Elliot M. Gold'dan "FreeConference.com dakikası 10 ABD dolarından premium ücretsiz ücretsiz hizmet sunuyor"
Niye ya? Çünkü müşterileri bunu istedi.
FreeConference.com, İnternet üzerinden dakikası 10 ABD dolarından rezerve edilen ücretsiz bir konferans arama hizmetini kullanıma sundu ve bundan para kazanıyor (ücretsiz hizmetiyle olduğu gibi). 1 Ağustos'ta kullanıma sunulan hizmet, bu ay 84,000 dakikalık kullanım veya 8,400 dolar gelir sağlayacak.
Evet, bu cüzi bir para, ancak sektördeki birçok kişi Doubting Thomases iken, The Crystal Bald ile özel bir röportajda, şirketin sektörün geri kalanını aşan bir oranda büyüdüğünü buldum.
Bilgi 1: FreeConference.com, bu yıl Mayıs ayındaki 14 milyon dakikadan Ağustos'ta 10.8 milyon dakika ("ücretsiz" arama) yaptı (Electronic TeleSpan, 23 Haziran 2003, s. 1). Bu, üç ayda bir %30'luk bir ardışık artış!
Bilgi 2: FreeConference.com'un artık 55,000 hesabı var (Berlitz Çeviri: Müşteriler).
Bilgi 3: Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük gazete zincirlerinden biri, FreeConference.com'da bir haber yaptıktan sonra, FreeConference.com'u dahili konferans görüşmeleri için “tercih edilen” sağlayıcı olarak belirledi ve bunu yaklaşık üç düzine üye gazetesine anlattı.
Bilgi 4: Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük tek başına konferans araması kullanıcılarından biri, konferans aramalarını ayda 30 milyon dakikalık dokunma tonuyla kullanan biri, kapsamlı bir denemeden sonra trafiğini FreeConference.com'a taşımaya başladı. Bunu yaparken, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük geleneksel konferans arama hizmetlerinden birini terk etmeye başladı.
Bilgi 5: FreeConference.com'da altı (6) çalışanın tümü bulunmaktadır.
FreeConference.com CEO'su Warren Jason, "Elliot, müşterilerimizin birçoğunun konferans görüşmelerine ev sahipliği yapmak istediğini ve katılımcılarının katılmak için uzun mesafeler ödemesini uygunsuz bulduklarını gördük" dedi. "Bu yüzden onlara bir dakika içinde ücretsiz arama teklifinde bulunduk ve onlar da kabul ettiler."
Ve rekabet?
Warren'ın rekabeti hakkında pek de nazik olmayan şeyleri vardı. Electronic TeleSpan ile yaptığı röportajda, sektördeki en iyi servis sağlayıcılardan biriyle nasıl hesap açmaya çalıştığına dair bir hikaye anlattı.
Ücretlerini göstermeyen Web sitelerine gitti ve şirkete müşteri olmak için bir e-posta göndermesi gerektiğini öğrendi. Karşılığında, kendisine ofisinin nerede olduğunu, kaç arama yapmayı düşündüğünü vb. soran ve daha sonra göndermesi gereken bir anket aldı. Üçüncü gün, Pasadena'dan bir pazarlamacı onunla (e-posta yoluyla) iletişime geçerek daha fazla soru sordu.
Warren, "Elliot, üç buçuk gün sonra hâlâ onlarla bir hesabım yoktu," dedi. “Hizmetimiz ile web sitesine giriyor, kısa bir form dolduruyor, kredi kartı bilgilerinizi giriyor ve saniyeler içinde hesabınız açılıyor. Bir arama yaptığınızda, arama tamamlandıktan sonra 20 dakikadan kısa bir süre sonra, kayıtlı hesap yöneticisine arama ayrıntılarının, bitiş noktalarının sayısının, aramanın uzunluğunun ve ne kadar fatura keseceğimizin tam bir muhasebesini e-posta ile göndeririz. onların kredi kartı.
Warren, "Bu, konferans görüşme pazarını metalaştırmak için kendi kampanyamın bir parçası" dedi. “Artık bir Web sitesine gittiğinizde, bir telefon ve hizmet satın aldığınızda ve hiç kimseyle konuşmadan işiniz bittiğinde cep telefonu hizmetleri gibisi yoktur. Konferans arama servisleri neden abone olmak için üç buçuk gün bekledikten sonra Pasadena'daki bir bayandan arama almamı gerektiriyor?"
İyi soru!
Electronic TeleSpan'a abone olduğunuza memnun değil misiniz?
---------------------
Elliot Gold'un Electronic TeleSpan dergisinin 1 Eylül 2003 sayısından izin alınarak yeniden basılmıştır.
TeleSpan, 40 $ ön ödemeli olarak yılda 377 kez elektronik bülten olarak yayınlanmaktadır. TeleSpan, istek üzerine kopyalama yapma hakkını lisanslayacaktır. Abonelikler için +1-626/797-5482 numaralı telefondan TeleSpan ile iletişime geçin veya bize e-posta gönderin (info@telespan.com) veya web sitemizi ziyaret edin: http://www.telespan.com
---------------------
FreeConference.com hesabınızı oluşturun ve video ve video gibi işinizin veya kuruluşunuz için ihtiyacınız olan her şeye erişin. Ekran paylaşımı, Çağrı Planlama, Otomatik E-posta Davetiyeleri, HatırlatıcılarVe daha fazlası.
