Jak zwiększyć współpracę między zespołami

Siła w liczbach to gra. Tak jak mówi afrykańskie przysłowie: „Jeśli chcesz iść szybko, idź sam. Jeśli chcesz zajść daleko, idź razem”, kiedy łączymy nasze doświadczenie i umiejętności w biznesie, współpraca staje się coraz silniejsza.

Ale co, jeśli chcemy jechać szybko i daleko? W jaki sposób budujemy kulturę miejsca pracy, która wspiera współpracę w celu efektywnej pracy zespołowej, która pozwala załatwić sprawy?

Zwiększenie współpracy między pracownikami i działami zaczyna się od komunikacji zespołowej, która prowadzi ludzi do tego samego celu końcowego. Kiedy mówimy o pracy zespołowej, to coś więcej niż tylko radzenie sobie z danym zadaniem, chodzi o:

• Wspieranie się nawzajem
• Skuteczna komunikacja
• Ciągnąc swoją wagę

Kiedy każdy ma jasno określoną rolę, lidera, którego należy naśladować, umiejętność do wniesienia wkładu i obfite zasoby, wtedy dzieje się magia. Dopóki te same cele są wspólne, z zróżnicowanym zestawem specjalistycznych umiejętności, grupa jest w stanie funkcjonować i osiągać własne wyniki.

Jak więc zachęcić zespoły do ​​bardziej sprzyjającego współpracy środowiska? Czytaj dalej, aby poznać skuteczne strategie pracy zespołowej i współpracy.

Zbuduj umiejętność pracy zespołowej i współpracy

Aby zbudować lepsze umiejętności współpracy, pierwszym krokiem jest wzmocnienie budowania zespołu, którego podstawą jest komunikacja. Komunikacja to ogólny termin odnoszący się do sposobu wysyłania i odbierania wiadomości. Jak inni odbierają to, co wysyłasz? Jak komunikujesz, co należy zrobić? Ta wymiana może być różnicą między zrozumieniem się nawzajem lub nie.

Ponadto dobra komunikacja wymaga wrodzonej (lub wyuczonej) umiejętności czytania i rozszyfrowywania wskazówek niewerbalnych (dostrzeganie tego, czego ktoś nie mówi, mowa ciała itp.), aktywnego słuchania, improwizacji (ukierunkowania na rozwiązanie itp.) i bycia szybkim na nogach w tej chwili.

Dobry komunikator:

• Przekazuje swoją wiadomość w sposób, do którego słuchacz może się odnieść
• Podaje fakty nad emocjami
• Krótko rozpowszechnia informacje
• Zaprasza opinie
• Zadaje pytania, aby informacje dotarły prawidłowo
• Zatrzymuje się, aby aktywnie słuchać i myśleć zamiast odpowiadać

Komunikacja przekłada się na współpracę w następujący sposób:

Komunikacja > Współpraca > Koordynacja > Praca zespołowa > Współpraca

Gdy komunikacja jest na miejscu, członkowie zespołu czują się tak, jakby byli widziani i słyszani, co prowadzi do lepszego zrozumienia. Kiedy wszyscy rozumieją się nawzajem, koordynacja wspólnych wysiłków pomaga w wykonywaniu wspólnych zadań, wzmacniając w ten sposób i pielęgnując tendencję do zwiększonej pracy zespołowej i umiejętności współpracy.

Czym są umiejętności współpracy?

Tworzenie zespołów chętnych i oddanych poszukiwaniu rozwiązań; praca z mocnymi i słabymi stronami zbiorowości; zrozumienie, naprawianie i przejmowanie odpowiedzialności za błędy; dawanie uznania tam, gdzie zasługuje na uznanie, i rzeczywiste okazywanie empatii dla obaw innych członków zespołu to oznaki wielkiego wysiłku współpracy.

Weź pod uwagę następujące umiejętności współpracy:

