10 найпопулярніших рішень для відеоконференцій телемедицини, сумісних із HIPAA, для безпечного догляду за пацієнтами

Telehealth кардинально змінив ландшафт галузі охорони здоров’я, забезпечивши безпрецедентний доступ і гнучкість для споживачів і постачальників медичних послуг. Усуваючи географічні обмеження, рішення для відеоконференцій телемедицини можуть підвищити ефективність надання медичної допомоги: від планових оглядів до спеціалізованих візитів. 

З іншого боку, Закон про перенесення та підзвітність медичного страхування (HIPAA) гарантує захист захищеної медичної інформації (PHI). Усі персональні дані пацієнта, включаючи його IP-адресу, інформацію про страхування, історію хвороби та діагноз, включені до нього.

Коротше кажучи, постачальники медичних послуг тепер зобов’язані враховувати відповідність вимогам HIPAA при виборі свого рішення для відеоконференцій телемедицини.

У цій публікації в блозі ми розглянемо 10 найкращих доступних на ринку рішень для телемедицини для відеоконференцій, сумісних із HIPAA, а саме: ​

1. йотум
2. Freeconference.com
3. doxy.me
4. Здоров'я Теладока
5. Дивіться
6. Zoom for Healthcare
7. TheraNest
8. SimplePractice Telehealth
9. GoToMeeting (версія, сумісна з HIPAA)
10. Амвелл

Ми зануримося в деталі, щоб дізнатися, яка з цих платформ найкраще відповідає конкретним потребам вашої практики охорони здоров’я.

Але давайте почнемо цей посібник з обговорення того, що робить платформу для відеоконференцій телемедицини сумісною з HIPAA. 

Що робить платформу сумісною з HIPAA

Закон про перенесення та підзвітність медичного страхування (HIPAA) встановлює суворі стандарти захисту інформації про здоров’я пацієнтів (PHI). Платформа для відеоконференцій, яка прагне бути сумісною з HIPAA, повинна впроваджувати адекватний рівень заходів безпеки, і ось розбивка ключових елементів, які роблять платформу сумісною з HIPAA:

1. BAA (Угода про ділове партнерство):

• Що це: Юридично зобов’язуючий договір між постачальником медичних послуг («підприємство») та будь-яким постачальником або постачальником послуг («діловий партнер»), який обробляє захищену інформацію про здоров’я (PHI).
• Чому це важливо: BAA гарантує, що постачальник платформи телемедицини розуміє свої зобов’язання щодо PHI та має необхідні гарантії для її захисту. Для постачальників медичних послуг вибір платформ, які легко підписують BAA, демонструє прихильність до конфіденційності пацієнтів.

1. Шифрування:

• Наскрізне шифрування: Цей метод шифрує дані під час передачі, щоб отримати до них доступ лише авторизовані сторони, які мають ключ дешифрування. Подумайте про це як про зберігання відеодзвінків, повідомлень у чаті та спільних файлів у скриньці, яку можуть відкрити лише цільові одержувачі.
• Захищає дані під час передачі: Наскрізне шифрування має вирішальне значення для запобігання перехопленню конфіденційної PHI під час її передачі між пацієнтом і постачальником під час віртуальних консультацій.

1. Контроль доступу:

• Захист паролем: Надійна політика паролів передбачає використання надійних унікальних паролів для запобігання несанкціонованому доступу до облікових записів.
• Аутентифікація користувача: Цей процес перевіряє особу користувача перед наданням доступу до системи. Поширені методи включають двофакторну автентифікацію, яка додає додатковий рівень безпеки.
• Дозволи на основі ролей: Ці елементи керування обмежують те, що різні користувачі (лікарі, медсестри, адміністратори) можуть бачити та робити на платформі, забезпечуючи доступ до PHI лише тим, кому вона потрібна для виконання роботи.

1. Зберігання даних:

• Безпечне зберігання: HIPAA вимагає використання захищених серверів, часто з власними рівнями шифрування, резервування та протоколів резервного копіювання, щоб захистити PHI, навіть коли він не працює.
• Дотримання правил: Платформи, сумісні з HIPAA, дотримуються суворих інструкцій щодо того, як довго можна зберігати PHI, як її потрібно утилізувати та процеси реагування на потенційні порушення даних.

Десять платформ телемедицини для відеоконференцій, про які ми розповімо нижче, ретельно впровадили ці заходи безпеки, прагнуть захищати конфіденційну інформацію пацієнтів і дотримуються норм HIPAA.

