Si të shtoni video-konferencë në faqen tuaj të internetit

Në peizazhin aktual dixhital, video-konferencat janë bërë një mjet i fuqishëm për bizneset për të përmirësuar komunikimin e brendshëm dhe përvojën e klientit dhe madje edhe të organizojnë ngjarje të suksesshme të markës.

Me pandeminë globale në 2020 dhe 2021, ka pasur një përshpejtim të shpejtë të miratimit të saj pasi njerëzit përdorin Zoom, Microsoft Teams ose zgjidhje të tjera për qëllime të ndryshme, si puna në distancë ose thjesht takimi me miqtë.

Pavarësisht nëse jeni një biznes i vogël, i mesëm ose i madh, shtimi i konferencave me video në faqen tuaj të internetit ose platforma të tjera mund të jetë jashtëzakonisht i dobishëm në ofrimin e një kanali të sigurt komunikimi të dyanshëm dhe përmirësimin e përvojës së vizitorëve.

Nëse po pyesni se si të shtoni video-konferenca në uebsajtin ose aplikacionin tuaj, keni ardhur në vendin e duhur.

Në këtë udhëzues, ne do të diskutojmë gjithçka që ju duhet të dini për futjen e videokonferencave në uebsajtin ose aplikacionin tuaj, do t'u përgjigjemi disa pyetjeve kyçe, si p.sh. se si mund të përmirësojë komunikimin e brendshëm dhe përvojën e klientit, çfarë shqetësimesh sigurie duhet të merren parasysh dhe më shumë.

Pse të shtoni video-konferencë në faqen tuaj të internetit?

Ai lehtëson komunikimin me dy drejtime në kohë reale

Shtimi i videokonferencave në faqen tuaj të internetit është një mënyrë e shkëlqyer për të lehtësuar komunikimin e dyanshëm në kohë reale që mund të përmirësojë në mënyrë dramatike përvojën e klientit.

Videokonferencat u mundësojnë klientëve të ndërveprojnë shpejt dhe në mënyrë efektive me markën tuaj, duke eliminuar keqkuptimet dhe gabimet në kuptimin e nevojave të tyre. Ky komunikim efektiv ballë për ballë do të ndihmojë në ndërtimin e marrëdhënieve më të mira me klientët duke u ofruar atyre një mundësi për të kuptuar më thellë vlerat e produkteve dhe shërbimeve tuaja.

Përveç kësaj, video-konferencat mund të përdoren si një mjet ideal për qëllime shitjeje, duke i lejuar bizneset të edukojnë klientët në lidhje me ofertat dhe marrëveshjet drejtpërdrejt, gjë që rrit ndjeshëm shanset për të mbyllur një shitje.

Në përgjithësi, shtimi i funksionalitetit të konferencave me video në faqen tuaj të internetit i lejon bizneset të ofrojnë një nivel shumë më të lartë të shërbimit ndaj klientit duke përmirësuar përvojën dhe marrëdhëniet me klientët.

Ai mundëson ngjarjet dixhitale për të ndihmuar përpjekjet tuaja të marketingut

Shtimi i videokonferencave në faqen tuaj të internetit i lejon bizneset të arrijnë klientët, klientët dhe palët e brendshme të interesit në një mënyrë inovative dhe efektive.

Duke pritur ngjarje virtuale me cilësi të lartë si webinarë, prezantime të produkteve dixhitale, shënime kryesore, apo edhe konferenca të plota drejtpërdrejt në faqet e tyre të internetit, bizneset mund të krijojnë përvoja shumë më të integruara në kohë reale për klientët e tyre.

Kjo është gjithashtu e dobishme në fitimin dhe ruajtjen e besnikërisë së klientit duke organizuar ngjarje më të vogla si demonstrime të produkteve, ndarjen e dëshmive të klientëve, studimet e rasteve, etj. Videokonferencat ofrojnë kursime në kosto duke ofruar një platformë për të krijuar marrëdhënie me klientët ekzistues si dhe për të rritur të rinj.

Kompanitë jo vetëm që kursejnë para nga mos udhëtimi, por ato janë në gjendje të arrijnë një audiencë shumë më të gjerë. Për më tepër, bizneset janë në gjendje të fitojnë njohuri nga përgjigja e klientëve dhe palëve të tyre të interesit në kohë reale dhe t'i synojnë ata në mënyrë më efikase me oferta të përshtatura.

