Manatiling Kalmado at Kumperensya sa: Paano Malalampasan ang Pagkabalisa sa Tawag sa Kumperensya
Para sa mga propesyonal sa lahat ng uri, ang pagtawag sa kumperensya ay maaaring maging isang (nakakagulat na) nakababahalang pagsubok. Hindi tulad ng mga tradisyonal na face-to-face na pagpupulong kung saan maaari kang umasa sa bahagi sa body language at iba pang visual na mga pahiwatig upang tumulong sa komunikasyon, ang iyong tagumpay sa conference calling ay halos nakadepende sa kung gaano kahusay ang iyong pag-uugali sa telepono. Kung ikaw ay nangunguna sa isang conference call o pakikilahok sa isang panayam sa telepono, maaari itong magdagdag sa pressure na nararamdaman mo upang tiyaking perpekto ang bawat salitang lumalabas sa iyong bibig. Ngunit huwag matakot, ang mga tumatawag sa kumperensya, ang pagkabalisa sa kumperensya sa tawag ay karaniwan at maaaring harapin sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:
1. Maghanda ng Agenda Bago
Huwag magulat sa iyong conference call!
Kahit na karaniwan kang isa sa mga uri ng "sumama sa agos", ang paghahanda ng isang magaspang na balangkas ng kung ano ang pinaplano mong sabihin nang maaga ay makakatulong sa iyong maging mas handa at kumpiyansa kapag sumali sa isang conference call. Kung ikaw ay isang kalahok, lumikha ng isang listahan ng lima hanggang sampung pinag-uusapang punto o mga sagot sa mga tanong na inaasahan mong ilalabas sa panahon ng tawag. Kung pinangungunahan mo ang tawag, kontrolin nang maaga sa pamamagitan ng pagtalakay sa agenda kasama ang iba pang mga tumatawag sa simula ng iyong kumperensya upang malaman ng lahat ang pagkakasunud-sunod ng mga paksang tatalakayin.
2. Putulin ang Chit Chat
Iba ang mga bagay kapag nakikipag-usap ka sa isang grupo ng mga tao sa telepono. Bagama't ang maliit na usapan at banter ay maaaring maging mabuti para sa pagpapagaan ng mood at pagbuo ng kaugnayan sa panahon ng harapang pagpupulong, ang katatawanan sa pangkalahatan ay hindi gumaganap nang mahusay sa telepono. Sa maraming tao sa telepono na hindi nakikita ang isa't isa, ang katatawanan, kasama ang anumang kahulugan ng comedic timing, ay madaling mawala. Upang maiwasan ang anumang pagkalito o potensyal na hindi pagkakaunawaan na maaaring magresulta mula sa isang hindi maganda ang oras na biro, mas mabuting manatili ka sa script, wika nga, at panatilihin ang pag-uusap sa paksa sa lahat ng oras.
3. Magsanay, Magtala, at Magrepaso
Ang isa pang paraan para talunin ang pagkabalisa sa conference call ay ang pagsasanay at paghahanda para sa iyong susunod na tawag nang maaga. Ang pagsasagawa ng practice conference call kasama ang isang kaibigan o kasamahan ay ang pinakamahusay na maging pamilyar sa pamamaraan ng conference calling at magsanay kung ano ang plano mong sabihin para sa iyong paparating na tawag. Kung ang pag-master ng sining ng conference call ay isang bagay na sa tingin mo ay kailangan mong pagsikapan, maaaring gusto mong isaalang-alang record ng tawag sa kumperensya. Ang pagre-record ng isang tawag ay hindi lamang nagbibigay sa iyo ng pagkakataong makinig at suriin ang iyong tawag sa ibang pagkakataon, ngunit tinitiyak nito na mayroon kang talaan ng lahat ng napag-usapan sa panahon ng tawag para sa iyong sanggunian sa hinaharap.
4. Huminga ng Malalim at Mag-relax
Hindi alintana kung sino ang nasa kabilang dulo, sa pagtatapos ng araw, ang isang conference call ay isang conference call. Bagama't palaging magandang ideya na ihanda ang iyong sarili sa anumang uri ng pagpupulong, hindi magiging katapusan ng mundo ang pagdaan ng isang salita o dalawa. Ihanda ang iyong mga punto sa pagsasalita, huminga ng malalim o dalawa, at tumawag sa takdang oras. Tandaan: nangunguna ka man sa tawag o isang imbitadong bisita, nakikilahok ka sa kumperensya dahil isa kang matalino, may kakayahang tao na may mahalagang maiambag.
Talunin ang pagkabalisa sa conference call at lumikha ng isang libreng account ngayon!
