Итгэл, үнэнч байдлыг бий болгохын тулд шууд харилцаа холбоог ашиглах
Мартин Лютер Кинг нэгэн зүүд зүүдэлж, түүнийгээ хуваалцахыг хүн бүрд урамшуулахыг хүссэн үедээ тэр зүгээр л хэдэн цахим шуудан илгээсэнгүй. Тэр аль болох олон хүний өмнө гарч, тэр мөрөөдлөө шууд хуваалцсан.
Гэхдээ заримдаа удирдагчид болон хүмүүсийг нэг өрөөнд нэгтгэх нь тийм ч амар биш бөгөөд хурлын дуудлага, бүлгийн онлайн уулзалтууд нь гайхалтай харилцаа холбоог бий болгоход тусалдаг. Forbes онлайн сэтгүүлд дараах агуу удирдагчдын харилцааны нууцын талаар нийтлэлч Майк Мятт удирдагчдын хүмүүст урам зориг өгөхийн тулд ашигладаг харилцааны гол аргуудыг тодорхойлсон. Итгэлцлийг бий болгохоос эхлээд идэвхтэй сонсох хүртэл бүгд хурлын дуудлага хийхэд тохиромжтой зүйл юм. Бүлгийн дуудлага нь удирдагчдад байгууллагын хүн бүрт хүрч, булангийн оффис болон дэлгүүрийн давхрын хоорондох саад бэрхшээлийг арилгахад үнэхээр гайхалтай юм. Ихэнх тохиолдолд компанийн удирдагчид дээд удирдлагын хязгаарлагдмал замаар л хөдөлдөг.
Харамсалтай нь амин чухал мэдээллийг манлайлалд хүргэх, урам зоригийг шүүж авахад бэрхшээлтэй байж болно.
Бүлгийн онлайн хурал нь байгууллагыг өөр юу ч биш нэгтгэдэг.
Хурлын дуудлага нь аливаа байгууллага, бизнест сайн харилцаа холбоог дэмжих маш сайн арга бөгөөд учир нь:
Тогтмол харилцаа холбоо. Хүмүүсийг нэгтгэх үндсэн зардал маш өндөр байдаг тул хэтэрхий олон уулзалт болдоггүй. Завгүй гүйцэтгэх захирлыг албан тушаалтантай холбох гэж оролдоход энэ нь бүр ч үнэн юм. 120 хүн нэгэн зэрэг утсаа авах нь үнэгүй.
Чанартай харилцаа холбоо. Имэйл болон санамж нь харилцаа холбооны арга хэмжээ зохион байгуулах, баримт бичиг солилцох гайхалтай хэрэгсэл боловч тэдгээр нь зөвхөн зүрх сэтгэлийн харилцааны хувьд огтхон ч биш юм.
Хурлын дуудлага нь харилцаа холбоог сайжруулах дөрвөн зүйлийг санал болгодог.
Хувь хүн болж, өрөвдөх сэтгэлийг харуулах замаар итгэлийг бий болго. Чуулганы дуудлага нь ажилчидтай харилцахдаа өөрийн хувийн илэрхийлэлийг илэрхийлэх хамгийн тохиромжтой газар юм, учир нь энэ нь нарийн ширийн зүйлийг сонсох боломжтой хэрэгсэл юм. Өөртөө итгэх итгэл, хүсэл тэмүүлэл, итгэл үнэмшил зэрэг чанаруудыг шууд дамжуулах нь хамгийн сайн арга бөгөөд имэйлээр орчуулагддаггүй. Хэрэв ажилтан ажил дээрээ сэтгэлийг нь зовоож буй зүйлийн тухай түүхийг яривал удирдагч ажилчид юу туулж байгааг хүлээн зөвшөөрөхөд цаг гаргаснаар удирдагчийн дуу хоолойгоор өрөвдөх сэтгэлийг сонсох боломжтой болно.
