10 najlepszych rozwiązań do telekonferencji wideokonferencyjnych zgodnych z ustawą HIPAA zapewniających bezpieczną opiekę nad pacjentem

Telezdrowie drastycznie zmieniło krajobraz branży opieki zdrowotnej, zapewniając niespotykany dotąd dostęp i elastyczność konsumentom i świadczeniodawcom. Eliminując ograniczenia geograficzne, rozwiązania do wideokonferencji telezdrowia mogą poprawić efektywność świadczenia opieki zdrowotnej: od rutynowych badań kontrolnych po wizyty specjalistyczne. 

Z drugiej strony ustawa o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych (HIPAA) chroni chronione informacje zdrowotne (PHI). Uwzględniane są w nim wszystkie dane osobowe pacjenta, w tym jego adres IP, informacje o ubezpieczeniu, historia choroby i diagnoza.

Krótko mówiąc, przy wyborze rozwiązania do wideokonferencji w zakresie telezdrowia podmioty świadczące opiekę zdrowotną mają obecnie obowiązek uwzględniać zgodność z ustawą HIPAA.

W tym poście na blogu omówimy 10 najlepszych dostępnych na rynku rozwiązań do wideokonferencji telezdrowia zgodnych z ustawą HIPAA, a mianowicie: ​

1. jotum
2. Freeconference.com
3. doxy.me
4. Zdrowie Teladoc
5. VZobacz
6. Zoom dla służby zdrowia
7. TheraNest
8. Prosta praktyka telezdrowia
9. GoToMeeting (wersja zgodna z HIPAA)
10. Amwella

Zagłębimy się w szczegóły, aby dowiedzieć się, która z tych platform najlepiej odpowiada konkretnym potrzebom Twojej praktyki lekarskiej.

Zacznijmy jednak od omówienia tego, co przede wszystkim sprawia, że ​​platforma do wideokonferencji telezdrowia jest zgodna z ustawą HIPAA. 

Co sprawia, że ​​platforma jest zgodna z ustawą HIPAA

Ustawa o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych (HIPAA) ustanawia rygorystyczne standardy ochrony informacji o stanie zdrowia pacjenta (PHI). Platforma wideokonferencyjna, która chce być zgodna z ustawą HIPAA, musi wdrożyć odpowiedni poziom środków bezpieczeństwa. Oto zestawienie kluczowych elementów, które sprawiają, że platforma jest zgodna z ustawą HIPAA:

1. BAA (Umowa o współpracy biznesowej):

• Co to jest: Prawnie wiążąca umowa pomiędzy podmiotem świadczącym opiekę zdrowotną („podmiot objęty ubezpieczeniem”) a dowolnym dostawcą lub usługodawcą („współpracownik biznesowy”), który przetwarza chronione informacje zdrowotne (PHI).
• Dlaczego jest to ważne: Umowa BAA gwarantuje, że dostawca platformy telezdrowia rozumie swoje obowiązki dotyczące PHI i posiada niezbędne zabezpieczenia w celu ich ochrony. Dla podmiotów świadczących opiekę zdrowotną wybór platform, które chętnie podpisują umowy BAA, świadczy o zaangażowaniu w ochronę prywatności pacjentów.

1. Szyfrowanie:

• Szyfrowanie od końca do końca: Ta metoda szyfruje dane podczas transmisji, tak aby dostęp do nich miały tylko upoważnione strony posiadające klucz deszyfrujący. Pomyśl o tym, jak o umieszczeniu rozmów wideo, wiadomości na czacie i udostępnionych plików w skrytce, którą mogą otworzyć tylko wybrani odbiorcy.
• Chroni dane w transporcie: Pełne szyfrowanie ma kluczowe znaczenie dla zapobiegania przechwytywaniu wrażliwych PHI podczas ich przesyłania między pacjentem a usługodawcą podczas wirtualnych konsultacji.

1. Kontrola dostępu:

• Ochrona hasła: Solidne zasady dotyczące haseł wymuszają stosowanie silnych, unikalnych haseł, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do kont.
• Uwierzytelnianie użytkownika: Proces ten weryfikuje tożsamość użytkownika przed udzieleniem dostępu do systemu. Typowe metody obejmują uwierzytelnianie dwuskładnikowe, które dodaje dodatkową warstwę bezpieczeństwa.
• Uprawnienia oparte na rolach: Te kontrole ograniczają to, co różni użytkownicy (lekarze, pielęgniarki, administratorzy) mogą zobaczyć i zrobić na platformie, zapewniając dostęp do PHI tylko tym, którzy potrzebują ich do wykonywania swojej pracy.

