Bagaimana Anda Menutup Panggilan Jualan?

Sebagai sebahagian daripada pasukan penjualan, anda tahu betapa pentingnya panggilan penjualan. Terutama sekarang setelah kami memindahkan semuanya dalam talian, panggilan penjualan persidangan video harus bekerja lebih keras untuk membuat kesan pertama yang baik. Inilah berita baiknya: Dengan beberapa petua dan trik di sisi anda, anda boleh menavigasi persekitaran maya dengan mudah untuk membuat sambungan, menjual produk anda dengan sempurna dan mendapat kepercayaan pelanggan.

Teruskan membaca untuk beberapa cara untuk bersinar dalam talian menggunakan persidangan video:

1. Kurang Cakap, Banyakkan Dengar

Walaupun ia kelihatan bertentangan dengan intuitif, kurang bercakap dan lebih banyak mendengar berfungsi untuk memenangi kepercayaan dan mendapatkan lebih perhatian segera. Terdapat peraturan emas apabila bercakap dan mendengar sebagai jurujual. Pernah mendengar tentang "nisbah bercakap dengan mendengar"? Ianya mudah, bercakap 43% daripada masa dan mendengar 57% daripada masa untuk meningkatkan kadar kemenangan.

2. Ekspresikan Diri Melalui Bahasa Badan

Komunikasi lisan adalah penting. Membina hubungan memerlukannya. Siapa yang mahu bekerjasama dengan anda jika anda tidak dapat menyatakan jualan anda atau jika pemesejan anda tidak jelas? Kita tahu betapa kritikalnya komunikasi lisan, tetapi di mana kita boleh gagal untuk mendapatkan kepercayaan adalah apabila bahasa badan mengkhianati kita.

Sebagai contoh, pembentangan jualan jauh melalui persidangan video meletakkan penyampai dalam perhatian. Menyedari cara anda mempersembahkan diri anda, bukan sahaja dalam cara anda berpakaian, boleh membuat perbezaan besar dalam cara orang menerima anda atau tidak. Meningkatkan jualan dengan komunikasi bukan lisan berikut:

• Posing Kuasa
  Jika anda membongkok di kerusi anda atau anda memusing-musingkan rambut anda, anda mungkin kelihatan tidak tersedia atau keluar. Sebaliknya, sampaikan keyakinan dengan postur tegak, bahu ke belakang dan lengan kelihatan, sama ada berdiri atau duduk dengan punggung lurus.
• Padanan dan Pencerminan
  Wujudkan rasa setiakawan dan kepercayaan secara halus dengan meniru postur, gerak isyarat dan pergerakan yang sama peserta yang anda minati. Pada tahap bawah sedar, ini membantu mereka berasa santai dan selesa.
• Hubungan mata
  Ketahui di mana kamera itu berada dan lihat ke dalamnya. Selain itu, jika anda membaca daripada skrin pastikan ia disediakan supaya ia kelihatan semula jadi dan tidak berskrip.
• Pergerakan Tangan
  Bersilang tangan tidak memupuk rasa percaya sama seperti ia mewujudkan halangan. Walaupun dalam suasana dalam talian membuatkan peserta berasa dialu-alukan dan berada di rumah dengan sekali-sekala menggerakkan tangan anda atau sekurang-kurangnya menjadikannya kelihatan.

3. Demonstrasi yang Lebih Dalam

Dengan keupayaan persidangan video, anda boleh menyelam lebih dalam sedikit ke dalam demonstrasi produk anda. Contohnya, jika ia adalah produk maya seperti pendidikan atau perisian, anda boleh menarik perhatian khalayak anda untuk menunjukkan kepada mereka ciri dan faedah produk anda langkah demi langkah dalam masa nyata. Sesuaikan demonstrasi dengan menunjukkan cara butang dan navigasi tertentu berfungsi.

(alt-tag: Pandangan pengurus berdiri dan bertemu dengan tiga pekerja berpusing mendengar dia mewakilkan, sambil duduk di komputer meja di ruang pejabat.)

4. Masa Terus Dengan Pembuat Keputusan

Kelebihan besar promosi jualan dalam talian ialah akses terus yang disediakan terutamanya apabila anda menyasarkan pengurusan atasan dan eksekutif peringkat C. Di antara jadual sibuk setiap orang di samping ketersediaan fizikal, perancangan untuk mesyuarat dalam talian menawarkan individu fleksibiliti untuk menyertai dari mana-mana peranti di mana-mana sahaja pada bila-bila masa.

Apatah lagi sesiapa sahaja boleh bertanya soalan dan menerima jawapan semasa mesyuarat. Menamatkan panggilan jualan dengan sesi Soal Jawab adalah kemasan sempurna yang mengikat pembungkusan pembentangan anda dengan haluan. Ini berfaedah untuk eksekutif, pengurus, pelanggan dan pekerja kepada semua yang terlibat. Tambahan pula, bagi mereka yang tidak dapat hadir, mudah untuk merakam dan memainkannya semula kemudian atau hanya menonton semula untuk kejelasan lanjut.

5. Mempercepatkan Masa Ke Pasaran

Apabila keperluan untuk mengembara dikurangkan kepada hampir sifar, anda boleh melihat bagaimana aspek lain proses kerja bertambah baik. Ambil produktiviti sebagai contoh. Tidak perlu menghabiskan banyak masa berulang-alik menyediakan masa tambahan untuk cara lain untuk meningkatkan produktiviti dengan kerja, menjalin hubungan pelanggan dan menjana lebih banyak jualan. Akibatnya, aspek setiap fasa pengurusan projek boleh dipendekkan dan dipercepatkan. Tolak produktiviti untuk memaksimumkan cara anda berinteraksi dalam pembentangan dalam talian. Kandungan, video dan titik sentuh lain yang lebih baik dalam padang anda boleh berjaya memenangi minat prospek sambil membantu anda mendekati garisan penamat dan menyegel perjanjian itu.

6. Kuasai Segelintir Soalan Penutup

Semasa anda menghampiri penghujung pembentangan anda, bersedia untuk menjawab beberapa soalan sukar yang akan memberi anda idea yang lebih baik tentang perkara yang sedang berlaku dalam kepala pelanggan anda.

cuba berikut soalan atau variasi serupa untuk mengukur suhu emosi mesyuarat dalam talian. Pastikan anda memasukkan ruang pernafasan dan tidak kelihatan terlalu memaksa atau terdesak:

Cuba membayangkan ke arah penutup dengan memerah butiran:
"Adakah anda mempunyai tarikh akhir dalam fikiran?"

Pergi untuk soalan penutup klasik lama yang bagus seperti:
“Adakah saya telah melakukan cukup untuk mendapatkan perniagaan anda hari ini?”

Baling dalam a “terbalik-tutup” untuk menghapuskan sebarang kebimbangan yang tertinggal atau masalah yang tidak dijangka dengan cara yang tidak menghalang perjanjian daripada berjalan.

“Jika kami memberi anda produk pada harga ini, adakah ada sebab anda tidak akan menjalankan perniagaan dengan syarikat kami?

Biarkan FreeConference.com menjadi platform persidangan video yang menghubungkan anda dengan bakal pelanggan – secara percuma! Nikmati persidangan video, panggilan persidangan, perkongsian skrin dan bilik mesyuarat dalam talian secara PERCUMA untuk memberikan perniagaan anda komunikasi yang jelas dan kelebihan daya saing. Naik taraf kepada a rancangan berbayar dan terima lebih banyak ciri untuk menyokong usaha perniagaan anda dan menutup panggilan.