Me pak fjalë, integrimi i videokonferencave në faqen tuaj të internetit ofron përfitime të shumta që mund t'u mundësojnë bizneseve të arrijnë në mënyrë efektive me audiencën e tyre të synuar dhe të nxisin rritjen.

Përmirëson komunikimet e brendshme

Video-konferencat po bëhen shpejt një pjesë integrale e operacioneve të përditshme të shumë organizatave. Ai rrit shumë komunikimin midis punonjësve në distancë dhe atyre në zyrë, duke rezultuar në produktivitet të përmirësuar, më pak konfuzion dhe më pak gabime.

Duke shtuar videokonferencë në faqen tuaj të internetit, aplikacionin ose platformën tuaj, ju mund të ofroni një lidhje më të besueshme me saktësi më të lartë, duke i lejuar ekipit të qëndrojë më mirë i informuar dhe i lidhur se kurrë më parë. Videokonferencat sjellin gjithashtu komoditet të shtuar, në mënyrë që takimet të mos kenë nevojë të planifikohen rreth disponueshmërisë së të gjitha palëve.

Me vetëm disa klikime nga çdo pajisje me një shfletues ueb, të gjithë mund të bashkohen në të njëjtin takim menjëherë duke e bërë të lehtë për të gjithë që të qëndrojnë në rrugën e duhur. Për më tepër, veçori të tilla si ndarja e ekranit i lejojnë ekipet të punojnë së bashku edhe kur punojnë në distancë dhe aftësia për të regjistruar seanca eliminon nevojën për mbajtjen e shënimeve tradicionale.

Me të gjitha këto veçori në vend, mund të jeni i sigurt se ekipi juaj ka burimet më të mira në dispozicion për komunikim dhe bashkëpunim efektiv.

Këto përfitime e bëjnë shtimin e videokonferencave një shtesë të paçmuar në uebsajtin, aplikacionin ose platformën tuaj. Ai lejon punonjësit në distancë të ndihen më të lidhur me organizatën e tyre, si dhe me anëtarët e tjerë të ekipit dhe ofron një formë të besueshme dhe të saktë komunikimi që do të ndihmojë në përmirësimin e moralit dhe produktivitetit brenda ekipit.

Është e qartë se duke përfshirë videokonferencat në platformën tuaj të komunikimit, ju po ofroni një mjet të paçmuar për përmirësimin e bashkëpunimit të brendshëm.

Si funksionon videokonferenca në uebfaqe

1. Ndërtimi i zgjidhjes suaj nga e para

Ndërtimi i një zgjidhjeje video-konferencash nga e para është opsioni më kompleks dhe më i kushtueshëm, por gjithashtu ofron lirinë më të madhe për sa i përket personalizimit. Kërkon burime të konsiderueshme për të arritur një nivel të pranueshëm standardesh për veçoritë dhe besueshmërinë, kështu që mund të jetë e nevojshme punësimi i një ekipi me përvojë ose kontraktimi i një agjencie.

Dizajnimi i ndërfaqes tuaj me elementë dhe veçori të markës me porosi të përshtatura për rastin tuaj të përdorimit do të sigurojë shkallën më të lartë të personalizimit. Megjithatë, ka shumë aspekte të tjera për t'u marrë në konsideratë, të tilla si ruajtja e zgjidhjes, shtimi i veçorive të reja dhe mbajtja në hap me pritjet e klientëve që shtojnë kosto të mëtejshme.

Pritja e serverëve dhe sigurimi i besueshmërisë gjithashtu duhet të merren parasysh kur buxhetoni për një projekt si ky.

Të gjitha këto mund të shtohen shpejt si në aspektin fillestar kostot e zhvillimit të uebit si dhe kostot e mirëmbajtjes afatgjatë. Është e rëndësishme të jeni të vetëdijshëm për kohën dhe përpjekjen e nevojshme për të përfunduar procesin e zhvillimit, për të testuar plotësisht zgjidhjen e konferencave me video dhe për të menaxhuar mirëmbajtjen e saj në mënyrë që ajo të mbetet e besueshme dhe e përditësuar.

