Nangungunang 10 Mga Solusyon sa Pagkumperensya ng Video sa Telehealth na Sumusunod sa HIPAA para sa Secure na Pangangalaga sa Pasyente

Ang Telehealth ay lubos na binago ang landscape ng industriya ng pangangalagang pangkalusugan, na nagbibigay ng hindi pa nagagawang pag-access at kakayahang umangkop sa mga mamimili at tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan. Sa pamamagitan ng pag-aalis ng mga heograpikal na paghihigpit, maaaring mapabuti ng mga solusyon sa telehealth na video conferencing ang kahusayan ng paghahatid ng pangangalagang pangkalusugan: mula sa mga regular na pagsusuri hanggang sa mga espesyal na pagbisita. 

Sa kabilang banda, pinangangalagaan ng Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) ang protektadong impormasyon sa kalusugan (PHI). Lahat ng personal na data ng isang pasyente, kabilang ang kanilang IP address, impormasyon sa seguro, kasaysayan ng medikal, at diagnosis, ay kasama dito.

Sa madaling salita, ang mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan ay kinakailangan na ngayong isaalang-alang ang pagsunod sa HIPAA kapag pumipili ng kanilang solusyon sa telehealth na video conferencing.

Sa post sa blog na ito, tutuklasin namin ang 10 sa pinakamahusay na HIPAA-compliant telehealth video conferencing solution na available sa market, ibig sabihin: ​

1. Iotum
2. Freeconference.com
3. Doxy.ako
4. Kalusugan ng Teladoc
5. VSee
6. Mag-zoom para sa Pangangalaga sa Kalusugan
7. TheraNest
8. SimplePractice Telehealth
9. GoToMeeting (bersyon na sumusunod sa HIPAA)
10. Mabuti

Susuriin namin ang mga detalye upang matuklasan kung alin sa mga platform na ito ang pinakamahusay na tumutugma sa mga partikular na pangangailangan ng iyong kasanayan sa pangangalagang pangkalusugan.

Gayunpaman, simulan natin ang gabay na ito sa pamamagitan ng pagtalakay kung ano ang ginagawang HIPAA-compliant sa isang telehealth video conferencing platform sa unang lugar. 

Ano ang Ginagawang Isang Platform na Nakasusunod sa HIPAA

Ang Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) ay nagtatakda ng mga mahigpit na pamantayan upang protektahan ang impormasyon sa kalusugan ng pasyente (PHI). Ang isang video conferencing platform na naglalayong maging HIPAA-compliant ay dapat magpatupad ng isang sapat na antas ng mga hakbang sa seguridad, at narito ang isang breakdown ng mga pangunahing elemento na gumagawa ng isang platform HIPAA-compliant:

1. BAA (Business Associate Agreement):

• Ano ito ay: Isang kontratang may bisang legal sa pagitan ng isang healthcare provider (ang "saklaw na entity") at sinumang vendor o service provider (ang "business associate") na nangangasiwa ng protektadong impormasyon sa kalusugan (PHI).
• Bakit mahalaga ito: Tinitiyak ng BAA na nauunawaan ng provider ng telehealth platform ang mga obligasyon nito tungkol sa PHI at may mga kinakailangang pananggalang na nakalagay upang maprotektahan ito. Para sa mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan, ang pagpili ng mga platform na madaling pumirma sa mga BAA ay nagpapakita ng pangako sa privacy ng pasyente.

1. encryption:

• End-to-end na Encryption: Ang pamamaraang ito ay nag-aagawan ng data sa panahon ng paghahatid upang ang mga awtorisadong partido lamang na may decryption key ang makaka-access dito. Isipin ito bilang paglalagay ng iyong mga video call, mga mensahe sa chat, at mga nakabahaging file sa isang lockbox na tanging ang mga nilalayong tatanggap lang ang makakapagbukas.
• Pinoprotektahan ang Data sa Transit: Napakahalaga ng end-to-end na pag-encrypt para maiwasan ang pagharang ng sensitibong PHI habang ipinapadala ito sa pagitan ng pasyente at provider sa panahon ng mga virtual na konsultasyon.

1. Mga Kontrol sa Pag-access:

• Proteksyon ng password: Ang matatag na mga patakaran sa password ay nagpapatupad ng paggamit ng malakas at natatanging mga password upang maiwasan ang hindi awtorisadong pag-access sa mga account.
• Katibayan ng pag aari: Bine-verify ng prosesong ito ang pagkakakilanlan ng isang user bago magbigay ng access sa system. Kasama sa mga karaniwang pamamaraan ang two-factor authentication, na nagdaragdag ng karagdagang layer ng seguridad.
• Mga Pahintulot na Nakabatay sa Tungkulin: Nililimitahan ng mga kontrol na ito kung ano ang makikita at magagawa ng iba't ibang user (mga doktor, nars, administrator) sa loob ng platform, na tinitiyak na ang PHI ay maa-access lamang ng mga nangangailangan nito upang maisagawa ang kanilang mga trabaho.

1. Imbakan ng data:

• Ligtas na Imbakan: Ipinag-uutos ng HIPAA ang paggamit ng mga secure na server, kadalasang may sariling mga layer ng pag-encrypt, redundancy, at backup na protocol, upang protektahan ang PHI kahit na ito ay nakapahinga.
• Pagsunod sa mga Regulasyon: Ang mga platform na sumusunod sa HIPAA ay sumusunod sa mga mahigpit na alituntunin na namamahala sa kung gaano katagal maaaring panatilihin ang PHI, kung paano ito dapat itapon, at ang mga proseso para sa pagtugon sa mga potensyal na paglabag sa data.

