10 лучших решений для телемедицинских видеоконференций, соответствующих требованиям HIPAA, для безопасного ухода за пациентами

Телездравоохранение коренным образом изменило ситуацию в отрасли здравоохранения, предоставив беспрецедентный доступ и гибкость потребителям и поставщикам медицинских услуг. Устраняя географические ограничения, решения для телемедицинских видеоконференций могут повысить эффективность оказания медицинской помощи: от плановых осмотров до специализированных посещений. 

С другой стороны, Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA) защищает защищенную медицинскую информацию (PHI). Сюда включены все личные данные пациента, включая его IP-адрес, информацию о страховке, историю болезни и диагноз.

Короче говоря, поставщики медицинских услуг теперь обязаны учитывать соответствие HIPAA при выборе своего решения для видеоконференций в телемедицине.

В этом сообщении блога мы рассмотрим 10 лучших решений для видеоконференций в сфере телемедицины, соответствующих требованиям HIPAA, доступных на рынке, а именно:

1. Йотум
2. Freeconference.com
3. Doxy.me
4. Теладок Здоровье
5. VСм.
6. Zoom для здравоохранения
7. ТераНест
8. Телездравоохранение SimplePractic
9. GoToMeeting (версия, совместимая с HIPAA)
10. Amwell

Мы углубимся в детали, чтобы выяснить, какая из этих платформ лучше всего соответствует конкретным потребностям вашей медицинской практики.

Тем не менее, давайте начнем это руководство с обсуждения того, что в первую очередь делает платформу видеоконференций телемедицины совместимой с HIPAA. 

Что делает платформу соответствующей требованиям HIPAA

Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA) устанавливает строгие стандарты защиты медицинской информации пациентов (PHI). Платформа видеоконференций, стремящаяся соответствовать требованиям HIPAA, должна реализовать адекватный уровень мер безопасности, и вот список ключевых элементов, которые делают платформу соответствующей требованиям HIPAA:

1. BAA (Соглашение о деловом партнерстве):

• Что это: Юридически обязательный договор между поставщиком медицинских услуг («застрахованное лицо») и любым продавцом или поставщиком услуг («деловой партнер»), который обрабатывает защищенную медицинскую информацию (PHI).
• Почему это важно: BAA гарантирует, что поставщик платформы телездравоохранения понимает свои обязательства в отношении закрытой медицинской информации и имеет необходимые меры защиты для ее защиты. Для поставщиков медицинских услуг выбор платформ, которые с готовностью подписывают соглашения BAA, демонстрирует приверженность конфиденциальности пациентов.

1. Шифрование:

• Сквозное шифрование: Этот метод шифрует данные во время передачи, поэтому доступ к ним могут получить только авторизованные стороны, обладающие ключом расшифровки. Думайте об этом как о помещении ваших видеозвонков, сообщений чата и общих файлов в защищенный ящик, который смогут открыть только нужные получатели.
• Защищает данные при передаче: Сквозное шифрование имеет решающее значение для предотвращения перехвата конфиденциальной медицинской информации во время ее передачи между пациентом и поставщиком услуг во время виртуальных консультаций.

1. Контроль доступа:

• Защита паролем: Надежные политики паролей требуют использования надежных и уникальных паролей для предотвращения несанкционированного доступа к учетным записям.
• Аутентификация пользователя: Этот процесс проверяет личность пользователя перед предоставлением доступа к системе. Распространенные методы включают двухфакторную аутентификацию, которая добавляет дополнительный уровень безопасности.
• Разрешения на основе ролей: Эти элементы управления ограничивают то, что разные пользователи (врачи, медсестры, администраторы) могут видеть и делать на платформе, гарантируя, что PHI будет доступна только тем, кому она нужна для выполнения своей работы.

1. Хранилище данных:

• Безопасное хранилище: HIPAA требует использования защищенных серверов, часто с собственными уровнями шифрования, резервирования и протоколами резервного копирования, для защиты PHI, даже когда она находится в состоянии покоя.
• Соблюдение правил: Платформы, соответствующие требованиям HIPAA, следуют строгим правилам, определяющим, как долго можно хранить PHI, как от нее следует избавиться, а также процессы реагирования на потенциальную утечку данных.

Десять платформ видеоконференций телемедицины, которые мы рассмотрим ниже, тщательно внедрили эти меры безопасности, стремятся защитить конфиденциальную информацию о пациентах и ​​соблюдают правила HIPAA.