1. Przechowywanie danych:

• Bezpieczne przechowywanie: Ustawa HIPAA wymaga stosowania bezpiecznych serwerów, często z własnymi warstwami szyfrowania, redundancji i protokołami tworzenia kopii zapasowych, aby chronić PHI nawet wtedy, gdy jest ono w stanie spoczynku.
• Przestrzeganie Regulaminu: Platformy zgodne z ustawą HIPAA przestrzegają ścisłych wytycznych regulujących czas przechowywania PHI, sposób ich utylizacji oraz procesy reagowania na potencjalne naruszenia bezpieczeństwa danych.

Dziesięć platform do wideokonferencji telezdrowia, które omówimy poniżej, starannie wdrożyło te środki bezpieczeństwa, zobowiązało się do ochrony wrażliwych informacji o pacjentach i przestrzega przepisów HIPAA.

10 najlepszych rozwiązań do wideokonferencji zgodnych z ustawą HIPAA

Przy tak dużej liczbie opcji dostępnych na rynku zawężenie listy dziesięciu najlepszych platform zgodnych z ustawą HIPAA może wydawać się trudnym zadaniem. Jednak po dokładnym przetestowaniu różnych dostępnych platform wybraliśmy dziesięć, które uznaliśmy za najlepsze dostępne na rynku i sporządziliśmy tę obszerną listę przedstawiającą mocne strony i potencjalne przypadki użycia każdego rozwiązania do wideokonferencji.

1. jotum

Iotum jest jednym z, jeśli nie jednym z nich najlepsze rozwiązanie do wideokonferencji i API w przestrzeni telezdrowia oferując solidny zestaw funkcji zgodnych z HIPAA, zaprojektowanych z myślą o optymalnym świadczeniu wirtualnej opieki zdrowotnej.

Kluczowe funkcje zgodne z HIPAA:

• Umowa o współpracy biznesowej (BAA): Iotum chętnie podpisuje umowy BAA, demonstrując swoje zaangażowanie w ochronę wrażliwych informacji o pacjentach.
• Szyfrowanie od końca do końca: Wszystkie transmisje wideo, audio i czaty są zabezpieczone solidnymi, kompleksowymi protokołami szyfrowania, dzięki czemu PHI pozostają poufne.
• Szczegółowa kontrola dostępu: Platforma Iotum umożliwia uprawnienia oparte na rolach, rygorystyczne środki uwierzytelniania i rejestrowanie aktywności użytkowników, chroniąc dostęp do danych.
• Bezpieczne przechowywanie danych: Dane pacjentów są przechowywane zgodnie z przepisami HIPAA, przy czym priorytetem jest bezpieczeństwo i dostępność dla upoważnionego personelu.

Unikalne zalety Iotum:

• Bezproblemowe konferencje grupowe: Iotum przoduje w ułatwianiu bezproblemowych i intuicyjnych wirtualnych konsultacji z udziałem wielu dostawców, pacjentów lub opiekunów. Może to pomóc we wspieraniu opieki opartej na współpracy i usprawnieniu procesu decyzyjnego przez podmioty świadczące opiekę zdrowotną.
• Intuicyjny interfejs: Zaprojektowane z myślą o wygodzie użytkownika, minimalizując przeszkody techniczne zarówno dla pacjentów, jak i świadczeniodawców.
• Bezproblemowe integracje: Interfejsy API i zestawy SDK Iotum umożliwiają łatwą integrację z istniejącymi systemami opieki zdrowotnej, takimi jak EHR, platformy planowania i narzędzia do zarządzania praktyką.
• Dostosowywanie: Iotum oferuje wysoki stopień elastyczności dostosowywania, umożliwiając dostosowanie wirtualnych przepływów pracy i dostosowanie się do unikalnych potrzeb środowiska opieki zdrowotnej.

Potencjalne przypadki zastosowania Iotum w opiece zdrowotnej

Poniżej znajdują się dwa przykładowe scenariusze wykorzystania Iotum w usługach opieki zdrowotnej.

Scenariusz 1: Zdalne monitorowanie pacjenta

• • Opis projektu: Pacjent cierpiący na chorobę przewlekłą wymaga regularnych wizyt, ale mieszka w odległym miejscu i ma ograniczony dostęp do wizyt osobistych.

• Rozwiązanie Iotum:
• • Zaplanuj wirtualne spotkania kontrolne za pośrednictwem Iotum.
  • Skorzystaj z platformy do wideokonsultacji, podczas której pacjent może omówić swój stan i objawy z lekarzem.
  • Platformę można potencjalnie zintegrować z przenośnymi monitorami stanu zdrowia, umożliwiając dostawcom zdalne przeglądanie parametrów życiowych i w razie potrzeby dostosowywanie planów leczenia (zapewniając, że taka integracja będzie zgodna z przepisami HIPAA).
• Benefity: Lepsza dostępność opieki, mniejsze obciążenie pacjentów podróżami i dokładniejsze leczenie chorób przewlekłych.