10 найкращих рішень для відеоконференцій телемедицини, сумісних із HIPAA

З такою кількістю варіантів на ринку звузити десять найкращих платформ, сумісних з HIPAA, може здатися складним завданням. Проте після ретельного тестування різних доступних платформ ми вибрали десять, які ми вважали найкращими з доступних на ринку, і склали цей повний список із окресленням сильних сторін і потенційних випадків використання кожного рішення для відеоконференцій.

1. йотум

Iotum виступає як один із, якщо не як найкраще рішення для відеоконференцій та API у сфері телемедицини пропонуючи надійний набір функцій, сумісних із HIPAA, розроблених для оптимального віртуального надання медичних послуг.

Основні функції, сумісні з HIPAA:

• Договір ділового партнерства (BAA): Iotum охоче підписує БАД, демонструючи свою відданість захисту конфіденційної інформації пацієнтів.
• Наскрізне шифрування: Усі передачі відео, аудіо та чату захищені надійними протоколами наскрізного шифрування, що забезпечує конфіденційність PHI.
• Детальний контроль доступу: Платформа Iotum дозволяє надавати дозволи на основі ролей, суворі заходи автентифікації та реєстрацію активності користувачів, захищаючи доступ до даних.
• Безпечне зберігання даних: Дані пацієнтів зберігаються відповідно до норм HIPAA, при цьому пріоритет надається безпеці та доступності для уповноваженого персоналу.

Унікальні переваги Йотума:

• Групова конференція без зусиль: Iotum чудово забезпечує безперебійні та інтуїтивно зрозумілі віртуальні консультації за участю кількох постачальників послуг, пацієнтів або опікунів. Це може допомогти сприяти спільному лікуванню та покращити прийняття рішень постачальниками медичних послуг.
• Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс: Розроблено з урахуванням досвіду користувача, мінімізуючи технічні перешкоди як для пацієнтів, так і для постачальників.
• Бездоганна інтеграція: API і SDK Iotum забезпечують легку інтеграцію з існуючими системами охорони здоров’я, такими як EHR, платформи планування та інструменти управління практикою.
• Налаштування: Iotum пропонує високу гнучкість налаштування, дозволяючи вам адаптувати віртуальні робочі процеси та відповідати унікальним потребам вашого медичного середовища.

Потенційні випадки використання Iotum в охороні здоров'я

Нижче наведено два приклади сценаріїв того, як ми можемо використовувати Iotum у сфері охорони здоров’я.

Сценарій 1: Віддалений моніторинг пацієнтів

• • виклик: Пацієнт із хронічним захворюванням потребує регулярних реєстрацій, але живе у віддаленому районі з обмеженим доступом до особистих прийомів.

• Йотум розчин:
• • Заплануйте віртуальний контрольний прийом через Iotum.
  • Використовуйте платформу для відеоконсультацій, де пацієнт може обговорити свій стан і симптоми з лікарем.
  • Платформа потенційно може інтегруватися з переносними моніторами здоров’я, дозволяючи постачальникам дистанційно переглядати життєво важливі показники та за потреби коригувати плани лікування (переконайтеся, що така інтеграція відповідає нормам HIPAA).
• Переваги: Покращена доступність медичної допомоги, зменшення тягаря поїздок для пацієнтів і ретельніше лікування хронічних захворювань.

Сценарій 2: віртуальна підтримка психічного здоров’я

• • виклик: Пацієнт із тривогою потребує регулярних сеансів терапії, але вагається щодо відвідування особистих прийомів через конфлікти розкладу або соціальну тривожність.

• Йотум розчин:
• • Використовуйте захищену платформу Iotum для конфіденційних сеансів терапії, які проводяться віддалено.
  • Такі функції, як спільне використання екрана, можуть полегшити використання навчальних матеріалів або терапевтичних інструментів під час сеансів.
• Переваги: Розширений доступ до послуг психічного здоров’я, зменшення стигматизації, пов’язаної зі зверненням за допомогою до лікування, і потенційне покращення залучення пацієнтів.

1. FreeConference.Com

FreeConference.com пропонує переконливе поєднання доступності, доступності та рішень, сумісних із HIPAA, спеціально розроблених для постачальників медичних послуг. Як випливає з назви, платформа пропонує a безкоштовно рішення для відеоконференцій для телеохорони здоров'я з надійними функціями, хоча також є дуже доступні платні плани від 9.99/міс. Це робить FreeConference бюджетним варіантом медичних послуг.

