форм і розмірів, і вони можуть відчувати себе як особисту безпечний простір, навіть онлайн. Вони можуть бути неформальними, надягати та влаштовувати самі члени. І навпаки, керувати групою може підготовлений професіонал або фасилітатор.
Залежно від характеру та теми, група онлайн-підтримки може бути «відкритою» (люди можуть зайти в будь-який час) або «закритою» (це зобов’язання та процес приєднання). Деякі онлайн-групи підтримки починаються як вихід для обміну інформацією та обміну словами підбадьорення, в той час як інші переростають у спільноти взаємної підтримки, де учасники намагаються піклуватися один про одного в автономному режимі; автостоянки, дитячий догляд, догляд, моральна підтримка тощо. Деякі з них також більше цікавляться освітою та обізнаністю, перетворюючись на програми, які навчають громадськість та проливають світло на справу.
Суть полягає в тому, що кожен повинен відчувати себе емоційно безпечним і підтримувати в будь-якій якості, яку ви вирішите зустріти. Прищеплення почуття приналежності та комфорту починається з того, як ви налаштуєте свою групу підтримки в Інтернеті.
Як створити групу підтримки
На початкових етапах важливо визначити приблизний план того, як ваша онлайн-група підтримки буде представлена вашій спільноті. Ви хочете співпрацювати з організацією чи хочете взяти це на себе? Ви прагнете залучити професійну підтримку чи це більше місце для спілкування, обміну та розкриття досвіду один одного?
Ось три етапи створення пропозиції створити групу підтримки онлайн. Хоча це не вичерпний список, він є гарною відправною точкою для мозкового штурму, як скласти його разом і уявити, як він буде виглядати в майбутньому:
ЕТАП 1 – Пошук допомоги у вашій групі підтримки онлайн
Формат зустрічі групи підтримки може формуватися кількома різними способами залежно від того, як ви хочете зв’язатися з учасниками групи. Задайте собі такі запитання:
- Яка мета вашої онлайн-групи підтримки?
- Наскільки специфічна ваша група? Хто може приєднатися?
- Він відкритий для людей звідусіль? Або локалізований?
- Який бажаний результат цих віртуальних зустрічей?
Після того, як ви створили основу своєї онлайн-групи підтримки, на цьому етапі подивіться, що роблять інші групи. Чи вже існує група у вашому географічному розташуванні? Якщо є, чи можете ви конкретизувати свій або розширити його?
Дослідження, щоб побачити, як інші люди зустрічаються та з’єднуються, надихне вашу групу та допоможе вам створити модель своєї групи, яка вже довела успіх. Крім того, він встановлює зв’язки та зміцнює зв’язок з іншими засновниками та членами, які, принаймні, можуть вказати вам у правильному напрямку. Допомагає запитати, як вони створили свої групи, які проблеми їм довелося подолати, які ресурси вони використовували та які ресурси можуть бути корисними для вас.
Перегляньте наведені нижче три формати груп, щоб побачити, який із них може бути найкращим контейнером для вашої онлайн-групи підтримки:
- На основі навчальної програми
Це допомагає просувати та інформувати членів групи щодо теми, на яку вони збираються. Незалежно від того, чи йдеться про певний стан психічного здоров’я чи будь-який тип нещодавно діагностованого стану, підхід на основі навчальної програми допомагає людям зрозуміти, з чим вони борються з точки зору освіти. Читання можна призначити, а потім обговорити в а відео-чат щодо тих уривків для читання. Ви можете запропонувати практичну та технічну інформацію у вигляді кроків чи «інструкцій» та багато іншого. Це чудова можливість залучити доповідачів або людей, які мають досвід у цій галузі, щоб висвітлити тему в a дистанційна онлайн-презентація.
- На основі тематики
Незалежно від того, чи то завчасно, чи як частина порядку денного, керівники груп можуть надати щотижневу тему для обговорення та розвитку. Це може мати форму групових зусиль або очолювати окремі члени. Щотижня можна розглядати іншу тему в більш широкому контексті, або точки розмови можна привести до обміну іскрами та зв’язку в межах певної теми.
