Elliots M. Golds “FreeConference.com piedāvā bezmaksas bezmaksas pakalpojumu par 10 ASV dolāriem minūtē”
Kāpēc? Tā kā klienti to lūdza.
FreeConference.com ir ieviesis bezmaksas konferences zvanu pakalpojumu, kas internetā rezervēts par 10 ASV dolāriem minūtē, un tas pelna naudu (tāpat kā tas ir ar bezmaksas pakalpojumu). Pakalpojums, kas tika ieviests 1. augustā, šomēnes nodrošinās 84,000 8,400 lietošanas minūtes jeb ieņēmumus XNUMX ASV dolāru apmērā.
Jā, tā ir niecīga naudas summa, bet, lai gan daudzi šajā nozarē ir apšaubāmi Tomass, ekskluzīvā intervijā The Crystal Bald es atklāju, ka uzņēmums aug tādā tempā, kas pārsniedz pārējo nozari.
Faktoīds 1: FreeConference.com augustā veica 14 miljonus minūšu (no “bezmaksas” zvaniem), salīdzinot ar 10.8 miljoniem minūšu šī gada maijā (Electronic TeleSpan, 23. gada 2003. jūnijs, 1. lpp.). Tas ir par 30% secīgs ceturkšņa pieaugums!
Faktoīds 2: FreeConference.com tagad ir 55,000 XNUMX kontu (Berlitz tulkojums: klienti).
Faktoīds 3: Viena no lielākajām laikrakstu ķēdēm Amerikas Savienotajās Valstīs pēc stāsta publicēšanas vietnē FreeConference.com ir izraudzījusies FreeConference.com par savu “vēlamo” iekšējo konferences zvanu nodrošinātāju un pastāstījusi to saviem gandrīz desmitiem laikrakstu dalībniekiem.
Faktoīds 4: Viens no lielākajiem atsevišķiem konferenču zvanu lietotājiem Amerikas Savienotajās Valstīs, kurš izmanto konferences zvanus 30 miljonu minūšu pieskāriena tonim mēnesī, pēc plaša izmēģinājuma ir sācis migrēt datplūsmu uz FreeConference.com. To darot, tā ir sākusi atteikties no viena no lielākajiem tradicionālajiem konferences zvanu pakalpojumiem ASV.
Faktoīds 5: FreeConference.com strādā visi seši (6) darbinieki.
"Eliots, mēs atklājām, ka daudzi mūsu klienti vēlas sarīkot konferences zvanus, un uzskatījām par nepiemērotu, ka viņu apmeklētāji maksā par tālsatiksmes apmeklējumu," sacīja FreeConference.com izpilddirektors Vorens Džeisons. "Tāpēc mēs viņiem piedāvājām zvanus bez maksas par santīmu minūtē, un viņi to pieņēma."
Un konkurence?
Vorenam bija dažas ne pārāk laipnas lietas, ko teikt par savu konkurenci. Intervijas laikā Electronic TeleSpan viņš pastāstīja stāstu par to, kā viņš mēģināja izveidot kontu pie viena no labākajiem pakalpojumu sniedzējiem šajā nozarē.
Viņš devās uz viņu vietni, kurā nebija redzamas viņu cenas, un konstatēja, ka viņam ir jānosūta e-pasts uzņēmumam, lūdzot kļūt par klientu. Savukārt viņš saņēma anketu, kurā jautāja, kur atrodas viņa birojs, cik zvanu, pēc viņa domām, viņš veiks utt., Kas viņam pēc tam bija jāiesniedz. Trešajā dienā ar viņu sazinājās (pa e-pastu) pārdevēja no Pasadenas, uzdodot vēl vairāk jautājumu.
"Eliots, pēc trīs ar pusi dienām man joprojām nebija konta ar viņiem," sacīja Vorens. “Izmantojot mūsu pakalpojumu, jūs dodaties uz vietni, aizpildāt īsu veidlapu, ievadāt kredītkartes informāciju un dažu sekunžu laikā jūsu konts tiek reģistrēts. Kad veicat zvanu, mazāk nekā 20 minūtes pēc zvana pabeigšanas mēs reģistrētajam konta pārvaldniekam nosūtām e-pastu ar pilnu informāciju par zvanu, beigu punktu skaitu, zvana ilgumu un rēķinu summu. viņu kredītkarti.
"Šī ir daļa no manas kampaņas, kuras mērķis ir padarīt konferences zvanu tirgu labāku," sacīja Vorens. “Pašlaik nav nekā tāda kā mobilo tālruņu pakalpojumi, kuros dodaties uz vietni, iegādājaties tālruni un pakalpojumu, un viss ir beidzies, nekad nerunājot ar kādu. Kāpēc konferences zvanu pakalpojumi pieprasa, lai es piezvanu no kādas dāmas Pasadenā, kad esmu abonējis trīsarpus dienas? ”
Labs jautājums!
Vai neesat priecīgs, ka abonējat Electronic TeleSpan?
---------------------
Pārpublicēts no Elliot Gold elektroniskā TeleSpan 1. gada 2003. septembra numura, ar atļauju.
TeleSpan tiek publicēts kā elektronisks biļetens 40 reizes gadā par 377 USD priekšapmaksu. TeleSpan licencēs tiesības kopēt pēc pieprasījuma. Lai abonētu, sazinieties ar TeleSpan pa tālruni +1-626/797-5482 vai rakstiet mums (info@telespan.com) vai apmeklējiet mūsu vietni: http://www.telespan.com
---------------------