Ang sampung telehealth video conferencing platform na sasaklawin namin sa ibaba ay masigasig na nagpatupad ng mga hakbang na ito sa seguridad, nakatuon sa pagprotekta sa sensitibong impormasyon ng pasyente, at pinapanatili ang pagsunod sa mga regulasyon ng HIPAA.

Nangungunang 10 Mga Solusyon sa Pagkumperensya ng Video sa Telehealth na Sumusunod sa HIPAA

Sa napakaraming opsyon sa market, ang pagpapaliit sa nangungunang sampung platform na sumusunod sa HIPAA ay maaaring parang isang nakakatakot na gawain. Gayunpaman, pagkatapos ng masusing pagsubok sa iba't ibang mga platform na magagamit, pinili namin ang sampung itinuturing naming pinakamahusay na magagamit sa merkado at pinagsama-sama ang komprehensibong listahang ito na nagbabalangkas sa mga lakas at potensyal na mga kaso ng paggamit ng bawat solusyon sa video conferencing.

1. Iotum

Iotum ay nakatayo bilang isa sa, kung hindi ang pinakamahusay na solusyon sa video conferencing at API sa espasyo ng telehealth sa pamamagitan ng pag-aalok ng matatag na hanay ng mga feature na sumusunod sa HIPAA na idinisenyo para sa pinakamainam na paghahatid ng virtual na pangangalagang pangkalusugan.

Mga Pangunahing Tampok na Sumusunod sa HIPAA:

• Business Associate Agreement (BAA): Ang Iotum ay madaling pumirma sa mga BAA, na nagpapakita ng kanilang pangako sa pagprotekta sa sensitibong impormasyon ng pasyente.
• End-to-end na pag-encrypt: Ang lahat ng video, audio, at mga pagpapadala ng chat ay sinigurado ng matatag na end-to-end na mga protocol ng pag-encrypt, na tinitiyak na mananatiling kumpidensyal ang PHI.
• Granular na mga kontrol sa pag-access: Ang platform ng Iotum ay nagbibigay-daan para sa mga pahintulot na nakabatay sa tungkulin, mahigpit na mga hakbang sa pagpapatunay, at pag-log ng aktibidad ng user, na pinangangalagaan ang pag-access ng data.
• Secure na imbakan ng data: Ang data ng pasyente ay iniimbak alinsunod sa mga regulasyon ng HIPAA, na inuuna ang parehong seguridad at accessibility para sa mga awtorisadong tauhan.

Mga Natatanging Bentahe ng Iotum:

• Walang Kahirapang Panggrupong Kumperensya: Napakahusay ng Iotum sa pagpapadali ng tuluy-tuloy at intuitive na mga virtual na konsultasyon na kinasasangkutan ng maraming provider, pasyente, o tagapag-alaga. Makakatulong ito sa pagpapaunlad ng collaborative na pangangalaga at pagbutihin ang paggawa ng desisyon ng mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan.
• Intuitive na Interface: Dinisenyo na nasa isip ang karanasan ng user, na pinapaliit ang mga teknikal na hadlang para sa parehong mga pasyente at provider.
• Walang putol na Pagsasama: Ang mga API at SDK ng Iotum ay nagbibigay-daan sa madaling pagsasama sa mga kasalukuyang sistema ng pangangalagang pangkalusugan gaya ng mga EHR, mga platform sa pag-iiskedyul, at mga tool sa pamamahala ng pagsasanay.
• Pag-customize: Nag-aalok ang Iotum ng mataas na antas ng kakayahang umangkop sa pag-customize, na nagbibigay-daan sa iyong maiangkop ang mga virtual na daloy ng trabaho at matugunan ang mga natatanging pangangailangan ng iyong kapaligiran sa pangangalagang pangkalusugan.

Mga Potensyal na Kaso ng Paggamit ng Iotum sa Pangangalaga sa Kalusugan

Nasa ibaba ang dalawang halimbawang senaryo kung paano namin magagamit ang Iotum sa mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan.

Sitwasyon 1: Malayong Pagsubaybay sa Pasyente

• • hamon: Ang isang pasyente na may malalang kondisyon ay nangangailangan ng regular na pag-check-in ngunit nakatira sa isang malayong lugar na may limitadong access sa mga personal na appointment.

• Iotum Solution:
• • Mag-iskedyul ng mga virtual na follow-up na appointment sa pamamagitan ng Iotum.
  • Gamitin ang platform para sa mga konsultasyon sa video kung saan maaaring talakayin ng pasyente ang kanilang kondisyon at sintomas sa healthcare provider.
  • Ang platform ay maaaring potensyal na isama sa mga naisusuot na monitor ng kalusugan, na nagbibigay-daan sa mga provider na malayuang tingnan ang mga mahahalagang palatandaan at ayusin ang mga plano sa paggamot kung kinakailangan (tiyaking ang mga naturang pagsasama ay sumusunod sa mga regulasyon ng HIPAA).
• Mga Benepisyo: Pinahusay na accessibility sa pangangalaga, nabawasan ang pasanin sa paglalakbay para sa mga pasyente, at mas malapit na pamamahala ng mga malalang kondisyon.