10 лучших решений для видеоконференций в сфере телемедицины, соответствующих требованиям HIPAA

При таком большом количестве вариантов на рынке сужение десяти лучших платформ, совместимых с HIPAA, может показаться сложной задачей. Тем не менее, после тщательного тестирования различных доступных платформ мы выбрали десять, которые мы считаем лучшими из доступных на рынке, и составили этот полный список, в котором излагаются сильные стороны и потенциальные варианты использования каждого решения для видеоконференций.

1. Йотум

Йотум является одним из, если не самым лучшее решение для видеоконференций и API в сфере телемедицины предлагая надежный набор функций, соответствующих требованиям HIPAA, которые предназначены для оптимального оказания виртуальной медицинской помощи.

Основные характеристики, соответствующие требованиям HIPAA:

• Соглашение о деловом партнерстве (BAA): Iotum с готовностью подписывает БАД, демонстрируя свою приверженность защите конфиденциальной информации о пациентах.
• Сквозное шифрование: Все передачи видео, аудио и чата защищены надежными протоколами сквозного шифрования, гарантируя конфиденциальность PHI.
• Детальный контроль доступа: Платформа Iotum позволяет использовать разрешения на основе ролей, строгие меры аутентификации и регистрацию активности пользователей, защищая доступ к данным.
• Безопасное хранение данных: Данные пациентов хранятся в соответствии с правилами HIPAA, при этом приоритет отдается безопасности и доступности для уполномоченного персонала.

Уникальные преимущества Йотума:

• Удобная групповая конференция: Iotum превосходно подходит для организации простых и интуитивно понятных виртуальных консультаций с участием нескольких поставщиков услуг, пациентов или лиц, осуществляющих уход. Это может помочь улучшить совместную помощь и улучшить процесс принятия решений поставщиками медицинских услуг.
• Интуитивно понятный интерфейс: Разработано с учетом удобства пользователя и сводит к минимуму технические препятствия как для пациентов, так и для поставщиков медицинских услуг.
• Полная интеграция: API и SDK Iotum обеспечивают простую интеграцию с существующими системами здравоохранения, такими как EHR, платформы планирования и инструменты управления практикой.
• Производство на заказ: Iotum предлагает высокую степень гибкости настройки, позволяя вам адаптировать виртуальные рабочие процессы и удовлетворить уникальные потребности вашей среды здравоохранения.

Потенциальные варианты использования Iotum в здравоохранении

Ниже приведены два примера сценариев использования Iotum в сфере здравоохранения.

Сценарий 1: Удаленный мониторинг пациентов

• • Вызов: Пациент с хроническим заболеванием требует регулярных осмотров, но живет в отдаленном районе и имеет ограниченный доступ к личным приемам.

• Йотум Решение:
• • Назначайте виртуальные последующие встречи через Iotum.
  • Используйте платформу для видеоконсультаций, где пациент может обсудить свое состояние и симптомы с врачом.
  • Платформа потенциально может интегрироваться с носимыми мониторами здоровья, что позволит поставщикам медицинских услуг удаленно просматривать показатели жизнедеятельности и при необходимости корректировать планы лечения (убедитесь, что такая интеграция соответствует правилам HIPAA).
• Преимущества: Улучшение доступности медицинской помощи, снижение бремени поездок для пациентов и более тщательное лечение хронических заболеваний.

Сценарий 2: Виртуальная поддержка психического здоровья

• • Вызов: Пациент с тревогой нуждается в регулярных сеансах терапии, но не решается посещать личные встречи из-за конфликтов в расписании или социальной тревожности.

• Йотум Решение:
• • Используйте безопасную платформу Iotum для конфиденциальных сеансов терапии, проводимых удаленно.
  • Такие функции, как совместное использование экрана, могут облегчить использование учебных материалов или терапевтических инструментов во время сеансов.
• Преимущества: Расширение доступа к услугам в области психического здоровья, снижение стигматизации, связанной с обращением за помощью, и потенциальное улучшение вовлеченности пациентов.

1. FreeConference.Com

FreeConference.com предлагает привлекательное сочетание доступности, доступности и решений, соответствующих требованиям HIPAA, специально разработанных для поставщиков медицинских услуг. Как следует из названия, платформа предлагает бесплатно решение для видеоконференцсвязи для телемедицины с надежными функциями, хотя есть также очень доступные платные планы, начиная с 9.99 в месяц. Это делает FreeConference экономичным вариантом для оказания медицинских услуг.

