"FreeConference.com News Article: Telespan, Hulyo 17, 2002" ni Elliot M. Gold
Narinig mo na ba ang Integrated Data Concepts, Inc o TeleConnection.com? Tulad ng sinabi natin noong ikaanimnapung "babasahin!"
Sa totoo lang ito ay "magsulat ka!" -o Tama ba !?
Tulad ng naisip namin na bumaba kami sa aming mga presyo ngayong tag-init, na may naka-automate na mga tawag sa conference ng boses na naka-quote sa $ .09 isang minuto at mas mababa, isang kumpanya ang sumama at nag-aalok ng mga ad hoc na walang reserbasyong tawag, o mga tawag na nakareserba sa Web, para sa nada, zip, zero, sa $ 0.0 sa isang minuto. Walang mga string, walang "zero interest ngayong taon sa susunod na taon o kailanman," walang "walang babayaran hanggang 2000-ever."
Hindi ito isang promosyon, mga tao. Mayroong isang kumpanya doon na ibinibigay ito nang libre.
At, na halos walang publisidad, mayroon itong 10,000 nakarehistrong account (at mas maraming mga customer), na gumagalaw sa loob ng tatlong milyong minuto sa isang buwan ng libre, malinaw, madaling gamiting mga tawag sa kumperensya.
Sinubukan ko ito mismo - kinuha ako ng 90 segundo upang makakuha ng isang account, at isa pang 60 segundo upang ilunsad ang isang three-way na tawag.
Ang tagal ng ginawa sa akin, dahil wala akong maisip na isang PIN na ibibigay sa dalawa pang tumatawag.
Opisyal na inilunsad kagabi ng Integrated Data Concepts, Inc. (IDC) sa TeleConnection.com na ipinagmamalaki ang "Libre at Simpleng Mga Solusyon sa Tawag sa Telepono para sa Mga Negosyo, Organisasyon at Indibidwal ... Mga Tawag sa Kumperensya sa Web na Nakaiskedyul o Mga Resulta ng Walang Reserbasyong Conference."
Pinapayagan ka ng serbisyo na nakaiskedyul sa Web ng IDC na mag-ayos ng isang tawag para sa hanggang sa 32 mga tumatawag, magtalaga ng isang natatanging ligtas na PIN sa tawag, magpadala ng mga e-mail upang mag-imbita ng mga tumatawag, e-mail na maaaring mapunan ang kanilang Microsoft, Lotus, o iba pang software ng kalendaryo upang ipaalala sa kanila na tumawag sa isang paunang nakaayos na numero ng telepono na nagdala ng toll (tandaan na sinabi ko iyon). Para sa serbisyo na walang reserbasyon, magagawa mo ang pareho, ngunit hanggang sa 96 na lokasyon. Ang mga haba ng tawag ay halos walang limitasyong.
At kung nais mo ang seguridad, bilang isang moderator ng tawag maaari kang magparehistro at makatanggap ng isang natatanging pangalawang PIN, na magbibigay sa iyo ng dosenang higit pang mga pagpipilian sa seguridad tulad ng pag-lock ng tawag, pag-play ng chime kapag ang mga tumatawag ay pumasok o lumabas sa tawag, nag-uulat ang bilang ng mga tao sa tawag, pag-mute, at marami pa.
"Okay, ol 'Crystal Bald," sasabihin mo, "nakatutuwa, ngunit 1) kailangang magkaroon ng isang catch, 2) ito ay dapat na isang panimulang kumpanya na bumubuo nito bilang isang promosyon, 3) kailangan nilang bayaran ang kanilang mga imprastraktura, tulay at T1, at 4) saan pa nila kinukuha ang kagamitan? ... Hindi ko narinig ang tungkol sa kanila. "
Una-walang mahuli
Sinubukan ng IDC ang serbisyo mula noong Setyembre 2001, at inaalok ito mula pa noong taglamig. Ang serbisyo ay lumago mula sa 576 na mga account at 140,000 minuto ng paggamit noong Setyembre ng nakaraang taon sa 3,700 na mga account at 1.2 milyong minuto ng paggamit noong Pebrero hanggang 10,000 na mga account at 3.0 milyong minuto sa isang buwan noong Hunyo. Palagi itong libre.
