Nakala ya Habari ya FreeConference.com: Telespan, Julai 17, 2002

"Kifungu cha Habari cha FreeConference.com: Telespan, Julai 17, 2002" na Elliot M. Gold

Ushawahi kusikia juu ya Dhana za Jumuishi za Takwimu, Inc au TeleConnection.com? Kama tulivyosema katika miaka ya sitini "soma!"

Kweli ilikuwa "andika!" -au ilikuwa sawa !?

Kama vile tulifikiri tumeshuka kwa bei zetu msimu huu wa joto, na simu za mkutano wa sauti zimenukuliwa kwa $ .09 dakika na chini, kampuni inakuja na kutoa simu za kutokuwa na akiba, au simu zilizohifadhiwa kwa wavuti, kwa nada, zip, sifuri, kwa $ 0.0 kwa dakika. Hakuna masharti, hakuna "riba ya sifuri mwaka huu mwaka ujao au milele," hapana "hakuna kitu cha kulipa hadi 2000-milele."

Sio kukuza, watu. Kuna kampuni huko nje sasa inatoa bure.

Na, bila utangazaji wowote, ina akaunti 10,000 zilizosajiliwa (na hupunguza wateja zaidi), ambao wanapiga simu kwa dakika milioni tatu kwa mwezi ya simu za mkutano wa bure, wazi na rahisi kutumia.

Nilijaribu mwenyewe-ikanichukua sekunde 90 kupata akaunti, na sekunde zingine 60 kuzindua simu ya njia tatu.

Ilinichukua muda mrefu sana, kwa sababu sikuweza kufikiria PIN ili kuwapa wapiga simu wengine wawili.

Dhana Jumuishi za Takwimu, Inc (IDC) jana usiku ilizindua rasmi TeleConnection.com ikijisifu "Suluhisho za bure na rahisi za Mkutano wa Simu za Biashara, Mashirika na Watu ... Wito wa Mkutano uliopangwa na Wavuti au Wito wa Mkutano uliohifadhiwa."

Huduma iliyopangwa kwenye wavuti ya IDC hukuruhusu kupanga mapema simu kwa hadi wapigaji 32, kupeana PIN ya kipekee ya usalama kwa simu hiyo, tuma barua-pepe kualika wapigaji, barua-pepe ambazo zinaweza kueneza Microsoft yao, Lotus, au programu nyingine ya kalenda ili kuwakumbusha kupiga simu iliyo na nambari ya simu iliyopangwa mapema (kumbuka nilisema hivyo). Kwa huduma isiyohifadhiwa, unaweza kufanya vivyo hivyo, lakini hadi maeneo 96. Urefu wa simu hauna ukomo.

Na ikiwa unataka usalama, kama msimamizi wa simu unaweza kujiandikisha na kupokea PIN ya kipekee ya pili, ambayo inakupa chaguzi kadhaa za usalama kama vile kufunga simu, kucheza chime wakati wapiga simu wanaingia au kutoka kwenye simu, kuripoti idadi ya watu kwenye simu, kunyamazisha, na zaidi.

"Sawa, Old Crystal Bald," unasema, "mzuri, lakini 1) lazima kuwe na kukamata, 2) hii lazima iwe kampuni inayoanza kuifanya kama kukuza, 3) lazima walipe miundombinu yao, madaraja na T1s, na 4) wanapata wapi vifaa kutoka? ... sijawahi kusikia juu yao. "

Kwanza-hakuna kukamata

IDC imekuwa ikijaribu huduma hiyo tangu Septemba 2001, na imekuwa ikiitoa tangu msimu wa baridi. Huduma hiyo ilikua kutoka akaunti 576 na dakika 140,000 za matumizi mnamo Septemba mwaka jana hadi akaunti 3,700 na dakika 1.2 milioni za matumizi mnamo Februari hadi akaunti 10,000 na dakika milioni 3.0 kwa mwezi Juni. Imekuwa bure kila wakati.

Nimejua juu ya huduma hiyo kwa miezi mitatu sasa, lakini nilikubali kutoyatoa hadi IDC iwe tayari. Labda wateja wako wengine walijua kuhusu hilo pia, na wamekuwa wakiijaribu pia.

IDC ya pili sio kuanza, imekuwa karibu tangu 1985

IDC ilianzishwa na Warren Jason miaka 17 iliyopita kutengeneza vifaa vya simu, haswa masanduku ambayo yalitoa mifumo ya mwingiliano wa majibu ya sauti (IVR), ujumbe wa sauti, burudani (jukwaa wazi na huduma za mazungumzo ya sauti) na mkutano wa watumiaji na biashara kwa wengine. Kampuni hiyo inashikiliwa kwa faragha, haina deni, haina mtaji wa mradi au wawekezaji wa nje.

Tatu-IDC haifai kulipia miundombinu

Warren alielezea. "Tuna miundombinu ya mawasiliano ya simu ambayo iko na imeendelezwa zaidi ya miaka 15 iliyopita.

Hiyo inaweka gharama zetu chini sana, na tunatumia uwezo wa ziada kutoka kwa miundombinu hii ya mawasiliano ili kuhudumia simu na mkutano wa watumiaji. "Miundombinu ambayo Warren anazungumzia imejengwa karibu na mifumo ya IVR ambayo ameuza na kusakinisha ulimwenguni, ambayo hutumiwa na wengine kwa "ujumbe wa sauti unaohusiana na telco na matumizi mengine ya simu."