Предложения, соответствующие требованиям HIPAA:

• Соглашение о деловом партнерстве (BAA): Freeconference.com предлагает БАДы в рамках конкретных планов телемедицины, обеспечивая соблюдение правил защиты данных пациентов.
• Шифрование: В планах, соответствующих требованиям HIPAA, используются меры шифрования для обеспечения безопасности данных во время передачи и хранения.
• Контроль доступа: Ролевой контроль доступа и процедуры безопасного входа помогают регулировать доступ к конфиденциальной информации о пациентах.

Экономическая эффективность, доступность и возможности:

• Доступные планы: Планы телемедицины Freeconference.com предлагают ряд ценовых категорий, что делает их привлекательным выбором для небольших практик, независимых поставщиков или тех, у кого ограниченный бюджет.
• Простота доступа: ТПлатформа может похвастаться удобным веб-интерфейсом, доступным с различных устройств, что упрощает участие как пациентов, так и поставщиков медицинских услуг.
• Ключевые особенности телездравоохранения: Планы, соответствующие требованиям HIPAA, включают основные функции виртуальных консультаций, такие как видео/аудиоконференции в формате HD, совместное использование экрана, планирование встреч и возможности записи (проверьте наличие конкретных функций в каждом плане).

Потенциальные варианты использования FreeConference.com в здравоохранении

• Регулярные наблюдения: Проводите осмотры после приема, обзоры лекарств и консультации по вопросам острого состояния виртуально, экономя время и потенциальные поездки пациентов.
• Ограниченные консультации специалистов: Облегчите первичную оценку или консультации второго мнения для пациентов у конкретных поставщиков медицинских услуг, уделяя при этом приоритет удобству и доступности.
• Профилактические осмотры и проверки психического здоровья: Предлагайте доступные платформы для вводного обследования психического здоровья, последующих сеансов терапии или приема лекарств.
• Административная координация: Проводите внутренние командные встречи, анализы случаев или совместные обсуждения между медицинскими работниками в пространстве, соответствующем требованиям HIPAA.
• Обучение пациентов: Проводите виртуальные семинары или занятия по медицинскому просвещению по таким темам, как профилактика заболеваний, здоровый образ жизни или лечение хронических заболеваний.

3. Doxy.me

Doxy.me выделяется на рынке телездравоохранения своим непоколебимым вниманием к простоте и стремлением обеспечить удобство использования как поставщикам медицинских услуг, так и пациентам. Такая невероятно четкая направленность делает его привлекательным вариантом для тех, кто ищет простое решение для видеоконференций в сфере телемедицины.

Удобство для пациентов и поставщиков услуг

• Загрузки не требуются: Doxy.me устраняет барьер загрузки и установки программного обеспечения. Пациенты и поставщики услуг получают доступ к консультациям через свои веб-браузеры, что обеспечивает быстрый и легкий доступ.
• Интуитивно понятный интерфейс: В дизайне платформы приоритет отдается ясности и навигации, сводя к минимуму путаницу и оптимизируя процесс виртуальной встречи даже для тех, кто менее разбирается в технологиях.

Специализированный фокус на телездравоохранении

• Специально создан для здравоохранения: Каждая функция Doxy.me разработана с учетом потребностей телемедицины, что позволяет уменьшить количество ненужных функций, которые могут отвлекать.
• Клинические рабочие процессы: Платформа интуитивно отражает общие клинические рабочие процессы, что делает переход к виртуальным консультациям более плавным для медицинских работников.

Дополнительные возможности для рассмотрения

• Виртуальные залы ожидания: Настраиваемые залы ожидания с фирменным знаком поставщика услуг создают профессиональную атмосферу и позволяют пациентам виртуально «зарегистрироваться» перед приемом.
• Запись на прием: Некоторые тарифные планы Doxy.me включают возможность настройки ссылок на расписание и упрощение записи на прием для пациентов.
• Помимо основных инструментов консультации: Такие функции, как совместное использование экрана, общий доступ к файлам и текстовый чат, расширяют возможности платформы для совместной работы и обмена информацией.