Alam ko ang tungkol sa serbisyo sa loob ng tatlong buwan ngayon, ngunit pumayag na huwag ibunyag ito hanggang sa maging handa ang IDC. Marahil ang ilan sa iyong mga customer ay may alam din tungkol dito, at nasubok din ito.
Ang pangalawang-IDC ay hindi isang pagsisimula, ito ay nasa paligid mula noong 1985
Ang IDC ay itinatag ni Warren Jason 17 taon na ang nakakalipas upang makagawa ng gamit sa telepono, sa mga partikular na kahon na nagbibigay ng mga interactive na voice response (IVR) system, voicemail, entertainment (bukas na forum at mga serbisyo sa chat ng boses) at kumonsulta sa consumer at negosyo sa iba. Pribado ang kumpanya, walang utang, walang venture capital o labas ng mga namumuhunan.
Ang Third-IDC ay hindi kailangang magbayad para sa imprastraktura
Paliwanag ni Warren. "Mayroon kaming umiiral na imprastraktura ng telecommunications na nasa lugar at binuo noong nakaraang 15 taon.
Pinapanatili nito ang aming mga gastos na labis na mababa, at gumagamit kami ng labis na kapasidad mula sa imprastrakturang pang-telecommunication na ito upang mapaglingkuran ang mga tawag sa kumperensya sa negosyo at consumer. "Ang imprastrakturang pinag-uusapan ni Warren ay itinayo sa paligid ng mga IVR system na ipinagbili at na-install niya sa buong mundo, na ginagamit ng iba. para sa "telco na may kaugnayan sa voicemail at iba pang mga interactive na telephony application."
Ang mga sistema ng IVR ay mga tulay ng IDC. Sa Estados Unidos, kasama sila ng IDC sa Baltimore, Boston, Buffalo, Los Angeles, Miami, Philadelphia, Rochester, San Francisco, San Jose at Oakland, Orlando, Utah, at Washington DC. Sa labas ng US, ang IDC ay may mga tulay sa UK, Alemanya, at tatlong mga bansa sa Caribbean.
Ang ika-apat na IDC ay gumagawa at nagbebenta ng sarili nitong mga tulay
Ang IDC ay mayroong 5,000 ng sarili nitong mga port na ipinakalat sa buong mundo para sa mga tawag sa kumperensya, na itinayo sa mga tulay na ginawa nito mismo. Ang tulay, talagang ang IDC9240 Interactive Voice Response System, ay nagbebenta ng $ 168,000 para sa 240 port, o halos $ 700 bawat port. "At ginawa dito mismo sa Hollywood!" sabi ni Warren. Inaangkin niyang naibenta niya ang "daan-daang mga ito."
Mga kawani sa buong mundo ni Warren? Anim na tao.
Ano ang susunod para sa IDC? Internasyonal na pagpapalawak at pagkumperensya sa Web
Sinabi sa akin ni Warren na ang IDC ay regular na nakakakuha ng puna mula sa mga gumagamit ng serbisyo sa Australia at sa Brazil, kung saan madalas silang magreklamo na ang mataas na gastos ng mga tawag sa kumperensya doon ay hinihimok sila na gumamit ng murang malayong distansya upang tawagan ang mga tulay ng IDC sa US para sa libreng kumperensya tawag. Tulad ng naturan, ang IDC ay nasa mga pag-uusap ngayon upang palawakin sa Asya at Latin America.
Tulad ng para sa mundo na pagpunta sa Web conferencing (kaya sinabi nila), sinabi sa akin ni Warren na ang IDC ay aktibong naghahangad na makakuha ng "isang walang katuturang tool sa pagtatanghal ng dokumento sa web upang mag-alok ng libre sa aming mga serbisyo. Nakikipag-usap kami sa kalahating dosenang mga kumpanya tungkol doon."