Идэвхтэй сонсох; монолог биш харилцан яриа. Харилцан яриа нь монологоос хамаагүй дээр, учир нь энэ нь хүндэтгэлийг хоёр талын гудамж гэж харуулдаг. Удирдагчид өдөр бүр албан тушаалд нь нийцсэн хүндэтгэлийг хүлээх хэрэгтэй гэдгээ заримдаа мартдаг. Чуулга уулзалтын үеэр идэвхтэй сонсох нь зөвхөн сонсож буй нэг хүнд төдийгүй дуудлагад оролцож буй бусад бүх хүмүүст мессеж илгээж, удирдагчийн хүндэтгэлийг хүлээх болно.
Ажилтны хэрэгцээнд анхаарлаа төвлөрүүл. Удирдагчид ихэвчлэн өөрт хэрэгтэй зүйлдээ анхаарлаа төвлөрүүлж, ажилчдаа тэдний төлөө ямар нэгэн зүйл хийхийг уриалахыг хичээдэг. Энэ бол "дарга байх" боловч үнэндээ "манлайлал" биш юм. Манлайлал бол үнэн хэрэгтээ эрүүл мэндийн үйлчилгээ бөгөөд агуу удирдагчид урам зориг өгөхийг хүсч байвал сонсож буй хүн бүрт ямар нэгэн зүйл байх ёстой гэдгийг мэддэг. Бүлгийн онлайн уулзалт нь шууд санал хүсэлтийг санал болгодог тул сайн удирдагчид ажилтнууд нь мессежэнд тусгагдсан ашиг тусыг ойлгосон эсэхийг дүгнэж чаддаг.
Нээлттэй сэтгэлгээтэй, уян хатан бай. Имэйл болон санамж бичиг нь тийм ч уян хатан биш юм. Илгээх товчийг дарсны дараа та бодлоо өөрчлөх боломжгүй бөгөөд санал хүсэлтийн хариуд агуулгыг өөрчлөх боломжгүй. Бүлгийн онлайн уулзалт эсвэл видео чат нь таны нээлттэй сэтгэлгээ, уян хатан байдлаа харуулах арга зам юм, учир нь хэн нэгэн таны бодож амжаагүй чухал зүйлийг хөндөх юм бол та үүнийг хэлэлцүүлэгт оруулж болно. Гүйцэтгэх захирал нь компанийн бусад хүмүүсийн өмнө "Гайхалтай санаа, үүнтэй хамт гүйцгээе" гэж хэлвэл ажилтан ямар санагдах бол гэж төсөөлөөд үз дээ?
Үнэний нэг эх сурвалжтай бай. Хэдийгээр нэгээс олон харилцааны сувгийг ашиглах нь ажилчдын оролцоог сайжруулж болох ч та үргэлж нэг үнэний эх сурвалжтай байх ёстой. Та өөрийн бүх төрлийн шийдлийг ашиглаж болно менежерийн хэрэгсэл Таны ажилчид аль платформ хамгийн сүүлийн үеийн баримтуудыг мэддэг бол. Жишээлбэл, хэрэв та уулзалтын үеэр ажилчдадаа төслийн талаар өөрчилсөн эцсийн хугацааг хэлвэл, бөөнөөр нь имэйл илгээж, төслийн удирдлагын программ хангамж дээрээ төслийн эцсийн хугацааг шинэчлэх хэрэгтэй. Энэ нь будлианыг арилгаж, бүтээмжийг нэмэгдүүлдэг.
Нээлттэй сэтгэлгээг харуулах нь итгэлцлийг бий болгох гайхалтай арга юм.
Таны мөрөөдөл юу ч байсан, хэрэв та удирдагчийн албан тушаалд байгаа бол шууд харилцах нь хүмүүсийг нэгтгэх гал асаах хамгийн сайн арга юм. Хурлын дуудлага, бүлгийн онлайн уулзалтууд нь удирдагчид утга учиртай холбоо тогтоох орчинг бүрдүүлэх гайхалтай арга юм. Тэдгээрийг суулгахад тохиромжтой, хүн бүрийн цагийг хүндэтгэдэг бөгөөд асуудлыг шийдвэрлэх, итгэлцлийг бий болгох идэвхтэй сонсох, харилцан яриа өрнүүлэх боломжийг олгодог.
FreeConference.com дансаа үүсгээд өөрийн бизнес эсвэл байгууллагад видео болон Дэлгэц хуваалцах, Дуудлагын хуваарь, Имэйлийн автомат урилга, сануулга, ба түүнээс дээш.
