Sekiranya peserta lain tidak dapat mendengar anda atau mereka tidak dapat melihat video anda, mungkin anda perlu menyesuaikan tetapan sederhana dalam penyemak imbas anda.
1. Sunyi diri anda
Sekiranya orang tidak dapat mendengar anda, periksa dahulu untuk mengesahkan sama ada anda mematikan alat dengar atau peranti mudah alih anda. Adakah anda diredam melalui sistem? Klik ikon mikrofon di menu atas bilik mesyuarat dalam talian untuk menyahaktifkan diri anda.
2. Periksa Tetapan Bilik Mesyuarat Dalam Talian
Klik pada tetapan cog pada menu di sebelah kanan skrin. Ini akan membuka tetingkap di mana anda dapat memeriksa tetapan mikrofon, pembesar suara dan kamera web anda.
3. Ujian Diagnostik Panggilan
Sekiranya mengubah tetapan tidak menyelesaikan masalah, maka adalah baik untuk menjalankan 'Connection Test'. Pautan ke ujian ini boleh didapati melalui 'Tetapan' di Bilik Mesyuarat Dalam Talian dan juga melalui Menu di papan pemuka akaun anda.
4. Periksa Kebenaran Penyemak Imbas
Klik pada simbol kunci kecil di kiri atas medan bar alamat penyemak imbas Chrome anda semasa berada di bilik mesyuarat dalam talian - seperti yang ditunjukkan dalam gambar di bawah. Sekiranya kamera web dan mikrofon anda disekat, maka anda akan melihatnya di bawah 'Kebenaran'.
Untuk membuka blokir kamera web dan mikrofon anda, klik pada anak panah kecil di sebelah kanan 'Kamera' dan 'Mikrofon' dan pilih 'Dibolehkan'.
5. Sahkan Sambungan
Mungkin kelihatan jelas, tetapi masih boleh berlaku pada orang yang paling mahir teknologi. Pastikan semua kabel disambungkan dengan betul. Kadang-kadang mencabut dan mencolokkannya kembali boleh melakukan silap mata
6. Periksa tetapan audio / video komputer anda
Mungkin juga tetapan audio / video di komputer anda perlu disesuaikan. Kita perhatikan bahawa kadang-kadang pada komputer Windows misalnya, mikrofon menjadi tidak aktif - mungkin oleh aplikasi lain.
7. Pastikan peserta / penonton anda berhubung dengan betul
Sekiranya peserta anda tidak menyambungkan audio mereka ketika bergabung melalui internet, atau mengalami masalah seperti yang disenaraikan dalam poin 4 atau 5, maka sumber masalahnya mungkin tidak ada di pihak anda. Saya akan mengesyorkan menghantar pautan penyelesaian masalah ini untuk membantu menyelesaikan masalah ini.