1. Ustal oczekiwania behawioralne poprzez demonstrację
   Jeśli przewodzisz grupie, zamiast wyjaśniać zachowanie, które chcesz zobaczyć, pokaż to. Przestrzegaj zasad, które chcesz egzekwować, i pociągaj wszystkich do odpowiedzialności za swoje działania – na przykład, gdy trzeba się bronić, wyrazić pomysł, polegać na innych, przeprowadzić trudną rozmowę itp.
2. Bądź na bieżąco z edukacją zespołową
   Upewnij się, że każdy ma wszystkie informacje niezbędne do dokładnego wykonywania swojej pracy. Jakie są parametry wykonywanego zadania? Kto jest za co odpowiedzialny? W jaki sposób członkowie zespołu mają nawiązać kontakt? Jakie dodatkowe umiejętności muszą nabyć, aby zabłysnąć w swojej roli?
3. Zastosuj elastyczność do ról przywódczych
   W zależności od zakresu i potrzeb projektu, przywództwo będzie się zmieniać. Członek zespołu, który wyróżnia się w zarządzaniu projektami, będzie mógł zastosować swoje umiejętności podczas omawiania trajektorii projektu, a nie członek zespołu, którego wysiłki można wykorzystać, aby lepiej wykorzystać zarządzanie kierunkiem twórczym. Przywództwo zmieni się wraz z rozwojem projektu.
4. Poznaj ciekawość
   Ćwicz cierpliwość, dzieląc się punktami widzenia w grupie i rozszerzając się, aby zrozumieć punkty widzenia spoza grupy. Kiedy wszyscy dzielą się swoją ciekawością uczenia się i dzielenia się więcej, nadrzędne tematy, potrzeby, dane, badania i pomysły mogą być połączone i zastosowane we wszystkich dziedzinach, aby wzbogacić projekt lub zadanie.
5. Bądź cheerleaderką
   Zachęcaj członków zespołu. Ich sukces jest sukcesem każdego. Okazywanie szacunku i radzenie sobie z każdym kolegą na poziomie osobistym pokazuje, że troszczysz się o siebie i inspiruje do tego innych.
6. „Nie wiem” może być właściwą odpowiedzią
   W końcu jesteś tylko człowiekiem! Lepiej przyznać, że nie znasz rozwiązania, niż wymyślać coś w locie i się mylić. Nikt nie oczekuje, że ktoś zna wszystkie odpowiedzi. Polegaj na ekspertach, którzy mają lepsze spostrzeżenia lub powiedzą: „Nie wiem, pozwól, że do Ciebie oddzwonię”.
7. Zapamiętaj formularz podąża za funkcją
   Wąskie gardła zdarzają się najczęściej, gdy proces się zawiesza. Zidentyfikuj, które struktury i procesy utrudniają prawidłowe funkcjonowanie wyników. Czy można otworzyć komunikację? Czy praca może zostać uproszczona dzięki większej ilości czasu na kontakt?
8. Rozwiązuj problemy jako grupa
   Zbierzcie się jako grupa, aby więcej dzielić się i otworzyć dialog, w którym doświadczenia kulturowe, umiejętności i know-how zostaną wniesione do okrągłego stołu.
9. Zadbaj o innowacje
   Kiedy w centrum uwagi znajduje się innowacja, zespół składający się ze zróżnicowanej grupy ludzi o szerokim spektrum wiedzy Baza wiedzy, doświadczenie i sposób myślenia, kreatywne rozwiązanie staje się łatwiejsze do zauważenia.
10. Można się nie zgodzić – zaproś go
    Sprzeczne pomysły pomagają w rozwiązywaniu problemów i usuwaniu problemów tylko wtedy, gdy istnieje również szacunek i komunikacja. Zdrowy, produktywny i konstruktywny dyskurs może być bardzo korzystny.

Zrozum cel współpracy zespołowej

Współpraca jest zawsze częścią każdego miejsca pracy, jednak niektóre projekty i cele wymagają jej więcej.
Oceń swoje umiejętności pracy zespołowej, biorąc pod uwagę kilka następujących czynników:

• Ile czasu zajmuje twarz?
• Jak zaznajomieni są ze sobą współpracownicy?
• Cenisz ilość czy jakość?

Zespoły, które podejmują wysiłki na rzecz produktywnej współpracy, osiągają lepsze wyniki i silniejsze więzi. Jaki jest więc sens współpracy i jakie są korzyści?

7. Bardziej usprawnione rozwiązywanie problemów
Co robisz, gdy dotrzesz do bloku? Prosisz o pomoc, rozmawiasz z innymi ludźmi lub prowadzisz badania. Szukasz innej perspektywy. Pomyśl o zaplanowaniu spotkania online, przeniesieniu sesji burzy mózgów na tablicę internetową, zaproszeniu panelu liderów myśli itp., aby pomóc przełamać problem.

6. Tworzy spójność
Współpraca łączy ludzi w celu tworzenia złożonych zespołów współpracujących. Zamiast pracować w silosach, efektywna współpraca nasila się, gdy zespół o mieszanych umiejętnościach składa się z różnych działów. Zespoły lub osoby, które zwykle nie współpracują ze sobą, mają możliwość zjednoczenia się i połączenia sił w celu stworzenia pracy, która może nabrać dodatkowego wymiaru.

5. Możliwości uczenia się od siebie nawzajem
Dzięki wymianie informacji zwrotnych, opinii, umiejętności, wiedzy i doświadczeń zwiększona współpraca między pracownikami staje się oczywista. Uczenie się od kolegów tworzy środowisko, które sprzyja uczeniu się i rozwojowi.