Të gjitha këto konsiderata kanë një ndikim të drejtpërdrejtë në buxhetin e përgjithshëm të një projekti të tillë, prandaj është thelbësore që ato të merren parasysh kur të vendoset nëse ky opsion është apo jo i zbatueshëm.

Megjithëse ofron lirinë më të madhe për sa i përket personalizimit, me të gjitha aspektet e marra parasysh kjo mund të jetë ende shumë e kushtueshme për disa biznese në varësi të nevojave të tyre specifike. Në fund të fundit, marrja e një vendimi të informuar se cila qasje është më e mira për biznesin tuaj duhet të përfshijë një analizë të kujdesshme të kostove monetare dhe jomonetare të përfshira.

2. Embedding off-the-shelf Solutions

Përdorimi i zgjidhjeve jashtë raftit për videokonferenca në faqen tuaj të internetit mund të jetë një opsion i përballueshëm, i përshtatshëm dhe i lehtë për t'u zbatuar.

Zgjidhjet e njohura të konferencave me video si Zoom dhe Microsoft Teams ofrojnë SDK (Kit për Zhvillimin e Softuerit) dhe API (Ndërfaqe programimi të aplikacionit) që ju lejojnë të futni me lehtësi funksionalitetin e videokonferencës në uebsajtin ose aplikacionin tuaj. Në shumicën e rasteve, këto shërbime janë shumë të përballueshme, madje shumë prej tyre janë pa pagesë.

Përfitimi kryesor i kësaj qasjeje është komoditeti; ju nuk keni nevojë të shqetësoheni për zhvillimin e zgjidhjes tuaj të personalizuar dhe në vend të kësaj thjesht adoptoni veçoritë ekzistuese të ofruara nga ofruesi i shërbimit.

Megjithatë, ka edhe një anë negative në atë që duhet të pranoni ndërfaqen, dizajnin dhe grupin e veçorive të ofruara nga ofruesi i shërbimit. Kjo do të thotë që ju nuk do të keni shumë kontroll mbi personalizimin dhe personalizimin e zgjidhjes sipas nevojave tuaja, pasi kjo zakonisht kërkon një zgjidhje të zhvilluar me porosi.

Integrimi i një API nga një zgjidhje e transmetimit të drejtpërdrejtë me emërtim të bardhë është një nga mënyrat më efikase për të shtuar veçoritë e videokonferencave në uebsajtin ose aplikacionin tuaj. Kjo ju lejon të anashkaloni me lehtësi procesin e gjatë dhe të shtrenjtë të zhvillimit të kërkuar për ndërtimin e një zgjidhjeje me porosi. Me një zgjidhje me etiketë të bardhë, ju sigurohet akses në API të cilat mund të përdoren pa ndonjë ekspertizë kodimi.

3. Integrimi i API-së nga një zgjidhje White-Label

Zgjidhjet e konferencave video të markës së bardhë si Callbridge e bëjnë të thjeshtë përfshirjen e shërbimit në një platformë tashmë të krijuar. Integrimi i thjeshtë API do të thotë që ju mund të shtoni funksionalitetin e nevojshëm në platformën tuaj me përpjekje minimale.

Ky është një opsion me kosto dhe me kohë, sepse ju lejon të bëni rregullime të vogla në gjëra të tilla si logoja, skema e ngjyrave dhe faqosja. Të API i transmetimit të drejtpërdrejtë iotum gjithashtu bën të mundur modifikimin e shërbimit për të përmbushur nevojat individuale dhe të përfshijë çdo përmirësim të sugjeruar.

Si të shtoni video-konferencë në faqen tuaj të internetit përmes iotum API

Shtimi i videokonferencave në faqen tuaj të internetit është një mënyrë e shkëlqyer për t'u angazhuar dhe bashkëpunuar me klientët, partnerët dhe punonjësit në kohë reale. Me API-në e iotum-it, ju mund të futni lehtësisht funksionalitetin e konferencave video në faqen tuaj të internetit ose aplikacionet në internet.

Përpara se të përdorni API-në e iotum-it, është e rëndësishme të siguroheni që uebfaqja juaj të jetë konfiguruar siç duhet. Kjo do të garantojë që luajtësi i videokonferencave të funksionojë siç është menduar.