Sitwasyon 2: Virtual Mental Health Support

• • hamon: Ang isang pasyente na may pagkabalisa ay nangangailangan ng mga regular na sesyon ng therapy ngunit nakadarama ng pag-aalinlangan tungkol sa pagdalo sa mga personal na appointment dahil sa mga salungatan sa pag-iiskedyul o panlipunang pagkabalisa.

• Iotum Solution:
• • Gamitin ang secure na platform ng Iotum para sa mga kumpidensyal na sesyon ng therapy na isinasagawa nang malayuan.
  • Maaaring mapadali ng mga feature tulad ng pagbabahagi ng screen ang paggamit ng mga materyal na pang-edukasyon o mga therapeutic tool sa panahon ng mga session.
• Mga Benepisyo: Mas mataas na access sa mga serbisyo sa kalusugan ng isip, nabawasan ang stigma na nauugnay sa paghahanap ng therapy, at potensyal na pinabuting pakikipag-ugnayan ng pasyente.

1. FreeConference.Com

Nag-aalok ang FreeConference.com ng nakakahimok na halo ng affordability, accessibility, at HIPAA-compliant na solusyon na iniakma para sa mga healthcare provider. Gaya ng ipinahihiwatig ng pangalan, nag-aalok ang platform ng isang libre solusyon sa video-conferencing para sa telehealth na may mahusay na mga tampok, bagama't mayroon ding napakaabot-kayang bayad na mga plano simula sa 9.99/buwan. Ginagawa nitong ang FreeConference ay isang opsyon na angkop sa badyet para sa mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan.

Mga Alok na Sumusunod sa HIPAA:

• Business Associate Agreement (BAA): Nag-aalok ang Freeconference.com ng mga BAA sa loob ng mga partikular na plano sa telehealth, na tinitiyak ang pagsunod sa mga regulasyon sa proteksyon ng data ng pasyente.
• encryption: Ang mga planong sumusunod sa HIPAA ay gumagamit ng mga hakbang sa pag-encrypt para sa seguridad ng data sa panahon ng paghahatid at pag-iimbak.
• Mga Kontrol sa Pag-access: Nakakatulong ang mga kontrol sa pag-access na nakabatay sa tungkulin at mga secure na pamamaraan sa pag-log in na i-regulate ang pag-access sa sensitibong impormasyon ng pasyente.

Cost-effectiveness, Accessibility, at Features:

• Mga Abot-kayang Plano: Nag-aalok ang mga telehealth plan ng Freeconference.com ng isang hanay ng mga punto ng presyo, na ginagawa itong isang nakakahimok na pagpipilian para sa mas maliliit na kasanayan, mga independiyenteng provider, o sa mga may limitadong badyet.
• Dali ng Pag-access: TIpinagmamalaki ng platform niya ang user-friendly na web-based na interface na naa-access mula sa iba't ibang device, na nagpo-promote ng walang hirap na pakikilahok para sa parehong mga pasyente at provider.
• Mga Pangunahing Tampok ng Telehealth: Kasama sa mga planong sumusunod sa HIPAA ang mga pangunahing feature ng virtual na konsultasyon tulad ng HD video/audio conferencing, pagbabahagi ng screen, pag-iiskedyul ng appointment, at mga kakayahan sa pagre-record (tingnan ang partikular na availability ng feature sa bawat plan).

FreeConference.com Mga Potensyal na Kaso ng Paggamit sa Pangangalaga sa Kalusugan

• Mga Nakagawiang Pagsubaybay: Magsagawa ng post-appointment check-in, mga pagsusuri sa gamot, at mga konsultasyon sa mababang katalinuhan nang halos, makatipid ng oras at potensyal na paglalakbay para sa mga pasyente.
• Mga Limitadong Konsultasyon sa Espesyalista: Pangasiwaan ang mga paunang pagtatasa o mga konsultasyon sa pangalawang opinyon para sa mga pasyente na may partikular na mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan habang inuuna ang kaginhawahan at accessibility.
• Mga Pagsusuri at Pag-check-in sa Mental Health: Mag-alok ng mga naa-access na platform para sa mga panimulang pagsusuri sa kalusugan ng isip, mga follow-up na sesyon ng therapy, o mga appointment sa pamamahala ng gamot.
• Administrative Coordination: Magsagawa ng mga panloob na pagpupulong ng koponan, pagsusuri ng kaso, o pakikipagtulungang talakayan sa pagitan ng mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan sa loob ng isang lugar na sumusunod sa HIPAA.
• Edukasyong Pasyente: Mag-host ng mga virtual na seminar o mga session sa edukasyong pangkalusugan sa mga paksa tulad ng pag-iwas sa sakit, mga kasanayan sa malusog na pamumuhay, o malalang pamamahala sa kondisyon.

3. Doxy.ako

Namumukod-tangi ang Doxy.me sa landscape ng telehealth para sa hindi natitinag na pagtuon nito sa pagiging simple at dedikasyon nito sa pagbibigay ng tuluy-tuloy na karanasan ng user para sa parehong mga healthcare provider at pasyente. Ang laser-sharp focus na ito ay ginagawa itong isang nakakaakit na opsyon para sa mga naghahanap ng walang problemang telehealth na solusyon sa video conferencing.