Scenariusz 2: Wirtualne wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego

• • Opis projektu: Pacjent cierpiący na stany lękowe potrzebuje regularnych sesji terapeutycznych, ale waha się przed uczęszczaniem na wizyty osobiste ze względu na konflikty w harmonogramie lub lęk społeczny.

• Rozwiązanie Iotum:
• • Wykorzystaj bezpieczną platformę Iotum do poufnych sesji terapeutycznych prowadzonych zdalnie.
  • Funkcje takie jak udostępnianie ekranu mogą ułatwić korzystanie z materiałów edukacyjnych lub narzędzi terapeutycznych podczas sesji.
• Benefity: Zwiększony dostęp do usług w zakresie zdrowia psychicznego, mniejsze piętno związane z poszukiwaniem terapii i potencjalna poprawa zaangażowania pacjentów.

1. FreeConference.Com

FreeConference.com oferuje atrakcyjne połączenie przystępności cenowej, dostępności i rozwiązań zgodnych z ustawą HIPAA, dostosowanych do potrzeb podmiotów świadczących opiekę zdrowotną. Jak sama nazwa wskazuje, platforma oferuje m.in za darmo rozwiązanie do wideokonferencji dla telezdrowia z solidnymi funkcjami, chociaż istnieją również bardzo przystępne płatne plany zaczynające się od 9.99/miesiąc. To sprawia, że ​​FreeConference jest przyjazną dla budżetu opcją dla usług opieki zdrowotnej.

Oferty zgodne z ustawą HIPAA:

• Umowa o współpracy biznesowej (BAA): Freeconference.com oferuje BAA w ramach konkretnych planów telezdrowia, zapewniając zgodność z przepisami o ochronie danych pacjentów.
• Szyfrowanie: Plany zgodne z HIPAA wykorzystują środki szyfrowania w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych podczas transmisji i przechowywania.
• Kontrola dostępu: Kontrola dostępu oparta na rolach i procedury bezpiecznego logowania pomagają regulować dostęp do wrażliwych informacji o pacjencie.

Opłacalność, dostępność i funkcje:

• Niedrogie plany: Plany telezdrowia Freeconference.com oferują szereg przedziałów cenowych, co czyni je atrakcyjnym wyborem dla mniejszych praktyk, niezależnych dostawców lub osób z ograniczonym budżetem.
• Łatwość dostępu: TPlatforma posiada przyjazny dla użytkownika interfejs internetowy, dostępny z różnych urządzeń, co ułatwia uczestnictwo zarówno pacjentom, jak i świadczeniodawcom.
• Kluczowe funkcje telezdrowia: Plany zgodne z ustawą HIPAA obejmują podstawowe funkcje wirtualnych konsultacji, takie jak konferencje wideo/audio HD, udostępnianie ekranu, planowanie spotkań i możliwości nagrywania (sprawdź dostępność określonych funkcji w każdym planie).

Potencjalne przypadki użycia FreeConference.com w opiece zdrowotnej

• Rutynowe działania następcze: Przeprowadzaj wirtualne wizyty kontrolne po wizycie, przeglądy leków i konsultacje o niskiej ostrości, oszczędzając czas i potencjalne podróże pacjentów.
• Ograniczone konsultacje specjalistyczne: Ułatwiaj wstępną ocenę lub konsultacje drugiej opinii dla pacjentów u konkretnych świadczeniodawców, traktując priorytetowo wygodę i dostępność.
• Badania przesiewowe i wizyty kontrolne w zakresie zdrowia psychicznego: Oferuj dostępne platformy do przeprowadzania wstępnych badań przesiewowych stanu zdrowia psychicznego, sesji terapeutycznych uzupełniających lub wizyt w celu zarządzania lekami.
• Koordynacja administracyjna: Prowadź wewnętrzne spotkania zespołu, przeglądy przypadków lub wspólne dyskusje między pracownikami służby zdrowia w przestrzeni zgodnej z ustawą HIPAA.
• Edukacja pacjenta: Organizuj wirtualne seminaria lub sesje edukacji zdrowotnej na takie tematy, jak zapobieganie chorobom, praktyki zdrowego stylu życia lub zarządzanie chorobami przewlekłymi.

3. Doxy.me

Doxy.me wyróżnia się na rynku telezdrowia dzięki niezachwianemu skupieniu się na prostocie i zaangażowaniu w zapewnianie bezproblemowej obsługi zarówno świadczeniodawcom, jak i pacjentom. Ta laserowo ostra ostrość sprawia, że ​​jest to kusząca opcja dla osób poszukujących bezproblemowego rozwiązania do wideokonferencji telezdrowia.

