Bir Satış Çağrısını Nasıl Kapatırsınız?

Bir satış ekibinin parçası olarak, bir satış görüşmesinin ne kadar kritik olduğunu bilirsiniz. Özellikle artık her şeyi internete taşıdığımıza göre, bir video konferans satış görüşmesinin iyi bir ilk izlenim bırakmak için çok çalışması gerekiyor. İşte iyi haber: Birkaç ipucu ve püf noktası ile bağlantı kurmak, ürününüzü kusursuz bir şekilde satmak ve müşterilerin güvenini kazanmak için sanal bir ortamda kolayca gezinebilirsiniz.

Video konferansı kullanarak çevrimiçi ortamda öne çıkmanın birkaç yolu için okumaya devam edin:

1. Daha Az Konuşun, Daha Çok Dinleyin

İlk bakışta mantıksız gibi görünse de, daha az konuşmak ve daha çok dinlemek , güven kazanmak ve daha fazla dikkat çekmek için işe yarar. Satış elemanı olarak konuşma ve dinleme konusunda altın bir kural vardır. "Konuşma-dinleme oranı"nı hiç duydunuz mu? Basitçe söylemek gerekirse, kazanma oranlarını artırmak için zamanın %43'ünde konuşun ve %57'sinde dinleyin.

2. Beden Diliyle Kendinizi İfade Edin

Sözlü iletişim esastır. İlişki kurmak bunu gerektirir. Satışınızı ifade edemiyorsanız veya mesajınız net değilse kim sizinle çalışmak ister? Sözlü iletişimin ne kadar kritik olduğunu biliyoruz, ancak güven kazanamadığımız yer, beden dilinin bize ihanet ettiği zamandır.

Örneğin, video konferans yoluyla yapılan uzaktan satış sunumu, sunum yapan kişiyi ön plana çıkarır. Sadece giyim tarzınızla değil, kendinizi nasıl sunduğunuzla da ilgili olmak, insanların sizi nasıl algıladığı veya algılamadığı konusunda büyük bir fark yaratabilir. Aşağıdaki sözsüz iletişim yöntemleriyle satışlarınızı artırın :

• Güç Pozlama
  Koltuğunuzda kambur duruyorsanız veya saçınızı kıvırıyorsanız, müsait değil veya kontrolden çıkmış olarak karşılaşabilirsiniz. Bunun yerine, dik bir duruşla, omuzlar arkada ve kollar görünür halde, ayakta veya düz bir sırtla oturarak güveni iletin.
• Eşleştirme ve Yansıtma
  Çektiğiniz katılımcıların aynı duruşunu, jestlerini ve hareketlerini taklit ederek ustaca bir dostluk ve güven duygusu yaratın. Bilinçaltı düzeyde, bu onların rahat ve rahat hissetmelerine yardımcı olur.
• Göz Teması
  Kameranın nerede olduğunu bilin ve içine bakın. Ayrıca, bir ekrandan okuyorsanız, doğal ve yazılmamış görünecek şekilde ayarlandığından emin olun.
• El hareketleri
  Kolları çaprazlamak blok oluşturduğu kadar güven duygusu da aşılamaz. Çevrimiçi bir ortamda bile, ara sıra ellerinizi hareket ettirerek veya en azından görünür hale getirerek katılımcıların kendilerini iyi ve evde hissetmelerini sağlayın.

3. Daha Derin Gösteri

Video konferans yetenekleriyle, ürününüzün tanıtımının biraz daha derinlerine inebilirsiniz. Örneğin, eğitim veya yazılım gibi sanal bir ürünse, hedef kitlenize ürününüzün özelliklerini ve faydalarını adım adım gerçek zamanlı olarak göstermek için başlayabilirsiniz. Belirli düğmelerin ve gezinmenin nasıl çalıştığını göstererek demoyu özelleştirin.