User-friendly para sa mga Pasyente at Provider

• Walang Mga Pag-download na Kinakailangan: Tinatanggal ng Doxy.me ang hadlang ng mga pag-download at pag-install ng software. Ina-access ng mga pasyente at provider ang mga konsultasyon sa pamamagitan ng kanilang mga web browser, na nagpo-promote ng mabilis at madaling pag-access.
• Intuitive na Interface: Ang disenyo ng platform ay inuuna ang kalinawan at pag-navigate, pinapaliit ang pagkalito at pag-streamline ng virtual na proseso ng appointment, kahit na para sa mga hindi gaanong marunong sa teknolohiya.

Nakatuon sa Telehealth

• Layunin-Built para sa Pangangalaga sa Kalusugan: Ang bawat feature sa loob ng Doxy.me ay idinisenyo na nasa isip ang mga pangangailangan sa telehealth, na binabawasan ang pagkakaroon ng mga hindi kinakailangang function na maaaring lumikha ng mga distractions.
• Mga Klinikal na Daloy ng Trabaho: Intuitive na sinasalamin ng platform ang mga karaniwang klinikal na daloy ng trabaho, na ginagawang mas maayos ang paglipat sa mga virtual na konsultasyon para sa mga provider ng pangangalagang pangkalusugan.

Karagdagang Mga Tampok na Isaalang-alang

• Mga Virtual Waiting Room: Ang mga napapasadyang waiting room na may branding ng provider ay lumikha ng isang propesyonal na kapaligiran at nagbibigay-daan sa mga pasyente na 'mag-check in' halos bago ang isang appointment.
• Pag-iiskedyul ng appointment: Kasama sa ilang plano sa pagpepresyo ng Doxy.me ang kakayahang mag-set up ng mga link sa pag-iiskedyul at pasimplehin ang booking ng appointment para sa mga pasyente.
• Higit pa sa Mga Pangunahing Tool sa Konsultasyon: Ang mga tampok tulad ng pagbabahagi ng screen, pagbabahagi ng file, at text-based na chat ay nagpapalawak sa utility ng platform para sa pakikipagtulungan at pagpapalitan ng impormasyon.

Bilang isang dedikadong telemedicine video conferencing solution, ang mga feature na partikular sa telehealth ng Doxy.me ay ginagawa itong isang nakakahimok na pagpipilian para sa mga healthcare provider na naghahanap ng solusyon na parehong maaasahan at madaling gamitin. 

4. VSTingnan

Katulad ng Doxy.me, ang Vsee ay isang dedikadong telemedicine na solusyon para sa video conferencing na ipinagmamalaki ang isang mahusay na itinatag na reputasyon sa industriya ng telehealth, na kilala para sa matatag na mga hakbang sa seguridad at hindi natitinag na pagtuon sa pagsunod sa HIPAA. Ang kasaysayan ng paglilingkod nito sa sektor ng pangangalagang pangkalusugan ay ginagawa itong maaasahang opsyon para sa mga provider na naghahanap ng subok na solusyon sa video conferencing.

Matatag na Mga Panukala sa Seguridad at HIPAA Focus

• Business Associate Agreement (BAA): Madaling nilagdaan ng VSee ang mga BAA sa mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan, na binibigyang-diin ang kanilang pangako sa pangangalaga sa protektadong impormasyon sa kalusugan (PHI).
• High-Grade Encryption: Ang lahat ng pagpapadala ng video, audio, at data ay sinigurado gamit ang mga advanced na protocol ng pag-encrypt, na pinapanatili ang pagiging kumpidensyal sa panahon ng mga virtual na konsultasyon.
• Mahigpit na Mga Kontrol sa Pag-access: Ang pag-authenticate ng user, mga pahintulot na nakabatay sa tungkulin, at mga feature sa pag-log ng audit ay nakakatulong sa pagkontrol ng access sa sensitibong data ng pasyente.

Kasaysayan ng Paggamit sa loob ng Sektor ng Pangangalagang Pangkalusugan

• Maagang Pag-ampon sa Telehealth: Ang VSee ay may mahabang track record sa telehealth, na nagbibigay sa kanila ng malalim na karanasan sa pagtugon sa mga pangangailangan sa seguridad at daloy ng trabaho ng mga provider ng pangangalagang pangkalusugan.
• Pinagkakatiwalaan ng Diverse Provider: Ang platform ay ginagamit ng maraming ospital, klinika, at indibidwal na practitioner, na nagpapakita ng kapasidad nito na maghatid ng hanay ng mga kapaligiran sa pangangalagang pangkalusugan.

Angkop para sa Iba't ibang Mga Sitwasyon sa Telehealth

• Mga Karaniwang Konsultasyon: Ang pagiging maaasahan at kadalian ng paggamit ng VSee ay ginagawa itong isang matibay na pagpipilian para sa mga regular na check-up, follow-up, at appointment sa pamamahala ng gamot.
• Pangangalaga sa Espesyalista: Pinapadali ng platform ang mga secure na virtual na konsultasyon sa mga espesyalista sa iba't ibang disiplina, na nagpapalawak ng access sa pangangalaga para sa mga pasyente na maaaring mangailangan ng kadalubhasaan na higit pa sa kanilang pangunahing tagapagbigay ng pangangalaga.
• Suporta sa Kalusugan ng Pag-iisip: Maaaring suportahan ng VSee ang mga virtual na session ng therapy, lalo na bilang isang alternatibong sumusunod sa HIPAA sa mga tool sa video conferencing na grade-consumer.

