Mevcut dijital manzarada, video konferans, işletmelerin iç iletişimi ve müşteri deneyimini iyileştirmesi ve hatta başarılı marka etkinliklerine ev sahipliği yapması için güçlü bir araç haline geldi.
2020 ve 2021'deki küresel salgınla birlikte, insanlar Zoom'u, Microsoft Teams'i veya diğer çözümleri uzaktan çalışma veya sadece arkadaşlarla sohbet etmek gibi çeşitli amaçlarla kullandığından, benimsenmesinde hızlı bir hızlanma oldu.
İster küçük, orta veya büyük bir işletme olun, web sitenize veya diğer platformlara video konferans eklemek, güvenli bir iki yönlü iletişim kanalı sağlamada ve ziyaretçi deneyimini geliştirmede son derece faydalı olabilir.
Web sitenize veya uygulamanıza nasıl video konferans ekleyeceğinizi merak ediyorsanız doğru yere geldiniz.
Bu kılavuzda, video konferansı web sitenize veya uygulamanıza yerleştirme hakkında bilmeniz gereken her şeyi tartışacağız, dahili iletişimi ve müşteri deneyimini nasıl iyileştirebileceği, hangi güvenlik endişelerinin dikkate alınması gerektiği ve daha fazlası gibi bazı önemli soruları yanıtlayacağız.
Web sitenize video konferans eklemek, müşteri deneyimini önemli ölçüde iyileştirebilen gerçek zamanlı iki yönlü iletişimi kolaylaştırmanın harika bir yoludur.
Video konferans, müşterilerin markanızla hızlı ve etkili bir şekilde etkileşim kurmasını sağlayarak, ihtiyaçlarını anlamadaki yanlış anlaşılmaları ve hataları ortadan kaldırır. Bu etkili yüz yüze iletişim, onlara ürün ve hizmetlerinizin değerlerini daha derinden anlama fırsatı sunarak müşterilerle daha iyi ilişkiler kurmalarına yardımcı olacaktır.
Ayrıca video konferans, satış amaçları için ideal bir araç olarak kullanılabilir ve işletmelerin müşterileri doğrudan teklifler ve anlaşmalar hakkında eğitmesine olanak tanır ve bu da bir satışı kapatma şansını önemli ölçüde artırır.
Genel olarak, web sitenize video konferans işlevi eklemek, işletmelerin müşteri deneyimini ve ilişkilerini geliştirirken çok daha yüksek düzeyde müşteri hizmeti sunmasına olanak tanır.
Web sitenize video konferans eklemek, işletmelerin müşterilerine, müşterilerine ve dahili paydaşlarına yenilikçi ve etkili bir şekilde ulaşmasını sağlar.
İşletmeler, web seminerleri, dijital ürün lansmanları, açılış konuşmaları ve hatta tam teşekküllü konferanslar gibi yüksek kaliteli sanal etkinlikleri doğrudan web sitelerinde barındırarak, müşterileri için çok daha entegre gerçek zamanlı deneyimler oluşturabilir.
Bu aynı zamanda ürün tanıtımları, müşteri referanslarının paylaşılması, vaka incelemeleri vb. gibi daha küçük etkinliklere ev sahipliği yaparak müşteri sadakati kazanmak ve elde tutmak için de yararlıdır. Video konferans, mevcut müşterilerle ilişkiler kurmanın yanı sıra yeni müşteriler edinmek için bir platform sağlarken maliyet tasarrufu sağlar.
Şirketler sadece seyahat etmemekten tasarruf etmekle kalmıyor, aynı zamanda çok daha geniş bir kitleye ulaşabiliyorlar. Ayrıca işletmeler, müşterilerinin ve paydaşlarının yanıtlarından gerçek zamanlı olarak bilgi edinebilir ve özel tekliflerle onları daha verimli bir şekilde hedefleyebilir.
Kısacası, video konferansı web sitenize entegre etmek, işletmelerin hedef kitlelerine etkili bir şekilde ulaşmasını ve büyümeyi hızlandırmasını sağlayan çok sayıda avantaj sunar.
Video konferans, hızla birçok kuruluşun günlük operasyonlarının ayrılmaz bir parçası haline geliyor. Uzak ve ofis içi çalışanlar arasındaki iletişimi büyük ölçüde geliştirerek üretkenliği artırır, daha az kafa karışıklığı ve daha az hata sağlar.
