Bakit Ang Pasadyang Hawakang Musika Ay Ang Karagdagang Tampok na Nawala Ka

Kung ang mga salitang Custom Hold Music ay magbabalik sa iyo sa mga alaala ng ilang dekada nang musika na pinilit mong pakinggan sa telepono habang naka-hold, hindi ka masyadong malayo. Iyon ay sinabi, ang Custom Hold Music ay lubos na bumuti sa paglipas ng mga taon (kasama ang kalidad ng musika), ay may maraming mga opsyon, at mula noon ay naging isang medyo mahalagang tampok na pagtawag sa kumperensya at video conferencing.

Ito ay higit pa sa isang maliit na tune na nakakaaliw, sa katunayan, ito ay isang tiyak na paraan upang panatilihing nakatuon ang mga bisita at mataas na vibing. Pinakamahalaga, makabuluhang pinapataas nito ang pagpapanatili ng kalahok.

Gaano kadalas, araw-araw, nakikita mo ang iyong sarili na naghihintay? Naghihintay sa traffic. Naghihintay na mapunan ang isang reseta. Hinihintay na kumulo ang tubig. Kung babalik tayo sa nakaraan, minsan ay kinailangan nating hintayin ang ating tawag na literal na maikonekta mula sa isang wire patungo sa isa pa sa pamamagitan ng switchboard, para lang makausap natin ang isang tao sa kabilang linya. Habang ginagawa lang ng operator ang kanilang trabaho, sa sandaling iyon ay nagkokonekta sila ng mga tawag na nagkaroon ng "being on hold".

Sa ngayon, hindi na kami nagdadalawang-isip tungkol sa pagkonekta ng mga tawag, conference call o kahit na pag-load ng page sa Internet. Ito ay halos instant. Anumang bagay na tumatagal ng higit sa ilang segundo ay nag-aalala sa amin na may mali. Sa kabuuan kasi, sanay na tayo na konektado kaagad kaya kapag nasuspinde tayo sa kulay abong lugar na ito ng kawalan (sa madaling salita, katahimikan), hindi natin alam kung ano ang gagawin habang hinihintay ang susunod na utos na mag-load. Sa tingin namin ay may aberya o kami ay nasa maling lugar at kami ay mabilis na naiinip at naiinip.

At iyon ang drop-off point. Ito ang sandali ng pagkabigo kung saan ang mga tao ay naiwang nalilito, sa isang sandali ng kung ano ang susunod? Bakit hindi nagbubukas ang aking pahina? Anong nangyari sa conference call ko? Nasaan ang lahat?

Ipasok ang hold na musika. Bagama't hindi eksaktong malinaw kung paano ito nangyari, napansin na noong 1962 ang imbentor na si Albert Levy ay nag-file ng patent, Telephone Hold Program System; Ang pinakamaagang account ng hold na musika ay naimbento upang tulay ang agwat sa pagitan ng mga koneksyon sa tawag at panatilihin ang mga tumatawag sa linya sa pamamagitan ng pagbabawas ng kanilang paglala, at pagdududa.

Ngayon, magpa-appointment man sa opisina ng doktor o sa pagtanggap ng mga bisita sa iyong conference call, ang pag-hold ng musika ay laganap sa lahat ng dako. Ito ay naging isang pangkaraniwang kagandahang-loob na napatunayang nagpapataas ng pagpapanatili ng kalahok sa pamamagitan ng pagpapahusay sa kanilang karanasan sa pagtawag.

Sa isang pag-aaral ng 30,000 tumatawag, hinati ang grupo sa tatlo. Sa 10,000 na tumatawag na naka-hold sa pakikinig sa dead air sa loob ng 60 segundo, isang kapansin-pansing 52% ng mga kalahok ang bumaba sa linya kaagad sa bat. Sa pangalawang pangkat ng mga tagapakinig na nagpatigil sa pakikinig ng musika sa loob lamang ng isang minuto, 13% lang ng mga tumatawag ang bumaba. Kapansin-pansin ang mga resulta mula sa ikatlong pangkat na naka-hold sa pakikinig sa isang mensahe at music-on-hold na pag-record sa loob lamang ng 1 minuto: 2% ng mga tumatawag ang bumaba sa linya at 81% ang naghintay ng 1-2 minuto.

Malinaw na mas gusto ng mga tumatawag na may mapakinggan kaysa mawala sa bangin ng katahimikan sa radyo. Sa isang conference call, halimbawa, kung ito ay isang kritikal na talakayan sa paggawa ng desisyon o a malaking mahalagang pitch ng benta, maaaring kinakabahan ang mga bisitang nagtatanghal. Ang Hold music ay ang perpekto at propesyonal, nakakapagpalakas ng mood na pagpapakilala na nagpapadali sa mga kalahok sa isang nakakaengganyang kapaligiran bago ang pagpupulong.

Hindi lihim na may kapangyarihan ang musika na baguhin ang mood ng sinuman – kahit sa isang conference call! Nakakarelax ang pakiramdam ni Jazz. Nakaka-uplift ang pop. Anumang maliit na ditty na magaan at maaliwalas ay maaaring pasiglahin ang araw ng sinuman, at madaling alisin ang "paghihintay" na pakiramdam sa paghihintay! Itaas ang ante gamit ang isang prerecorded na mensahe o custom hold na musika, at napukaw mo lang ang interes ng kalahok. Sila ay isang bihag na madla pagkatapos ng lahat! Maaari kang pumili mula sa mga paunang natukoy na pagpipilian ng musika o magbigay ng iyong sariling sample o mensaheng pang-promosyon na ibabahagi.

Depende sa kung anong negosyo ang iyong pinapatakbo at kung sino ang dadalo sa iyong conference call, ang musikang pipiliin mo ay makakaapekto sa iyong audience. Karaniwan ang isang bagay na makinis, nang walang pagbabago sa volume (napakalakas o napakatahimik na mga segment) na maaaring nakakagulo o hindi inaasahan ay ang paraan upang pumunta. Iyon ang dahilan kung bakit ang karamihan sa mga hold na musikang narinig ay may ganoong kalidad na "musika ng elevator". Ito ay payak at madaling pakinggan para sa sinumang pumili. Sa kabilang banda, hindi ito kailangang maging "ligtas." Ang mga bagong musika at mga dating paborito tulad ng Nu Wave at 80s ay mga nangungunang gumaganap din.

Pabayaan Libreng Kumperensya Malugod at mahusay na tinatanggap ng Custom Hold Music ang iyong mga bisita sa iyong conference call at pagpupulong ng video conferencing. Gamit ang mga pagpipiliang musikal na ibinigay na o ang opsyong gamitin ang iyong sarili, tangkilikin ito tampok na add-on sa isang may diskwentong rate na $2.99 ​​lamang sa isang buwan, para sa isang limitadong oras. Kasama rin ang Custom Hold Music sa Plus at Pro na mga plano.

Mag palista na ngayon!