Етикет конференц-дзвінка: Поки неписані правила конференц-зв'язку Звичайно, не важко дотримуватися, є кілька поганих звичок конференц-дзвінків, про які слід знати, які можуть звести ваших співрозмовників з розуму (незалежно від того, скажуть вони вам чи ні). Хоча деякі з цих дзвінків «ні-ні» можуть здатися здоровим глуздом (наприклад, запізнення на конференцію), ви можете бути здивовані, як часто деякі з цих шкідливих звичок можуть погіршити загальний досвід конференц-дзвінка для всіх учасників. З наближенням нового року ми вирішили поділитися деякими з наших найпоганіших звичок щодо проведення конференцій.
1. Внесення шуму в конференцію
Ви коли-небудь спілкувалися з людьми під час конференц-дзвінка, коли до нього приєднується інший абонент, і раптом здається, що ви перебуваєте в галасливій кав’ярні? Приєднуючись до конференції, пам’ятайте про своє оточення, а також про будь-які навколишні шуми, які ви можете внести під час розмови. Якщо вам потрібно зателефонувати з шумної обстановки, переконайтеся, що принаймні вимкнули звук на лінії, поки ви не розмовляєте, щоб зберегти фоновий шум до мінімуму.
2. Підключення через динамік
Говорячи про внесення шуму в конференцію, немає більшого винуватця шуму, відлуння, зворотного зв’язку та загального зниження якості дзвінків, ніж гучномовець. Хоча ми усвідомлюємо, що гучномовець є необхідним злом у деяких ситуаціях, вони часто є першоджерелом різноманітних збоїв у конференц-дзвінках. Виходячи з спільного досвіду нашої служби підтримки клієнтів, яка щодня вирішує проблеми з якістю звуку в конференціях, ми настійно не радимо використовувати гучномовець під час конференц-дзвінка, якщо це не є крайньою необхідністю.
3. Конференція, коли відволікається
Можливо, ви стоїте в черзі в Starbucks або ведете дитину зі школи додому, налаштувавшись на конференц-дзвінок. Незалежно від того, чим би ви ще не займалися, ви не зможете приділити дзвінку свою нерозділену увагу — незалежно від того, наскільки добре ви вмієте виконувати багатозадачність. Якщо ви плануєте взяти участь у важливому конференц-дзвінку, спробуйте налаштувати свій розклад так, щоб ви могли брати участь у конференц-дзвінку — і будь-якому іншому, хто в ньому бере участь — усі ваші.
4. Запізнення
Чи пробували ви коли-небудь тихенько прокрастися на зустріч до офісної конференц-зали, щоб вас зустріли суворі погляди несхвалення з боку ваших колег? Подібно до того, як ви намагаєтеся встигнути на ділову зустріч або недільну церковну службу (якщо це ваша справа), зазвичай так само важливо зателефонувати вчасно на заплановану конференцію. Окрім налаштувань на будь-які важливі оголошення та презентації, які можуть відбутися на початку дзвінка, вчасний виклик гарантує, що ваше участь у конференц-дзвінку не спричинить жодного оголошення імені чи дзвінків, які потенційно можуть перервати дзвінок у прогрес.
Дізнайтеся більше про шкідливі звички конференц-зв’язку та найкращі методи проведення конференцій
Жива підтримка телефоном та електронною поштою, поширені запитання та багато іншого
Отримайте підтримку конференції тут
Створити безкоштовну обліковий запис