Пропозиції, що відповідають HIPAA:

• Договір ділового партнерства (BAA): Freeconference.com пропонує БАД у рамках певних планів телемедицини, забезпечуючи дотримання правил захисту даних пацієнтів.
• Шифрування: Плани, сумісні з HIPAA, використовують засоби шифрування для захисту даних під час передачі та зберігання.
• Контроль доступу: Контроль доступу на основі ролей і безпечні процедури входу допомагають регулювати доступ до конфіденційної інформації пацієнтів.

Економічність, доступність і функції:

• Доступні плани: Плани телемедицини Freeconference.com пропонують низку цін, що робить їх привабливим вибором для невеликих практик, незалежних постачальників або тих, хто має обмежений бюджет.
• Легкий доступ: TПлатформа може похвалитися зручним веб-інтерфейсом, доступним з різних пристроїв, що сприяє легкій участі як пацієнтів, так і постачальників.
• Ключові функції телемедицини: Плани, сумісні з HIPAA, включають основні функції віртуальної консультації, як-от HD-відео/аудіоконференції, спільний доступ до екрана, планування зустрічей і можливості запису (перевірте наявність певних функцій у кожному плані).

Потенційні випадки використання FreeConference.com в охороні здоров’я

• Регулярне спостереження: Проводьте віртуальні перевірки після призначення, огляди ліків і консультації з низькою гостротою, заощаджуючи час і можливі поїздки пацієнтів.
• Обмежені консультації спеціалістів: Сприяти первинному оцінюванню або консультаціям за другою думкою для пацієнтів у конкретних постачальників медичних послуг, віддаючи пріоритет зручності та доступності.
• Обстеження та перевірки психічного здоров’я: Пропонуйте доступні платформи для вступних перевірок психічного здоров’я, сеансів подальшої терапії або призначень для прийому ліків.
• Адміністративна координація: Проводьте внутрішні зустрічі команди, аналізуйте випадки або спільні обговорення між медичними працівниками в межах приміщення, сумісного з HIPAA.
• Навчання пацієнтів: Проводьте віртуальні семінари чи заняття з охорони здоров’я на такі теми, як профілактика захворювань, здоровий спосіб життя або лікування хронічних захворювань.

3. Doxy.me

Doxy.me виділяється серед телемедицини своєю непохитною зосередженістю на простоті та відданістю забезпеченню безперебійної роботи як для постачальників медичних послуг, так і для пацієнтів. Цей чіткий лазерний фокус робить його привабливим вибором для тих, хто шукає безпроблемне рішення для відеоконференцій телемедицини.

Зручність для пацієнтів і постачальників

• Завантаження не потрібні: Doxy.me усуває бар’єр завантаження та встановлення програмного забезпечення. Пацієнти та постачальники послуг отримують доступ до консультацій через свої веб-браузери, що забезпечує швидкий і легкий доступ.
• Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс: Дизайн платформи надає пріоритет чіткості та навігації, мінімізуючи плутанину та оптимізуючи процес віртуального запису навіть для тих, хто менш розбирається в техніці.

Спеціальний фокус на телемедицині

• Спеціально створений для охорони здоров'я: Кожна функція Doxy.me розроблена з урахуванням потреб телемедицини, зменшуючи наявність непотрібних функцій, які можуть відволікати увагу.
• Клінічні робочі процеси: Платформа інтуїтивно відображає звичайні клінічні робочі процеси, що робить перехід до віртуальних консультацій більш плавним для постачальників медичних послуг.

Додаткові функції, які слід враховувати

• Віртуальні кімнати очікування: Настроювані кімнати очікування з брендингом постачальника створюють професійну атмосферу та дозволяють пацієнтам «зареєструватися» практично перед призначенням.
• Розклад прийому: Деякі тарифні плани Doxy.me включають можливість налаштувати посилання для планування та спростити запис на прийом для пацієнтів.
• Крім основних інструментів консультації: Такі функції, як спільний доступ до екрана, файлів і текстовий чат, розширюють корисність платформи для співпраці та обміну інформацією.

Спеціальні функції Doxy.me, призначені для телемедичних відеоконференцій, роблять його привабливим вибором для постачальників медичних послуг, які шукають надійне та просте у використанні рішення. 

