Teknolojia inasaidia Usawa wa Jamii katika umri wa Covid-19

Tuko pamoja katika hili!

Katika maisha yetu hatujawahi kuona kitu kama hiki. Kumekuwa na majanga makubwa ya asili, kiwewe cha 9/11 na shida ya kifedha ya 2008. Zina rangi kwa kulinganisha na kile kinachojitokeza mbele ya macho yetu leo.

Katika siku zangu za kuripoti, nakumbuka nikifanya kazi wazi masaa yote baada ya mashambulio ya kigaidi kwenye Kituo cha Biashara Ulimwenguni. Wakati wa dhoruba kubwa ya barafu, mimi na mpiga picha tulifanya gari-knuckle nyeupe kupitia hali ya wazimu kwenye 401 hadi Montreal, ambapo kila kitu kilifungwa, minara ya hydro ilikuwa imeinama katikati, bila ishara ya lini umeme utarudi kuwasha. Mnamo 2008, nilisimama, nikishangaa kwenye mkutano wa waandishi wa habari ambapo Waziri Mkuu Stephen Harper na Waziri Mkuu Dalton McGuinty walitangaza kuokoa uchumi mkubwa wa tasnia ya magari, kuokoa sekta ambayo hapo awali ilikuwa mhimili wa uchumi wa Ontario kutoka kuanguka.

Ingawa hafla hizo zilikuwa kubwa, sijaona chochote kilichoenea, kutuliza na kuvuruga kama janga la Covid-19. Ikiwa matarajio ya uwezekano wa mamilioni kufa kutokana na virusi hivi hayakutisha vya kutosha, uchumi wetu sasa unakaribia kusimama. Watu wengi hawawezi kufanya kazi. Ninapoandika haya, waziri mkuu anatangaza kifurushi cha dola bilioni 83 kwa wafanyabiashara na watu binafsi, hata wakati mpaka wa Canada na Amerika unafungwa kwa safari zote lakini muhimu. Nambari na vitendo vyenye akili, na uwezekano mkubwa wa kuja.

Katika nyakati hizi ngumu, sote tuna changamoto ya kusaidiana au angalau tujaribu kutofanya mambo kuwa mabaya zaidi. Wale ambao wanashindwa kufanya hivyo au wanaojaribu kutumia mtaji wanaweza kutarajia matokeo.

Kwa maana hiyo, nilifurahi sana kuona kwamba iotum ilichagua kusonga mbele. Ukweli ni kwamba, kampuni inayotoa huduma za mawasiliano ya simu itagundua kuwa ina shughuli nyingi zaidi katika nyakati hizi ambapo watu wanahitaji kuzingatia itifaki za umbali wa kijamii. Ni, kusema ukweli, Awkward. Watu wa iotum wako kwenye mashua moja na sisi wengine, tuna wasiwasi juu ya kuwa wagonjwa, tunajitahidi kuwafanya watoto washughulike bila shule na hawajatuliwa na ulazima wa kufanya kazi nyumbani. Lakini wakati huo huo, wateja wanapiga simu kama hapo awali.

BureConference.com hutoa mipango ya bure na ya kuboresha. Mpango wa kimsingi ni wa bure na unalenga misaada, makanisa, na mashirika yasiyo ya faida. Lakini sasa wengi wao watategemea mikutano ya mbali zaidi kuliko hapo awali. Uboreshaji huo utawaruhusu kufikia safu kubwa ya huduma. Kwa wale walio na hitaji kubwa zaidi, malipo Callbridge huduma daima inapatikana bure kwa jaribio la siku 30.

Biashara zingine pia zimesonga mbele, na kuahidi kuwalinda wafanyikazi wao na kusaidia wateja wao, hata biashara inapovuka. Watu wanajitolea kusaidia misaada, kuleta mboga kwa wazee, kutoa huduma ya kuacha watoto kwa wafanyikazi wa huduma za afya waliopitiliza.

Hivi majuzi nimeanza kutengeneza podcast ambapo tunazungumza kuhusu dhana ya madhumuni ya kijamii. Ni jambo jipya na la kukaribisha. Mashirika yanaanza kutambua kwamba kujitolea kwa utumwa kwa matokeo ya msingi kwa wanahisa haitoshi tena. Wafanyikazi, wateja, na jumuiya pana wanaanza kudai kwamba biashara zionyeshe dhamira thabiti ya kuboresha jamii. Inakuwa kawaida mpya na pia hutokea kuwa bora kwa mstari wa chini.

Wakati Mohamad Fakih, Mkurugenzi Mtendaji wa mlolongo mkubwa wa Vyakula vya Migahawa, aliongoza juhudi za kutafuta nguvu za Canada kusaidia familia za wahanga wa ajali ya ndege ya Iran mnamo Januari, aliona mapato yakiruka.

Mnamo 2014, msururu mkubwa wa duka la dawa la CVS nchini Merika uliacha kuuza tumbaku. Ilikuwa ni mfanyabiashara mkubwa wa pesa kwao lakini haikuwa sura nzuri kwa kampuni ambayo ilijali sana afya. Faida iliongezeka walipoondoa sigara kwenye maduka yao.

Katika siku zenye changamoto za Covid-19, natumai dhana ya kusudi la kijamii inachukua mizizi zaidi. Kuna ishara nzuri. Kitambaa cha kununulia kiligeuzwa kutoka kutengeneza gin kwa kusafisha sanitizer. Watengenezaji wa sehemu za kiotomatiki walipendekeza kurudia tena ili kutengeneza vifaa vya kupumua.

Mengi ya kazi yangu ni katika mawasiliano ya shida, kushauri biashara na watu binafsi juu ya nini cha kusema wakati mbaya zaidi. Misingi kuu ya mawasiliano ya shida ni huruma, uwajibikaji na uwazi. Mkakati bora wa mawasiliano ni kufanya jambo sahihi. Kutokana na kile nilichokiona, watu wengi wanapata.

Katikati ya uharibifu wote uliosababishwa na janga hilo, kwa afya yetu na uchumi wetu, masomo muhimu na ya kudumu yanaweza kujifunza. Sote tunapaswa kuboresha mbinu zetu za kunawa mikono na kuelewa umuhimu wa kukaa nyumbani tunapohisi mgonjwa.

Na ndio, wengi wetu wanaweza kuwa wenye mazungumzo na raha na mawasiliano ya simu, ambayo inaweza kumaanisha kusafiri kwa lazima, na faida halisi kwa vita vya muda mrefu na mabadiliko ya hali ya hewa.

Mgogoro unatupima sisi sote. Wale watakaoshinda watakuwa wale wanaotenda kwa huruma na uelewa.

Sean Mallen ni mshauri wa mawasiliano na Mwandishi wa zamani wa Malkia wa Hifadhi na Mkuu wa Ofisi ya Uropa ya Global News.

Jisajili kwa simu za mikutano bila malipo na mikutano ya mtandaoni!