Przyjazność dla pacjentów i świadczeniodawców

• Nie wymaga pobierania: Doxy.me eliminuje barierę pobierania i instalacji oprogramowania. Pacjenci i świadczeniodawcy uzyskują dostęp do konsultacji za pośrednictwem przeglądarek internetowych, co zapewnia szybki i łatwy dostęp.
• Intuicyjny interfejs: Projekt platformy kładzie nacisk na przejrzystość i nawigację, minimalizując zamieszanie i usprawniając proces wirtualnych spotkań, nawet dla osób mniej obeznanych z technologią.

Dedykowane skupienie na telezdrowiu

• Zaprojektowany specjalnie dla opieki zdrowotnej: Każda funkcja Doxy.me została zaprojektowana z myślą o potrzebach telezdrowia, ograniczając obecność niepotrzebnych funkcji, które mogłyby rozpraszać.
• Przepływy pracy klinicznej: Platforma w intuicyjny sposób odzwierciedla typowe procedury kliniczne, dzięki czemu świadczeniodawcy mogą łatwiej przejść na wirtualne konsultacje.

Dodatkowe funkcje do rozważenia

• Wirtualne Poczekalnie: Konfigurowalne poczekalnie z brandingiem usługodawcy tworzą profesjonalną atmosferę i umożliwiają pacjentom wirtualną „odprawę” przed wizytą.
• Planowanie spotkania: Niektóre plany cenowe Doxy.me obejmują możliwość skonfigurowania łączy do planowania i uproszczenia rezerwacji wizyt dla pacjentów.
• Poza podstawowymi narzędziami konsultacyjnymi: Funkcje takie jak udostępnianie ekranu, udostępnianie plików i czat tekstowy rozszerzają użyteczność platformy do współpracy i wymiany informacji.

Jako dedykowane rozwiązanie do wideokonferencji telemedycznych, funkcje Doxy.me specyficzne dla telezdrowia sprawiają, że jest to atrakcyjny wybór dla podmiotów świadczących opiekę zdrowotną poszukujących rozwiązania, które jest zarówno niezawodne, jak i łatwe w użyciu. 

4. VPatrz

Podobnie jak Doxy.me, Vsee to dedykowane rozwiązanie telemedyczne do wideokonferencji, które może pochwalić się ugruntowaną reputacją w branży telezdrowia, znanej z solidnych środków bezpieczeństwa i niezachwianej koncentracji na zgodności z ustawą HIPAA. Historia obsługi sektora opieki zdrowotnej sprawia, że ​​jest to niezawodna opcja dla dostawców poszukujących wypróbowanego i przetestowanego rozwiązania do wideokonferencji.

Solidne środki bezpieczeństwa i nacisk na HIPAA

• Umowa o współpracy biznesowej (BAA): VSee chętnie podpisuje umowy BAA ze świadczeniodawcami, podkreślając ich zaangażowanie w ochronę chronionych informacji zdrowotnych (PHI).
• Szyfrowanie wysokiej klasy: Wszystkie transmisje wideo, audio i danych są zabezpieczone zaawansowanymi protokołami szyfrowania, co pozwala zachować poufność podczas wirtualnych konsultacji.
• Ścisła kontrola dostępu: Uwierzytelnianie użytkowników, uprawnienia oparte na rolach i funkcje rejestrowania audytu pomagają regulować dostęp do wrażliwych danych pacjentów.

Historia stosowania w sektorze opieki zdrowotnej

• Wczesne wdrożenie w telezdrowiu: VSee ma długie doświadczenie w telezdrowiu, dzięki czemu posiada dogłębne doświadczenie w zaspokajaniu potrzeb podmiotów świadczących opiekę zdrowotną w zakresie bezpieczeństwa i przepływu pracy.
• Zaufali różnorodni dostawcy: Z platformy korzystają liczne szpitale, kliniki i indywidualni lekarze, co pokazuje jej zdolność do obsługi różnych środowisk opieki zdrowotnej.

Przydatność w różnych scenariuszach telezdrowia

• Rutynowe konsultacje: Niezawodność i łatwość obsługi VSee sprawiają, że jest to solidny wybór w przypadku rutynowych badań kontrolnych, wizyt kontrolnych i wizyt w celu kontroli leków.
• Opieka specjalistyczna: Platforma umożliwia bezpieczne wirtualne konsultacje ze specjalistami z różnych dziedzin, poszerzając dostęp do opieki dla pacjentów, którzy mogą potrzebować specjalistycznej wiedzy, wykraczających poza zakres ich podstawowej opieki zdrowotnej.
• Wsparcie zdrowia psychicznego: VSee może wspierać sesje terapii wirtualnej, szczególnie jako zgodna z HIPAA alternatywa dla narzędzi do wideokonferencji klasy konsumenckiej.