Специальное решение для видеоконференций в телемедицине, функции Doxy.me, ориентированные на телездравоохранение, делают его привлекательным выбором для поставщиков медицинских услуг, которым требуется решение, которое было бы одновременно надежным и простым в использовании. 

4. VСм.

Подобно Doxy.me, Vsee — это специализированное телемедицинское решение для видеоконференций, которое имеет прочную репутацию в индустрии телездравоохранения, известное своими надежными мерами безопасности и непоколебимым вниманием к соблюдению требований HIPAA. История обслуживания сектора здравоохранения делает его надежным вариантом для поставщиков услуг, которым требуется проверенное и проверенное решение для видеоконференций.

Надежные меры безопасности и фокус HIPAA

• Соглашение о деловом партнерстве (BAA): VSee с готовностью подписывает соглашения BAA с поставщиками медицинских услуг, подчеркивая их приверженность защите защищенной медицинской информации (PHI).
• Высококачественное шифрование: Все передачи видео, аудио и данных защищены современными протоколами шифрования, обеспечивающими конфиденциальность во время виртуальных консультаций.
• Строгий контроль доступа: Аутентификация пользователей, разрешения на основе ролей и функции ведения журнала аудита помогают регулировать доступ к конфиденциальным данным пациентов.

История использования в секторе здравоохранения

• Раннее внедрение телездравоохранения: VSee имеет большой опыт работы в сфере телездравоохранения, что дает им глубокий опыт в обеспечении безопасности и рабочих процессов поставщиков медицинских услуг.
• Нам доверяют различные поставщики: Платформа используется многочисленными больницами, клиниками и отдельными практикующими врачами, демонстрируя ее способность обслуживать широкий спектр медицинских учреждений.

Пригодность для различных сценариев телездравоохранения

• Плановые консультации: Надежность и простота использования VSee делают его надежным выбором для плановых осмотров, последующего наблюдения и приема лекарств.
• Специализированный уход: Платформа обеспечивает безопасные виртуальные консультации со специалистами разных дисциплин, расширяя доступ к медицинской помощи для пациентов, которым могут потребоваться экспертные знания, выходящие за рамки их основного поставщика медицинских услуг.
• Поддержка психического здоровья: VSee может поддерживать сеансы виртуальной терапии, особенно в качестве альтернативы, соответствующей требованиям HIPAA, инструментам видеоконференций потребительского уровня.

VSee уделяет приоритетное внимание безопасности и надежности, что делает его особенно подходящим для поставщиков медицинских услуг, которым нужна проверенная платформа видеоконференций для телемедицины, соответствующая требованиям HIPAA и имеющая опыт использования в различных клинических условиях.

5. Zoom для здравоохранения

Zoom, очевидно, является одним из самых популярных решений для видеоконференций, доступных сегодня, и предлагает специальное решение для телемедицины под названием «Zoom для здравоохранения».

Однако широкое признание имени Zoom и существующая известность среди пользователей имеют как преимущества, так и недостатки.

Использование стандартного Zoom для видеоконсультаций по телемедицине, скорее всего, не будет соответствовать требованиям HIPAA. Именно здесь Zoom для здравоохранения предлагает некоторые уникальные функции:

• Соглашение о деловом партнерстве (BAA): Zoom для здравоохранения предлагает план, специально разработанный для соответствия требованиям HIPAA, который включает подписание соглашения BAA.
• Надежные функции безопасности: этот специальный план включает сквозное шифрование, меры аутентификации пользователей и контролируемый доступ для защиты конфиденциальной информации о пациентах.

Популярность и известность

• Легкость усыновления: Многие пациенты и врачи уже комфортно используют Zoom благодаря его широкому использованию для видеоконференций общего назначения. Такое знакомство может свести к минимуму трения для пользователей во время виртуальных встреч.
• Предостережение: Медицинские организации должны управлять ожиданиями и подчеркивать важность использования конкретной версии, соответствующей требованиям HIPAA, для консультаций пациентов.

Интеграции

• Электронные медицинские карты (EHR): Zoom for Healthcare может похвастаться возможностями интеграции с несколькими популярными системами EHR, что оптимизирует поток данных и снижает административные накладные расходы для поставщиков услуг.
• Другие инструменты здравоохранения: Открытая структура API Zoom обеспечивает потенциальную интеграцию с платформами планирования, программным обеспечением для управления практикой и другими инструментами, ориентированными на поставщиков.