4. VДив

Подібно до Doxy.me, Vsee — це спеціальне телемедичне рішення для відеоконференцій, яке має добре сформовану репутацію в галузі телемедицини, відоме своїми надійними заходами безпеки та непохитною зосередженістю на дотриманні HIPAA. Його історія роботи в секторі охорони здоров’я робить його надійним вибором для постачальників, які шукають перевірене рішення для відеоконференцій.

Надійні заходи безпеки та фокус HIPAA

• Договір ділового партнерства (BAA): VSee легко підписує BAA з постачальниками медичних послуг, підкреслюючи їх зобов’язання щодо захисту захищеної медичної інформації (PHI).
• Високоякісне шифрування: Усі передачі відео, аудіо та даних захищені розширеними протоколами шифрування, зберігаючи конфіденційність під час віртуальних консультацій.
• Суворий контроль доступу: Автентифікація користувачів, дозволи на основі ролей і функції журналювання аудиту допомагають регулювати доступ до конфіденційних даних пацієнтів.

Історія використання в секторі охорони здоров'я

• Раннє впровадження телездоров’я: VSee має великий послужний список у сфері телемедицини, що дає їм глибокий досвід вирішення проблем безпеки та робочого процесу постачальників медичних послуг.
• Довіряють різні постачальники: Платформа використовується численними лікарнями, клініками та окремими лікарями, демонструючи її здатність обслуговувати низку медичних середовищ.

Придатність для різних сценаріїв телемедицини

• Звичайні консультації: Надійність і простота використання VSee роблять його надійним вибором для планових оглядів, подальшого спостереження та прийому ліків.
• Спеціалізоване обслуговування: Платформа забезпечує безпечні віртуальні консультації з фахівцями з різних дисциплін, розширюючи доступ до медичної допомоги для пацієнтів, яким може знадобитися експертний досвід не тільки у постачальника первинної медичної допомоги.
• Підтримка психічного здоров'я: VSee може підтримувати сеанси віртуальної терапії, особливо як сумісну з HIPAA альтернативу споживчим інструментам для відеоконференцій.

VSee надає пріоритет безпеці та надійності, що робить його особливо придатним для постачальників медичних послуг, яким потрібна перевірена HIPAA-сумісна платформа відеоконференцій телемедицини з історією використання в різних клінічних умовах.

5. Zoom for Healthcare

Zoom, очевидно, є одним із найпопулярніших рішень для відеоконференцій, доступних сьогодні, і пропонує спеціальне телемедичне рішення під назвою «Zoom for Healthcare».

Однак широке визнання назви Zoom і існуюче знайомство серед користувачів мають як переваги, так і недоліки.

Використання стандартного Zoom для відеоконсультацій у сфері телемедицини, швидше за все, не відповідатиме вимогам HIPAA, саме тут Zoom for Healthcare пропонує деякі унікальні функції:

• Угода ділового партнера (BAA): Zoom for Healthcare пропонує план, спеціально розроблений для відповідності HIPAA, який включає підписання BAA.
• Надійні функції безпеки: Цей призначений план включає наскрізне шифрування, заходи автентифікації користувачів і контрольований доступ для захисту конфіденційної інформації про пацієнта.

Популярність і знайомство

• Легкість прийняття: Багато пацієнтів і постачальників вже добре використовують Zoom завдяки його широкому використанню для відеоконференцій загального призначення. Це знайомство може мінімізувати тертя для користувачів під час віртуальних зустрічей.
• Застереження: Організації охорони здоров’я повинні керувати очікуваннями та наголошувати на важливості використання конкретної версії, сумісної з HIPAA, для консультацій пацієнтів.

Інтеграції

• Електронні медичні записи (EHR): Zoom for Healthcare може похвалитися можливостями інтеграції з кількома популярними системами EHR, оптимізуючи потік даних і зменшуючи адміністративні витрати для постачальників.
• Інші засоби охорони здоров'я: Відкрита структура API Zoom дозволяє потенційно інтегруватись із платформами планування, програмним забезпеченням для керування практикою та іншими інструментами для постачальників.

Zoom for Healthcare може бути підходящим варіантом для організацій, які вже прихильні до платформи Zoom і прагнуть використовувати її звичність, зберігаючи відповідність HIPAA. Його потенціал для бездоганної інтеграції є особливо цінним для провайдерів, які шукають ефективні робочі процеси в рамках своєї існуючої технологічної інфраструктури.