VSee stawia na bezpieczeństwo i niezawodność, dzięki czemu jest szczególnie odpowiednie dla dostawców usług opieki zdrowotnej, którzy potrzebują sprawdzonej platformy do wideokonferencji telezdrowia, zgodnej z HIPAA, z historią stosowania w różnych warunkach klinicznych.

5. Zoom dla służby zdrowia

Zoom to oczywiście jedno z najpopularniejszych dostępnych obecnie rozwiązań do wideokonferencji, oferujące dedykowane rozwiązanie telemedyczne o nazwie „Zoom for Healthcare”.

Jednak powszechna rozpoznawalność nazwy Zoom i istniejąca znajomość wśród użytkowników ma zarówno zalety, jak i wady.

Korzystanie ze standardowego Zoomu do konsultacji wideo w zakresie telezdrowia prawdopodobnie nie będzie zgodne z ustawą HIPAA. W tym miejscu Zoom dla Opieki Zdrowotnej oferuje kilka unikalnych funkcji:

• Umowa partnerska biznesowa (BAA): Zoom for Healthcare oferuje plan specjalnie dostosowany do zgodności z ustawą HIPAA, który obejmuje podpisanie umowy BAA.
• Solidne funkcje bezpieczeństwa: Ten wyznaczony plan obejmuje kompleksowe szyfrowanie, środki uwierzytelniania użytkowników i kontrolowany dostęp w celu ochrony wrażliwych danych pacjenta.

Popularność i znajomość

• Łatwość adopcji: Wielu pacjentów i dostawców czuje się już komfortowo korzystając z Zoomu ze względu na jego powszechne zastosowanie do wideokonferencji ogólnego przeznaczenia. Ta znajomość może zminimalizować problemy użytkowników podczas wirtualnych spotkań.
• zastrzeżenie: Organizacje opieki zdrowotnej powinny kierować się oczekiwaniami i podkreślać znaczenie stosowania konkretnej wersji zgodnej z ustawą HIPAA podczas konsultacji z pacjentami.

Integracje

• Elektroniczna dokumentacja medyczna (EHR): Zoom for Healthcare oferuje możliwości integracji z kilkoma popularnymi systemami EHR, usprawniając przepływ danych i zmniejszając koszty administracyjne dla dostawców.
• Inne narzędzia opieki zdrowotnej: Otwarta struktura API Zoom umożliwia potencjalną integrację z platformami planowania, oprogramowaniem do zarządzania praktyką i innymi narzędziami skierowanymi do dostawców.

Zoom dla opieki zdrowotnej może być odpowiednią opcją dla organizacji, które już korzystają z platformy Zoom i chcą wykorzystać jej znajomość, zachowując jednocześnie zgodność z ustawą HIPAA. Jego potencjał w zakresie bezproblemowej integracji jest szczególnie cenny dla dostawców poszukujących wydajnych przepływów pracy w ramach istniejącej infrastruktury technologicznej.

6. Zdrowie Teladoc 

Teladoc Health, jeden z liderów w sektorze telezdrowia, jest dobrze znany ze swojej szerokiej gamy ofert, dużej sieci dostawców i historii wspierania innowacji. Ta platforma do wideokonferencji jest bardzo atrakcyjna dla przedsiębiorstw z branży opieki zdrowotnej poszukujących kompletnego rozwiązania wspieranego przez uznanego lidera branży. 

Jeden z największych dostawców usług telezdrowia

• Kompleksowy zakres usług: Teladoc Health wykracza poza podstawowe wirtualne konsultacje i oferuje usługi takie jak leczenie chorób przewlekłych, wsparcie zdrowia psychicznego, dermatologia, poradnictwo żywieniowe i inną specjalistyczną opiekę.
• Rozległa sieć: Pacjenci mają dostęp do szerokiej gamy certyfikowanych lekarzy, licencjonowanych terapeutów i innych specjalistów w dziedzinie opieki zdrowotnej w wielu dyscyplinach.

Silna reputacja i koncentracja na innowacjach

• Pionier branży: Teladoc Health odegrało znaczącą rolę w zapewnieniu powszechnej akceptacji i przyjęcia telezdrowia, nadając wiarygodność jego platformie i usługom.
• Poświęcenie innowacjom: Teladoc dużo inwestuje w badania i rozwój, mając na celu ciągłą ewolucję swoich funkcji i technologii w celu zaspokojenia pojawiających się potrzeb w zakresie opieki zdrowotnej.