Mifumo ya IVR ni madaraja ya IDC. Nchini Merika, IDC inazo huko Baltimore, Boston, Buffalo, Los Angeles, Miami, Philadelphia, Rochester, San Francisco, San Jose na Oakland, Orlando, Utah, na Washington DC. Nje ya Amerika, IDC ina madaraja nchini Uingereza, Ujerumani, na nchi tatu za Karibiani.

Nne-IDC hufanya na kuuza madaraja yake mwenyewe

IDC ina bandari zake 5,000 zilizopelekwa ulimwenguni kote kwa simu za mkutano, zilizojengwa kwenye madaraja ambayo ilijifanya yenyewe. Daraja, kwa kweli Mfumo wa Majibu ya Sauti ya Ushirikiano wa IDC, unauzwa kwa $ 9240 kwa bandari 168,000, au karibu $ 240 kwa kila bandari. "Na imetengenezwa hapa Hollywood!" Alisema Warren. Anadai kuwa ameuza "mamia yao."

Wafanyikazi wa Warren ulimwenguni? Watu sita.

Je! Ni nini kinachofuata kwa IDC? Upanuzi wa kimataifa na mkutano wa wavuti

Warren aliniambia kuwa IDC mara kwa mara hupata maoni kutoka kwa watumiaji wa huduma hiyo huko Australia na nchini Brazil, ambapo mara nyingi wanalalamika kuwa gharama kubwa ya simu za mkutano huko huwafanya watumie umbali mrefu wa gharama nafuu kupiga madaraja ya IDC huko Amerika kwa mkutano wa bure simu. Kwa hivyo, IDC iko kwenye mazungumzo hivi sasa ili kupanua Asia na Amerika Kusini.

Kwa habari ya ulimwengu kwenda kwenye mkutano wa Wavuti (kwa hivyo wanasema), Warren aliniambia kwamba IDC inatafuta kikamilifu kupata "zana ya uwasilishaji hati ya wavuti kutoa bure na huduma zetu. Tunazungumza na kampuni dazeni juu ya hilo."

Hapa ndio nadhani

Ni matarajio ya kutisha kwa tasnia ikiwa IDC ni kweli. Hivi sasa, tunazalisha $ 2 bilioni katika mapato ya huduma kutoka kwa mkutano wa sauti peke yake. Kwa kitakwimu, IDC ina njia nyingi ya kumaliza biashara hiyo. Ndio, ni hadi dakika milioni 3 kwa mwezi au milioni 9 kwa robo, lakini wakati wa robo ya kwanza mwaka huu, kwa kulinganisha, ACT ilifanya dakika milioni 35, Genesys alifanya dakika milioni 266, Latitude ilichukua dakika milioni 74 ya dakika milioni 345 wateja huweka kupitia seva zake za Mkutano wa Nafasi, Mkutano wa PREMIERE ulifanya dakika milioni 319, na Raindance ilifanya dakika milioni 112, ili tu kuweka milioni 9 kwa mtazamo.

Hapa ndivyo anafikiria

Warren na mimi tulizungumza juu ya mambo mengi ambayo nilikuwa nikiona katika wiki kadhaa zilizopita kwenye tasnia, kufutwa kazi kwa Mkutano wa Worldcom, kufilisika kwa kampuni kufilisika, mnada utakaotangazwa hivi karibuni wa Mkutano wa Kuvuka Ulimwenguni, na mikutano kadhaa ya video kampuni zinazotangaza kwamba "hazitakidhi matarajio ya wachambuzi."

Nilimuuliza Warren ikiwa alikuwa na chochote cha kusema kwa tasnia hiyo, akijua hilo.

"Hii imesababisha kengele. Watoa huduma wa simu za mkutano hawawezi tena kudumisha faida kwa kuweka mkutano kama dhamana ya juu, mguso wa juu na tikiti kubwa.

"Utaftaji simu ni mafanikio kuwa bidhaa na kujisajili kwa huduma ya kibinafsi, kupanga ratiba na kutimiza moja kwa moja kwenye Wavuti. Sasa sadaka ngumu zaidi za simu, kama huduma ya simu za rununu, na hata simu za rununu, zinauzwa sana na zinauzwa kabisa kwenye Mtandao. , watoa huduma ya simu za mkutano hawawezi kushindana tena bila mafanikio, wakirahisisha mifumo ya uwasilishaji na bei kwa ujazo badala ya ufahari.

"Kwa miaka sasa, hata RBOC wamekuwa wakiuza na kutoa huduma zilizoboreshwa, kama kupiga simu kwa njia tatu, kusambaza simu na kusubiri simu kupitia mifumo ya mwingiliano wa sauti ya kugusa. Ni wakati wa tasnia ya simu ya mkutano kutambua kuwa siku zijazo ni sasa na sehemu hiyo ya soko itashindwa na kampuni kama IDC ambao "wanapeleka bidhaa" haraka, kwa weledi na kwa gharama nafuu. "

Je! Haukubaliani naye? Jaribu huduma yake, na kisha uamue.

---------------------

Iliyochapishwa tena kutoka toleo la Julai 17, 2002 la Elliot Gold's TeleSpan ya Elektroniki, kwa idhini.

TeleSpan inachapishwa kama barua ya elektroniki mara 40 kwa mwaka kwa $ 377 iliyolipwa kabla. TeleSpan itatoa leseni ya haki ya kufanya nakala kwa ombi. Kwa usajili, wasiliana na TeleSpan kwa + 1-626 / 797-5482, au tutumie barua pepe (info@telespan.com), au tembelea wavuti yetu: http://www.telespan.com

---------------------