Zoom для здравоохранения может стать подходящим вариантом для организаций, которые уже используют платформу Zoom и стремятся использовать ее знания, сохраняя при этом соответствие требованиям HIPAA. Его потенциал для бесшовной интеграции особенно ценен для поставщиков, которым необходимы эффективные рабочие процессы в рамках существующей технологической инфраструктуры.

6. Здоровье Теладок 

Teladoc Health, один из лидеров сектора телемедицины, хорошо известен своим широким спектром предложений, крупной сетью поставщиков и историей содействия инновациям. Эта платформа для видеоконференций очень привлекательна для предприятий здравоохранения, которым требуется комплексное решение, поддерживаемое признанным лидером отрасли. 

Один из крупнейших поставщиков телемедицины

• Комплексный спектр услуг: Teladoc Health выходит за рамки базовых виртуальных консультаций и предлагает такие услуги, как лечение хронических заболеваний, поддержка психического здоровья, дерматология, консультации по питанию и другая специализированная помощь.
• Обширная сеть: Пациенты имеют доступ к широкому кругу сертифицированных врачей, лицензированных терапевтов и других специалистов здравоохранения в различных дисциплинах.

Сильная репутация и ориентация на инновации

• Пионер отрасли: Teladoc Health сыграла значительную роль в обеспечении широкого признания и внедрения телездравоохранения, повысив доверие к своей платформе и услугам.
• Приверженность инновациям: Teladoc вкладывает значительные средства в исследования и разработки с целью постоянного развития своих функций и технологий для удовлетворения растущих потребностей здравоохранения.

Teladoc Health подходит для медицинских предприятий любого размера и является масштабируемым и надежным решением. Комплексный подход к телездравоохранению, обширная сеть поставщиков услуг и ориентация на инновации делают его уникальным вариантом, который стоит рассмотреть.

7. ТераНест

TheraNest выделяется как платформа, разработанная специально с учетом потребностей специалистов в области психического здоровья. Его тесно интегрированный набор инструментов обеспечивает комплексное решение для управления практикой поведенческого здоровья, одновременно предлагая возможности телемедицины, соответствующие требованиям HIPAA.

Предназначен для психического здоровья:

• Специализированные функции: TheraNest включает в себя функции, адаптированные к рабочим процессам поведенческого здоровья, такие как настраиваемые шаблоны терапевтических заметок, инструменты отслеживания результатов и встроенная поддержка общих диагностических кодов.
• Интегрированный опыт: Платформа объединяет важные элементы управления практикой, такие как планирование встреч, выставление счетов и клиентские порталы, с возможностями виртуальных консультаций.

Интегрированные электронные медицинские записи, управление практикой и видео, соответствующее требованиям HIPAA

• Электронные медицинские карты (EHR): TheraNest предоставляет специальную систему EHR, предназначенную для поведенческого здоровья, упрощающую ведение учета и оптимизирующую рабочие процессы документации.
• Инструменты управления практикой: Планирование, выставление счетов, общение с клиентами и другие административные задачи централизованы на платформе, что повышает эффективность практики психического здоровья.
• Безопасное телездравоохранение: Встроенная в TheraNest видеоконференцсвязь, соответствующая требованиям HIPAA, позволяет проводить безопасные виртуальные сеансы терапии и консультации, напрямую интегрированные с записями клиентов.

TheraNest — отличный выбор для индивидуальных практиков, групповой терапии и клиник поведенческого здоровья, которым требуется универсальное решение для видеоконференций. Акцент на рабочие процессы в области психического здоровья и плавную интеграцию телездравоохранения делает его особенно подходящим для поставщиков услуг, отдающих приоритет оптимизированным сеансам виртуальной терапии в своей практике.

8. Телездравоохранение SimplePractice

Универсальная система управления практикой SimplePractice Telehealth уделяет первоочередное внимание удобству использования и эффективности рабочих процессов. Это заслуживает внимания, если ваша практика отдает приоритет минимизации сложности и оптимизации эффективности.

Комплексное управление практикой

• Помимо телездравоохранения: SimplePractice включает в себя надежный набор инструментов управления практикой, охватывающий планирование встреч, клиентскую документацию, выставление счетов, безопасный обмен сообщениями и многое другое.
• Преимущество интеграции: Наличие возможностей телемедицины, органично встроенных в существующую платформу управления практикой, сводит к минимуму необходимость манипулирования несколькими системами.

