Zachowaj spokój i prowadź konferencję: Jak przezwyciężyć lęk przed połączeniem konferencyjnym
Dla wszystkich profesjonalistów połączenia konferencyjne mogą być (zaskakująco) stresującą próbą. W przeciwieństwie do tradycyjnych spotkań twarzą w twarz, podczas których możesz częściowo polegać na mowie ciała i innych wizualnych wskazówkach ułatwiających komunikację, Twój sukces w rozmowach konferencyjnych zależy prawie całkowicie od tego, jak dobrze zachowujesz się przez telefon. Jeśli jesteś prowadzenie telekonferencji lub wzięcie udziału w rozmowie telefonicznej, może to zwiększyć presję, jaką odczuwasz, aby upewnić się, że każde słowo, które wychodzi z twoich ust, jest idealne. Ale nie bój się, rozmówcy konferencyjni, lęk przed telekonferencją jest bardzo powszechny i można sobie z nim poradzić, wykonując następujące kroki:
1. Przygotuj program wcześniej
Nie daj się zaskoczyć telekonferencji!
Nawet jeśli zwykle należysz do tych, którzy lubią „płynąć z prądem”, przygotowanie wstępnego zarysu tego, co zamierzasz powiedzieć, może pomóc Ci poczuć się bardziej przygotowanym i pewnym siebie, gdy dołączysz do połączenie konferencyjne. Jeśli jesteś uczestnikiem, utwórz listę od pięciu do dziesięciu punktów do omówienia lub odpowiedzi na pytania, które, jak się spodziewasz, zostaną poruszone podczas rozmowy. Jeśli prowadzisz rozmowę, przejmij kontrolę na wczesnym etapie, przeglądając porządek obrad z innymi rozmówcami na początku konferencji, aby wszyscy znali kolejność omawianych tematów.
2. Wytnij pogawędkę
Inaczej wygląda sytuacja, gdy zwracasz się do grupy ludzi przez telefon. Chociaż small talk i przekomarzanie się mogą być dobre dla poprawy nastroju i budowania relacji podczas spotkań twarzą w twarz, humor na ogół nie jest tak dobry, jak przez telefon. Przy wielu osobach przez telefon, które nie mogą się widywać, humor, a także poczucie komediowego wyczucia czasu, mogą łatwo się zgubić. Aby uniknąć zamieszania lub potencjalnie niezręcznych nieporozumień, które mogą wynikać z nieodpowiedniego żartu, lepiej trzymać się scenariusza, że tak powiem, i cały czas utrzymywać temat rozmowy.
3. Ćwicz, nagrywaj i przeglądaj
Inną metodą na pokonanie niepokoju związanego z telekonferencją jest wcześniejsze przećwiczenie i przygotowanie się do następnej rozmowy. Przeprowadzenie ćwiczeniowej telekonferencji z przyjacielem lub współpracownikiem jest najlepszym sposobem na zapoznanie się z procedurą telekonferencji i przećwiczenie tego, co planujesz powiedzieć na nadchodzącą rozmowę. Jeśli opanowanie sztuki telekonferencji jest czymś, nad czym uważasz, że musisz popracować, możesz rozważyć nagrywanie rozmów konferencyjnych. Nagrywanie rozmowy nie tylko daje możliwość odsłuchania i przejrzenia rozmowy w późniejszym czasie, ale także gwarantuje, że masz zapis wszystkiego, co zostało omówione podczas rozmowy, do wykorzystania w przyszłości.
4. Weź głęboki oddech i zrelaksuj się
Niezależnie od tego, kto jest na drugim końcu dnia, połączenie konferencyjne to połączenie konferencyjne. Chociaż zawsze dobrze jest przygotować się na wszelkiego rodzaju spotkania, potknięcie się o słowo lub dwa nie będzie końcem świata. Przygotuj swoje punkty do rozmowy, weź głęboki oddech lub dwa i zadzwoń o wyznaczonej godzinie. Pamiętaj: niezależnie od tego, czy prowadzisz rozmowę, czy jesteś zaproszonym gościem, bierzesz udział w konferencji, ponieważ jesteś mądrą, zdolną osobą, która może wnieść coś wartościowego.
Pokonaj niepokój związany z telekonferencją i załóż darmowe konto już dziś!
