HIPAA-д нийцсэн 10 шилдэг теле эрүүл мэндийн видео хурлын шийдлүүд өвчтөнд аюулгүй тусламж үйлчилгээ үзүүлэх

Telehealth нь эрүүл мэндийн салбарын ландшафтыг эрс өөрчилж, хэрэглэгчид болон эрүүл мэндийн үйлчилгээ үзүүлэгчдэд урьд өмнө байгаагүй хүртээмж, уян хатан байдлыг бий болгосон. Газарзүйн хязгаарлалтыг арилгаснаар теле эрүүл мэндийн видео хурлын шийдлүүд нь ердийн үзлэгээс эхлээд нарийн мэргэжлийн үзлэгт хамрагдах хүртэл эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний үр ашгийг дээшлүүлэх боломжтой. 

Нөгөөтэйгүүр, Эрүүл мэндийн даатгалын тухай хууль (HIPAA) нь хамгаалагдсан эрүүл мэндийн мэдээллийг (НЭМХ) хамгаалдаг. Үүнд өвчтөний IP хаяг, даатгалын мэдээлэл, өвчний түүх, оношлогоо зэрэг бүх хувийн мэдээлэл багтсан болно.

Товчхондоо, эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчид теле эрүүл мэндийн видео хурлын шийдлийг сонгохдоо HIPAA-ийн нийцлийг харгалзан үзэх шаардлагатай болсон.

Энэхүү блог нийтлэлд бид зах зээлд байгаа HIPAA стандартад нийцсэн теле эрүүл мэндийн видео хурлын шилдэг 10 шийдлийг судлах болно, тухайлбал: ​

1. Иотум
2. Freeconference.com
3. doxy.me
4. Teladoc Эрүүл мэнд
5. VХарна уу
6. Эрүүл мэндийн томруулалт
7. TheraNest
8. SimplePractice Telehealth
9. GoToMeeting (HIPAA-д нийцсэн хувилбар)
10. Амвелл

Эдгээр платформуудын аль нь таны эрүүл мэндийн тусгай хэрэгцээнд хамгийн сайн тохирохыг олж мэдэхийн тулд бид нарийвчилсан мэдээллийг судлах болно.

Гэсэн хэдий ч, энэ гарын авлагыг юуны түрүүнд теле эрүүл мэндийн видео хурлын платформыг HIPAA-д нийцүүлэх талаар ярилцаж эхэлцгээе. 

Платформыг HIPAA-д нийцсэн болгодог зүйл

Эрүүл мэндийн даатгалын тухай хууль (HIPAA) нь өвчтөний эрүүл мэндийн мэдээллийг (НЭМХ) хамгаалах хатуу стандартыг тогтоодог. HIPAA-д нийцэхийг эрмэлзэж буй видео хурлын платформ нь аюулгүй байдлын зохих түвшний арга хэмжээг хэрэгжүүлэх ёстой бөгөөд платформыг HIPAA-д нийцсэн болгодог гол элементүүдийн задаргааг энд харуулав.

1. BAA (Бизнесийн түншийн гэрээ):

• Энэ юу вэ: Эрүүл мэндийн хамгаалагдсан мэдээлэлтэй (НЭМХ) ажилладаг эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгч ("хамгаалагдсан байгууллага") болон аливаа борлуулагч эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгч ("бизнесийн хамтрагч") хоорондын хууль ёсны хүчинтэй гэрээ.
• Яагаад чухал вэ BAA нь теле эрүүл мэндийн платформ үйлчилгээ үзүүлэгч нь НЭМХ-ийн талаарх үүргээ ойлгож, түүнийг хамгаалахад шаардлагатай хамгаалалтуудыг бий болгодог. Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчдийн хувьд BAA-д гарын үсэг зурах боломжтой платформыг сонгох нь өвчтөний хувийн нууцыг хамгаалах амлалтыг харуулдаг.

1. Шифрлэлт:

• Төгсгөл хүртэлх шифрлэлт: Энэ арга нь дамжуулалтын явцад өгөгдлийг задалдаг бөгөөд зөвхөн шифрийг тайлах түлхүүртэй эрх бүхий этгээдэд хандах боломжтой. Видео дуудлага, чат мессеж, хуваалцсан файлаа зөвхөн хүлээн авагчид нээх боломжтой цоожны хайрцагт хийнэ гэж бодоорой.
• Дамжин өнгөрөх өгөгдлийг хамгаална: Виртуал зөвлөгөөний үеэр өвчтөн болон үйлчилгээ үзүүлэгчийн хооронд дамжуулагдах үед мэдрэмтгий НЭМХ-г таслахаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд төгсгөл хоорондын шифрлэлт маш чухал юм.

1. Хандалтын хяналт:

• Нууц үгийн хамгаалалт: Бат бөх нууц үгийн бодлого нь бүртгэлд зөвшөөрөлгүй нэвтрэхээс сэргийлэхийн тулд хүчтэй, өвөрмөц нууц үг ашиглахыг шаарддаг.
• Хэрэглэгчийн баталгаажуулалт: Энэ процесс нь системд нэвтрэх эрх олгохоос өмнө хэрэглэгчийн хэн болохыг баталгаажуулдаг. Нийтлэг аргууд нь аюулгүй байдлын нэмэлт давхаргыг нэмдэг хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалтыг агуулдаг.
• Дүрд суурилсан зөвшөөрөл: Эдгээр хяналтууд нь өөр өөр хэрэглэгчдийн (эмч, сувилагч, администратор) платформ дотор юу харж, хийж чадахыг хязгаарлаж, НЭМХ-г зөвхөн ажлаа гүйцэтгэхэд шаардлагатай хүмүүст л ашиглах боломжтой болгодог.