Простота использования и оптимизированные рабочие процессы

• Интуитивно понятный дизайн: Интерфейс SimplePractice известен своим удобством и простотой, что сокращает время обучения как для поставщиков услуг, так и для членов административной команды.
• Эффективность рабочего процесса: Ключевые задачи управления практикой и телемедицинские встречи плавно совмещаются, экономя время и устраняя потенциальное разочарование, вызванное переключением между платформами.

SimplePractice Telehealth идеально подходит для практик, которым нужны удобство возможностей телездравоохранения в сочетании с удобной и комплексной системой управления практикой. Он особенно хорошо подходит для тех, кто плохо знаком с телездравоохранением или хочет минимизировать административные накладные расходы, одновременно безопасно проводя виртуальные встречи.

9. GoToMeeting (версия, совместимая с HIPAA) 

GoToMeeting предлагает знакомое и надежное решение для видеоконференций со специальным планом, соответствующим требованиям HIPAA, для поставщиков медицинских услуг. Это гибкий вариант, который лучше всего подходит для организаций, которым требуется безопасная конференц-связь для целей телемедицины, а также более широкие возможности совместной работы.

Надежная платформа для конференц-связи

• Установленная репутация: GoToMeeting — это широко известное имя в области решений для конференц-связи, известное своей надежностью и стабильностью для встреч с несколькими участниками.
• Вариант, соответствующий требованиям HIPAA: Специальные планы включают такие важные функции, как соглашения о деловых партнерах (BAA), шифрование и контроль доступа для защиты конфиденциальной информации о пациентах.

Универсальность за пределами телездравоохранения

• Внутреннее сотрудничество: GoToMeeting может служить двойной цели, поддерживая как телемедицинские консультации, так и внутренние встречи команд, обсуждения случаев и учебные занятия в организации здравоохранения.
• Потенциал для разнообразных случаев использования: Совместное использование экрана, инструменты аннотирования и возможности записи платформы можно использовать для образовательных презентаций или совместных проектов.

Подводя итог, GoToMeeting — это хороший выбор для организаций, которые:

• Нужна универсальная платформа для видеоконференций и иногда требуется соответствие HIPAA для конкретных сценариев здравоохранения.
• Оцените проверенное и простое в использовании решение для конференц-связи с надежными функциями, совместимыми с HIPAA.

10. Амвелл 

Amwell привносит богатый опыт и широкий спектр решений для видеоконференций в сферу телемедицины. Его ориентация на корпоративное здравоохранение делает его хорошо подходящим для нужд крупных систем здравоохранения, больниц и организаций с несколькими поставщиками услуг.

Устоявшаяся платформа с разнообразными решениями

• Помимо базовых консультаций: Amwell предлагает набор услуг телемедицинских видеоконференций, включая неотложную помощь, лечение хронических заболеваний, консультации специалистов, поддержку поведенческого здоровья и многое другое.
• Технологическая гибкость: Платформа поддерживает различные модели развертывания, включая интеграцию «белой маркировки» для медицинских организаций, стремящихся согласовать телемедицину со своим брендом.

Крупная сеть поставщиков и корпоративный фокус

• Широкий охват: Amwell может похвастаться обширной сетью поставщиков медицинских услуг по различным специальностям, что позволяет крупным организациям расширить доступ к медицинской помощи.
• Потребности корпоративного уровня: Amwell удовлетворяет сложные рабочие процессы, требования безопасности и масштабируемости крупномасштабных операций в сфере здравоохранения.

Amwell идеально подходит для крупномасштабных операций в сфере здравоохранения, например:

• Медицинские службы, стремящиеся реализовать широкомасштабные программы телемедицины (т. е. в нескольких местах и ​​отделениях).
• Больницы стремятся расширить возможности виртуального ухода как для постоянных пациентов, так и для новых групп населения.
• Организации со сложными техническими или нормативными требованиями, которые получают выгоду от инфраструктуры и опыта корпоративного масштаба Amwell.