Web sitenize, uygulamanıza veya platformunuza video konferansı ekleyerek daha yüksek doğrulukla daha güvenilir bir bağlantı sunabilir ve ekibin her zamankinden daha iyi bilgi sahibi olmasını ve bağlantıda kalmasını sağlayabilirsiniz. Video konferans ayrıca ek kolaylık sağlar, böylece toplantıların tüm tarafların uygunluğuna göre planlanması gerekmez.
Web tarayıcısı olan herhangi bir cihazdan yalnızca birkaç tıklamayla herkes aynı toplantıya aynı anda katılabilir ve bu da herkesin işini takip etmesini kolaylaştırır. Ayrıca, ekran paylaşımı gibi özellikler, ekiplerin uzaktan çalışırken bile birlikte çalışmasına olanak tanır ve oturumları kaydetme özelliği, geleneksel not alma ihtiyacını ortadan kaldırır.
Tüm bu özellikler yerinde olduğunda, ekibinizin etkili iletişim ve işbirliği için mevcut en iyi kaynaklara sahip olduğundan emin olabilirsiniz.
Bu avantajlar, video konferans eklemeyi web sitenize, uygulamanıza veya platformunuza paha biçilmez bir katkı haline getirir. Uzaktan çalışanların kuruluşlarıyla ve ekibin diğer üyeleriyle daha bağlantılı hissetmelerini sağlar ve ekip içinde morali ve üretkenliği artırmaya yardımcı olacak güvenilir, doğru bir iletişim biçimi sağlar.
Video konferansı iletişim platformunuza dahil ederek, geliştirilmiş dahili işbirliği için paha biçilmez bir araç sağladığınız açıktır.
Sıfırdan bir video konferans çözümü oluşturmak en karmaşık ve maliyetli seçenektir, ancak aynı zamanda özelleştirme açısından en fazla özgürlüğü sunar. Özellikler ve güvenilirlik için kabul edilebilir bir standart düzeyine ulaşmak önemli miktarda kaynak gerektirir, bu nedenle deneyimli bir ekiple çalışmak veya bir ajanstan dış kaynak kullanmak gerekli olabilir.
Özel marka öğeleri ve kullanım durumunuza göre uyarlanmış özelliklerle kendi arayüzünüzü tasarlamanız, en üst düzeyde kişiselleştirme sağlayacaktır. Ancak çözümü sürdürmek, yeni özellikler eklemek ve müşteri beklentilerine ayak uydurmak gibi maliyetleri artıran dikkate alınması gereken birçok başka husus vardır.
Bunun gibi bir proje için bütçeleme yapılırken sunucu barındırma ve güvenilirliğin sağlanması da dikkate alınmalıdır.
Bunların hepsi, hem peşin hem de hızlı bir şekilde toplanabilir. web geliştirme maliyetleri yanı sıra uzun vadeli bakım maliyetleri. Güvenilir ve güncel kalması için geliştirme sürecini tamamlamak, video konferans çözümünü kapsamlı bir şekilde test etmek ve bakımını yönetmek için gereken zaman ve çabanın farkında olmak önemlidir.
Tüm bu hususların böyle bir projenin genel bütçesi üzerinde doğrudan bir etkisi vardır, bu nedenle bu seçeneğin uygulanabilir olup olmadığına karar verirken bunları dikkate almak önemlidir.
Özelleştirme açısından en fazla özgürlüğü sağlamasına rağmen, tüm yönleriyle dikkate alındığında bu, özel ihtiyaçlarına bağlı olarak bazı işletmeler için yine de çok maliyetli olabilir. Sonuç olarak, işletmeniz için en iyi yaklaşımın hangisi olduğu konusunda bilinçli bir karar vermek, ilgili hem parasal hem de parasal olmayan maliyetlerin dikkatli bir analizini içermelidir.
Web sitenizde video konferans için hazır çözümler kullanmak, uygun fiyatlı, kullanışlı ve uygulaması kolay bir seçenek olabilir.
Zoom ve Microsoft Teams gibi popüler video konferans çözümleri, video konferans işlevini web sitenize veya uygulamanıza kolayca yerleştirmenize olanak tanıyan SDK'lar (Yazılım Geliştirme Kitleri) ve API'ler (Uygulama Programlama Arayüzleri) sunar. Çoğu durumda, bu hizmetler çok uygun fiyatlıdır, hatta çoğu ücretsizdir.
Bu yaklaşımın ana faydası kolaylıktır; kendi özel çözümünüzü geliştirme konusunda endişelenmenize gerek yok ve bunun yerine servis sağlayıcı tarafından sağlanan mevcut özellikleri benimsemeniz yeterli.