4. Nowe ścieżki komunikacji
Regularna otwarta rozmowa między zespołami naprawdę otwiera kanał do głębokiej pracy. Udostępnianie informacji oznacza, że ​​współpracownicy mogą wykonywać swoją pracę lepiej, szybciej i dokładniej. Oprogramowanie do współpracy, które umożliwia szybką komunikację twarzą w twarz za pomocą wideo lub audio, poprawia jakość oraz zwiększa szybkość i połączenie.

3. Zwiększenie retencji pracowników
Kiedy pracownicy czują się otwarci i związani z miejscem pracy i przepływem pracy, jest mniejsza szansa, że ​​będą chcieli zrezygnować w poszukiwaniu pracy gdzie indziej. Połączenie jest kluczowe, a gdy współpraca jest na pierwszym miejscu w funkcjonowaniu grup, pracownicy czują się potrzebni, chcieni i chętni do większego wkładu.

2. Szczęśliwsi, bardziej wydajni pracownicy
Awarie w miejscu pracy, takie jak niska jakość i nadmiarowość pracy, kiepskie instruktaże i zamieszanie związane z delegowaniem, można zminimalizować, korzystając z narzędzi do współpracy zespołowej. 86% pracowników i kadry kierowniczej powiedzieć że awarie w miejscu pracy stają się częstsze, gdy brakuje komunikacji lub wysiłku włożonego we współpracę.

1. Dodaj nową warstwę do kultury korporacyjnej
Zbuduj większe zaufanie wśród współpracowników i działów, kiedy możesz powiedzieć to, co masz na myśli i masz na myśli to, co mówisz. Kiedy czujesz się zrozumiany, wtedy naprawdę pojawiają się długoterminowe rozwiązania dotyczące pracy zespołowej. Obserwuj, jak wzrasta morale, a członkowie zespołu czują, że chcą zabierać głos, dzielić się spostrzeżeniami, uczestniczyć i wnosić swój wkład. Zwróć uwagę, jak poprawia się również frekwencja.

Stała komunikacja

Aby każda relacja robocza dobrze prosperowała, szybkość, z jaką komunikacja jest utrzymywana, ma kluczowe znaczenie. Utrzymywanie stałego dostępu do linii komunikacyjnych wzmacnia rozmach i może sprawić, że każdy projekt lub przepływ pracy będą kontynuowane płynniej. Wdróż strategię komunikacji, która obejmuje: połączenia konferencyjne, wideokonferencje i spotkania online za pomocą oprogramowania do współpracy, takiego jak tablica online, oraz udostępnianie ekranu do ciągłej komunikacji.
Utrzymanie stałej komunikacji pozwoli:

• Dodaj przejrzystość do biznesu:
  Solidny standard komunikacji wewnętrznej naturalnie wyleje się i wpłynie na to, jak radzisz sobie z klientami, rozwój biznesu, wydajność pracy itp.
• Twórz silniejsze relacje:
  Komunikacja zespołowa sprawia, że ​​jesteś na tej samej stronie, co Twój zespół. Dokładne informacje, które są udostępniane i widziane przez wszystkich, sprawiają, że członkowie zespołu czują się bliżej, zamiast słyszeć je z drugiej ręki. Zamiast ukrywać informacje lub informować tylko niektórych członków zespołu, pełne ujawnienie działa na rzecz utrzymania zdrowszych i silniejszych relacji.
• Poinformuj zespoły o zmianach:
  Plany projektów, mapy myśli, prezentacje, sesje tkanek – wszystko to wprowadza się, aby otworzyć rozmowę na temat poprawek, zmian w budżecie, harmonogramów, opinii klientów i nie tylko. Spotkania są platformą dla pracowników wysokiego szczebla do rozpowszechniania informacji w całej tablicy.
• Zachęcaj do pętli sprzężenia zwrotnego:
  Bezpieczne i otwarte środowisko, w którym koledzy swobodnie otwierają się na siebie, pomaga w swobodnym toku dyskusji. Jeśli pojawi się blokada, wyzwanie, a nawet coś do świętowania, ustanowienie przepływu, który zachęca do przekazywania informacji zwrotnych, zapewnia każdemu krytyczne informacje, które usprawniają procesy pracy lub gratulacje za dobrze wykonane procesy.
• Przyciągnij więcej klientów:
  Z konferencje internetowe, łatwo jest często pozostawać w kontakcie. Nadążanie za projektami staje się prostsze, gdy możesz zapraszać i planować spotkania online, mieć czas na twarz, robić prezentacje i nie tylko. Oprogramowanie do wideokonferencji wypełnia lukę między miejscem, w którym się znajdujesz, a miejscem, w którym znajduje się klient, budując zaufanie i rozszerzając sieć.