Ang VSee ay nagbibigay-priyoridad sa seguridad at pagiging maaasahan, na ginagawa itong partikular na angkop para sa mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan na nagnanais ng isang napatunayang HIPAA-compliant telehealth video conferencing platform na may kasaysayan ng paggamit sa iba't ibang klinikal na setting.

5. Mag-zoom para sa Pangangalaga sa Kalusugan

Ang Zoom ay malinaw na isa sa mga pinakasikat na solusyon sa video conferencing na available ngayon, at nag-aalok ito ng dedikadong telemedicine solution na tinatawag na "Zoom for Healthcare."

Gayunpaman, ang malawakang pagkilala sa pangalan ng Zoom at ang umiiral na pamilyar sa mga gumagamit ay nagpapakita ng parehong mga pakinabang at disadvantages.

Ang paggamit ng karaniwang Zoom para sa mga telehealth na konsultasyon sa video ay malamang na hindi sumusunod sa HIPAA, dito nag-aalok ang Zoom for Healthcare ng ilang natatanging feature:

• Business Associate Agreement (BAA): Nag-aalok ang Zoom for Healthcare ng isang plano na tahasang iniakma para sa pagsunod sa HIPAA, na kinabibilangan ng paglagda sa isang BAA.
• Matatag na Mga Tampok sa Seguridad: Nagtatampok ang itinalagang planong ito ng end-to-end na pag-encrypt, mga hakbang sa pagpapatunay ng user, at kontroladong pag-access upang pangalagaan ang sensitibong impormasyon ng pasyente.

Popularidad at Pamilyar

• Dali ng Pag-aampon: Maraming mga pasyente at provider ang kumportable na sa paggamit ng Zoom dahil sa malawakang paggamit nito para sa pangkalahatang layunin na video conferencing. Ang pagiging pamilyar na ito ay maaaring mabawasan ang alitan para sa mga user sa panahon ng mga virtual na appointment.
• Caveat: Dapat pamahalaan ng mga organisasyon ng pangangalagang pangkalusugan ang mga inaasahan at bigyang-diin ang kahalagahan ng paggamit ng partikular na bersyon na sumusunod sa HIPAA para sa mga konsultasyon ng pasyente.

integrations

• Electronic Health Records (EHRs): Ipinagmamalaki ng Zoom for Healthcare ang mga kakayahan sa pagsasama sa ilang sikat na EHR system, pag-streamline ng daloy ng data at pagbabawas ng administrative overhead para sa mga provider.
• Iba pang Mga Tool sa Pangangalagang Pangkalusugan: Ang bukas na istraktura ng API ng Zoom ay nagbibigay-daan para sa mga potensyal na pagsasama sa mga platform ng pag-iiskedyul, software sa pamamahala ng pagsasanay, at iba pang mga tool na nakaharap sa provider.

Ang Zoom para sa Pangangalagang Pangkalusugan ay maaaring maging angkop na opsyon para sa mga organisasyong nakatuon na sa Zoom platform at naglalayong gamitin ang pagiging pamilyar nito habang pinapanatili ang pagsunod sa HIPAA. Ang potensyal nito para sa tuluy-tuloy na pagsasama ay partikular na mahalaga sa mga provider na naghahanap ng mahusay na daloy ng trabaho sa loob ng kanilang kasalukuyang imprastraktura ng teknolohiya.

6. Teladoc Health 

Isa sa mga nangunguna sa sektor ng telehealth, ang Teladoc Health ay kilalang-kilala sa malawak nitong hanay ng mga alok, malaking network ng provider, at kasaysayan ng pagpapaunlad ng pagbabago. Para sa mga negosyo sa pangangalagang pangkalusugan na naghahanap ng kumpletong solusyon na sinusuportahan ng isang kinikilalang pinuno ng industriya, ang platform ng video conferencing na ito ay lubhang nakakaakit. 

Isa sa Pinakamalaking Telehealth Provider

• Komprehensibong Saklaw ng mga Serbisyo: Ang Teladoc Health ay higit pa sa mga pangunahing virtual na konsultasyon, nag-aalok ng mga serbisyo tulad ng talamak na pamamahala sa kondisyon, suporta sa kalusugan ng isip, dermatolohiya, pagpapayo sa nutrisyon, at iba pang espesyal na pangangalaga.
• Malawak na Network: Ang mga pasyente ay may access sa isang malawak na hanay ng mga board-certified na doktor, mga lisensyadong therapist, at iba pang mga espesyalista sa pangangalagang pangkalusugan sa maraming disiplina.

Malakas na Reputasyon at Inovation Focus

• Pioneer ng Industriya: Malaki ang papel ng Teladoc Health sa pagtatatag ng malawakang pagtanggap at pag-aampon ng telehealth, na nagbibigay ng kredibilidad sa platform at mga serbisyo nito.
• Dedikasyon sa Innovation: Malaki ang pamumuhunan ng Teladoc sa pananaliksik at pagpapaunlad, na may layuning patuloy na baguhin ang mga tampok at teknolohiya nito upang matugunan ang mga umuusbong na pangangailangan sa pangangalagang pangkalusugan.