Выбор правильного решения телемедицины для видеоконференции

Благодаря такому большому количеству отличных платформ для видеоконференций в сфере телемедицины, поиск идеальной платформы для вашей медицинской практики требует тщательного рассмотрения. Вот некоторые ключевые факторы, которые следует учитывать в процессе выбора:

Ключевые факторы, которые следует учитывать при проведении видеоконференций в сфере здравоохранения:

• Размер практики и специализация:

• • • Индивидуальные практики против крупных практик: Небольшие практики могут отдавать предпочтение платформам «все в одном», которые упрощают настройку, в то время как более крупным организациям могут потребоваться масштабируемые решения, которые адаптируются к различным отделам и различным рабочим процессам поставщиков.
    • Рекомендации специалиста: Конкретные медицинские специальности могут извлечь выгоду из платформ, функции которых адаптированы к их уникальным потребностям (например, платформы телемедицинских видеоконференций для дерматологии с инструментами для обмена высококачественными изображениями).

• Бюджет:

• • • Ценовые модели: Платформы видеоконференций телемедицины предлагают различные структуры ценообразования, включая подписки для каждого поставщика, модели с оплатой по мере использования или планы уровня предприятия. Тщательно оцените стоимость в зависимости от размера вашей клиники и предполагаемого использования.
    • Бесплатные и платные планы: Некоторые платформы предлагают бесплатные планы с базовыми функциями. Подумайте, достаточно ли этого для начала вашего пути к телемедицине или необходимо обновление для более надежной безопасности и функциональности.

• Технические требования:

• • • Пропускная способность Интернета: Оцените существующую интернет-инфраструктуру, чтобы обеспечить надежное качество видеоконференций, поскольку многие платформы предъявляют минимальные требования к пропускной способности.
    • Аппаратные потребности: Определите, требуется ли специальное оборудование (например, высококачественные веб-камеры, внешние микрофоны) или могут ли поставщики услуг использовать существующие ноутбуки или планшеты.
    • ИТ поддержка: Учитывайте уровень вашей внутренней ИТ-поддержки для начальной настройки, устранения неполадок и текущего обслуживания платформы.

• Дополнительные функции и интеграции:

• • Интеграция ЭМК: Оптимизированный рабочий процесс имеет решающее значение. Ищите платформы, которые легко подключаются к вашей системе электронных медицинских карт (EHR), чтобы уменьшить дублирование данных и выполнение административных задач.
  • Планирование и оплата: Проверьте, имеет ли платформа встроенные возможности планирования, возможность управлять встречами и интеграцию с вашим программным обеспечением для выставления счетов или управления практикой.
  • Специализированные инструменты: оцените необходимость в дополнительных функциях, таких как возможности удаленного мониторинга пациентов, электронные назначения или инструменты для конкретных методов лечения.

Выбор правильного решения телемедицины для видеозвонков — это инвестиция в будущее вашей практики. Тщательно рассмотрев эти факторы, вы найдете наиболее подходящий вариант для улучшения ухода за пациентами, оптимизации рабочих процессов и обеспечения безопасности конфиденциальной медицинской информации.

Заключение

В современном цифровом здравоохранении выбор платформы видеоконференций для телемедицины, соответствующей требованиям HIPAA, больше не является вариантом – это необходимость. Хорошая платформа телемедицины может помочь вам защитить конфиденциальную информацию о пациентах, соблюдать этические стандарты и завоевать доверие пациентов.

Помните, что выбор правильного решения для видеоконференций в сфере телемедицины зависит от ваших уникальных потребностей. Такие факторы, как размер вашей практики, специализация, бюджет и желаемые функции, играют решающую роль в принятии решения.

В этой статье мы рассмотрели не одно или два, а десять лучших решений телемедицины, соответствующих требованиям HIPAA, доступных на рынке. Тем не менее, хотя выбрать явного победителя из десяти, безусловно, сложно, мы сделали выбор в пользу двух лучших доступных платформ: 

• Йотум: Iotum превосходен в сценариях групповых конференций, обеспечивает полную интеграцию с существующими системами здравоохранения и высокую степень настройки для адаптации рабочих процессов к потребностям вашей практики.
• Freeconference.com: Freeconference.com уделяет особое внимание ценовой доступности и доступности в своих планах, соответствующих требованиям HIPAA, что делает его практическим выбором для практик, которым требуются основные возможности телемедицины при ограниченном бюджете. 

Мир телездравоохранения предлагает захватывающие возможности для улучшения ухода за пациентами. Выбирая платформу, соответствующую требованиям HIPAA, вы делаете важный шаг на пути к успеху и устойчивому росту в качестве поставщика медицинских услуг.