Për të futur ndonjë nga faqet në iotum me një iframe, sigurohuni që të vendosni parametrin src të iframe në URL-në e dhomës së takimit. Për më tepër, sigurohuni që iframe të ketë funksionet e kamerës dhe mikrofonit të lejuara dhe të vendosura në ekran të plotë.

Chrome kërkon një certifikatë të vlefshme SSL që iframe të funksionojë siç duhet, ndërkohë që Alternativat e kromit, duke përfshirë Internet Explorer dhe Edge kërkojnë që të gjithë paraardhësit e iframe iotum të jenë nga i njëjti host.

Pasi të jenë plotësuar këto kërkesa, mund të kopjoni dhe ngjisni kodin e mëposhtëm në faqen tuaj të internetit:

Ju do të jeni në gjendje të futni çdo faqe në iotum me të njëjtin format kodi.

Futja e luajtësit të transmetimit të drejtpërdrejtë të iotum

Player Live Stream i iotum ofron një zgjidhje të fuqishme për të transmetuar video konferenca drejtpërdrejt nga faqja juaj e internetit. Me vetëm disa hapa të thjeshtë, mund ta futni me lehtësi luajtësin e transmetimit të drejtpërdrejtë në faqen tuaj të internetit dhe ta bëni atë të disponueshëm për të gjithë. Player Live Stream mbështet standardet e transmetimit HLS dhe HTTPS, duke ofruar përputhshmëri maksimale me të gjithë shfletuesit modernë.

Luajtësi i transmetimit të drejtpërdrejtë është i lehtë për t'u futur përmes një iframe - thjesht kopjoni dhe ngjisni kodin më poshtë:

Sigurohuni që kur shtoni atributet e iframe, të lejoni luajtjen automatike dhe veçoritë e ekranit të plotë, në mënyrë që përdoruesit të kenë një përvojë të qetë kur aksesojnë luajtësin. Kodi i hyrjes së dhomës së takimit që transmetohet drejtpërdrejt duhet të përfshihet në kod.

Personalizo dhomën e videokonferencave të iotum

Përshtatja e dhomës tuaj të konferencave me video është një mënyrë e shkëlqyeshme për t'u siguruar që ajo përshtatet në mënyrë të përkryer me pamjen dhe ndjesinë e faqes suaj të internetit. Me API-të e konferencave video të iotum, ju keni fleksibilitetin për të shtuar ose hequr çdo veçori në dhomën e videokonferencave sipas dëshirës.

Kjo përfshin personalizimin e parametrave të URL-së së dhomës, si shtimi i një parametri 'emri' i cili i lejon përdoruesit të kapërcejnë futjen e emrit të tyre kur bashkohen në një takim, ose mund të përdorni parametrin 'skip_join' për t'i lejuar përdoruesit të bashkohen pa u kërkuar me pajisje audio/video. dialogët e përzgjedhjes.

Parametri 'vëzhgues' u mundëson përdoruesve që bashkohen me kamerën e tyre të fikur të jenë ende pjesë e bisedës, por të mos shfaqin pllakën e tyre video. Ju gjithashtu mund të përdorni parametrin "heshtje" për të çaktivizuar kamerën ose mikrofonin e përdoruesit si parazgjedhje kur ai hyn në dhomë.

Për më tepër, mund të vendosni se çfarë pamje do të përdoret për takime me opsione të tilla si pamjet e galerisë dhe të altoparlantit të poshtëm.

Ju gjithashtu keni kontroll mbi kontrollet e ndërfaqes së përdoruesit që shfaqen në dhomën tuaj të konferencave me video. Kjo përfshin fshehjen ose shfaqjen e veçorive të tilla si ndarjen e ekranit, tabelën e bardhë, volumin e daljes së regjistrimit, bisedën me tekst, listën e pjesëmarrësve, butonin e heshtjes së të gjithëve, cilësimet e informacionit të takimit dhe cilësinë e lidhjes së pamjes së plotë/galerisë.

Të gjitha këto veçori ju japin fleksibilitetin për të personalizuar dhomat tuaja të konferencave me video sipas nevojave dhe preferencave tuaja, duke siguruar që ajo të përshtatet në mënyrë të përkryer me dizajnin e faqes suaj të internetit. Me API-të e konferencave video të iotum, ju do të keni mundësinë të krijoni një përvojë të personalizuar të konferencave me video që do t'i përshtatet uebsajtit tuaj dhe do të sigurojë angazhim më të madh të përdoruesve.