Ang Teladoc Health ay angkop para sa mga negosyo sa pangangalagang pangkalusugan sa lahat ng laki at bilang nasusukat at maaasahang solusyon. Ang holistic na diskarte nito sa telehealth, malawak na network ng provider, at pagtutok sa pagbabago ay ginagawa itong isang natatanging opsyon na dapat isaalang-alang.

7. TheraNest

Namumukod-tangi ang TheraNest bilang isang platform na tahasang idinisenyo na isinasaalang-alang ang mga pangangailangan ng mga propesyonal sa kalusugan ng isip. Ang mahigpit na pinagsamang hanay ng mga tool nito ay nagbibigay ng walang putol na solusyon para sa pamamahala ng mga gawi sa kalusugan ng pag-uugali habang nag-aalok ng mga kakayahan sa telehealth na sumusunod sa HIPAA.

Idinisenyo para sa Mental Health:

• Mga Espesyal na Tampok: Kasama sa TheraNest ang mga feature na iniakma sa mga workflow sa kalusugan ng pag-uugali, tulad ng mga nako-customize na template ng mga tala ng therapy, mga tool sa pagsubaybay sa resulta, at built-in na suporta para sa mga karaniwang diagnostic code.
• Pinagsamang Karanasan: Pinagsasama ng platform ang mahahalagang elemento sa pamamahala ng kasanayan tulad ng pag-iiskedyul ng appointment, pagsingil, at mga portal ng kliyente kasama ang mga kakayahan sa virtual na konsultasyon.

Pinagsamang EHR, Pamamahala ng Practice, at Video na Sumusunod sa HIPAA

• Electronic Health Records (EHR): Nagbibigay ang TheraNest ng nakalaang EHR system na idinisenyo para sa kalusugan ng pag-uugali, pinapasimple ang pag-iingat ng rekord at pag-streamline ng mga daloy ng trabaho sa dokumentasyon.
• Mga Tool sa Pamamahala ng Pagsasanay: Ang pag-iskedyul, pagsingil, komunikasyon ng kliyente, at iba pang mga gawaing pang-administratibo ay nakasentro sa loob ng platform, na nagpo-promote ng kahusayan para sa mga kasanayan sa kalusugan ng isip.
• Secure na Telehealth: Ang built-in na HIPAA-compliant na video conferencing ng TheraNest ay nagbibigay-daan para sa secure, virtual na mga session ng therapy at mga konsultasyon na direktang isinama sa mga rekord ng kliyente.

Ang TheraNest ay isang mahusay na pagpipilian para sa mga solo practitioner, group therapy practices, at behavioral health clinic na naghahanap ng all-in-one na solusyon sa video conferencing. Ang pagbibigay-diin nito sa mga daloy ng trabaho sa kalusugan ng isip at tuluy-tuloy na pagsasama ng telehealth ay ginagawa itong partikular na angkop para sa mga provider na nagbibigay-priyoridad sa mga naka-streamline na virtual therapy session sa loob ng kanilang mga kasanayan.

8. SimplePractice Telehealth

Ang All-in-one na sistema ng pamamahala ng kasanayan ng SimplePractice Telehealth ay naglalagay ng mataas na priyoridad sa pagiging kabaitan ng gumagamit at mahusay na mga daloy ng trabaho. Ito ay isang karapat-dapat na pagsasaalang-alang, kung ang iyong kasanayan ay inuuna ang pagliit ng pagiging kumplikado at pag-optimize ng kahusayan.

All-in-One Practice Management

• Higit pa sa Telehealth: Kasama sa SimplePractice ang isang mahusay na hanay ng mga tool sa pamamahala ng kasanayan na sumasaklaw sa pag-iiskedyul ng appointment, dokumentasyon ng kliyente, pagsingil, secure na pagmemensahe, at higit pa.
• Kalamangan ng Pagsasama: Ang pagkakaroon ng mga kakayahan sa telehealth na walang putol na binuo sa isang umiiral na platform ng pamamahala ng pagsasanay ay nagpapaliit sa pangangailangan para sa pag-juggling ng maraming mga sistema.

Dali ng Paggamit at Naka-streamline na Workflow

• Intuitive na Disenyo: Ang interface ng SimplePractice ay kilala sa pagiging madaling gamitin at prangka, na binabawasan ang curve ng pagkatuto para sa parehong mga provider at mga miyembro ng administratibong koponan.
• Kahusayan ng Daloy ng Trabaho: Ang mga pangunahing gawain sa pamamahala ng kasanayan at mga appointment sa telehealth ay tuluy-tuloy na dumadaloy, na nakakatipid ng oras at potensyal na pagkabigo na dulot ng paglipat sa pagitan ng mga platform.

Ang SimplePractice Telehealth ay kumikinang para sa mga kasanayang nagnanais ng kaginhawahan ng mga kakayahan sa telehealth na kasama ng isang user-friendly at komprehensibong sistema ng pamamahala ng kasanayan. Ito ay partikular na angkop para sa mga bago sa telehealth o gustong mabawasan ang administratibong overhead habang ligtas na nagsasagawa ng mga virtual na appointment.

9. GoToMeeting (bersyon na sumusunod sa HIPAA) 

Nag-aalok ang GoToMeeting ng pamilyar, maaasahang solusyon sa video conferencing na may partikular na planong sumusunod sa HIPAA para sa mga provider ng pangangalagang pangkalusugan. Isa itong flexible na opsyon na pinakaangkop para sa mga organisasyong nangangailangan ng secure na pagpupulong para sa mga layunin ng telehealth kasama ang mas malawak na mga kakayahan sa pakikipagtulungan nito.