1. Мэдээлэл хадгалах сан:

• Аюулгүй хадгалалт: HIPAA нь НЭМХ-г амарсан үед ч хамгаалахын тулд ихэвчлэн шифрлэлт, нөөцлөлт, нөөц протоколын давхаргууд бүхий аюулгүй серверүүдийг ашиглахыг шаарддаг.
• Дүрмийг дагаж мөрдөх: HIPAA-д нийцсэн платформууд нь НЭМХ-г хэр удаан хадгалах, түүнийг хэрхэн устгах, болзошгүй мэдээллийн зөрчлийн үед хариу арга хэмжээ авах үйл явцыг зохицуулах хатуу удирдамжийг дагаж мөрддөг.

Бидний доор авч үзэх болно теле эрүүл мэндийн видео хурлын арван платформ нь эдгээр аюулгүй байдлын арга хэмжээг шаргуу хэрэгжүүлж, өвчтөний эмзэг мэдээллийг хамгаалах үүрэг хүлээсэн бөгөөд HIPAA дүрэм журмыг дагаж мөрддөг.

HIPAA стандартад нийцсэн теле эрүүл мэндийн видео хурлын шилдэг 10 шийдэл

Зах зээл дээрх маш олон сонголттой тул HIPAA-д нийцсэн шилдэг арван платформыг нарийсгах нь хэцүү ажил мэт санагдаж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч, боломжтой өөр өөр платформуудыг сайтар туршиж үзсэнийхээ дараа бид зах зээл дээр хамгийн сайн гэж үзсэн аравыг сонгож, видео хурлын шийдэл бүрийн давуу тал, боломжит хэрэглээний тохиолдлуудыг тодорхойлсон энэхүү иж бүрэн жагсаалтыг эмхэтгэсэн.

1. Иотум

Iotum нь биш юмаа гэхэд нэг нь болж байна теле эрүүл мэндийн орон зай дахь видео хурлын шилдэг шийдэл ба API Виртуал эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээг оновчтой хүргэхэд зориулагдсан HIPAA-д нийцсэн хүчирхэг функцуудыг санал болгосноор.

HIPAA-д нийцсэн гол онцлогууд:

• Бизнесийн түншийн гэрээ (BAA): Iotum нь BAA-д гарын үсэг зурж, өвчтөний эмзэг мэдээллийг хамгаалах үүрэг амлалтаа харуулдаг.
• Төгсгөл шифрлэлт: Бүх видео, аудио болон чат дамжуулалт нь төгсгөлөөс төгсгөл хүртэл шифрлэлтийн протоколоор хамгаалагдсан бөгөөд НЭМХ нууц хэвээр үлдэнэ.
• Нарийн хандалтын удирдлага: Iotum-ийн платформ нь дүрд суурилсан зөвшөөрөл, баталгаажуулалтын хатуу арга хэмжээ, хэрэглэгчийн үйл ажиллагааг бүртгэх, өгөгдөлд нэвтрэх эрхийг хамгаалах боломжийг олгодог.
• Аюулгүй өгөгдөл хадгалах: Өвчтөний мэдээллийг HIPAA дүрэм журмын дагуу хадгалж, эрх бүхий ажилтнуудын аюулгүй байдал, хүртээмжтэй байдлыг чухалчилдаг.

Iotum-ийн өвөрмөц давуу талууд:

• Хүчин чармайлтгүй бүлгийн хурал: Iotum нь олон үйлчилгээ үзүүлэгч, өвчтөн, асран хамгаалагчдыг хамарсан виртуал зөвлөгөөг хялбар, ойлгомжтой байдлаар хөнгөвчлөхөд онцгой ач холбогдолтой юм. Энэ нь хамтын тусламж үйлчилгээг дэмжих, эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчдийн шийдвэр гаргах чадварыг сайжруулахад тусалж чадна.
• Зөн совинтой интерфэйс: Өвчтөн болон үйлчилгээ үзүүлэгчдийн аль алинд нь техникийн саад тотгорыг багасгаж, хэрэглэгчийн туршлагыг харгалзан боловсруулсан.
• Тохиромжгүй интеграци: Iotum-ийн API болон SDK нь одоо байгаа эрүүл мэндийн системүүд, тухайлбал EHR, хуваарь гаргах платформ, практик удирдлагын хэрэгслүүдтэй хялбар нэгтгэх боломжийг олгодог.
• Өөрчлөлт: Iotum нь хувийн тохиргооны өндөр уян хатан чанарыг санал болгодог бөгөөд энэ нь танд виртуал ажлын урсгалыг тохируулах, эрүүл мэндийн орчны өвөрмөц хэрэгцээг хангах боломжийг олгодог.

Iotum-ийн эрүүл мэндийн салбарт ашиглах боломжит тохиолдлууд

Доор бид Iotum-ийг эрүүл мэндийн үйлчилгээнд хэрхэн ашиглаж болох хоёр жишээг үзүүлэв.

Хувилбар 1: Өвчтөнийг алсаас хянах

• • Challenge: Архаг өвчтэй өвчтөн тогтмол үзлэгт хамрагдах шаардлагатай байдаг ч биечлэн уулзах боломж хязгаарлагдмал алслагдсан бүс нутагт амьдардаг.

• Iotum шийдэл:
• • Iotum-ээр дамжуулан виртуал дараагийн уулзалт товлох.
  • Өвчтөн өөрийн нөхцөл байдал, шинж тэмдгүүдийн талаар эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчтэй ярилцах боломжтой видео зөвлөгөө авах платформыг ашигла.
  • Энэхүү платформ нь зүүж болох эрүүл мэндийн хяналтын төхөөрөмжтэй нэгдэж, үйлчилгээ үзүүлэгчдэд амин чухал шинж тэмдгүүдийг алсаас харж, шаардлагатай бол эмчилгээний төлөвлөгөөг тохируулах боломжийг олгодог (ийм интеграци нь HIPAA дүрэм журамд нийцэж байгаа эсэхийг шалгаарай).
• ашиг тус: Тусламж үйлчилгээний хүртээмжийг сайжруулж, өвчтөнүүдийн аялалын ачааллыг бууруулж, архаг өвчний хяналтыг илүү ойртуулна.