Përdorimi i Strip Layout për partitë e orës ose lojërat

Përdorimi i një plan urbanistik për video-konferenca në faqen tuaj të internetit është një mënyrë efektive për t'u ofruar përdoruesve një përvojë më gjithëpërfshirëse.

Ky lloj paraqitjeje është veçanërisht i dobishëm nëse po organizoni festa të orës, seanca lojrash ose ndonjë aktivitet tjetër që kërkon që pjesa më e madhe e ekranit t'i kushtohet aplikacionit.

Kur përdorni këtë metodë, mund të kopjoni dhe ngjisni kodin më poshtë, kjo do ta kthejë videokonferencën në një iframe në fund të dhomës ose aplikacionit.

Kjo i lejon përdoruesit të përqendrohen kryesisht në atë që po bëjnë, ndërkohë që kanë gjithashtu akses në chat dhe veçori të tjera të ofruara nga shërbimi i konferencave me video.

Kur vendosni një plan urbanistik për faqen tuaj të internetit, është e rëndësishme që të planifikoni përpara dhe të siguroheni që dimensionet e iframe të përputhen me madhësinë e faqes tuaj. Nëse dimensionet nuk janë të sakta, atëherë përdoruesit mund të mos jenë në gjendje t'i shohin të gjitha veçoritë e videokonferencës ose të mos i shohin fare.

Ju gjithashtu duhet të siguroheni që çdo element tjetër në faqen tuaj të internetit të mos ndërhyjë në paraqitjen; nëse e bëjnë këtë, mund të shkaktojë probleme për përdoruesit kur përpiqen të hyjnë në shërbimin e konferencave me video.

Përveç sigurimit që çdo gjë të ketë madhësinë e duhur, duhet gjithashtu të merrni parasysh se sa gjerësi bande do të nevojitet për të mbështetur pjesëmarrës të shumtë në një video konferencë të vetme.

Megjithëse shumica e shërbimeve moderne të konferencave me video janë krijuar për të përdorur burime minimale, grupet më të mëdha mund të kërkojnë më shumë gjerësi brezi sesa ajo që disponohet në disa rrjete ose pajisje.

Për të siguruar që përdoruesit të kenë një përvojë të mirë, mund t'ju duhet të rregulloni cilësimet e shërbimit tuaj të konferencave me video në përputhje me rrethanat.

Përdorimi i ngjarjeve dhe veprimeve të SDK-së për të menaxhuar ngjarjet në kohë reale

Funksioni i iotum WebSDK Events është një mjet i fuqishëm për menaxhimin e webinareve dhe videokonferencave. Sistemi i tij i ngjarjeve ju lejon të regjistroheni për një ngjarje, të përditësoni përvojat e përdoruesve me të dhëna në kohë reale dhe të thërrisni veprimet API brenda dhomës lokale të konferencave.

Në këtë mënyrë, administratorët mund t'i përshtatin ngjarjet e tyre sipas nevojave të tyre me opsione të disponueshme për personalizimin e përvojës së përdoruesit.

Regjistrimi për ngjarje

Trajtimi i ngjarjeve

Për shembull, një administrator mund të dëshirojë të shtojë veçori shtesë ose elemente të ndërfaqes së përdoruesit në një faqe ngjarjeje në mënyrë që ta personalizojë më tej. Me veçorinë WebSDK Events të iotum, kjo mund të bëhet shpejt dhe lehtë përmes kodimit ose automatizimit të detyrave të caktuara që mund të aktivizohen kur është e nevojshme.

Për shembull, nëse një folës dëshiron të prezantojë disa rrëshqitje gjatë ngjarjes, mund të thirret një veprim specifik API për të vendosur rrëshqitjet në faqe në kohë reale. Në mënyrë të ngjashme, administratorët mund të dëshirojnë të përditësojnë përvojat e përdoruesve me të dhëna të drejtpërdrejta si sondazhet ose seancat e pyetjeve dhe përgjigjeve; Veçoria e ngjarjeve të iotum i lejon ata ta bëjnë këtë duke thirrur veprime specifike që përditësojnë faqen e internetit në përputhje me rrethanat.