Bununla birlikte, hizmet sağlayıcı tarafından sunulan arayüzü, tasarımı ve özellik setini kabul etmeniz gerektiği gibi bir dezavantajı da vardır. Bu, genellikle özel olarak geliştirilmiş bir çözüm gerektirdiğinden, çözümü kendi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirme ve kişiselleştirme konusunda fazla kontrole sahip olmayacağınız anlamına gelir.
Bir API'yi entegre etme beyaz etiketli canlı akış çözümü web sitenize veya uygulamanıza video konferans özellikleri eklemenin en etkili yollarından biridir. Özel bir çözüm oluşturmak için gereken uzun ve pahalı geliştirme sürecini kolayca atlamanıza olanak tanır. Beyaz etiketli bir çözümle, herhangi bir kodlama uzmanlığı olmadan kullanılabilecek API'lere erişiminiz sağlanır.
Callbridge gibi beyaz etiketli video konferans çözümleri, hizmeti zaten kurulmuş bir platforma dahil etmeyi kolaylaştırır. Basit API entegrasyonu, gerekli işlevselliği minimum çabayla platformunuza ekleyebileceğiniz anlamına gelir.
Bu, maliyet ve zaman açısından verimli bir seçenektir çünkü logo, renk şeması ve düzen gibi şeylerde küçük ayarlamalar yapmanıza olanak tanır. bu iotum canlı yayın API'sı ayrıca bireysel ihtiyaçları karşılamak ve önerilen geliştirmeleri dahil etmek için hizmetin değiştirilmesini mümkün kılar.
Web sitenize video konferans eklemek, müşteriler, iş ortakları ve çalışanlarla gerçek zamanlı olarak etkileşim kurmanın ve işbirliği yapmanın mükemmel bir yoludur. iotum'un API'si ile video konferans işlevini web sitenize veya web uygulamalarınıza kolayca yerleştirebilirsiniz.
iotum'un API'sini kullanmadan önce, web sitenizin uygun şekilde yapılandırıldığından emin olmanız önemlidir. Bu, video konferans oynatıcısının amaçlandığı gibi çalışmasını garanti eder.
iotum'daki sayfalardan herhangi birini bir iframe ile gömmek için iframe'in src parametresini toplantı odasının URL'sine ayarladığınızdan emin olun. Ek olarak, iframe'in kamera ve mikrofon işlevlerine izin verildiğinden ve tam ekrana ayarlandığından emin olun.
Chrome, iframe'in düzgün çalışması için geçerli bir SSL sertifikası gerektirir. Krom alternatifleriInternet Explorer ve Edge de dahil olmak üzere iotum'un iframe'inin tüm üst öğelerinin aynı ana bilgisayardan olmasını gerektirir.
Bu gereksinimler karşılandıktan sonra, aşağıdaki kodu kopyalayıp web sitenize yapıştırabilirsiniz:
iotum'un Canlı Akış Oynatıcısı, video konferansları doğrudan web sitenizden canlı yayınlamak için güçlü bir çözüm sunar. Sadece birkaç basit adımla Canlı Yayın Oynatıcıyı web sitenize kolayca yerleştirebilir ve herkesin kullanımına sunabilirsiniz. Canlı Akış Oynatıcı, tüm modern tarayıcılarla maksimum uyumluluk sunarak hem HLS hem de HTTPS akış standartlarını destekler.
Canlı Yayın Oynatıcı'nın bir iframe aracılığıyla yerleştirilmesi kolaydır - aşağıdaki kodu kopyalayıp yapıştırmanız yeterlidir:
Kullanıcıların oynatıcıya erişirken sorunsuz bir deneyim yaşaması için iframe'in niteliklerini eklerken otomatik oynatma ve tam ekran özelliklerine izin verdiğinizden emin olun. Canlı yayın yapılan toplantı odasının erişim kodunun koda dahil edilmesi gerekir.
Video konferans odanızı özelleştirmek, odanızın web sitenizin görünümüne ve hissine mükemmel şekilde uymasını sağlamanın harika bir yoludur. İle birlikte iotum'un video konferans API'leri, video konferans odasında istediğiniz herhangi bir özelliği istediğiniz gibi ekleme veya çıkarma esnekliğine sahipsiniz.
Bu, kullanıcıların bir toplantıya katılırken adlarını girmeyi atlamasına olanak tanıyan bir 'ad' parametresi eklemek gibi Oda URL parametrelerinin özelleştirilmesini içerir veya kullanıcıların ses/video cihazıyla sorulmadan katılmalarına izin vermek için 'skip_join' parametresini kullanabilirsiniz. seçim diyalogları.