Хувилбар 2: Виртуал сэтгэцийн эрүүл мэндийн дэмжлэг

• • Challenge: Сэтгэл түгшсэн өвчтөнд тогтмол эмчилгээ хийх шаардлагатай байдаг ч хуваарийн зөрчил эсвэл нийгмийн түгшүүрээс болж биечлэн уулзахдаа эргэлздэг.

• Iotum шийдэл:
• • Iotum-ийн аюулгүй платформыг алсаас явуулдаг нууц эмчилгээний сессүүдэд ашиглаарай.
  • Дэлгэц хуваалцах зэрэг онцлогууд нь хичээлийн үеэр сургалтын материал эсвэл эмчилгээний хэрэгслийг ашиглахад тусална.
• ашиг тус: Сэтгэцийн эрүүл мэндийн үйлчилгээний хүртээмж нэмэгдэж, эмчилгээ хийлгэхтэй холбоотой гутаан доромжлол буурч, өвчтөний оролцоо сайжирна.

1. FreeConference.Com

FreeConference.com нь эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчдэд зориулсан хямд үнэ, хүртээмжтэй байдал, HIPAA-д нийцсэн шийдлүүдийн гайхалтай хослолыг санал болгодог. Нэрнээс нь харахад платформ нь үнэгүй теле эрүүл мэндийн видео хурлын шийдэл хүчирхэг шинж чанаруудтай хэдий ч сарын 9.99-с эхлэн маш боломжийн төлбөртэй төлөвлөгөө байдаг. Энэ нь FreeConference-ийг эрүүл мэндийн үйлчилгээний төсөвт ээлтэй сонголт болгодог.

HIPAA-д нийцсэн саналууд:

• Бизнесийн түншийн гэрээ (BAA): Freeconference.com нь өвчтөний мэдээллийг хамгаалах дүрэм журмыг дагаж мөрдөхийг баталгаажуулах тусгай теле эрүүл мэндийн төлөвлөгөөний хүрээнд BAA-ийг санал болгодог.
• Шифрлэлт: HIPAA-д нийцсэн төлөвлөгөөнүүд нь дамжуулах, хадгалах явцад мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангахын тулд шифрлэлтийн арга хэмжээг ашигладаг.
• Хандалтын хяналт: Дүрд суурилсан хандалтын хяналт, аюулгүй нэвтрэх журам нь өвчтөний эмзэг мэдээлэлд хандах хандалтыг зохицуулахад тусалдаг.

Зардлын үр ашиг, хүртээмж, онцлогууд:

• Боломжийн төлөвлөгөө: Freeconference.com-ийн теле эрүүл мэндийн төлөвлөгөөнүүд нь олон төрлийн үнийн оноо санал болгодог бөгөөд энэ нь жижиг практик, бие даасан үйлчилгээ үзүүлэгч эсвэл хязгаарлагдмал төсөвтэй хүмүүст гайхалтай сонголт болгодог.
• Хандалтын хялбар байдал: ТТэр платформ нь янз бүрийн төхөөрөмжөөс ашиглах боломжтой вэбэд суурилсан интерфэйстэй бөгөөд өвчтөн болон үйлчилгээ үзүүлэгчдийн оролцоог хялбаршуулдаг.
• Телеэрүүл мэндийн гол онцлогууд: HIPAA-д нийцсэн төлөвлөгөөнүүд нь HD видео/аудио хурал, дэлгэц хуваалцах, уулзалтын хуваарь, бичлэг хийх зэрэг виртуал зөвлөгөө өгөх үндсэн функцуудыг агуулдаг (төлөвлөгөө бүрд байгаа онцлог шинж чанаруудыг шалгана уу).

FreeConference.com Эрүүл мэндийн салбарт ашиглах боломжит тохиолдлууд

• Тогтмол хяналт: Уулзалтын дараах үзлэг, эмийн үзлэг, бага зэргийн зөвлөгөөг виртуалаар хийж, өвчтөний цаг хугацаа, боломжит аяллыг хэмнэнэ.
• Хязгаарлагдмал мэргэжилтнүүдийн зөвлөгөө: Тохиромжтой, хүртээмжтэй байдлыг эрхэмлэхийн зэрэгцээ тодорхой эрүүл мэндийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэй өвчтөнүүдийн анхны үнэлгээ эсвэл хоёр дахь саналын зөвлөгөөг хөнгөвчлөх.
• Сэтгэцийн эрүүл мэндийн үзлэг, үзлэг: Сэтгэцийн эрүүл мэндийн анхан шатны үзлэг, дараагийн эмчилгээ эсвэл эмийн менежментийн уулзалт хийх боломжтой платформуудыг санал болго.
• Захиргааны зохицуулалт: HIPAA-д нийцсэн орон зайд багийн дотоод уулзалт, тохиолдлын тойм, эсвэл эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдийн хооронд хамтарсан хэлэлцүүлэг хийх.
• Өвчтөний боловсрол: Өвчнөөс урьдчилан сэргийлэх, эрүүл амьдралын хэв маяг, архаг өвчний менежмент зэрэг сэдвээр виртуал семинар эсвэл эрүүл мэндийн боловсрол олгох хичээл зохион байгуул.

3. Doxy.me

Doxy.me нь энгийн байдал, эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчид болон өвчтөнүүдийн аль алинд нь тасралтгүй хэрэглэгчийн туршлагыг бий болгоход тууштай анхаарал хандуулдгаараа теле-эрүүл мэндийн салбарт бусдаас ялгардаг. Энэхүү лазерын хурц төвлөрөл нь теле эрүүл мэндийн видео хурлын шийдэл хайж буй хүмүүсийн сэтгэл татам сонголт болж өгдөг.