- Відкритий форум
Цей підхід є більш відкритим і не має заздалегідь визначеної структури. Теми для обговорення не закріплені, оскільки збори групи підтримки проходять більш плавно, щоб вмістити запитання, випадкові теми, обмін і лекції.
Крім того, подумайте про те, як ви будете зв’язуватися з людьми, які найбільше потребують у вашому контейнері підтримки. Створіть групу у Facebook, YouTube канал або створюйте хвилі через канали соціальних мереж, наприклад Instagram. Спробуйте створити власний сайт, відвідуючи громадські центри та клініки через усні перекази та зустрічі, віртуально чи особисто.
ЕТАП 2 – Планування своєї групи підтримки онлайн
Якщо ви звикли зустрічатися особисто, ваша група підтримки, яка працює в онлайн-просторі, може здатися трохи розірваною. Коли ви навчитеся перебувати у віртуальному просторі, легко побачити, як частини стають на свої місця і наскільки це може бути корисно для учасників.
Коли мотивація буде створена, і ви спланували основний формат, вибір правильної технології, яка позитивно вплине на вашу групу онлайн-підтримки, дозволить подолати розрив між перебуванням в Інтернеті та особистим перебуванням. Згуртованість між учасниками, створення безпечного та приватного віртуального простору та надання миттєвого доступу до емоційної підтримки стають можливими завдяки технології двостороннього групового спілкування.
Слідкуйте за всебічними засобами керування модератором та освітніми функціями, як-от розділення екрану, онлайн дошка -і високої чіткості аудіо та відео-конференція можливостей.
Інші деталі, про які слід подумати та вирішити разом з іншими членами групи:
- Час і частота групових зустрічей
- Чи буде він постійним, вхідним чи запущеним протягом певного періоду часу?
- Чи будуть учасники групи? Як багато? Хто візьме на себе відповідальність у разі надзвичайної ситуації?
ЕТАП 3 – Створення групи підтримки в режимі онлайн
Коли ваша онлайн-група підтримки набирає популярності та торкається життя людей, пам’ятайте про широту та глибину вашого охоплення. Ось чотири речі, які потрібно зробити, коли ви запускаєте свою онлайн-групу підтримки:
- Пунктуально керуйте онлайн-групою підтримки онлайн
Допоможіть людям почуватися в безпеці та пошані, створивши контейнер, який починається і закінчується вчасно. Ці здорові кордони дозволяють учасникам відчувати, що їх власні кордони поважають, і працювати над створенням плинності та зосередженості. Використовуйте функції планувальника часового поясу, SMS-повідомлень або запрошень і нагадувань, щоб усі були в курсі всіх потенційних змін у розкладі. Дотримання часу робить усіх щасливими.
- Поділіть та делегуйте обов’язки
Наявність основної команди фасилітаторів (1-2 для менших груп і більше 6 для великих груп) створює згуртованість, послідовність і стабільність для того, щоб усе інше було наслідком цього. Залишайтеся на зв’язку за допомогою текстового чату під час онлайн-зустрічі або створіть невеликий комітет на стороні, який збирається окремо для щомісячної відеоконференції, щоб обговорити теми зустрічі, формат на рік або будь-які інші проблеми, пов’язані з групою підтримки онлайн.
- Створіть заяву про місію
Встановіть свої цінності, цілі та основні переконання, щоб вдихнути життя в рамки та кодекс поведінки вашої групи. Незалежно від того, як ваша група розвивається або росте, щоб прийняти нових людей, ця місія діє як розуміння того, чим займається група, і дає уявлення про те, що кожен може очікувати від неї. Зробіть це коротким і зосередьтеся на результатах, а не на намірах, методах чи обіцянках.