"Gözlemci" parametresi, kameraları kapalıyken katılan kullanıcıların video döşemelerinin görüntülenmemesine rağmen görüşmenin bir parçası olmalarını sağlar. Kullanıcının kamerasını veya mikrofonunu odaya girdiklerinde varsayılan olarak sessize almak için 'sessiz' parametresini de kullanabilirsiniz.
Ayrıca galeri ve alt hoparlör görünümleri gibi seçeneklerle toplantılar için hangi görünümün kullanılacağına karar verebilirsiniz.
Ayrıca video konferans odanızda hangi UI kontrollerinin görüntüleneceğini de kontrol edebilirsiniz. Buna ekran paylaşımı, beyaz tahta, kayıt çıktısı hacmi, metin sohbeti, katılımcı listesi, tümünün sesini kapat düğmesi, toplantı bilgileri ayarları ve tam ekran/galeri görünümü bağlantı kalitesi gibi özelliklerin gizlenmesi veya görüntülenmesi dahildir.
Tüm bu özellikler, video konferans odalarınızı ihtiyaçlarınıza ve tercihlerinize göre özelleştirme esnekliği sağlarken, web sitenizin tasarımına mükemmel şekilde uymasını sağlar. iotum'un video konferans API'leri ile web sitenize uyacak ve daha fazla kullanıcı etkileşimi sağlayacak özel bir video konferans deneyimi oluşturma olanağına sahip olacaksınız.
Web sitenizde video konferans için bir şerit düzeni kullanmak, kullanıcılara daha sürükleyici bir deneyim sunmanın etkili bir yoludur.
Bu tür bir düzen, özellikle izleme partileri, oyun oturumları veya ekranın çoğunluğunun uygulamaya ayrılmasını gerektiren diğer etkinliklere ev sahipliği yapıyorsanız kullanışlıdır.
Bu yöntemi kullanırken, aşağıdaki kodu kopyalayıp yapıştırabilirsiniz; bu, video konferansı odanın veya uygulamanın altındaki bir iframe'e dönüştürür.
Bu, kullanıcıların video konferans hizmeti tarafından sağlanan sohbete ve diğer özelliklere erişim sağlarken öncelikle yaptıkları işe odaklanmalarına olanak tanır.
Web siteniz için bir şerit düzeni ayarlarken, önceden plan yapmanız ve iframe boyutlarının sayfanızın boyutuyla eşleştiğinden emin olmanız önemlidir. Boyutlar doğru değilse, kullanıcılar tüm video konferans özelliklerini göremeyebilir veya hiç göremeyebilir.
Ayrıca web sitenizdeki diğer öğelerin düzeni bozmadığından da emin olmanız gerekir; yaparlarsa, video konferans hizmetine erişmeye çalıştıklarında kullanıcılar için sorunlara neden olabilir.
Her şeyin doğru boyutlandırıldığından emin olmanın yanı sıra, tek bir video konferansta birden çok katılımcıyı desteklemek için ne kadar bant genişliğine ihtiyaç duyulacağını da göz önünde bulundurmalısınız.
Modern video konferans hizmetlerinin çoğu minimum kaynak kullanacak şekilde tasarlansa da, daha büyük gruplar bazı ağlarda veya cihazlarda bulunandan daha fazla bant genişliği gerektirebilir.
Kullanıcıların iyi bir deneyim yaşamasını sağlamak için video konferans hizmetinizin ayarlarını buna göre düzenlemeniz gerekebilir.
iotum WebSDK Events özelliği, web seminerlerini ve video konferansları yönetmek için güçlü bir araçtır. Etkinlik sistemi, bir etkinliğe kaydolmanıza, kullanıcı deneyimlerini gerçek zamanlı verilerle güncellemenize ve yerel konferans odasında API eylemlerini çağırmanıza olanak tanır.
Bu şekilde yöneticiler, kullanıcı deneyimini özelleştirmek için mevcut seçeneklerle etkinliklerini ihtiyaçlarına göre uyarlayabilir.
Etkinliklere kaydolma
Olay işleme
Örneğin bir yönetici, bir etkinlik sayfasını daha da özelleştirmek için ek özellikler veya kullanıcı arabirimi öğeleri eklemek isteyebilir. iotum'un WebSDK Events özelliği ile bu, gerektiğinde tetiklenebilecek belirli görevlerin kodlanması veya otomasyonu yoluyla hızlı ve kolay bir şekilde yapılabilir.