Dostępność niezależnie od lokalizacji sprawia, że ​​Twój zespół, klienci i potencjalni klienci wiedzą, że mogą na Tobie polegać, aby wykonać pracę.

Wspierać zaufanie

Bez zaufania, jak szybko i daleko możesz naprawdę zajść? Jeśli nie masz pewności, czy Twój zespół jest w stanie podjąć się projektu, lub zbyt często „rozgrywasz się bezpiecznie” i nie podejmujesz ryzyka ani nie rozwijasz innowacyjnych pomysłów, ucierpi wydajność zespołu. Jeśli uczucia wątpliwości podkreślają sposób funkcjonowania twojego zespołu, członkowie zespołu mogą zacząć stawać się destruktywni. Wątpliwości rozbijają zespół, zamiast go budować.
Zamiast tego pielęgnowanie kultury zaufania i wsparcia tworzy strukturę, dzięki której zespół może się rozwijać. Zrozumienie kolektywnych słabych punktów, mocnych i słabych stron pomaga jednostkom wiedzieć, kto co robi i jak działa praca zespołu, aby wcielić projekt w życie.

Jasno sformułowane kierunki, wizja i strategia pomagają skierować Twój zespół na drogę do sukcesu. Oto kilka nakazów i zakazów dotyczących budowania zaufania w zespole:

Nie stawiaj celów, które są za wysokie lub za niskie
Wysokie cele sprawią, że pracownicy poczują się, jakbyś ich wykorzystywał ustalać cele zbyt niski będzie oznaczał brak zaufania. Wyzwanie polega na znalezieniu złotego środka, który sprawi, że każda osoba poczuje się zrozumiana. Poza tym pozwalanie członkom zespołu na rozwój, eksperymentowanie i ponoszenie porażek pokazuje, że ufasz ich osądowi i zachęcasz ich do rozwoju.

Promuj odpowiedzialność
Dawanie przykładu oznacza, że ​​przestrzegasz tych samych standardów, co Twoi pracownicy. Komunikacja w zespole, która wiąże się z porażką i pokorą, udowadnia, że ​​nikt nie jest doskonały, ale pokazuje odpowiedzialność i poczucie własności. Kiedy ktoś przyznaje się do błędu, wszyscy mogą współpracować, aby wrócić na właściwe tory.

Nie angażuj się w plotki
To normalne, że niektóre „wiadomości z ostatniej chwili” rozprzestrzeniają się lotem błyskawicy w biurze lub w ciasnym otoczeniu, ale tylko do pewnego stopnia. Omawianie danych osobowych i polityki biurowej wpływa na zaufanie. A jeśli przemówi to kierownik do pracownika, może się to wydać bardzo nieprofesjonalne. Unikaj plotek w miejscu pracy, jeśli zaufanie jest dla Ciebie ważne.

Skoncentruj się na byciu bezpośrednim i konsekwentnym
Niejasna komunikacja to strata czasu. Bycie do przodu z tym, co myślisz i nie owijanie w bawełnę, jest niezbędne do współpracy. Bezpośredniość i uczciwość budują zaufanie i zapewniają pożądane rezultaty. To samo z konsekwencją. Bycie nastrojowym i gwałtowna zmiana biegów nie daje poczucia stabilności. Każdy ma wolne dni, ale komunikacja, która nie wysyła mieszanych sygnałów, pomoże wzmocnić zaufanie.

Nie mikrozarządzanie
Strach i kontrola leżą u podstaw potrzeby mikrozarządzania. Nie ufanie swojemu zespołowi, że wykona swoją pracę, oznacza, że ​​prawdopodobnie nie ufasz im i tym, kim są. Jeśli zatrudniłeś i wyszkoliłeś swój zespół, dlaczego nie miałbyś mu zaufać? Pozwól im wykonywać swoją pracę bez konieczności doglądania każdego szczegółu.

Szybko i daleko w zespole jest teraz łatwiej niż kiedykolwiek wcześniej. Narzędzia, które łączą Cię z klientami i zdalni pracownicy na całym świecie pozwalają na bardziej płynne prowadzenie biznesu. Niech efektywna komunikacja wzmocni współpracę i daj swojemu zespołowi impuls, aby był szybszy i szedł dalej niż kiedykolwiek wcześniej.

FreeConference.com zapewnia Twojej firmie oprogramowanie i narzędzia do dwukierunkowej komunikacji, których potrzebuje, aby zaszczepić większą współpracę i zaufanie. Z bezpłatne wideokonferencje, Wolne połączenia konferencyjne i wolne udostępnianie ekranu, możesz znacznie usprawnić komunikację wewnętrzną i zewnętrzną między zespołem, klientami, nowo zatrudnionymi pracownikami i nie tylko.