Сохраняйте спокойствие и обсуждайте: как преодолеть беспокойство во время конференц-связи
Для профессионалов любого уровня конференц-связь может стать (на удивление) стрессовым испытанием. В отличие от традиционных личных встреч, где вы можете частично полагаться на язык тела и другие визуальные подсказки, которые помогут в общении, ваш успех с конференц-связью почти полностью зависит от того, насколько хорошо вы ведете себя по телефону. Если ты ведение конференц-связи или принимая участие в телефонном собеседовании, это может усилить давление, которое вы испытываете, чтобы убедиться, что каждое слово, которое вы произносите, идеально. Но не бойтесь, участники конференц-связи, беспокойство по поводу конференц-связи очень распространены, и с ними можно справиться, выполнив следующие действия:
1. Подготовьте повестку дня заранее
Не удивляйтесь конференц-звонку!
Даже если вы обычно относитесь к числу тех, кто «плывет по течению», предварительная подготовка приблизительного плана того, что вы планируете сказать, может помочь вам почувствовать себя более подготовленным и уверенным при вступлении в конференц-связь. Если вы являетесь участником, составьте список из пяти-десяти тем для разговора или ответов на вопросы, которые, как вы ожидаете, будут затронуты во время разговора. Если вы возглавляете звонок, возьмите на себя управление как можно раньше, обсудив повестку дня с другими абонентами в начале конференции, чтобы все знали порядок обсуждаемых тем.
2. Прекратите разговор.
Другое дело, когда вы обращаетесь к группе людей по телефону. В то время как светская беседа и подшучивание могут быть хорошими для поднятия настроения и установления взаимопонимания во время личных встреч, юмор обычно не так хорошо проявляется по телефону. Когда по телефону разговаривают несколько человек, которые не могут видеть друг друга, юмор, наряду с чувством юмористического ритма, можно легко потерять. Чтобы избежать путаницы или потенциально неловких недоразумений, которые могут возникнуть в результате неудачной шутки, вам лучше, так сказать, придерживаться сценария и постоянно поддерживать разговор по теме.
3. Репетируйте, записывайте и проверяйте
Еще один метод преодоления беспокойства по поводу конференц-связи - это заранее потренироваться и подготовиться к следующему разговору. Проведение практической конференц-связи с другом или коллегой - лучший способ ознакомиться с процедурой конференц-связи и репетировать то, что вы планируете сказать во время предстоящего разговора. Если вы чувствуете, что вам нужно поработать над овладением искусством конференц-связи, возможно, вам стоит подумать о том, чтобы запись конференц-связи. Запись разговора не только дает вам возможность прослушать и пересмотреть ваш звонок позже, но и гарантирует, что у вас будет запись всего, что обсуждалось во время разговора, для использования в будущем.
4. Сделайте глубокий вдох и расслабьтесь.
Независимо от того, кто находится на другом конце провода, в конце дня конференц-связь представляет собой конференц-связь. Хотя всегда полезно подготовиться к встрече любого рода, упущение одного или двух слов не станет концом света. Подготовьте свои тезисы для разговора, сделайте пару глубоких вдохов и позвоните в назначенное время. Помните: независимо от того, ведете ли вы звонок или являетесь приглашенным гостем, вы принимаете участие в конференции, потому что вы умный, способный человек, у которого есть что-то ценное.
Избавьтесь от беспокойства по поводу конференц-связи и создайте бесплатную учетную запись сегодня!