Өвчтөн болон үйлчилгээ үзүүлэгчдэд ээлтэй байдал

• Татаж авах шаардлагагүй: Doxy.me нь програм хангамжийг татаж авах, суулгахад саад тотгор учруулдаг. Өвчтөнүүд болон үйлчилгээ үзүүлэгчид вэб хөтчөөрөө дамжуулан зөвлөгөө авах боломжтой бөгөөд ингэснээр хурдан бөгөөд хялбар хандалтыг дэмждэг.
• Зөн совинтой интерфэйс: Платформын загвар нь тодорхой, навигацийг чухалчилж, төөрөгдөлийг багасгаж, технологийн мэдлэг багатай хүмүүст ч гэсэн виртуаль уулзалтын явцыг хялбаршуулдаг.

Зориулалтын теле эрүүл мэндийн төвлөрөл

• Эрүүл мэндийн үйлчилгээнд зориулагдсан: Doxy.me доторх функц бүрийг теле-эрүүл мэндийн хэрэгцээг харгалзан бүтээсэн бөгөөд ингэснээр анхаарал сарниулах шаардлагагүй функцуудыг багасгадаг.
• Эмнэлзүйн ажлын урсгал: Энэхүү платформ нь эмнэлзүйн нийтлэг ажлын урсгалыг зөн совингоор тусгаж, эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчдийн виртуал зөвлөгөөнд шилжихэд хялбар болгодог.

Анхаарах нэмэлт шинж чанарууд

• Виртуал хүлээлгийн өрөө: Үйлчлүүлэгчийн брэндтэй, тохируулж болох хүлээлгийн өрөөнүүд нь мэргэжлийн уур амьсгалыг бүрдүүлж, өвчтөнүүдийг цаг товлохоос өмнө бараг л "шалгах" боломжийг олгодог.
• Цагийн хуваарь: Зарим Doxy.me үнийн төлөвлөгөөнд хуваарийн холбоосыг тохируулах, өвчтөнд цаг товлох захиалгыг хялбарчлах боломжтой байдаг.
• Үндсэн зөвлөгөө өгөх хэрэгслүүдээс гадна: Дэлгэц хуваалцах, файл хуваалцах, текстэд суурилсан чат зэрэг функцууд нь хамтын ажиллагаа, мэдээлэл солилцох платформын хэрэглээг өргөжүүлдэг.

Телемедицинийн видео хурлын тусгай шийдэл болох Doxy.me-ийн теле-эрүүл мэндийн онцлог шинж чанарууд нь найдвартай, хэрэглэхэд хялбар шийдлийг эрэлхийлж буй эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчдийн анхаарлыг татахуйц сонголт болгодог. 

4. VХарна уу

Doxy.me-тэй адил Vsee нь видео хурлын тусгай зориулалтын телемедициний шийдэл бөгөөд аюулгүй байдлын найдвартай арга хэмжээ, HIPAA-г дагаж мөрдөхөд байнгын анхаарал хандуулдгаараа алдартай теле эрүүл мэндийн салбарт нэр хүндтэй. Эрүүл мэндийн салбарт үйлчилж ирсэн түүх нь үүнийг туршиж үзсэн видео хурлын шийдлийг хайж буй үйлчилгээ үзүүлэгчдийн найдвартай сонголт болгодог.

Бат бөх аюулгүй байдлын арга хэмжээ ба HIPAA төвлөрөл

• Бизнесийн түншийн гэрээ (BAA): VSee нь эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчидтэй BAA-д гарын үсэг зурж, хамгаалагдсан эрүүл мэндийн мэдээллийг (НЭМХ) хамгаалах амлалтаа онцолж өгдөг.
• Өндөр зэрэглэлийн шифрлэлт: Бүх видео, аудио, өгөгдөл дамжуулах нь дэвшилтэт шифрлэлтийн протоколоор хамгаалагдсан бөгөөд виртуал зөвлөгөөний үеэр нууцлалыг хадгалдаг.
• Хандалтын хатуу хяналт: Хэрэглэгчийн баталгаажуулалт, үүрэгт суурилсан зөвшөөрөл, аудитын бүртгэлийн функцууд нь өвчтөний эмзэг өгөгдөлд хандах хандалтыг зохицуулахад тусалдаг.

Эрүүл мэндийн салбарын хэрэглээний түүх

• Телеэрүүл мэндийн эрт үрчлэлт: VSee нь теле эрүүл мэндийн чиглэлээр олон жилийн туршлагатай бөгөөд эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчдийн аюулгүй байдал, ажлын урсгалын хэрэгцээг хангах гүн гүнзгий туршлага өгдөг.
• Төрөл бүрийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн итгэмжлэгдсэн: Энэхүү платформыг олон тооны эмнэлэг, эмнэлгүүд болон бие даасан эмч нар ашигладаг бөгөөд энэ нь олон төрлийн эрүүл мэндийн орчинд үйлчлэх чадавхийг харуулдаг.

Телеэрүүл мэндийн янз бүрийн хувилбаруудад тохиромжтой

• Тогтмол зөвлөгөө: VSee-ийн найдвартай байдал, хэрэглэхэд хялбар байдал нь үүнийг ердийн үзлэг, хяналт, эмийн менежментийн томилгоонд хатуу сонголт болгодог.
• Мэргэшсэн тусламж: Энэхүү платформ нь салбар бүрийн мэргэжилтнүүдтэй аюулгүй виртуал зөвлөгөө өгөх боломжийг олгож, анхан шатны тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчээсээ илүү мэргэжлийн мэдлэг шаардлагатай байж болзошгүй өвчтөнүүдийн тусламж үйлчилгээний хүртээмжийг өргөжүүлдэг.
• Сэтгэцийн эрүүл мэндийн дэмжлэг: VSee нь виртуал эмчилгээний сессийг, ялангуяа хэрэглэгчийн түвшний видео хурлын хэрэгслүүдийн HIPAA-д нийцсэн хувилбар болгон дэмжих боломжтой.