Maaasahang Conferencing Platform

• Itinatag na Reputasyon: Ang GoToMeeting ay isang kilalang pangalan sa mga solusyon sa kumperensya, na kilala sa pagiging maaasahan at katatagan nito para sa mga pulong ng maraming kalahok.
• Opsyon na Sumusunod sa HIPAA: Kasama sa mga nakatuong plano ang mahahalagang feature tulad ng Business Associate Agreement (BAAs), pag-encrypt, at mga kontrol sa pag-access para sa pag-iingat ng sensitibong impormasyon ng pasyente.

Kakayahan na Higit sa Telehealth

• Panloob na Pakikipagtulungan: Ang GoToMeeting ay maaaring maghatid ng dalawang layunin sa pamamagitan ng pagsuporta sa parehong mga konsultasyon sa telehealth at mga internal na pulong ng koponan, mga talakayan sa kaso, at mga sesyon ng pagsasanay sa loob ng isang organisasyon ng pangangalagang pangkalusugan.
• Potensyal para sa Iba't ibang Kaso ng Paggamit: Ang pagbabahagi ng screen ng platform, mga tool sa annotation, at mga kakayahan sa pag-record ay maaaring gamitin para sa mga pang-edukasyong presentasyon o collaborative na proyekto

Upang buod, ang GoToMeeting ay isang solidong pagpipilian para sa mga organisasyon na:

• Kailangan ng isang pangkalahatang layunin na platform ng video conferencing at paminsan-minsan ay nangangailangan ng pagsunod sa HIPAA para sa mga partikular na sitwasyon sa pangangalagang pangkalusugan.
• Pahalagahan ang isang matatag at madaling gamitin na solusyon sa kumperensya na may maaasahang mga feature na sumusunod sa HIPAA.

10. Amwell 

Naghahatid si Amwell ng maraming karanasan at malawak na hanay ng mga solusyon sa video conferencing sa landscape ng telehealth. Ang pagtutok nito sa pangangalagang pangkalusugan ng negosyo ay ginagawang angkop ito para sa mga pangangailangan ng malakihang mga sistema ng pangangalagang pangkalusugan, mga ospital, at mga organisasyong multi-provider.

Itinatag na Platform na may Iba't ibang Solusyon

• Higit pa sa Mga Pangunahing Konsultasyon: Nag-aalok ang Amwell ng hanay ng mga serbisyo sa telehealth na pagkumperensya gamit ang video, kabilang ang agarang pangangalaga, talamak na pamamahala sa kondisyon, pagkonsulta sa mga espesyalista, suporta sa kalusugan ng pag-uugali, at higit pa.
• Flexibility ng Teknolohiya: Sinusuportahan ng platform ang iba't ibang mga modelo ng deployment, kabilang ang mga pagsasama ng white-labeling para sa mga organisasyon ng pangangalagang pangkalusugan na naglalayong iayon ang karanasan sa telehealth sa kanilang pagba-brand.

Malaking Provider Network at Enterprise Focus

• Malawak na Abot: Ipinagmamalaki ng Amwell ang isang malawak na network ng mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan sa maraming specialty, na nagbibigay-daan sa malalaking organisasyon na palawakin ang access sa pangangalaga.
• Mga Pangangailangan ng Enterprise-Grade: Tinutugunan ni Amwell ang mga kumplikadong daloy ng trabaho, mga kinakailangan sa seguridad, at mga kahilingan sa scalability ng malakihang mga operasyon sa pangangalagang pangkalusugan

Ang Amwell ay perpekto para sa malakihang pagpapatakbo ng pangangalagang pangkalusugan, halimbawa:

• Mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan na naglalayong magpatupad ng malawak na mga programa sa telehealth (ibig sabihin, sa maraming lokasyon at departamento).
• Mga ospital na naghahanap upang palawigin ang mga opsyon sa virtual na pangangalaga para sa mga naitatag na pasyente at bagong populasyon.
• Mga organisasyong may kumplikadong teknikal o mga kinakailangan sa regulasyon na nakikinabang sa enterprise-scale na imprastraktura at karanasan ng Amwell.

Pagpili ng Tamang Telehealth Solution Para sa Video Conference

Sa napakaraming magagamit na mga platform ng telehealth na video conferencing, ang paghahanap ng perpektong akma para sa iyong kasanayan sa pangangalagang pangkalusugan ay nangangailangan ng maingat na pagsasaalang-alang. Narito ang ilang pangunahing salik na dapat tandaan sa proseso ng pagpili:

Mga pangunahing salik para sa video conferencing sa pangangalagang pangkalusugan na dapat isaalang-alang:

• Sukat at Espesyalidad ng Pagsasanay:

• • • Mga Solo Practitioner kumpara sa Malaking Kasanayan: Maaaring paboran ng mas maliliit na kasanayan ang mga all-in-one na platform na nagpapasimple sa pag-setup, habang ang malalaking organisasyon ay maaaring mangailangan ng mga scalable na solusyon na umaangkop sa iba't ibang departamento at iba't ibang daloy ng trabaho ng provider.
    • Mga Pagsasaalang-alang ng Espesyalista: Maaaring makinabang ang mga partikular na medikal na specialty mula sa mga platform na may mga feature na iniayon sa kanilang mga natatanging pangangailangan (hal, mga telehealth video conferencing platform para sa dermatology na may mga tool para sa mataas na kalidad na pagbabahagi ng larawan).

