Diğer katılımcılar sizi duyamıyorsa veya videonuzu göremiyorsa, yalnızca tarayıcınızda basit bir ayar yapmanız gerekebilir.
1. Kendinizin sesini açın
İnsanlar sizi duyamıyorsa, önce kulaklığınızın veya mobil cihazınızın sesini kapatıp açmadığınızı kontrol edin. Sistem üzerinden sessize alındınız mı? Sesi açmak için çevrimiçi toplantı odasının üst menüsündeki mikrofon simgesine tıklayın.
2. Çevrimiçi Toplantı Odası Ayarlarını Kontrol Edin
Ekranın sağ tarafındaki menüde bulunan ayarlar çarkına tıklayın. Bu, mikrofonunuzu, hoparlörlerinizi ve web kamerası ayarlarınızı kontrol edebileceğiniz bir pencere açacaktır.
3. Tanılama Testini Arayın
Ayarları değiştirmek sorunu çözmezse, 'Bağlantı Testi'ni çalıştırmak iyi bir fikirdir. Bu testin bağlantısı, Çevrimiçi Toplantı Odasındaki 'Ayarlar' aracılığıyla ve ayrıca hesap kontrol panelinizdeki Menü aracılığıyla bulunabilir.
4. Tarayıcı İzinlerini Kontrol Edin
Aşağıdaki resimde gösterildiği gibi, çevrimiçi toplantı odasındayken Chrome tarayıcınızın adres çubuğu alanının sol üst köşesindeki küçük kilit simgesine tıklayın. Web kameranız ve mikrofonunuz engellenmişse, bunu 'İzinler' altında göreceksiniz.
Web kameranızın ve mikrofonunuzun engelini kaldırmak için 'Kamera' ve 'Mikrofon'un sağındaki küçük oka tıklayın ve 'İzin Verildi'yi seçin.
5. Bağlantıları Doğrulayın
Açık görünebilir, ancak yine de teknolojiden en çok anlayan kişinin başına gelebilir. Tüm kabloların doğru şekilde bağlandığından emin olun. Bazen fişten çekip tekrar takmak işe yarayabilir
6. Bilgisayarınızın ses/video ayarlarını kontrol edin
Bilgisayarınızdaki ses/görüntü ayarlarının da ayarlanması gerekebilir. Bazen örneğin Windows bilgisayarlarda mikrofonun sesinin kapatıldığını fark ettik – muhtemelen başka bir uygulama tarafından.
7. Katılımcılarınızın/izleyicilerinizin doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin
Katılımcılarınız internet üzerinden katılırken seslerini bağlamadıysa veya 4. veya 5. maddede belirtilen sorunlar varsa, sorunun kaynağı sizin tarafınızda olmayabilir. Sorunun çözülmesine yardımcı olması için bu sorun giderme bağlantısını göndermenizi tavsiye ederim.