VSee нь аюулгүй байдал, найдвартай байдлыг нэн тэргүүнд тавьдаг бөгөөд энэ нь HIPAA-д нийцсэн, эмнэлгийн янз бүрийн нөхцөлд ашиглагдаж байсан түүхтэй, батлагдсан теле эрүүл мэндийн видео хурлын платформыг хүсч буй эрүүл мэндийн үйлчилгээ үзүүлэгчдэд маш тохиромжтой.

5. Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний томруулалт

Zoom бол өнөөгийн хамгийн алдартай видео хурлын шийдлүүдийн нэг бөгөөд "Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний томруулалт" нэртэй телеанагаах ухааны тусгай шийдлийг санал болгодог.

Гэсэн хэдий ч Zoom-ийн өргөн тархсан нэрийг таних, хэрэглэгчдийн дунд танил болсон нь давуу болон сул талуудыг хоёуланг нь харуулж байна.

Телеэрүүл мэндийн видео зөвлөгөөнд зориулж стандарт Zoom ашиглах нь HIPAA-д нийцэхгүй байх магадлалтай тул Zoom for Healthcare нь зарим өвөрмөц онцлогуудыг санал болгодог:

• Бизнесийн түншийн гэрээ (BAA): Zoom for Healthcare нь HIPAA-г дагаж мөрдөхөд зориулагдсан төлөвлөгөөг санал болгодог бөгөөд үүнд BAA-д гарын үсэг зурсан байдаг.
• Аюулгүй байдлын бат бөх шинж чанарууд: Энэхүү зориулалтын төлөвлөгөө нь төгсгөл хоорондын шифрлэлт, хэрэглэгчийн баталгаажуулалтын арга хэмжээ, өвчтөний эмзэг мэдээллийг хамгаалах хяналттай хандалтыг агуулдаг.

Алдартай байдал ба танил байдал

• Үрчлэлтийн хялбар байдал: Ерөнхий зориулалтын видео хурал хийхэд өргөн хэрэглэгддэг тул олон өвчтөн болон үйлчилгээ үзүүлэгчид Zoom-г ашиглахад таатай байдаг. Энэхүү танил байдал нь виртуал уулзалтын үеэр хэрэглэгчдийн үрэлтийг багасгаж чадна.
• Caveat: Эрүүл мэндийн байгууллагууд хүлээлтийг удирдаж, HIPAA-д нийцсэн тусгай хувилбарыг өвчтөнтэй зөвлөлдөхдөө ашиглахын чухлыг онцлон анхаарах ёстой.

интегралчлалууд

• Эрүүл мэндийн цахим бүртгэл (EHRs): Zoom for Healthcare нь хэд хэдэн алдартай EHR системүүдтэй нэгтгэх чадвараараа сайрхаж, мэдээллийн урсгалыг оновчтой болгож, үйлчилгээ үзүүлэгчдийн захиргааны зардлыг бууруулдаг.
• Эрүүл мэндийн бусад хэрэгсэл: Zoom-ийн нээлттэй API бүтэц нь хуваарийн платформ, дадлага удирдлагын программ хангамж болон бусад үйлчилгээ үзүүлэгчийн өмнө тулгардаг хэрэгслүүдтэй боломжит нэгтгэх боломжийг олгодог.

Zoom for Healthcare нь Zoom платформд аль хэдийнээ тууштай ажиллаж, HIPAA стандартыг дагаж мөрдөж, танил байдлаа ашиглахыг эрмэлзэж буй байгууллагуудад тохиромжтой сонголт байж болно. Үүний тасралтгүй нэгтгэх боломж нь одоо байгаа технологийн дэд бүтцээрээ үр дүнтэй ажлын урсгалыг эрэлхийлдэг үйлчилгээ үзүүлэгчдэд онцгой ач холбогдолтой юм.

6. Теладок эрүүл мэнд 

Телеэрүүл мэндийн салбарын тэргүүлэгчдийн нэг болох Teladoc Health нь өргөн хүрээний санал, үйлчилгээ үзүүлэгч сүлжээ, инновацийг дэмжсэн түүхээрээ алдартай. Салбарын хүлээн зөвшөөрөгдсөн удирдагчийн дэмжлэгтэй цогц шийдлийг хайж буй эрүүл мэндийн байгууллагуудын хувьд энэхүү видео хурлын платформ нь маш сонирхолтой юм. 

Хамгийн том теле эрүүл мэндийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн нэг

• Үйлчилгээний цогц: Теладок эрүүл мэнд нь үндсэн виртуал зөвлөгөөнөөс гадна архаг өвчний менежмент, сэтгэцийн эрүүл мэндийн дэмжлэг, арьсны өвчин, хоол тэжээлийн зөвлөгөө болон бусад нарийн мэргэжлийн тусламж үйлчилгээг санал болгодог.
• Өргөн хүрээтэй сүлжээ: Өвчтөнүүд олон чиглэлээр мэргэшсэн олон тооны эмч, лицензтэй эмч нар болон бусад эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдэд хандах боломжтой.

Хүчтэй нэр хүнд, инновацийн төвлөрөл

• Салбарын анхдагч: Теладок Эрүүл мэнд нь теле эрүүл мэндийн үйлчилгээг өргөнөөр хүлээн зөвшөөрч, нэвтрүүлэх, платформ болон үйлчилгээндээ итгэх итгэлийг бий болгоход чухал үүрэг гүйцэтгэсэн.
• Инновацид зориулах: Теладок нь шинээр гарч ирж буй эрүүл мэндийн хэрэгцээг хангахын тулд өөрийн онцлог шинж чанар, технологийг тасралтгүй хөгжүүлэхийн тулд судалгаа, хөгжилд ихээхэн хөрөнгө оруулалт хийдэг.