Për më tepër, sistemi WebSDK Events mbështet funksionalitetin e bisedës që i lejon përdoruesit të komunikojnë gjatë ngjarjeve në kohë reale. Në këtë mënyrë, pjesëmarrësit dhe folësit mund të ndërveprojnë me njëri-tjetrin gjatë shikimit ose prezantimit.

Përfshirë SSO (Single Sign-On)

Shtimi i Single Sign-On (SSO) në faqen tuaj të internetit është një mënyrë e shkëlqyer për ta bërë më të lehtë për përdoruesit të aksesojnë aplikacionin tuaj në mënyrë të sigurt. Me SSO, përdoruesit përfundimtarë janë në gjendje të hyjnë në llogaritë e tyre pa pasur nevojë të fusin emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin e tyre sa herë që vizitojnë faqen.

Duke përdorur host_id dhe login_token_public_key të disponueshme nga pikat fundore të përdoruesit, mund ta zbatoni lehtësisht këtë metodë vërtetimi në aplikacionin tuaj.

Është e rëndësishme të theksohet se megjithëse duhet të sigurohet token e autorizimit të API në mënyrë që procesi SSO të funksionojë, ai nuk duhet të sigurohet nga serveri juaj. Në vend të kësaj, pika përfundimtare duhet të vizitohet drejtpërdrejt nga vetë përdoruesi.

Kjo i lejon ata të identifikohen në mënyrë të sigurt me kredencialet e tyre në vend që të mbështeten në serverin tuaj për vërtetim.

Zbatimi i SSO përmes Get (iFrame)

Për të shtuar video-konferenca në faqen tuaj të internetit, mund të zbatoni një hyrje të vetme (SSO) përmes një iframe. Ky iframe duhet të ketë atributin e tij burimor të vendosur në pikën përfundimtare /auth të ofruar nga Get (iFrame).

Parametrat e nevojshëm që duhen dhënë janë host_id, i cili është numri i llogarisë së përdoruesit dhe merret nga pikat fundore të hostit; login_token_public_key, një shenjë autorizimi specifike për hostin e marrë gjithashtu nga pikat fundore të hostit; dhe redirect_url, e cila tregon se në cilën faqe duhet të zbresë përdoruesi pasi të identifikohet. Kjo mund të jetë paneli i kontrollit ose një dhomë specifike takimesh.

Një parametër opsional shtesë që mund të përdoret është after_call_url i cili lejon ridrejtimet në një URL të caktuar pas daljes nga telefonata. Kjo URL duhet të jetë e plotë, duke përfshirë http:// ose https:// nëse nuk është brenda domenit tonë.

Këta parametra lejojnë akses të lehtë dhe të sigurt në videokonferencat në faqen tuaj të internetit, duke lejuar më shumë ndërveprim me klientët, kolegët dhe palët e tjera të interesuara pa pasur nevojë të shqetësoheni për çështjet e sigurisë.

Me këto parametra në vend, ju mund të shtoni lehtësisht dhe në mënyrë të sigurt aftësitë e videokonferencave të përshtatura për nevojat tuaja. Zbatimi i SSO përmes një iframe ofron një zgjidhje të fuqishme që do të plotësojë kërkesat e çdo faqe interneti.

Përfundim

Duke përdorur një API video-konferencash si iotum, ju mund të shtoni shpejt dhe me lehtësi aftësitë e konferencave me video në faqen tuaj ekzistuese të internetit.

Me paketën gjithëpërfshirëse të veçorive dhe opsioneve të personalizimit të iotum, mund të siguroheni që luajtësi i videokonferencave të paraqitet në një mënyrë që të përputhet me Identiteti krejt dhe ofron përvojën më të mirë të mundshme të përdoruesit për klientët tuaj.

Për më tepër, shfrytëzimi i një zgjidhjeje të bazuar në API ju kursen kohën dhe shpenzimet që lidhen me zhvillimin e një zgjidhjeje të personalizuar për videokonferenca nga e para. Në përgjithësi, API-të janë zgjidhja ideale nëse doni të shtoni shpejt teknologjinë e konferencave video të sigurta, të besueshme dhe të personalizueshme në faqen tuaj të internetit.