6. Теладок Здоров'я 

Компанія Teladoc Health, один із лідерів у секторі телемедицини, добре відома своїм широким спектром пропозицій, великою мережею постачальників та історією сприяння інноваціям. Для медичних підприємств, які шукають комплексне рішення, яке підтримується визнаним лідером галузі, ця платформа для відеоконференцій дуже приваблива. 

Один із найбільших постачальників телемедицини

• Комплексний спектр послуг: Teladoc Health виходить за рамки базових віртуальних консультацій, пропонуючи такі послуги, як лікування хронічних захворювань, підтримка психічного здоров’я, дерматологія, консультації з питань харчування та інша спеціалізована допомога.
• Розгалужена мережа: Пацієнти мають доступ до широкого кола сертифікованих лікарів, ліцензованих терапевтів та інших спеціалістів у галузі охорони здоров’я з багатьох дисциплін.

Сильна репутація та орієнтація на інновації

• Піонер галузі: Teladoc Health відіграла важливу роль у створенні широкого визнання та впровадження телемедицини, забезпечивши довіру до її платформи та послуг.
• Відданість інноваціям: Teladoc вкладає значні кошти в дослідження та розробки з метою постійного вдосконалення своїх функцій і технологій для вирішення нових потреб у сфері охорони здоров’я.

Teladoc Health підходить для медичних підприємств будь-якого розміру та є масштабованим і надійним рішенням. Цілісний підхід до телемедицини, розгалужена мережа постачальників і зосередженість на інноваціях роблять його унікальним варіантом, який варто розглянути.

7. TheraNest

TheraNest вирізняється як платформа, розроблена спеціально з урахуванням потреб спеціалістів із психічного здоров’я. Його тісно інтегрований набір інструментів забезпечує цілісне рішення для керування поведінковими методами здоров’я, водночас пропонуючи можливості телемедицини, сумісні з HIPAA.

Створено для психічного здоров'я:

• Спеціалізовані функції: TheraNest містить функції, адаптовані до робочих процесів, пов’язаних із поведінковим здоров’ям, наприклад настроювані шаблони нотаток про терапію, інструменти відстеження результатів і вбудовану підтримку загальних діагностичних кодів.
• Інтегрований досвід: Платформа поєднує основні елементи управління практикою, такі як планування зустрічей, виставлення рахунків і клієнтські портали, з можливостями віртуальних консультацій.

Інтегрована EHR, управління практикою та відео, сумісне з HIPAA

• Електронні медичні записи (EHR): TheraNest надає спеціальну систему EHR, розроблену для поведінкового здоров’я, спрощуючи ведення записів і оптимізуючи робочі процеси документації.
• Інструменти управління практикою: Планування, виставлення рахунків, спілкування з клієнтами та інші адміністративні завдання централізовано в межах платформи, що сприяє підвищенню ефективності практик психічного здоров’я.
• Безпечне телемедичне обслуговування: Вбудована відеоконференція TheraNest, сумісна з HIPAA, дозволяє проводити безпечні віртуальні терапевтичні сеанси та консультації, безпосередньо інтегровані в записи клієнтів.

TheraNest є чудовим вибором для індивідуальних практиків, групових терапевтичних практик і психологічних клінік, які шукають комплексне рішення для відеоконференцій. Його акцент на робочих процесах у сфері психічного здоров’я та бездоганній інтеграції телемедицини робить його особливо придатним для постачальників послуг, які надають пріоритет спрощеним сеансам віртуальної терапії у своїй практиці.

8. SimplePractice Telehealth

Комплексна система управління практикою SimplePractice Telehealth приділяє високу увагу зручності та ефективності робочих процесів. Це варто розглянути, якщо у вашій практиці пріоритетом є мінімізація складності та оптимізація ефективності.

Універсальне управління практикою

• Окрім телездоров’я: SimplePractice містить надійний набір інструментів керування практикою, що охоплює планування зустрічей, документацію клієнтів, виставлення рахунків, безпечний обмін повідомленнями тощо.
• Перевага інтеграції: Наявність можливостей телемедицини, вбудованих у існуючу платформу управління практикою, мінімізує потребу в жонглюванні кількома системами.