Teladoc Health нь бүх төрлийн эрүүл мэндийн байгууллагуудад тохиромжтой бөгөөд өргөжүүлэх боломжтой, найдвартай шийдэл юм. Түүний теле-эрүүл мэндийн цогц арга барил, үйлчилгээ үзүүлэгчийн өргөн сүлжээ, инновацид анхаарлаа төвлөрүүлж байгаа нь үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй өвөрмөц сонголт болгож байна.

7. TheraNest

TheraNest нь сэтгэцийн эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдийн хэрэгцээг харгалзан тусгайлан боловсруулсан платформ гэдгээрээ ялгардаг. Түүний нягт нэгдсэн багц хэрэгсэл нь HIPAA-д нийцсэн теле эрүүл мэндийн чадавхийг санал болгохын зэрэгцээ зан үйлийн эрүүл мэндийн практикийг удирдахад саадгүй шийдлийг өгдөг.

Сэтгэцийн эрүүл мэндэд зориулагдсан:

• Тусгай шинж чанарууд: TheraNest нь эмчилгээний тэмдэглэлийн загвар, үр дүнг хянах хэрэгсэл, нийтлэг оношилгооны кодыг дэмжих зэрэг зан үйлийн эрүүл мэндийн ажлын урсгалд тохирсон функцуудыг агуулдаг.
• Нэгдсэн туршлага: Энэхүү платформ нь цаг товлох, тооцоо хийх, үйлчлүүлэгчийн портал зэрэг практик удирдлагын чухал элементүүдийг виртуал зөвлөгөө өгөх чадвартай нэгтгэдэг.

Нэгдсэн EHR, Практикийн удирдлага, HIPAA-д нийцсэн видео

• Эрүүл мэндийн цахим бүртгэл (EHR): TheraNest нь зан үйлийн эрүүл мэндэд зориулагдсан, бүртгэл хөтлөлтийг хялбарчлах, баримт бичгийн ажлын урсгалыг хялбаршуулах тусгай EHR системээр хангадаг.
• Практик удирдлагын хэрэгслүүд: Төлөвлөлт, тооцоо, үйлчлүүлэгчтэй харилцах болон бусад захиргааны ажлуудыг платформд төвлөрүүлж, сэтгэцийн эрүүл мэндийн практикт үр ашгийг дээшлүүлэхэд тусалдаг.
• Аюулгүй теле эрүүл мэнд: TheraNest-ийн суурилуулсан HIPAA-д нийцсэн видео хурал нь үйлчлүүлэгчийн бүртгэлтэй шууд уялдуулан аюулгүй, виртуал эмчилгээ, зөвлөгөө өгөх боломжийг олгодог.

TheraNest нь бие даасан эмч, бүлгийн эмчилгээ, зан үйлийн эрүүл мэндийн эмнэлгүүдэд зориулсан видео хурлын шийдлийг хайж олох маш сайн сонголт юм. Сэтгэцийн эрүүл мэндийн ажлын урсгалыг онцолж, теле-эрүүл мэндийн үйлчилгээг тасралтгүй нэгтгэж байгаа нь энэ нь практикт хялбаршуулсан виртуал эмчилгээний сессийг эрэмбэлэх үйлчилгээ үзүүлэгчдэд илүү тохиромжтой болгодог.

8. SimplePractice Telehealth

SimplePractice Telehealth-ийн нэгдмэл практик удирдлагын систем нь хэрэглэгчдэд ээлтэй, үр ашигтай ажлын урсгалыг чухалчилдаг. Хэрэв таны дадлага нь нарийн төвөгтэй байдлыг багасгаж, үр ашгийг оновчтой болгохыг чухалчилдаг бол үүнийг анхаарч үзэх нь зүйтэй юм.

Бүгдийг нэг дор хэрэгжүүлэх практик менежмент

• Зөвхөн теле эрүүл мэндээс гадна: SimplePractice нь цаг товлох, үйлчлүүлэгчийн баримт бичиг, төлбөр тооцоо, аюулгүй зурвас илгээх болон бусад зүйлсийг багтаасан практик удирдлагын хүчирхэг хэрэгслүүдийг агуулдаг.
• Интеграцийн давуу тал: Одоо байгаа практик менежментийн платформд ямар ч саадгүй суурилуулсан теле-эрүүл мэндийн чадавхитай байх нь олон системийг жонглёрлох хэрэгцээг багасгадаг.

Ашиглахад хялбар, хялбаршуулсан ажлын урсгал

• Зөн совингийн дизайн: SimplePractice интерфэйс нь хэрэглэгчдэд ээлтэй, ойлгомжтой байдгаараа алдартай бөгөөд үйлчилгээ үзүүлэгч болон захиргааны багийн гишүүдийн суралцах муруйг багасгадаг.
• Ажлын урсгалын үр ашиг: Практикийн менежментийн гол ажлууд болон теле-эрүүл мэндийн уулзалтууд хоорондоо уялдаа холбоотой бөгөөд цаг хугацаа хэмнэж, платформуудын хооронд шилжихэд учирч болзошгүй бухимдлыг хэмнэдэг.

SimplePractice Telehealth нь хэрэглэгчдэд ээлтэй, иж бүрэн дадлагын удирдлагын системтэй нийлсэн теле эрүүл мэндийн чадавхийг ашиглахыг хүсдэг практикт зориулж гялалздаг. Энэ нь ялангуяа теле-эрүүл мэндийн салбарт шинээр орсон эсвэл виртуал уулзалтыг найдвартай явуулахын зэрэгцээ захиргааны зардлыг багасгахыг хүсдэг хүмүүст маш тохиромжтой.

9. GoToMeeting (HIPAA-д нийцсэн хувилбар) 

GoToMeeting нь эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчдэд зориулсан HIPAA-д нийцсэн тусгай төлөвлөгөө бүхий танил, найдвартай видео хурлын шийдлийг санал болгодог. Энэ нь өргөн хүрээний хамтын ажиллагааны чадавхиас гадна теле-эрүүл мэндийн зорилгоор аюулгүй хурал хийх шаардлагатай байгууллагуудад хамгийн тохиромжтой уян хатан сонголт юм.