Örneğin, bir konuşmacı etkinlik sırasında bazı slaytlar sunmak isterse, sayfadaki slaytları gerçek zamanlı olarak ayarlamak için belirli bir API eylemi çağrılabilir. Benzer şekilde yöneticiler, kullanıcı deneyimlerini anketler veya Soru-Cevap oturumları gibi canlı verilerle güncellemek isteyebilir; iotum'un Etkinlikler özelliği, web sayfasını uygun şekilde güncelleyen belirli eylemleri çağırarak bunu yapmalarına olanak tanır.
Ek olarak, WebSDK Events sistemi, kullanıcıların olaylar sırasında gerçek zamanlı olarak iletişim kurmasını sağlayan sohbet işlevini destekler. Bu şekilde, katılımcılar ve konuşmacılar izlerken veya sunum yaparken birbirleriyle etkileşime girebilir.
Web sitenize Tek Oturum Açma (SSO) eklemek, kullanıcıların uygulamanıza güvenli bir şekilde erişmesini kolaylaştırmanın harika bir yoludur. SSO ile son kullanıcılar, siteyi her ziyaretlerinde kullanıcı adı ve şifre girmek zorunda kalmadan hesaplarına giriş yapabilirler.
Kullanıcının uç noktalarında bulunan host_id ve login_token_public_key öğelerini kullanarak, bu kimlik doğrulama yöntemini uygulamanıza kolayca uygulayabilirsiniz.
SSO işleminin çalışabilmesi için API yetkilendirme belirtecinin sağlanması gerekirken sunucunuz tarafından sağlanmaması gerektiğini unutmamak önemlidir. Bunun yerine uç nokta, doğrudan kullanıcının kendisi tarafından ziyaret edilmelidir.
Bu, kimlik doğrulama için sunucunuza güvenmek yerine kendi kimlik bilgileriyle güvenli bir şekilde oturum açmalarını sağlar.
Web sitenize video konferans eklemek için bir iframe üzerinden tek oturum açma (SSO) uygulayabilirsiniz. Bu iframe'in kaynak özniteliği, Get (iFrame) tarafından sağlanan /auth uç noktasına ayarlanmalıdır.
Sağlanması gereken gerekli parametreler, kullanıcının hesap numarası olan ve ana bilgisayar uç noktalarından alınan host_id; login_token_public_key, ayrıca ana bilgisayar uç noktalarından alınan ana bilgisayara özel bir yetkilendirme belirteci; ve kullanıcının oturum açtıktan sonra hangi sayfaya gitmesi gerektiğini gösteren yönlendirme_url. Bu, pano veya belirli bir toplantı odası olabilir.
Kullanılabilecek ek bir isteğe bağlı parametre, aramadan çıktıktan sonra belirlenmiş bir URL'ye yönlendirmelere izin veren after_call_url parametresidir. Bu URL, alan adımız içinde değilse, http:// veya https:// dahil olmak üzere tam bir URL olmalıdır.
Bu parametreler, web sitenizdeki video konferansa kolay ve güvenli erişim sağlayarak, güvenlik sorunları hakkında endişelenmenize gerek kalmadan müşteriler, iş arkadaşları ve diğer paydaşlarla daha fazla etkileşime olanak tanır.
Bu parametreler yerinde olduğunda, ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış video konferans özelliklerini kolayca ve güvenli bir şekilde ekleyebilirsiniz. SSO'nun bir iframe aracılığıyla uygulanması, herhangi bir web sitesinin gereksinimlerini karşılayacak sağlam bir çözüm sağlar.
iotum gibi bir video konferans API'si kullanarak, mevcut web sitenize hızlı ve kolay bir şekilde video konferans özellikleri ekleyebilirsiniz.
iotum'un kapsamlı özellikleri ve özelleştirme seçenekleriyle, video konferans yürütücüsünün ihtiyaçlarınıza uygun bir şekilde sunulmasını sağlayabilirsiniz. marka kimliği ve müşterileriniz için mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sağlar.
Ayrıca, API tabanlı bir çözümden yararlanmak, sıfırdan özel bir video konferans çözümü geliştirmeye ilişkin zaman ve masraftan tasarruf etmenizi sağlar. Sonuç olarak, web sitenize hızlı bir şekilde güvenli, güvenilir ve özelleştirilebilir video konferans teknolojisi eklemek istiyorsanız API'ler ideal çözümdür.
FreeConference.com hesabınızı oluşturun ve video ve video gibi işinizin veya kuruluşunuz için ihtiyacınız olan her şeye erişin. Ekran paylaşımı, Çağrı Planlama, Otomatik E-posta Davetiyeleri, HatırlatıcılarVe daha fazlası.