Простота використання та спрощений робочий процес

• Інтуїтивно зрозумілий дизайн: Інтерфейс SimplePractice відомий своєю зручністю та простотою, скорочуючи криву навчання як для постачальників, так і для членів адміністративної групи.
• Ефективність робочого процесу: Основні завдання управління практикою та призначення телемедицини безперебійно поєднуються, заощаджуючи час і потенційне розчарування, спричинене перемиканням між платформами.

SimplePractice Telehealth сяє для практик, яким потрібні зручність можливостей телемедицини в поєднанні зі зручною та комплексною системою управління практикою. Це особливо добре підходить для тих, хто вперше знайомиться з телемедициною або хто хоче мінімізувати адміністративні витрати, водночас безпечно проводячи віртуальні зустрічі.

9. GoToMeeting (версія, сумісна з HIPAA) 

GoToMeeting пропонує знайоме, надійне рішення для відеоконференцій із спеціальним планом, сумісним із HIPAA, для постачальників медичних послуг. Це гнучкий варіант, який найкраще підходить для організацій, яким потрібна безпечна конференц-зв’язок для цілей телемедицини разом із широкими можливостями співпраці.

Надійна платформа для конференцій

• Встановлена ​​репутація: GoToMeeting — добре відоме ім’я в рішеннях для конференц-зв’язку, відоме своєю надійністю та стабільністю для нарад із кількома учасниками.
• Варіант, сумісний із HIPAA: Спеціальні плани включають такі важливі функції, як угоди про ділове партнерство (BAA), шифрування та контроль доступу для захисту конфіденційної інформації пацієнтів.

Універсальність за межами телездоров’я

• Внутрішнє співробітництво: GoToMeeting може служити подвійній меті, підтримуючи як консультації з телемедицини, так і внутрішні зустрічі команди, обговорення випадків і навчальні сесії в медичній організації.
• Потенціал для різноманітних випадків використання: Спільний доступ до екрана, інструменти анотацій і можливості запису платформи можна використовувати для освітніх презентацій або спільних проектів

Підводячи підсумок, GoToMeeting є надійним вибором для організацій, які:

• Потрібна платформа для відеоконференцій загального призначення та час від часу потрібна відповідність HIPAA для конкретних сценаріїв охорони здоров’я.
• Цінуйте усталене, просте у використанні рішення для конференцій із надійними функціями, сумісними з HIPAA.

10. Амвелл 

Amwell пропонує багатий досвід і широкий спектр рішень для відеоконференцій у сфері телемедицини. Його орієнтація на корпоративне охорону здоров’я робить його добре придатним для потреб великих систем охорони здоров’я, лікарень і організацій, що працюють із кількома постачальниками.

Налагоджена платформа з різноманітними рішеннями

• Крім основних консультацій: Amwell пропонує набір послуг для відеоконференцій телемедицини, включаючи невідкладну допомогу, лікування хронічних захворювань, консультації спеціалістів, підтримку поведінкового здоров’я тощо.
• Технологічна гнучкість: Платформа підтримує різні моделі розгортання, включаючи інтеграцію білих міток для організацій охорони здоров’я, які прагнуть узгодити досвід телемедицини зі своїм брендом.

Мережа великих постачальників і орієнтація на підприємство

• Широке охоплення: Amwell може похвалитися розгалуженою мережею постачальників медичних послуг за різними спеціальностями, що дозволяє великим організаціям розширити доступ до медичної допомоги.
• Потреби корпоративного рівня: Amwell задовольняє складні робочі процеси, вимоги безпеки та масштабованості великомасштабних медичних операцій

Amwell ідеально підходить для великомасштабних медичних операцій, наприклад:

• Послуги охорони здоров’я, які прагнуть запровадити широкомасштабні програми телемедицини (тобто в різних місцях і департаментах).
• Лікарні, які бажають розширити можливості віртуального догляду як для постійних пацієнтів, так і для нових груп населення.
• Організації зі складними технічними або нормативними вимогами, які отримують вигоду від інфраструктури та досвіду компанії Amwell.