Teladoc Health jest odpowiedni dla przedsiębiorstw z branży opieki zdrowotnej każdej wielkości i jest skalowalnym i niezawodnym rozwiązaniem. Holistyczne podejście do telezdrowia, rozbudowana sieć dostawców i nacisk na innowacje sprawiają, że jest to wyjątkowa opcja, którą warto rozważyć.

7. TheraNest

TheraNest wyróżnia się jako platforma zaprojektowana specjalnie z myślą o potrzebach specjalistów zajmujących się zdrowiem psychicznym. Jego ściśle zintegrowany zestaw narzędzi zapewnia płynne rozwiązanie do zarządzania praktykami w zakresie zdrowia behawioralnego, oferując jednocześnie możliwości telezdrowia zgodne z HIPAA.

Zaprojektowany z myślą o zdrowiu psychicznym:

• Specjalistyczne funkcje: TheraNest zawiera funkcje dostosowane do przepływów pracy związanych ze zdrowiem behawioralnym, takie jak konfigurowalne szablony notatek terapeutycznych, narzędzia do śledzenia wyników i wbudowana obsługa popularnych kodów diagnostycznych.
• Zintegrowane doświadczenie: Platforma łączy w sobie podstawowe elementy zarządzania praktyką, takie jak planowanie spotkań, fakturowanie i portale klientów, z możliwościami wirtualnych konsultacji.

Zintegrowany EHR, zarządzanie praktyką i wideo zgodne z HIPAA

• Elektroniczna dokumentacja medyczna (EHR): TheraNest zapewnia dedykowany system EHR zaprojektowany z myślą o zdrowiu behawioralnym, upraszczając prowadzenie dokumentacji i usprawniając przepływ dokumentacji.
• Narzędzia do zarządzania praktyką: Planowanie, fakturowanie, komunikacja z klientem i inne zadania administracyjne są scentralizowane na platformie, co promuje efektywność praktyk w zakresie zdrowia psychicznego.
• Bezpieczne telezdrowie: Wbudowana w TheraNest funkcja wideokonferencji zgodna z HIPAA umożliwia bezpieczne, wirtualne sesje terapeutyczne i konsultacje bezpośrednio zintegrowane z dokumentacją klienta.

TheraNest to doskonały wybór dla osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, praktyk terapii grupowych i klinik zdrowia behawioralnego poszukujących wszechstronnego rozwiązania do wideokonferencji. Nacisk na przepływ pracy związany ze zdrowiem psychicznym i płynną integrację telezdrowia sprawia, że ​​jest on szczególnie odpowiedni dla dostawców, dla których priorytetem są usprawnione sesje terapii wirtualnej w swoich praktykach.

8. ProstePraktyka Telezdrowie

Kompleksowy system zarządzania praktyką SimplePractice Telehealth przywiązuje dużą wagę do łatwości obsługi i wydajnego przepływu pracy. Warto to rozważyć, jeśli w Twojej praktyce priorytetem jest minimalizacja złożoności i optymalizacja wydajności.

Kompleksowe zarządzanie praktyką

• Coś więcej niż tylko telezdrowie: SimplePractice zawiera solidny zestaw narzędzi do zarządzania praktyką, obejmujący planowanie spotkań, dokumentację klienta, fakturowanie, bezpieczne przesyłanie wiadomości i nie tylko.
• Zaleta integracji: Bezproblemowe wbudowanie funkcji telezdrowia w istniejącą platformę zarządzania praktyką minimalizuje potrzebę żonglowania wieloma systemami.

Łatwość obsługi i usprawniony przepływ pracy

• Intuicyjny projekt: Interfejs SimplePractice jest znany z tego, że jest przyjazny dla użytkownika i prosty, co skraca czas uczenia się zarówno dostawców, jak i członków zespołu administracyjnego.
• Wydajność pracy: Kluczowe zadania związane z zarządzaniem praktyką i wizyty w zakresie telezdrowia płynnie się ze sobą łączą, oszczędzając czas i potencjalną frustrację spowodowaną przełączaniem między platformami.

SimplePractice Telehealth wyróżnia się praktykami, które chcą wygody związanej z funkcjami telezdrowia w połączeniu z przyjaznym dla użytkownika i kompleksowym systemem zarządzania praktyką. Jest szczególnie odpowiedni dla tych, którzy dopiero zaczynają korzystać z telezdrowia lub którzy chcą zminimalizować obciążenie administracyjne, jednocześnie bezpiecznie przeprowadzając wirtualne spotkania.

9. GoToMeeting (wersja zgodna z HIPAA) 

GoToMeeting oferuje znane, niezawodne rozwiązanie do wideokonferencji z konkretnym planem zgodnym z HIPAA dla podmiotów świadczących opiekę zdrowotną. Jest to elastyczna opcja, która najlepiej nadaje się dla organizacji, które wymagają bezpiecznych konferencji do celów telezdrowia, a także szerszych możliwości współpracy.