Найдвартай хурлын платформ

• Тогтсон нэр хүнд: GoToMeeting бол олон оролцогчтой уулзалтад найдвартай, тогтвортой байдгаараа алдартай хурлын шийдлүүдийн алдартай нэр юм.
• HIPAA-д нийцсэн сонголт: Зориулалтын төлөвлөгөөнд Бизнесийн түншүүдийн гэрээ (BAA), шифрлэлт, өвчтөний эмзэг мэдээллийг хамгаалах хандалтын хяналт зэрэг чухал функцууд багтдаг.

Телеэрүүл мэндээс гадна олон талт байдал

• Дотоод хамтын ажиллагаа: GoToMeeting нь эрүүл мэндийн байгууллага доторх теле-эрүүл мэндийн зөвлөгөө болон дотоод багийн хурал, кейс хэлэлцүүлэг, сургалтын хуралдааныг хоёуланг нь дэмжих замаар давхар зорилготой.
• Төрөл бүрийн хэрэглээний боломжууд: Платформын дэлгэц хуваалцах, тэмдэглэгээ хийх хэрэгсэл, бичлэг хийх чадварыг боловсролын танилцуулга эсвэл хамтын төслүүдэд ашиглаж болно.

Дүгнэж хэлэхэд, GoToMeeting нь дараахь байгууллагуудад тохиромжтой сонголт юм.

• Ерөнхий зориулалтын видео хурлын платформ хэрэгтэй бөгөөд заримдаа эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний тодорхой хувилбаруудад HIPAA-г дагаж мөрдөх шаардлагатай.
• Найдвартай HIPAA-д нийцсэн функц бүхий тогтсон, хэрэглэхэд хялбар хурлын шийдлийг үнэл.

10. Амвелл 

Амвелл нь арвин туршлага, өргөн хүрээний видео хурлын шийдлүүдийг теле эрүүл мэндийн орчинд авчирдаг. Аж ахуйн нэгжийн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээнд анхаарлаа хандуулж байгаа нь үүнийг томоохон хэмжээний эрүүл мэндийн систем, эмнэлэг, олон үйлчилгээ үзүүлэгч байгууллагуудын хэрэгцээнд нийцүүлэх боломжийг олгодог.

Төрөл бүрийн шийдэл бүхий платформыг бий болгосон

• Үндсэн зөвлөгөөнөөс гадна: Amwell нь яаралтай тусламж, архаг өвчний менежмент, мэргэжилтний зөвлөгөө, зан үйлийн эрүүл мэндийн дэмжлэг гэх мэт олон төрлийн теле эрүүл мэндийн видео хурлын үйлчилгээг санал болгодог.
• Технологийн уян хатан байдал: Энэхүү платформ нь теле эрүүл мэндийн туршлагыг өөрсдийн брэндтэй уялдуулахыг эрэлхийлж буй эрүүл мэндийн байгууллагуудад зориулсан цагаан шошготой интеграцчилал зэрэг янз бүрийн байршуулалтын загваруудыг дэмждэг.

Томоохон үйлчилгээ үзүүлэгчийн сүлжээ ба аж ахуйн нэгжийн төвлөрөл

• Өргөн хүрээтэй: Amwell нь олон төрлийн мэргэшсэн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчдийн өргөн сүлжээтэй бөгөөд томоохон байгууллагуудад тусламж үйлчилгээний хүртээмжийг өргөжүүлэх боломжийг олгодог.
• Аж ахуйн нэгжийн түвшний хэрэгцээ: Amwell нь эрүүл мэндийн томоохон үйл ажиллагааны нарийн төвөгтэй ажлын урсгал, аюулгүй байдлын шаардлага, өргөтгөх чадварын шаардлагыг хангадаг.

Amwell нь томоохон хэмжээний эрүүл мэндийн үйл ажиллагаанд тохиромжтой, жишээлбэл:

• Өргөн хүрээний теле эрүүл мэндийн хөтөлбөрүүдийг хэрэгжүүлэхийг эрэлхийлж буй эрүүл мэндийн үйлчилгээ (өөрөөр хэлбэл олон байршил, хэлтэс).
• Эмнэлгүүд тогтсон өвчтөнүүд болон шинэ популяцид зориулсан виртуал тусламж үйлчилгээний сонголтыг өргөжүүлэхийг эрэлхийлж байна.
• Amwell-ийн аж ахуйн нэгжийн хэмжээний дэд бүтэц, туршлагаас ашиг хүртэх нарийн төвөгтэй техникийн болон зохицуулалтын шаардлага бүхий байгууллагууд.

Видео хурлын хувьд теле эрүүл мэндийн зөв шийдлийг сонгох

Маш олон маш сайн теле эрүүл мэндийн видео хурлын платформууд байгаа тул эрүүл мэндийн практикт төгс тохирохыг олохын тулд сайтар бодож үзэх шаардлагатай. Сонгон шалгаруулалтын явцад анхаарах зарим гол хүчин зүйлүүд энд байна.

Эрүүл мэндийн видео хурлын үндсэн хүчин зүйлсийг авч үзэх хэрэгтэй:

• Дадлага хийх хэмжээ, онцлог:

• • • Ганцаарчилсан дадлагажигчид болон том дасгалууд: Жижиг практик нь тохиргоог хялбарчлах нэгдмэл платформыг илүүд үздэг бол томоохон байгууллагууд өөр өөр хэлтэс, янз бүрийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн ажлын урсгалд дасан зохицох өргөтгөх боломжтой шийдэл хэрэгтэй байж магадгүй юм.
    • Мэргэжилтнүүдийн анхаарах зүйлс: Эмнэлгийн тусгай мэргэжлүүд нь өөрсдийн өвөрмөц хэрэгцээнд тохирсон функц бүхий платформоос ашиг тус хүртэх боломжтой (жишээ нь, өндөр чанартай зураг хуваалцах хэрэгсэл бүхий дерматологийн теле эрүүл мэндийн видео хурлын платформ).