Виберіть назву для своєї групи
Це найцікавіша частина, але її все одно потрібно ретельно продумати. Назва має бути прямим і інформативним. Залежно від характеру вашої онлайн-групи підтримки, ви можете вибрати щось більш серйозне і спрямоване вперед, а не розумне та хитромудрое. Назва вашої групи інформує потенційних учасників, хто ви є. Чим ясніше, тим більше у вас шансів залучити людей, які можуть отримати вигоду від приєднання до вашої групи.
Від пошуку допомоги до планування створення власної групи підтримки в Інтернеті — програмне забезпечення для відеоконференцій допоможе вам на всіх етапах. На етапі дослідження вам знадобиться технологія на основі відео, щоб спілкуватися з іншими однодумцями. Він також знадобиться вам під час планування формату разом із співзасновниками, і вам він обов’язково знадобиться, коли ви насправді будете організовувати події та створювати віртуальний простір, який обслуговує ваших учасників.
Кілька правил ведення домашнього господарства
Як і в будь-якій групі підтримки, ключові чинники успішної роботи засновані на створенні безпечного середовища. Навіть в онлайн-просторі важливо підтримувати рівень професіоналізму, який є всеохоплюючим, вільним від засуджень та будь-яких інших форм негативу, які можуть вплинути на шлях учасника до зцілення. У посібнику чи під час орієнтації використовуйте ці чотири провідні зірки, щоб створити простір співчуття, безпеки та приналежності:
- Створіть рекомендації та часто згадуйте їх
Незалежно від теми, емоційна безпека є надзвичайно важливою. Для учасників онлайн-група підтримки — це можливість використовувати їхній голос, щоб поділитися та висловитися. Наполягайте на створенні відповідей у певний час і використання елементів керування модератором, щоб кожен учасник мав можливість поділитися в межах узгодженого часу і без перерв.
- Зберігайте конфіденційність та конфіденційність
Принесіть додому ідею, що те, до чого поділилися в цій групі, залишається в цій групі. Нагадайте учасникам, що запис заборонено, або якщо це відбувається, усі мають погодитися.
- Створіть гніздо безпеки для почуттів
Почуття приходять і йдуть, і всі дійсні, однак, якщо почуття виникають із дискримінаційного або образливого простору, сеанс швидко може стати проблематичним. Напишіть і погодьтеся з політикою нульової терпимості до шкідливих публікацій. Практика прийоми ресурсного забезпечення і розбити на менші онлайн-групи для додаткової підтримки, якщо це необхідно.
- Поважайте кордони
Кожна людина має фізичні, емоційні, духовні та інтелектуальні кордони, тому повага до них у груповій обстановці має вирішальне значення для створення простору групової безпеки. Перебивати і розповідати людям, як реагувати, можна вважати "рятувати" або «коучинг». Використовуйте режими «Галерея» та «Спікер Spotlight», щоб допомогти іншим учасникам точно знати, хто говорить, а також створіть екран, наповнений зацікавленими учасниками, які слухають і викликають емоції своїми обличчями та мовою тіла. Пам'ятайте: Розповідати комусь, як відчувати або що думати, як правило, не є корисним підходом, якщо тільки хтось цього не хоче. Наприкінці сесії ви можете заощадити час на вирішення «проблем», коли люди можуть кинути пропозиції або поділитися тим, що їм підходить.
Навіть в Інтернеті ви можете відтворити безпеку та відчуття приналежності, які шукають люди, у групі підтримки, яка доступна, проста у використанні та інклюзивна.
За допомогою FreeConference.com об’єднайте свою спільноту в Інтернеті, залучаючи людей звідусіль до спілкування та зцілення в безпечному та контрольованому віртуальному середовищі. Особливо у світлі травми чи життєвих подій, які вплинули на почуття приналежності та безпеки людей, рішення для відеоконференцій для груп підтримки що є надійним, відкриває двері до зв’язку, що є важливою частиною зцілення кожного. Додайте відеочат, конференц-зв’язок, а також перегляди доповідача та галереї до структури вашої онлайн-групи підтримки, щоб отримати згуртований і катарсисний досвід у групі.