Niezawodna platforma konferencyjna

• Ugruntowana reputacja: GoToMeeting to dobrze znana marka w rozwiązaniach konferencyjnych, znana z niezawodności i stabilności podczas spotkań z wieloma uczestnikami.
• Opcja zgodna z HIPAA: Dedykowane plany obejmują podstawowe funkcje, takie jak umowy o partnerstwie biznesowym (BAA), szyfrowanie i kontrola dostępu w celu ochrony wrażliwych informacji o pacjencie.

Wszechstronność wykraczająca poza telezdrowie

• Współpraca wewnętrzna: GoToMeeting może służyć dwóm celom, wspierając zarówno konsultacje telezdrowia, jak i wewnętrzne spotkania zespołu, dyskusje na temat przypadków i sesje szkoleniowe w organizacji opieki zdrowotnej.
• Potencjał różnorodnych przypadków użycia: Dostępne na platformie funkcje udostępniania ekranu, narzędzia do adnotacji i możliwości nagrywania można wykorzystać w prezentacjach edukacyjnych lub projektach współpracy

Podsumowując, GoToMeeting to solidny wybór dla organizacji, które:

• Potrzebujesz platformy do wideokonferencji ogólnego przeznaczenia i czasami potrzebujesz zgodności z ustawą HIPAA w określonych scenariuszach opieki zdrowotnej.
• Doceń sprawdzone, łatwe w obsłudze rozwiązanie konferencyjne z niezawodnymi funkcjami zgodnymi z ustawą HIPAA.

10. Amwella 

Amwell wnosi do branży telezdrowia bogate doświadczenie i szeroką gamę rozwiązań do wideokonferencji. Koncentracja na opiece zdrowotnej dla przedsiębiorstw sprawia, że ​​dobrze nadaje się do potrzeb dużych systemów opieki zdrowotnej, szpitali i organizacji obejmujących wielu dostawców.

Ugruntowana platforma z różnorodnymi rozwiązaniami

• Poza podstawowymi konsultacjami: Amwell oferuje pakiet usług wideokonferencji telezdrowia, obejmujący pilną opiekę, leczenie chorób przewlekłych, konsultacje specjalistyczne, wsparcie w zakresie zdrowia behawioralnego i wiele innych.
• Elastyczność technologii: Platforma obsługuje różne modele wdrażania, w tym integrację typu white-labeling dla organizacji opieki zdrowotnej, które chcą dostosować doświadczenie telezdrowia do swojej marki.

Sieć dużych dostawców i skupienie na przedsiębiorstwach

• Szeroki zasięg: Amwell może poszczycić się rozległą siecią podmiotów świadczących opiekę zdrowotną w wielu specjalizacjach, umożliwiając dużym organizacjom zwiększenie dostępu do opieki.
• Potrzeby klasy korporacyjnej: Amwell zaspokaja złożone przepływy pracy, wymagania bezpieczeństwa i wymagania dotyczące skalowalności w dużych placówkach opieki zdrowotnej

Amwell idealnie nadaje się do dużych operacji związanych z opieką zdrowotną, na przykład:

• Usługi opieki zdrowotnej mające na celu wdrożenie szeroko zakrojonych programów telezdrowia (tj. w wielu lokalizacjach i oddziałach).
• Szpitale chcące rozszerzyć opcje opieki wirtualnej zarówno dla stałych pacjentów, jak i nowych populacji.
• Organizacje o złożonych wymaganiach technicznych lub regulacyjnych, które korzystają z infrastruktury i doświadczenia Amwell na skalę korporacyjną.

Wybór odpowiedniego rozwiązania telezdrowia do wideokonferencji

Przy tak wielu dostępnych doskonałych platformach do wideokonferencji telezdrowia znalezienie idealnej platformy dla Twojej praktyki opieki zdrowotnej wymaga dokładnego rozważenia. Oto kilka kluczowych czynników, o których należy pamiętać podczas procesu selekcji:

Kluczowe czynniki, które należy wziąć pod uwagę podczas wideokonferencji w służbie zdrowia:

• Rozmiar praktyki i specjalność:

• • • Praktykujący indywidualni kontra duże praktyki: Mniejsze praktyki mogą preferować platformy typu „wszystko w jednym”, które upraszczają konfigurację, podczas gdy większe organizacje mogą potrzebować skalowalnych rozwiązań, które dostosowują się do różnych działów i przepływów pracy różnych dostawców.
    • Rozważania specjalistyczne: W przypadku określonych specjalizacji medycznych przydatne mogą być platformy wyposażone w funkcje dostosowane do ich unikalnych potrzeb (np. platformy wideokonferencji telezdrowia dla dermatologów z narzędziami do udostępniania obrazów wysokiej jakości).