• Төсөв:

• • • Үнийн загварууд: Telehealth видео хурлын платформууд нь үйлчилгээ үзүүлэгч бүрийн захиалга, төлбөр төлдөг загвар эсвэл аж ахуйн нэгжийн түвшний төлөвлөгөө гэх мэт өөр өөр үнийн бүтцийг санал болгодог. Зардлаа өөрийн практикийн хэмжээ болон хүлээгдэж буй ашиглалттай харьцуулан сайтар үнэл.
    • Үнэгүй ба төлбөртэй төлөвлөгөө: Зарим платформууд үндсэн шинж чанартай үнэгүй төлөвлөгөөг санал болгодог. Эдгээр нь таны теле-эрүүл мэндийн аялалыг эхлүүлэхэд хангалттай эсэх, эсвэл илүү бат бөх аюулгүй байдал, ажиллагааг сайжруулах шаардлагатай эсэхийг бодож үзээрэй.

• Техникийн шаардлага:

• • • Интернет зурвасын өргөн: Олон платформууд хамгийн бага зурвасын өргөнийг шаарддаг тул найдвартай видео хурлын чанарыг баталгаажуулахын тулд одоо байгаа интернетийн дэд бүтцээ үнэл.
    • Техник хангамжийн хэрэгцээ: Тусгай зориулалтын тоног төхөөрөмж (жишээ нь, өндөр чанартай вэбкамер, гадаад микрофон) шаардлагатай эсэх, эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчид одоо байгаа зөөврийн компьютер эсвэл таблет ашиглах боломжтой эсэхийг тодорхойлох.
    • Мэдээллийн технологийн дэмжлэг: Анхны тохируулга, алдааг олж засварлах, платформын байнгын засвар үйлчилгээ хийхэд таны дотоод мэдээллийн технологийн дэмжлэгийн түвшинг анхаарч үзээрэй.

• Нэмэлт функцууд ба интеграци:

• • EHR интеграци: Ажлын урсгалыг оновчтой болгох нь маш чухал юм. Өгөгдлийн давхардал болон захиргааны ажлыг багасгахын тулд таны Цахим Эрүүл Мэндийн Бүртгэл (EHR) системтэй саадгүй холбогдсон платформуудыг хайж олоорой.
  • Төлөвлөлт ба тооцоо: Уг платформ нь хуваарь гаргах, цаг товлох, төлбөр тооцоо хийх эсвэл удирдлагын программ хангамжтай нэгтгэх чадвартай эсэхийг шалгаарай.
  • Мэргэшсэн хэрэгсэл: Өвчтөнийг алсаас хянах чадвар, цахим жор бичих эсвэл тусгай эмчилгээний хэрэгсэл гэх мэт нэмэлт функцүүдийн хэрэгцээг үнэл.

Видео дуудлагад зориулсан теле-эрүүл мэндийн зөв шийдлийг сонгох нь таны практикийн ирээдүйд оруулсан хөрөнгө оруулалт юм. Эдгээр хүчин зүйлсийг анхааралтай авч үзсэнээр та өвчтөний тусламж үйлчилгээг сайжруулах, ажлын урсгалыг оновчтой болгох, эрүүл мэндийн эмзэг мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангахад хамгийн тохиромжтой хувилбарыг олох болно.

Дүгнэлт

Өнөөгийн дижитал технологид суурилсан эрүүл мэндийн салбарт HIPAA стандартад нийцсэн теле эрүүл мэндийн видео хурлын платформыг сонгох нь сонголт байхаа больсон - энэ нь зайлшгүй шаардлагатай. Сайн теле эрүүл мэндийн платформ нь өвчтөний эмзэг мэдээллийг хамгаалах, ёс зүйн хэм хэмжээг сахих, өвчтөний итгэлийг бий болгоход тусална.

Эрүүл мэндийн видео хурлын зөв шийдлийг сонгох нь таны өвөрмөц хэрэгцээ шаардлагаас хамаарна гэдгийг санаарай. Шийдвэр гаргахад таны дадлага хийх хэмжээ, мэргэжил, төсөв, хүссэн онцлог зэрэг хүчин зүйлүүд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

Энэ нийтлэлд бид ганц хоёр биш харин зах зээл дээр байгаа HIPAA-д нийцсэн теле эрүүл мэндийн шилдэг шийдлүүдийн аравыг авч үзсэн. Хэдийгээр 10-ын дундаас тодорхой ялагчийг сонгох нь үнэхээр хэцүү ч гэсэн бид хамгийн шилдэг хоёр платформын сонголтоо хийсэн: 

• Iotum: Iotum нь бүлгийн хурлын хувилбарууд, одоо байгаа эрүүл мэндийн системүүдтэйгээ тасралтгүй нэгдэх, ажлын урсгалыг өөрийн практикийн хэрэгцээнд нийцүүлэн тохируулах өндөр түвшний тохируулга зэргээрээ давуу юм.
• Freeconference.com: Freeconference.com нь HIPAA-д нийцсэн төлөвлөгөөндөө хүртээмжтэй, хүртээмжтэй байх тал дээр анхаардаг бөгөөд энэ нь теле эрүүл мэндийн чухал чадавхийг төсвөөр хайж олох практикт практик сонголт болгодог. 

Телеэрүүл мэндийн ертөнц нь өвчтөний тусламж үйлчилгээг сайжруулах гайхалтай боломжуудыг санал болгодог. HIPAA-д нийцсэн платформыг сонгосноор та эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчийн хувьд хэрхэн амжилтанд хүрэх, тогтвортой өсөлтөд хүрэх чухал алхамыг хийх болно.