(alt etiket: Yöneticinin ayakta durduğu ve ofis alanındaki masaüstü bilgisayarlarda otururken delegeyi dinlerken dönüp üç çalışanla görüşmesinin görünümü.)

4. Karar Vericilerle Doğrudan Zaman

Çevrimiçi satış konuşmasının büyük bir avantajı, özellikle üst yönetimi ve üst düzey yöneticileri hedeflediğinizde sağladığı doğrudan erişimdir. Fiziksel uygunluğun yanı sıra herkesin yoğun programları arasında, çevrimiçi bir toplantı planlamak, bireylere herhangi bir yerden herhangi bir zamanda herhangi bir cihazdan katılma esnekliği sunar.

Dahası, toplantı sırasında herkes soru sorabilir ve cevap alabilir. Satış görüşmesini soru-cevap oturumuyla sonlandırmak, sunumunuzun kusursuz bir şekilde tamamlanmasını sağlar. Bu, yöneticilerin, müdürlerin, müşterilerin ve çalışanların hepsinin dahil olması açısından avantajlıdır. Ayrıca, katılamayanlar için, daha sonra kaydedip tekrar izlemek veya daha fazla bilgi edinmek için yeniden izlemek kolaydır.

5. Pazara Çıkış Zamanını Hızlandırın

Seyahat etme ihtiyacı neredeyse sıfıra düştüğünde, çalışma sürecinin diğer yönlerinin nasıl geliştiğini görebilirsiniz. Örneğin üretkenliği ele alalım. İşe gidip gelmek için çok fazla zaman harcamak zorunda kalmamak, işle üretkenliği artırmanın, müşteri ilişkileri kurmanın ve daha fazla satış elde etmenin diğer yolları için ekstra zaman sağlar. Sonuç olarak, yönleri her proje yönetimi aşaması kısaltılabilir ve hızlandırılabilir. Çevrimiçi bir sunumda etkileşim şeklinizi en üst düzeye çıkarmak için üretkenliği artırın. Konuşmanızdaki daha iyi içerik, videolar ve diğer temas noktaları, bitiş çizgisine yaklaşmanıza ve anlaşmayı imzalamanıza yardımcı olurken, potansiyel müşterilerin çıkarlarını kazanmaya çalışabilir.

6. Bir Avuç Kapanış Sorusunda Ustalaşın

Sunumunuzun sonuna yaklaşırken, müşterinizin kafasında neler olup bittiğine dair size daha iyi bir fikir verecek birkaç zorlayıcı soru sormaya hazır olun.

Çevrimiçi toplantının duygusal havasını ölçmek için aşağıdaki soruları veya benzer varyasyonlarını deneyin . Ancak, nefes alma alanı bırakmaya ve çok ısrarcı veya çaresiz görünmemeye dikkat edin:

Bir ayrıntıyı sıkıştırarak bir kapanışa işaret etmeyi deneyin:
"Aklında bir son tarih var mı?"

Şuna benzer eski bir klasik kapanış sorusuna gidin:
“Bugün işini kazanmak için yeterince şey yaptım mı?”

Anlaşmanın gerçekleşmesini engellemeden, geriye kalan endişeleri veya öngörülemeyen sorunları ortadan kaldırmak için "ters kapanış" yöntemini ekleyin .

“Ürünü size bu fiyata versek, şirketimizle çalışmamanızın bir nedeni var mı?

FreeConference.com, potansiyel müşterilerinizle bağlantı kurmanızı sağlayan video konferans platformu olsun – hem de ücretsiz! İşletmenize kristal netliğinde iletişim ve rekabet avantajı sağlamak için video konferans , konferans görüşmesi , ekran paylaşımı ve çevrimiçi toplantı odasının keyfini ÜCRETSİZ çıkarın. Ücretli bir plana yükseltin ve iş girişimlerinizi ve başarılı görüşmelerinizi destekleyecek daha fazla özellikten yararlanın.