• Budżet:

• • • Modele cenowe: Platformy do wideokonferencji telezdrowia oferują różne struktury cenowe, w tym subskrypcje dla poszczególnych dostawców, modele płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem lub plany na poziomie przedsiębiorstwa. Dokładnie oszacuj koszt w stosunku do wielkości gabinetu i przewidywanego wykorzystania.
    • Plany bezpłatne i płatne: Niektóre platformy oferują bezpłatne plany z podstawowymi funkcjami. Zastanów się, czy wystarczą one do rozpoczęcia przygody z telezdrowiem, czy też konieczna jest aktualizacja w celu uzyskania bardziej niezawodnych zabezpieczeń i funkcjonalności.

• Wymagania techniczne:

• • • Przepustowość Internetu: Oceń istniejącą infrastrukturę internetową, aby zapewnić niezawodną jakość wideokonferencji, ponieważ wiele platform ma minimalne wymagania dotyczące przepustowości.
    • Potrzeby sprzętowe: Ustal, czy potrzebny jest dedykowany sprzęt (np. wysokiej jakości kamery internetowe, mikrofony zewnętrzne) lub czy dostawcy mogą korzystać z istniejących laptopów lub tabletów.
    • Wsparcie IT: Weź pod uwagę poziom wewnętrznego wsparcia IT, jakie posiadasz w zakresie wstępnej konfiguracji, rozwiązywania problemów i bieżącej konserwacji platformy.

• Dodatkowe funkcje i integracje:

• • Integracja z EHR: Usprawniony przepływ pracy jest kluczowy. Poszukaj platform, które płynnie łączą się z Twoim systemem elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR), aby ograniczyć duplikację danych i zadania administracyjne.
  • Harmonogram i rozliczenia: Sprawdź, czy platforma ma wbudowane możliwości planowania, możliwość zarządzania spotkaniami i integrację z Twoim oprogramowaniem do fakturowania lub zarządzania praktyką.
  • Narzędzia specjalistyczne: oceń zapotrzebowanie na dodatkowe funkcje, takie jak możliwości zdalnego monitorowania pacjenta, e-recepty lub narzędzia do określonych terapii.

Wybór odpowiedniego rozwiązania telezdrowia do rozmów wideo to inwestycja w przyszłość Twojej praktyki. Uważnie rozważając te czynniki, znajdziesz rozwiązanie, które najlepiej usprawni opiekę nad pacjentem, usprawni przepływ pracy i zapewni bezpieczeństwo wrażliwych informacji zdrowotnych.

Wnioski

W dzisiejszym cyfrowym środowisku opieki zdrowotnej wybór platformy do wideokonferencji telezdrowia zgodnej z ustawą HIPAA nie jest już opcją – jest koniecznością. Dobra platforma telezdrowia może pomóc w ochronie wrażliwych informacji o pacjencie, przestrzeganiu standardów etycznych i budowaniu zaufania pacjentów.

Pamiętaj, że wybór odpowiedniego rozwiązania do wideokonferencji telezdrowia zależy od Twoich unikalnych potrzeb. Czynniki takie jak wielkość gabinetu, specjalizacja, budżet i pożądane funkcje odgrywają kluczową rolę w podjęciu decyzji.

W tym artykule dokonaliśmy przeglądu nie tylko jednego czy dwóch, ale dziesięciu najlepszych dostępnych na rynku rozwiązań telezdrowia zgodnych z ustawą HIPAA. Mimo że wybranie wyraźnego zwycięzcy spośród dziesięciu jest zdecydowanie trudne, dokonaliśmy wyboru dla dwóch najlepszych dostępnych platform: 

• Jotum: Iotum przoduje w scenariuszach konferencji grupowych, bezproblemowej integracji z istniejącymi systemami opieki zdrowotnej i wysokim stopniu dostosowania w celu dostosowania przepływów pracy do potrzeb Twojej praktyki.
• Freeconference.com: Freeconference.com skupia się na przystępności cenowej i dostępności w ramach swoich planów zgodnych z HIPAA, co czyni ją praktycznym wyborem dla praktyk poszukujących niezbędnych możliwości telezdrowia przy ograniczonym budżecie. 

Świat telezdrowia oferuje ekscytujące możliwości poprawy opieki nad pacjentem. Wybierając platformę zgodną z ustawą HIPAA, robisz kluczowy krok w kierunku osiągnięcia sukcesu i zrównoważonego rozwoju jako podmiot świadczący opiekę zdrowotną.