Вибір правильного рішення телемедицини для відеоконференцій

Оскільки доступно так багато чудових платформ для відеоконференцій у сфері телемедицини, пошук ідеального варіанту для вашої практики охорони здоров’я вимагає ретельного розгляду. Ось кілька основних факторів, про які слід пам’ятати під час відбору:

Основні фактори для проведення відеоконференцій у сфері охорони здоров’я, які слід враховувати:

• Розмір практики та спеціальність:

• • • Індивідуальні практики проти великих практик: Менші практики можуть надавати перевагу універсальним платформам, які спрощують налаштування, тоді як більшим організаціям можуть знадобитися масштабовані рішення, які адаптуються до різних відділів і різноманітних робочих процесів постачальників.
    • Міркування спеціаліста: Певні медичні спеціальності можуть отримати вигоду від платформ, які мають функції, адаптовані до їхніх унікальних потреб (наприклад, платформи телеконференцій для телемедицини для дерматології з інструментами для обміну високоякісним зображенням).

• Бюджет:

• • • Моделі ціноутворення: Платформи для відеоконференцій Telehealth пропонують різні структури ціноутворення, включно з підписками на кожного постачальника, моделі оплати за використання або плани на рівні підприємства. Ретельно оцініть вартість відповідно до розміру вашої практики та очікуваного використання.
    • Безкоштовні та платні плани: Деякі платформи пропонують безкоштовні плани з основними функціями. Подумайте, чи достатньо цього, щоб розпочати свою подорож у сфері телемедицини, чи необхідно оновити систему для забезпечення надійнішої безпеки та функціональності.

• Технічні вимоги:

• • • Пропускна здатність Інтернету: Оцініть існуючу інтернет-інфраструктуру, щоб забезпечити надійну якість відеоконференцій, оскільки багато платформ мають мінімальні вимоги до пропускної здатності.
    • Потреби в апаратному забезпеченні: Визначте, чи потрібне спеціальне обладнання (наприклад, високоякісні веб-камери, зовнішні мікрофони), чи постачальники можуть використовувати наявні ноутбуки чи планшети.
    • ІТ-підтримка: Зверніть увагу на рівень вашої внутрішньої ІТ-підтримки для початкового налаштування, усунення несправностей і поточного обслуговування платформи.

• Додаткові функції та інтеграції:

• • Інтеграція EHR: Впорядкований робочий процес має вирішальне значення. Шукайте платформи, які легко підключаються до вашої системи електронних медичних записів (EHR), щоб зменшити дублювання даних і адміністративні завдання.
  • Планування та виставлення рахунків: Перевірте, чи має платформа вбудовані можливості планування, можливість керувати зустрічами та інтеграцію з вашим програмним забезпеченням для виставлення рахунків або керування практикою.
  • Спеціалізовані інструменти: оцініть потребу в додаткових функціях, як-от можливості дистанційного моніторингу пацієнтів, електронний рецепт або інструменти для певної терапії.

Вибір правильного рішення телемедицини для відеодзвінків – це інвестиція в майбутнє вашої практики. Ретельно враховуючи ці фактори, ви знайдете найкращий варіант для покращення догляду за пацієнтами, оптимізації робочих процесів і забезпечення безпеки конфіденційної медичної інформації.

Висновок

У сучасному цифровому середовищі охорони здоров’я вибір платформи для відеоконференцій телемедицини, сумісної з HIPAA, більше не є можливістю – це необхідність. Хороша платформа телемедицини може допомогти вам захистити конфіденційну інформацію про пацієнтів, дотримуватися етичних стандартів і зміцнити довіру пацієнтів.

Пам’ятайте, що вибір правильного рішення для відеоконференцій телемедицини залежить від ваших унікальних потреб. Такі фактори, як розмір вашої практики, спеціальність, бюджет і бажані функції, відіграють вирішальну роль у прийнятті рішення.

У цій статті ми розглянули не лише одне чи два, а десять найкращих доступних на ринку рішень телемедицини, сумісних із HIPAA. І все ж, незважаючи на те, що вибрати явного переможця з десяти безперечно складно, ми зробили наш вибір для двох найкращих доступних платформ: 

• йотум: Iotum чудово підходить для сценаріїв групових конференцій, бездоганної інтеграції з вашими існуючими системами охорони здоров’я та високим ступенем налаштування для адаптації робочих процесів до потреб вашої практики.
• Freeconference.com: Freeconference.com зосереджується на доступності та доступності в рамках своїх планів, сумісних із HIPAA, що робить його практичним вибором для практик, яким потрібні основні можливості телемедицини з обмеженим бюджетом. 

Світ телемедицини пропонує захоплюючі можливості для покращення догляду за пацієнтами. Вибираючи платформу, сумісну з HIPAA, ви робите важливий крок для досягнення успіху та сталого розвитку як постачальника медичних послуг.