Конференц-связь с искусственным интеллектом: почему вы никогда не захотите, чтобы ваш звонок принимал робот

Из всех последних технологических разработок роботы становятся основным поборником, на который пытаются ухватиться многие компании. Однако пока эта модная техническая тема может существенно принести пользу нашему обществу в ближайшем будущем. Я бы сказал, что на данный момент давайте свести конференц-связь с искусственным интеллектом к минимуму для всеобщего блага, и вот несколько причин, почему:

1) Конференц-связь с искусственным интеллектом не будет иметь "личного контакта"

На самом деле я дал такой совет для конференц-звонков: «не будь роботом», потому что представительный вид на самом деле может быть полезным для бизнеса, он может повысить вашу эффективность во время командный вызов, или эффективность во время демо-версия клиента. Во время конференц-связи уже слишком легко потерять эмоции: если бы его устроил робот, тон, установленный для этого конференц-вызова, был бы в лучшем случае скучным. Подумайте о том, сколько взаимопонимания вы сможете установить с другими абонентами, когда услышите: «Для обслуживания на английском языке нажмите 1, для французского нажмите 2».

2) Быть первым, кто внедрит новую технологию, может быть катастрофой.

У меня нет убедительных доказательств, подтверждающих этот аргумент, но подумайте, вы бы хотели быть первым пациентом, который «попробует» трансплантацию почки? Хотели бы вы стать первым клиентом, который попробует пластическую операцию? Я понимаю, что для продвижения этой технологии клиенты должны идти на определенные риски, но вы бы рискнули? Конечно, худшее, что может случиться с конференц-связью с искусственным интеллектом, - это провал конференции, но действительно ли вы хотите рискнуть?

3) Использование ИИ-конференц-связи - это высокий риск и низкое вознаграждение.

Говоря о риске, из-за отсутствия опыта работы с роботами, проводящими конференц-связь, вы можете столкнуться с серьезными проблемами обслуживания или неисправностями. Представьте, что у вас большой, важный бизнес-звонок, и из-за недостаточно протестированной технологии хост-робот для конференц-связи с ИИ не смог вместить всех участников, что привело к сбою звонка. Итак, позволяя роботу вести вашу конференц-связь, вы рискуете полной катастрофой, чтобы потенциально получить робота, который будет принимать ваш звонок?

4) Весь сюжет фильма «Трансформеры 2007 года» с Шайа Лабафом.

Вы ведь это видели? Вот почему вам следует опасаться роботов.

Нет учетной записи? Зарегистрироваться сейчас!

[Ninja_form ID = 7]