Narito kung ano ang naiisip ko
Nakakatakot na prospect para sa industriya kung tama ang IDC. Sa ngayon, nakakalikha kami ng $ 2 bilyong kita sa mga serbisyo mula sa nag-iisa lamang na kumperensya sa boses. Sa istatistika, ang IDC ay may isang ano ba ng isang paraan upang mapunta upang mabura ang negosyong iyon. Oo, ito ay hanggang sa 3 milyong minuto sa isang buwan o 9 milyon sa isang-kapat, ngunit sa unang quarter ngayong taon, sa paghahambing, ang ACT ay gumawa ng 35 milyong minuto, ang Genesys ay gumawa ng 266 milyong minuto, ang Latitude ay nag-host ng 74 milyong minuto ng 345 milyong minuto nito inilagay ng mga customer ang mga server ng MeetingPlace nito, ang Premiere Conferencing ay 319 milyong minuto, at ang Raindance ay gumawa ng 112 milyong minuto, upang mailagay lamang ang 9 milyon sa pananaw.
Narito kung ano ang naiisip niya
Pinag-usapan namin ni Warren ang tungkol sa maraming bagay na nakikita ko sa huling ilang linggo sa industriya, ang pagtanggal sa Worldcom Conferencing, ang inaasahang pagkalugi ng kumpanya, ang malapit nang ipahayag na auction ng Global Crossing Conferencing, at maraming videoconferencing ang mga kumpanyang nagpapahayag na "hindi nila matutugunan ang mga inaasahan ng analista."
Tinanong ko si Warren kung mayroon siyang sasabihin sa industriya, alam ito.
"Ito ay umalingawngaw sa alarma. Ang mga provider ng serbisyo sa tawag sa kumperensya ay hindi na makapanatili ng kakayahang kumita sa pamamagitan ng pagpoposisyon ng kumperensya bilang mataas na pinaghihinalaang halaga, mataas na ugnay at mataas na tiket.
"Ang teleconferencing ay matagumpay na naging isang kalakal sa pag-sign up ng self-service, pag-iskedyul at pagtupad sa Web. Ngayon na ang mas kumplikadong mga handog sa telecom, tulad ng serbisyo sa cellular phone, at maging ang mga handset, ay malawak na nai-market at buong naibenta sa Internet , ang mga tagabigay ng tawag sa kumperensya ay hindi na matagumpay na makakumpitensya nang hindi pinuputol ang overhead, pinapasimple ang mga mekanismo ng paghahatid at pagpepresyo para sa dami sa halip na prestihiyo.
"Sa mga taon na ngayon, kahit na ang RBOCs ay nagbebenta at naglalaan ng mga pinahusay na serbisyo, tulad ng three-way calling, call forwarding at call waiting via touch-tone interactive system. Panahon na para sa industriya ng call call na makilala na ang hinaharap ay ngayon at ang pamamahagi sa merkado ay mananalo ng mga kumpanyang tulad ng IDC na "naghahatid ng mga kalakal 'nang mabilis, propesyonal at murang."
Huwag kang sang-ayon sa kanya? Subukan ang kanyang serbisyo, at pagkatapos ay magpasya.
---------------------
Nai-print muli mula sa Hulyo 17, 2002 na isyu ng Elliot Gold's Electronic TeleSpan, na may pahintulot.
Ang TeleSpan ay nai-publish bilang isang elektronikong bulletin 40 beses sa isang taon sa halagang $ 377 na prepaid. Lisensyahan ng TeleSpan ang karapatang gumawa ng mga kopya kapag hiniling. Para sa mga subscription, makipag-ugnay sa TeleSpan sa + 1-626 / 797-5482, o i-email sa amin (info@telespan.com), o bisitahin ang aming website: http://www.telespan.com
---------------------
