Хэрэв бусад оролцогчид таныг сонсож чадахгүй эсвэл таны видеог үзэж чадахгүй байгаа бол та хөтөч дотроо энгийн тохиргоог хийх хэрэгтэй байж магадгүй юм.
1. Өөрийгөө дуугүй болго
Хэрэв хүмүүс таныг сонсохгүй байвал эхлээд чихэвч эсвэл хөдөлгөөнт төхөөрөмжөө хаасан эсэхийг шалгаарай. Та системээр дууг нь хаасан уу? Онлайн уулзалтын өрөөний дээд цэсэн дэх микрофоны дүрс дээр дарж өөрийгөө нээнэ үү.
2. Онлайн уулзалтын өрөөний тохиргоог шалгана уу
Дэлгэцийн баруун талд байгаа цэсэн дэх тохиргооны шүдэн дээр дарна уу. Энэ нь микрофон, чанга яригч, вэбкамерын тохиргоог шалгах цонх нээгдэнэ.
3. Дуудлагын оношлогооны тест
Хэрэв тохиргоог өөрчлөх нь асуудлыг шийдэж чадахгүй бол 'Холболтын тест' -ийг ажиллуулах нь зүйтэй юм. Энэхүү туршилтын линкийг Онлайн хурлын танхимын 'Тохиргоо' хэсгээс болон дансныхаа хяналтын самбар дээрх Цэсээс олж болно.
4. Хөтчийн зөвшөөрлийг шалгана уу
Доорх зурагт үзүүлсэн шиг онлайн хурлын өрөөнд байхдаа Chrome хөтчийнхөө хаягийн талбарын зүүн дээд буланд байгаа жижиг түгжээний тэмдэг дээр дарна уу. Хэрэв таны вэбкамер болон микрофон хаагдсан бол та үүнийг "Зөвшөөрөл" хэсэгт харах болно.
Вэбкам болон микрофоноо блокоос гаргахын тулд 'Камер' ба 'Микрофон' -ны баруун талд байгаа жижиг суман дээр дараад 'Зөвшөөрөгдсөн' хэсгийг сонгоно уу.
5. Холболтыг шалгана уу
Энэ нь ойлгомжтой мэт санагдаж болох ч энэ нь хамгийн технологийн мэдлэгтэй хүнд тохиолдож болно. Бүх кабелиуд зөв холбогдсон эсэхийг шалгахаа мартуузай. Заримдаа салгаж, буцааж залгах нь заль мэх хийж чаддаг
6. Компьютерийн аудио/видео тохиргоог шалгана уу
Энэ нь таны компьютер дээрх аудио/видео тохиргоог өөрчлөх шаардлагатай байж магадгүй юм. Жишээлбэл, заримдаа Windows компьютер дээр микрофон дуугүй болдог - магадгүй өөр програм.
7. Оролцогчид/үзэгчид зөв холбогдсон эсэхийг шалгаарай
Хэрэв таны оролцогчид интернетээр холбогдохдоо аудиогоо холбоогүй эсвэл 4, 5 -р зүйлд заасан асуудлуудтай байсан бол асуудлын эх үүсвэр таны талд биш байж магадгүй юм. Асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд энэ алдааг олж засварлах холбоосыг илгээхийг зөвлөж байна.