Todos nós podemos nos lembrar de uma experiência com a tecnologia que nos deixou frustrados e prontos para arrancar nossos cabelos. As ferramentas de webconferência, em particular, podem ser bastante frustrantes quando não criadas com o cliente em mente. FreeConference. com está ciente disso e não medimos esforços para garantir que os usuários tenham uma experiência perfeitamente positiva do início ao fim. Também reconhecemos que algumas ferramentas de webconferência por aí são muito difíceis de lidar. Aqui estão apenas alguns dos inconvenientes que notamos com outras ferramentas da web de baixa qualidade:
Se você está em um negócio que exige muito chamada em conferência, pedir a cada chamador para baixar um aplicativo E criar uma conta certamente causará problemas em algum momento e desperdiçará o valioso tempo de todos. De modo geral, quanto mais etapas as pessoas precisam seguir para ingressar na sua chamada, maior a chance de algo dar errado. As ferramentas de conferência precisam ser simples e intuitivas para que possam ser facilmente utilizadas por qualquer pessoa sem qualquer aborrecimento.
Você já se perguntou como as crianças podem usar iPads quando mal conseguem falar? É porque a interface do iPad foi projetada para ser simples e fácil de entender. A chamada em conferência deve ser a mesma! Muitas ferramentas de conferência por aí têm listas de menus prolixos e instruções complicadas. Se uma criança não pode usá-lo, é muito confuso. Simplesmente não há razão para tornar a chamada em conferência mais complicada do que o necessário.
O suporte ao cliente é a salvação de qualquer empresa. Não importa o quão bom seja o produto ou serviço, não há substituto para um suporte ao cliente dedicado e bem treinado. A frustração de não obter a assistência necessária é uma das piores partes da chamada em conferência.
Muitos serviços de chamadas em conferência gratuitas acreditam que, como não cobram de você, podem economizar em serviços essenciais como atendimento ao cliente dedicado. Isso é 100% NÃO VERDADEIRO.
FreeConference. com entende que a tecnologia deve ser a solução para nossos problemas, não a causa deles. É por isso que NOSSA ferramenta de conferência gratuita permite que as pessoas participem de uma conferência sem downloads ou inscrições. Também apresentamos controles fáceis de usar, para não mencionar um apaixonado e bem informado equipe de suporte ao cliente.
Experimente hoje! É mais fácil do que você pensa e melhor do que qualquer ferramenta de webconferência de baixa qualidade que você esteja usando.
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