• badyet:

• • • Mga Modelo sa Pagpepresyo: Nag-aalok ang mga telehealth video conferencing platform ng iba't ibang istruktura ng pagpepresyo, kabilang ang mga subscription sa bawat provider, mga modelong pay-as-you-go, o mga plano sa antas ng enterprise. Maingat na suriin ang gastos kumpara sa laki ng iyong pagsasanay at inaasahang paggamit.
    • Libre vs. Bayad na Plano: Ang ilang mga platform ay nag-aalok ng mga libreng plano na may mga pangunahing tampok. Isaalang-alang kung ang mga ito ay sapat para sa pagsisimula ng iyong paglalakbay sa telehealth, o kung ang pag-upgrade para sa mas matatag na seguridad at paggana ay isang pangangailangan.

• Mga Kahilingan sa Teknikal:

• • • Bandwidth ng Internet: Suriin ang iyong kasalukuyang imprastraktura sa internet upang matiyak ang maaasahang kalidad ng video conferencing, dahil maraming mga platform ang may pinakamababang kinakailangan sa bandwidth.
    • Mga Kinakailangan sa Hardware: Tukuyin kung kailangan ang mga nakalaang kagamitan (hal., mga de-kalidad na webcam, panlabas na mikropono) o kung magagamit ng mga provider ang mga kasalukuyang laptop o tablet.
    • Suporta ng IT: Isaalang-alang ang antas ng in-house na suporta sa IT na mayroon ka para sa paunang pag-setup, pag-troubleshoot, at patuloy na pagpapanatili ng platform.

• Karagdagang Mga Tampok at Pagsasama:

• • Pagsasama ng EHR: Napakahalaga ng naka-streamline na daloy ng trabaho. Maghanap ng mga platform na walang putol na kumokonekta sa iyong Electronic Health Record (EHR) system upang mabawasan ang pagdoble ng data at mga gawaing pang-administratibo.
  • Pag-iskedyul at Pagsingil: Suriin kung ang platform ay may built-in na mga kakayahan sa pag-iiskedyul, ang kakayahang pamahalaan ang mga appointment, at mga pagsasama sa iyong software sa pamamahala sa pagsingil o pagsasanay.
  • Mga Espesyal na Tool: Suriin ang pangangailangan para sa mga karagdagang feature tulad ng mga kakayahan sa malayuang pagsubaybay ng pasyente, e-prescribing, o mga tool para sa mga partikular na therapy.

Ang pagpili ng tamang solusyon sa telehealth para sa mga video call ay isang pamumuhunan sa hinaharap ng iyong pagsasanay. Sa pamamagitan ng maingat na pagsasaalang-alang sa mga salik na ito, makikita mo ang pinakaangkop upang mapahusay ang iyong pangangalaga sa pasyente, i-streamline ang mga daloy ng trabaho, at matiyak ang seguridad ng sensitibong impormasyon sa kalusugan.

Konklusyon

Sa digitally-driven na landscape ng pangangalagang pangkalusugan ngayon, ang pagpili ng isang HIPAA-compliant na telehealth video conferencing platform ay hindi na isang opsyon – ito ay isang pangangailangan. Makakatulong sa iyo ang isang mahusay na platform ng telehealth na pangalagaan ang sensitibong impormasyon ng pasyente, panindigan ang mga pamantayang etikal, at bumuo ng tiwala ng pasyente.

Tandaan, ang pagpili ng tamang telehealth na solusyon sa video conferencing ay depende sa iyong mga natatanging pangangailangan. Ang mga salik tulad ng laki ng iyong pagsasanay, espesyalidad, badyet, at ninanais na mga tampok ay gumaganap ng mahalagang papel sa desisyon.

Sa artikulong ito, nasuri namin hindi lang isa o dalawa kundi sampu sa mga pinakamahusay na solusyon sa telehealth na sumusunod sa HIPAA na available sa merkado. Gayunpaman, bagama't ang pagpili ng malinaw na panalo sa pagitan ng sampu ay tiyak na mahirap, ginawa namin ang aming (mga) pagpipilian para sa dalawang pinakamahusay na platform na magagamit: 

• Iotum: Napakahusay ng Iotum sa mga senaryo sa pagpupulong ng grupo, tuluy-tuloy na pagsasama sa iyong mga umiiral nang sistema ng pangangalagang pangkalusugan, at mataas na antas ng pag-customize upang maiangkop ang mga daloy ng trabaho sa mga pangangailangan ng iyong kasanayan.
• Freeconference.com: Pagtuon ng Freeconference.com sa affordability at accessibility sa loob ng mga plano nitong sumusunod sa HIPAA, na ginagawa itong praktikal na pagpipilian para sa mga kasanayang naghahanap ng mahahalagang kakayahan sa telehealth sa isang badyet. 

Ang mundo ng telehealth ay nag-aalok ng mga kapana-panabik na posibilidad upang mapahusay ang pangangalaga sa pasyente. Sa pamamagitan ng pagpili ng platform na sumusunod sa HIPAA, nagsasagawa ka ng kritikal na hakbang para sa kung paano makamit ang tagumpay at napapanatiling paglago bilang isang tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan.