Aptarnavimas
Prisijunkite prie susitikimoRegistracijaPrisijungti Prisijunkite prie susitikimoUžsiregistruotiPrisijungti 

8 geriausios „Webex“ alternatyvos nuotolinėms komandoms

Ieškote geresnės alternatyvos „Webex“? Tikrai nesate vieni. Tinkamos vaizdo konferencijų priemonės galėtų sutaupyti jūsų įmonei 11,000 XNUMX USD kiekvienam darbuotojui per metus – apie tai verta pagalvoti.

„Cisco Webex“ teikia patikimas konferencijų galimybes visame pasaulyje. Tačiau komandos dažnai susiduria su šios platformos apribojimais. Nemokama versija apriboja susitikimų trukmę iki 50 minučių. Joje nėra visko, ko reikia, kad komandos bendradarbiavimas vyktų sklandžiai. „Premium“ versija siūloma su įmonės lygio kainomis, todėl ji nepasiekiama komandoms, kurios stebi savo biudžetą.

Organizacijos turi priežasčių ieškoti kitur. Problemos yra sisteminės – nuo ​​funkcijų apribojimų ir didelių išlaidų iki saugumo rizikų ir priklausomybės nuo tiekėjo. Komandos turi apsvarstyti kelis veiksnius: kainodaros struktūras, funkcijų rinkinius, programų našumą, integracijos galimybes ir palaikymo kokybę.

Geros naujienos – „FreeConference“ ir kitos platformos siūlo viską, ką siūlo „Webex“, bei papildomas funkcijas. Šiame straipsnyje apžvelgsime aštuonias puikias „Webex“ alternatyvas, kurios 2025 m. galėtų pakeisti jūsų nuotolinės komandos darbo eigą. Šios parinktys suteikia unikalių privalumų, todėl lengviau rasti tobulą atitikmenį.

„FreeConference“

Reikia paprastos ir nebrangios „Webex“ alternatyvos? Nemokama „FreeConference“ vaizdo konferencijų programinė įranga yra viena iš prieinamiausių galimybių. Debesijos pagrindu sukurta sistema, kurią galima įsigyti tiek su nemokamais, tiek su mokamais planais, gali būti naudinga įvairaus dydžio komandoms.

Pagrindinės „FreeConference“ funkcijos

„FreeConference“ siūlo puikią vertę dėl savo funkcijų rinkinio, kuris yra puikus, atsižvelgiant į kainą. Galite susisiekti telefonu arba internetu, nieko iš anksto neplanuodami. Platforma suteikia šias pagrindines funkcijas:

Nuotolinės komandos mėgsta „FreeConference“, nes ja labai paprasta naudotis. Platforma veikia keliuose įrenginiuose ir leidžia prisijungti tiesiai iš naršyklės be jokių atsisiuntimų. Jūsų komandos nariai gali prisijungti iš bet kurios vietos – vienas vartotojas netgi užsiminė, kad prisijungia „iš baseino ir SPA centro“.

Platforma teikia specialius telefono numerius daugiau nei 17 šalių , įskaitant JAV, JK ir Australiją. Jūsų pasaulinė komanda gali prisijungti prie skambučių be papildomų mokesčių, o tai suteikia jai pranašumą prieš panašias platformas.

„FreeConference“ kainodara

Platforma siūlo tris kainodaros pakopas, kurios atitinka skirtingus komandos poreikius:

Nemokamas planas (0 USD)

  • Iki 100 skambučio dalyvių
  • Iki 5 interneto dalyvių
  • Neriboti skambučiai vietiniais numeriais
  • Paprastos funkcijos, tokios kaip ekrano bendrinimas ir dokumentų bendrinimas

Pradinis planas (9.99 USD per mėnesį)

  • Iki 100 skambučio dalyvių
  • Iki 15 interneto dalyvių
  • Garso įrašymo galimybė
  • Premium minutės ir didesnis saugumas

Pro planas (29.99 USD per mėnesį)

  • Iki 250 skambučio dalyvių
  • Iki 250 interneto dalyvių
  • Garso ir vaizdo įrašymas / transkripcija
  • „YouTube“ srautinio perdavimo galimybė
  • Muzika pagal užsakymą

Mokami planai apima nemokamus numerius Jungtinėse Amerikos Valstijose, Kanadoje, Australijoje, Singapūre ir Jungtinėje Karalystėje. Šie numeriai nepraneša „FreeConference“, kai skambintojai prisijungia – tai subtilus akcentas, suteikiantis profesionalumo.

„FreeConference“ privalumai ir trūkumai

Argumentai "už":

Vartotojai paslaugai skyrė solidų 4.6/5 bendrą įvertinimą , o kainos ir kokybės santykis – dar aukštesnis – 4.7/5. Štai kas vartotojams patinka:

  • Išskirtinė vertė – „Nuostabu, kad nemokama paslauga gali turėti tiek daug funkcijų“
  • Patikima skambučių kokybė – „Skambučių kokybė gera, o nemokamų telefono numerių pasirinkimas skirtingoms šalims įspūdingas“.
  • Patogi vartotojo sąsaja – „Labai paprasta naudoti ir visada patikima“
  • Patogus ataskaitų teikimas – gaunate el. pašto atnaujinimus, kuriuose rodomi dalyvių duomenys ir trukmė.

„FreeConference“ geriausiai veikia kaip paprastas konferencijų sprendimas, užtikrinantis didelę vertę. Mažos komandos gali naudoti nemokamą planą retkarčiais vykstantiems susitikimams, o augančios organizacijos gali teikti pirmenybę mokamiems variantams su didesne talpa. Biudžetą taupančios komandos, kurios renkasi paprastumą, o ne sudėtingas funkcijas, ras jį vertingu „Webex“ pakaitalu.

Callbridge

Ieškote naujo būdo tvarkyti internetinius susitikimus? „Callbridge“ suteikia naują požiūrį į vaizdo konferencijas. Platforma veikia tiesiai jūsų naršyklėje ir naudoja dirbtinio intelekto funkcijas, kurios ją paverčia puikia „Webex“ alternatyva nuotolinėms komandoms.

„Callbridge“ vaizdo konferencijų funkcijos

Jūsų komanda gali iš karto pradėti susitikimus naudodamasi aukštos kokybės „Callbridge“ vaizdo konferencijų platforma . Naršyklės pagrindu veikiančiai sistemai nereikia atsisiųsti programinės įrangos, todėl išvengiama sąrankos rūpesčių ir vėlavimų.

Platforma suteikia komandoms viską, ko joms reikia norint dirbti kartu:

  • Išmaniosios santraukos, kuriose vėliau dalijamasi susitikimo informacija
  • Susitikimo įrašymas su vaizdo ir garso parinktimis
  • Ekrano bendrinimas, kad pristatymai būtų įdomesni
  • Internetinė baltoji lenta, leidžianti komandoms kurti kartu
  • Dokumentų bendrinimas, kad galėtumėte greitai pasiekti failus
  • „Cue™“ dirbtinio intelekto asistentas, kuris tvarko susitikimų informaciją ir transkripciją

„Callbridge“ išsiskiria iš kitų „Webex“ alternatyvų savo dirbtinio intelekto transkripcijos technologija. Sistema automatiškai sukuria įrašytų skambučių transkripcijas ir gali atskirti skirtingus kalbėtojus. Ji netgi analizuoja bendrą susitikimo toną. „SmartSearch“ leidžia rasti konkrečias ankstesnių susitikimų dalis taip pat lengvai, kaip ieškant el. laiškų.

Komandos vadovai gali užtikrinti sklandų nuotolinių susitikimų vykdymą naudodami naudingus įrankius. Jie gali pabrėžti kalbėtojus, nutildyti grupes ar atskirus asmenis ir pašalinti dalyvius, kai reikia. Komandos taip pat gali naudoti atskiras grupes, kad galėtų vesti tikslines diskusijas mažesnėse grupėse.

„Callbridge“ kainodara ir planai

Platformoje siūlomos keturios viena kitą papildančios kainodaros parinktys:

Išbandyk Nemokamai

  • Puikiai tinka išbandyti paslaugą
  • Talpa 100 dalyvių
  • Pagrindinės funkcijos, įskaitant ekrano bendrinimą ir įrašymą

Standartinis planas

  • Nuo 14.99 USD per mėnesį vienam serveriui
  • Iki 100 dalyvių internetu
  • Neribotos minutės vietiniais telefono ryšiais
  • Visos įrašymo galimybės

Ištaigingas planas

  • Idealiai tinka mažoms / vidutinėms įmonėms
  • Iki 250 dalyvių
  • Dirbtinio intelekto transkripcija ir sustiprintas saugumas
  • Tiesioginis vaizdo transliavimas į „YouTube“

Įmonių planas

  • Sukurta daugiau nei 10 šeimininkų paskyrų
  • Pasirinktinis skambinimo sveikinimas
  • Aukščiausios kokybės palaikymas su mokymu
  • Įtrauktos visos išplėstinės funkcijos

Kiekvienas planas apima neribotas garso ir vaizdo konferencijas. Galite bet kada atšaukti be jokių sutartinių įsipareigojimų . Komandos, kurioms reikalinga pasaulinė prieiga, gali naudoti vietinio telefono ryšio parinktis su neribotomis minutėmis arba nemokamą pasaulinę aprėptį minutės tarifu.

„Callbridge“ integracijos ir naudojimo atvejai

Platforma sklandžiai veikia su populiariais įrankiais:

„Microsoft“ integracija „Microsoft Outlook“ naudotojai gali tiesiogiai pridėti susitikimų informaciją prie kalendoriaus kvietimų. „Teams“ naudotojai gali pradėti, planuoti arba prisijungti prie „Callbridge“ susitikimų neišeidami iš programėlės.

„Google“ kalendoriaus „G Suite“ naudotojai gali nustatyti vaizdo konferencijas, kurios automatiškai sinchronizuojamos su „Google“ kalendoriumi bet kurioje naršyklėje.

„Slack“ integracija. Nuotolinėms komandoms patiks „Slack“ integracija. Įdiegus „Callbridge“ programėlę, susitikimus pradėti tereikia vienos komandos: „/meet“, temos ir dalyvių vardo. Visi gauna tiesioginius pranešimus su konferencijos informacija ir nuorodomis.

SIP ryšys Įmonės, turinčios vaizdo konferencijų įrangą, gali prisijungti per SIP pagrįstas sistemas. Ši funkcija leidžia sujungti posėdžių sales visame pasaulyje ir įtraukti nuotolinius darbuotojus į įmonės susitikimus.

„Callbridge“ palaiko daugybę skirtingų scenarijų, ne tik įprastus susitikimus:

  • Virtualūs renginiai ir webinarai
  • Internetinės mokymo sesijos
  • Sveikatos priežiūros konsultacijos
  • Švietimo programos
  • Klientų palaikymo sąveika

Kūrėjai gali pridėti balso ir vaizdo funkcijų prie savo programų ar svetainių naudodami vaizdo įrašų API su minimaliu kodu. Šis lankstumas leidžia lengvai įdiegti pasirinktines funkcijas.

„Callbridge“ įrodo esanti tvirta „Webex“ alternatyva dėl savo naršyklės pagrindu sukurtos platformos, dirbtinio intelekto galimybių ir plataus integracijų spektro, kuris padeda nuotolinėms komandoms geriau dirbti kartu.

Padidinti

„Zoom“ tapo labiausiai atpažįstamu vardu vaizdo konferencijų srityje. Dėl platformos spartaus augimo pasaulinių karantinų metu ji tapo ir daiktavardžiu, ir veiksmažodžiu mūsų kasdieniame žodyne. Komandos, ieškančios „WebEx“ alternatyvų, ras, kad verta dar kartą pažvelgti į „Zoom“ funkcijų paketą, atsižvelgiant į jų dabartinę konfigūraciją.

Išskirtinės „Zoom“ funkcijos

„Zoom“ iš paprasto vaizdo susitikimų įrankio išaugo į visavertę bendradarbiavimo platformą. Platforma teikia didelės raiškos vaizdo ir garso skambučius, kurie natūraliai prisitaiko prie dabartinio kalbėtojo. Naudodami šį išmanų metodą, nuotolinės komandos gali sutelkti dėmesį į pokalbius be rankinio reguliavimo.

Platformos dirbtinio intelekto galimybės išryškėja per jos dirbtinio intelekto palydovo funkciją, kuri:

  • Apdoroja įrašus su paaiškinimais, išmaniaisiais skyriais ir santraukomis
  • Automatiškai generuoja susitikimų santraukas ir tolesnius veiksmus
  • Kuria pokalbių juodraščius pagal pokalbio kontekstą
  • Apibendrina ilgas pokalbių temas, kad sutaupytų laiko

Komandos gali sklandžiai bendradarbiauti naudodamos nuolatinį pokalbių kanalą susitikimuose, kuris veikia prieš susitikimus, jų metu ir po jų. Diskusijos tarp vaizdo sesijų vyksta natūraliai per šį nuolatinį pokalbių kanalą, prijungtą prie jūsų susitikimo ID.

Baltos lentos funkcija leidžia komandoms generuoti idėjas naudojant interaktyvius įrankius, tokius kaip lipnūs lapeliai, piešimo funkcijos ir išmaniosios jungtys. Šis vizualinis elementas labai naudingas kūrybiniam bendradarbiavimui.

Komandos gali saugiai bendrauti naudodamos kelių platformų susirašinėjimo funkciją su ištisiniu šifravimu. „Zoom“ palaiko išverstus subtitrus į 33 skirtingas kalbas, o tai panaikina kliūtis ir sumažina vertėjų poreikį.

„Zoom“ kainodaros lygiai

Komandos gali rinktis iš lanksčių kainodaros variantų, atsižvelgdamos į savo poreikius:

Pagrindinis planas (nemokamas)

  • Viename susitikime iki 100 dalyvių
  • 40 minučių apribojimas grupiniams susitikimams
  • Neriboti individualūs susitikimai
  • Komandos pokalbis iki 100 vartotojų

„Pro“ planas (14.99 USD/mėn. vienam vartotojui)

  • 30 valandų susitikimo trukmė
  • Talpa 100 dalyvių
  • 5 GB debesies įrašų saugykla
  • Prieiga prie AI Companion funkcijų

Verslo planas (19.99 USD/mėn. vienam vartotojui)

  • Talpa 300 dalyvių
  • Įmonės prekės ženklo kūrimo parinktys
  • Išplėstinės administratoriaus funkcijos
  • Patobulintos saugumo kontrolės priemonės

Įmonės planas (pritaikyta kainodara)

  • 500+ dalyvių
  • Neribota saugykla debesyje
  • Atsidavęs klientų sėkmės vadovas
  • Išplėstiniai atitikties įrankiai

Metinis atsiskaitymas sutaupo apie 17 % nuo mėnesinių įkainių. Švietimo įstaigoms ir ne pelno organizacijoms taikomos specialios kainos, o perkant didmenines licencijas suteikiamos papildomos nuolaidos.

Mastelio keitimo privalumai ir trūkumai

Argumentai "už":

Patogi „Zoom“ sąsaja leidžia lengvai pradėti naudotis sistema. Komandos gali pradėti nuo minimalios sąrankos, naudodamiesi vieno spustelėjimo prieiga prie susitikimų ir paprastomis planavimo sistemomis. Vartotojai, turintys ribotas technines žinias, gali greitai įsisavinti pagrindus.

Platforma teikia profesionalios kokybės vaizdo įrašus (iki 1080p raiška) ir krištolo skaidrumo garsą su dinaminiu balso aptikimu ir triukšmo slopinimu. Šios aukštos kokybės funkcijos naudingos klientų susitikimams ir komandiniam bendradarbiavimui.

Komandos nariai gali prisijungti iš bet kurio įrenginio, nes suderinamumas tarp „Windows“, „macOS“, „Android“ ir „iOS“ sistemų yra kelių platformų. Taigi, dalyvauti tampa paprasta, kad ir kokia būtų vieta ar aparatinės įrangos prioritetai.

Platforma sklandžiai dera su populiariais produktyvumo įrankiais, tokiais kaip „Google Workspace“, „Microsoft Office 365“ ir „Slack“. Užimtos komandos dirba efektyviau naudodamos šiuos optimizuotus ryšius.

Trūkumai:

Nepaisant patobulinimų, saugumas išlieka problema. Piktavališki veikėjai taikosi į „Zoom“ dėl jos populiarumo. Sparčiai augančios platformos metu ją kamavo kelios saugumo problemos, įskaitant liūdnai pagarsėjusius „Zoombombing“ incidentus.

Grupiniai susitikimai pagal nemokamą planą nutrūksta po 40 minučių. Komandos dažnai skuba arba iš naujo pradeda sesijas, o tai sutrikdo natūralią pokalbio eigą.

Vietovėse, kuriose interneto infrastruktūra ribota, kyla problemų dėl pralaidumo reikalavimų. Svarbios prezentacijos gali vėluoti, nes aukštos kokybės vaizdo įrašams reikia daug duomenų.

Tik naršyklę naudojantys naudotojai turi atsisiųsti programėlę, kad galėtų naudotis visomis funkcijomis. Šis papildomas žingsnis išskiria ją iš alternatyvų, kurios veikia tik naršyklėje.

Komandos, lyginančios „Webex“ alternatyvas, pastebės, kad „Zoom“ siūlo puikų funkcijų, prieinamumo ir kainų derinį. Dauguma žmonių jau žino, kaip juo naudotis, o tai yra didžiulis privalumas norint pridėti naujų komandos narių ar išorinių bendradarbių.

"Microsoft" komandos

„Microsoft Teams“ išsiskiria kaip patikima „Webex“ alternatyva, ypač jei jūsų organizacija jau naudoja „Microsoft“ produktus. „Teams“ sujungia viską vienoje vietoje – pokalbius, skambučius, susitikimus ir failų bendrinimą. Tai palengvina nuotolinių darbuotojų bendradarbiavimą, net kai jie yra toli vienas nuo kito.

„Microsoft Teams“ bendradarbiavimo įrankiai

„Teams“ sprendžia nuotolinio darbo problemas, įveikdama komunikacijos kliūtis. Platforma leidžia suskirstyti darbo vietas į „komandas“ ir „kanalus“, kur grupės gali dalytis idėjomis ir dirbti kartu tuo pačiu metu. Rasite šias pagrindines funkcijas:

  • Bendradarbiavimas realiuoju laiku – komandos nariai gali redaguoti dokumentus kartu, o sistema automatiškai seka versijas ir sinchronizuoja.
  • Specialios bendravimo erdvės – galite sukurti atvirus kanalus visiems, privačius – konkrečioms grupėms arba bendras erdves darbui su išoriniais partneriais.
  • Komandinis darbas tarp organizacijų – galite dirbti su žmonėmis už savo įmonės ribų neperjungdami paskyrų
  • Daugiakalbis palaikymas – bendraukite 35 skirtingomis kalbomis su momentiniu vertimu žinutėse ir kanaluose

„Teams“ turi integruotą interaktyviąją lentą, kuri padeda nuotolinėms komandoms vizualiai kartu generuoti idėjas. Tiesioginio transkripcijos funkcija palaiko 41 kalbą, todėl susitikimai tampa prieinami daugiau žmonių.

Viena geriausių „Teams“ funkcijų leidžia paversti pokalbių pranešimus užduotimis naudojant „Loop“ komponentus. Galite kurti ir bendrinti sąrašus, lenteles ar veiksmų elementus, kuriuos visi gali atnaujinti tiesiogiai. Tai panaikina poreikį peršokti tarp skirtingų programų.

„Microsoft Teams“ kainodara

„Teams“ siūlo keletą kainų variantų, atitinkančių skirtingus įmonės poreikius:

Nemokama versija

  • Susitikimai iki 100 žmonių
  • 60 minučių susitikimo limitas
  • Pokalbiai ir vidiniai skambučiai

„Microsoft Teams Essentials“ (4.00 USD/mėn. vienam vartotojui)

  • Susitikimai iki 300 žmonių
  • 30 valandų trukmės susitikimas
  • 10 GB debesies saugyklos vienam vartotojui

„Microsoft 365 Business Basic“ (6.00 USD/mėn. vienam vartotojui)

  • Viskas, kas yra „Essentials plus“
  • „Office“ programų žiniatinklio versijos
  • 1 TB debesies saugyklos vienam vartotojui

„Microsoft 365 Business Standard“ (12.50 USD/mėn. vienam vartotojui)

  • Pilnai veikiančios „Office“ darbalaukio programos
  • Webinaro priegloba
  • Išplėstiniai bendradarbiavimo įrankiai

Dėmesio: nuo 2025 m. balandžio mėn. „Microsoft“ pridės 5 % priemoką prie mėnesinių metinių prenumeratų. „Teams Phone Standard“ kainos padidės nuo 8.00 USD iki 10.00 USD už vartotoją per mėnesį.

„Teams“ leidžia kurti privačias erdves slaptai informacijai ir visos įmonės komandas visų darbuotojų bendravimui. Tai suteikia tinkamą saugumo lygį, atsižvelgiant į tai, ką jums reikia bendrinti.

„Microsoft Teams“ integracijos

„Teams“ pranoksta „Webex“ savo gebėjimu dirbti tiek su „Microsoft“, tiek su trečiųjų šalių programomis. Štai kaip ji jungiasi:

„Microsoft Ecosystem Teams“ natūraliai veikia su „SharePoint“ ir „OneDrive“. Vartotojai gali bendrinti ir redaguoti dokumentus naudodami „Microsoft“ programas, tokias kaip „Word“, „Excel“ ir „PowerPoint“. Pokalbiuose ar susitikimuose bendrinami failai lieka pasiekiami ir redaguojami tiesiai „Teams“ viduje.

Trečiųjų šalių programos „Teams“ jungiasi su šimtais išorinių programų, kurios didina produktyvumą. Populiarūs priedai: „Trello“ projektams, „Adobe Creative Cloud“ dizainui ir „Zoom.ai“ geresniems vaizdo skambučiams. Šie įrankiai paverčia „Teams“ visaverčiu nuotolinio darbo centru.

Individualios programos Įmonės gali kurti savo programas, skirtas „Teams“, neturėdamos išsamių programavimo žinių. Tai padeda įmonėms kurti sprendimus, kurie puikiai dera prie jų „Teams“ darbo srities.

„Teams“ pasiekia tinkamą pusiausvyrą tarp galingų funkcijų ir paprasto naudojimo. Todėl tai puikus pasirinkimas nuotolinėms komandoms, kurioms reikia bendradarbiavimo galios be sudėtingumo.

GoTo Connect

Mažoms įmonėms, ieškančioms „Webex“ alternatyvų, reikia profesionalios lygio skambinimo galimybių. „GoTo Connect“ teikia debesijos pagrindu veikiančią telefonų sistemą, kuri vienoje platformoje sujungia balso, vaizdo ir pranešimų siuntimo paslaugas.

„GoTo Connect“ skambučių valdymo funkcijos

Platforma išsiskiria vizualiu skambučių plano redaktoriumi. Pasirinktinių skambučių srautų nustatymas tampa toks pat paprastas, kaip maisto išsinešimui užsakymas. Jums nereikia techninių žinių, kad galėtumėte suplanuoti skambučių srautus tarp skyrių ir agentų per patogią sąsają. Sistema leidžia jums:

  • Automatiškai nukreipti skambučius į bet kurį telefono linijos priedėlį, skyrių ar išorinę liniją
  • Išlaikykite skambinančiųjų susidomėjimą laukimo muzika ir laiko pranešimais
  • Svarbių skambučių filtravimas naudojant „Shared Line Appearance“
  • Stebėkite našumą tiesioginėse ataskaitų suvestinėse

Sistema vienu metu gali apdoroti iki penkių laukiančiųjų skambučių. Tai puikiai veikia piko metu. Į skambučius atsiliepiama greitai, nes vienu metu skamba keli telefonai, o ne šokinėjama tarp balso pašto pranešimų.

Platforma išsiskiria iš kitų „Webex“ alternatyvų profesionaliomis funkcijomis, tokiomis kaip skambučių įrašymas, virtualus faksas ir balso pašto konvertavimas į el. paštą su teksto transkripcija. Komandos, gaunančios didelį skambučių srautą, gali pasinaudoti automatiniais atsakikliais ir neribotomis skambučių eilėmis, kurios gerai paskirsto darbo krūvį visoje komandoje.

„GoTo Connect“ kainodara

„GoTo Connect“ siūlo tris paprastus kainodaros lygius su metiniu atsiskaitymu:

Telefonų sistema: 26.00 USD vienam vartotojui per mėnesį

  • Nemokami skambučiai į daugiau nei 50 šalių
  • Vaizdo susitikimai iki 250 dalyvių
  • „Teams“ pokalbiai, SMS ir MMS
  • Mobiliosios ir stalinės programos

„Connect CX“: 34.00 USD vienam vartotojui per mėnesį

  • Viskas telefono sistemoje
  • Integracija su socialinėmis platformomis, tokiomis kaip „WhatsApp“, „Facebook“
  • Išplėstinės ataskaitos su dirbtinio intelekto skambučių santraukomis
  • Patobulintos CRM integracijos

Kontaktų centras: 80.00 USD vienam vartotojui per mėnesį

  • Visos kontaktų centro galimybės
  • Dirbtinio intelekto analizės ir agentų koučingo įrankiai
  • Įgūdžių priskyrimas ir prioritetų valdymas
  • Išmanusis skambučių nukreipimas

Platforma teikia palaikymą visą parą, užtikrinant 24 % patikimumą. Tai daro ją patikima „Webex“ alternatyva. Kiekvienas planas siūlo nemokamus skambučius į daugiau nei 7 šalių, kitaip nei konkurentai, kurie tarptautinius skambučius riboja tik su aukščiausios klasės planais.

„GoTo Connect“ nuotolinėms komandoms

Nuotolinės komandos gali pradėti naudoti „GoTo Connect“ per kelias minutes, o tai suteikia jai didelį pranašumą prieš kitas „Webex“ alternatyvas. Mobilioji programėlė paverčia jūsų mobilųjį telefoną darbo telefonu. Tai leidžia sklandžiai bendrauti verslo srityje iš bet kurios vietos.

Platformos dirbtinio intelekto galimybės iš tiesų pakeičia nuotolinių komandų darbą. Sistema automatiškai apibendrina skambučius, pabrėžia svarbiausius sprendimus ir sinchronizuoja informaciją tarp dažniausiai naudojamų programų. Komandos nariai sutaupo laiko, nes sužino apie ankstesnes sąveikas neklausydami visų įrašų.

Platforma puikiai dera su populiariomis CRM sistemomis, tokiomis kaip „Salesforce“, „Microsoft Dynamics“, „Hubspot“ ir „Zendesk“. Šios integracijos rodo aktualią informaciją apie klientą, kai tik sujungiamas skambutis. Tai pašalina tuos nepatogius klausimus „su kuo aš kalbuosi?“.

„Microsoft Teams“ naudotojai gauna „GoTo Connect“ tiesiai savo „Teams“ aplinkoje. Tai sujungia „Teams“ bendradarbiavimo įrankius su pažangiomis telefono funkcijomis, tokiomis kaip skambučių eilės ir skambučių grupės. „Teams“ dirba vienoje erdvėje, nepersijungdami tarp kelių programų.

Vartotojai „GoTo Connect“ įvertina 4.4 žvaigždutėmis. Daugelis giria tai, kaip ji derina patikimumą ir lankstumą paskirstytoms komandoms. Platforma suteikia nuotolinėms komandoms išsamius bendravimo įrankius be techninio sudėtingumo, būdingo kitoms platformoms.

Skydelis

„Dialpad“ dirbtinio intelekto galimybės pakeitė nuotolinių komandų bendravimo būdą, panaikindamos rankinį užrašų darymą. Ši „Webex“ alternatyva sujungia skambučius, žinutes ir susitikimus vienoje dirbtinio intelekto pagrindu veikiančioje platformoje, kuri sklandžiai veikia keliuose įrenginiuose ir žiniatinklio naršyklėse.

Dirbtinio intelekto valdomos skambinimo klaviatūros funkcijos

„Dialpad“ sukūrė savo didelį kalbos modelį („DialpadGPT“) ir jį apmokė daugiau nei 7 milijardų minučių verslo pokalbių. Dirbtinio intelekto pagrindai suteikia nuotolinėms komandoms praktinių įrankių:

  • Realiojo laiko transkripcija fiksuoja pokalbius jų metu ir atskiria kalbėtojus
  • Skambučių santraukos sukuria aiškias santraukas iš transkriptų, veiksmų elementų ir pastabų
  • Skambučių tikslo aptikimas rūšiuoja skambučius į 25 skirtingas kategorijas – nuo ​​paskyros valdymo iki techninės pagalbos
  • Nuotaikų analizė peržiūri klientų pasitenkinimą pagal pokalbio toną

„Dialpad“ dirbtinio intelekto asistentas pašalina pastabų darymo naštą susitikimų metu. Pasibaigus skambučiams, sistema visiems dalyviams siunčia ieškomus transkriptus su paryškintais veiksmais. Naudodamos šią funkciją, komandos sutaupo maždaug 30 valandų per mėnesį kiekvienam agentui.

Dialpad kainos ir planai

„Dialpad“ kainodarą suskirsto į tris pagrindinius lygius:

Standartinis planas: 15 USD/vartotojui/mėn. (metinis mokėjimas) arba 27 USD/vartotojui/mėn. (mėnesinis mokėjimas)

  • Neriboti skambučiai jūsų šalyje, JAV ir Kanadoje
  • Dirbtinio intelekto transkripcijos ir susitikimų santraukos
  • „Google Workspace“ ir „Microsoft 365“ integracijos

„Pro“ planas: 25 USD/vartotojui/mėn. (metinis) arba 35 USD/vartotojui/mėn. (mėnesinis)

  • Viskas, kas yra standartinėje komplektacijoje, plius visuotinės SMS žinutės
  • Keli telefono numeriai vienai paskyrai
  • CRM integracijos su „Salesforce“, „Zendesk“, „HubSpot“
  • 24 / 7 telefono palaikymas

Įmonės planas: individualus kainodaros nustatymas (mažiausiai 100 vartotojų)

  • Vieno prisijungimo galimybės
  • Neribotos biuro vietos
  • 99.9% veikimo laikas garantija
  • Prioritetinis palaikymo maršruto nustatymas

Bazinė kaina atrodo konkurencinga, tačiau daugeliui išplėstinių funkcijų reikės mokamų priedų. Susitikimai, kuriuose dalyvauja daugiau nei 10 dalyvių arba kurie trunka ilgiau nei 45 minutes, kainuoja papildomai 15 USD / vartotojui / mėn.

Dialpad privalumai ir trūkumai

Argumentai "už":

  • Dirbtinio intelekto galimybės pranoksta daugumą „WebEx“ alternatyvų
  • Sklandžiai veikia asmeniniuose ir „Mac“ kompiuteriuose, „iOS“, „Android“ įrenginiuose ir naršyklėse
  • Skambučių įrašymas su koučingo grojaraščiais padeda komandoms mokytis
  • Sklandi integracija su CRM ir produktyvumo įrankiais

Trūkumai:

  • Priedai sukuria paslėptas išlaidas, kurios užmaskuoja bendrą kainą
  • Dėl sudėtingo produktų pasirinkimo neaišku, ar funkcijos yra įtrauktos
  • „Neriboti“ tarptautiniai skambučiai turi apribojimų
  • Aukštesnės pakopos planams reikalingas minimalus vartotojų skaičius, todėl mažesnės komandos yra priverstos permokėti.

Naudotojai „Dialpad“ bendrą įvertinimą vertina 4.2/5, o naudojimo paprastumas vertinamas itin gerai (4.3/5). Nuotolinėms komandoms patinka, kad dėl kelių įrenginių palaikymo jos gali pasiimti savo „stalinį telefoną“ bet kur.

Nextiva

Ieškote itin patikimos „Webex“ alternatyvos? „Nextiva“ per savo vieningą ryšių platformą suteikia 99.999 % veikimo laiko garantiją. Sistema sujungia balso, pranešimų ir vaizdo įrašus vienoje paprastoje sąsajoje.

„Nextiva“ vieningos komunikacijos funkcijos

„Nextiva“ platforma pasižymi įrankiais, kurie padeda komandoms geriau bendrauti. Sistema turi:

  • HD vaizdo ir garso susitikimai su visą parą veikiančiu tinklo stebėjimu
  • Realaus laiko transkripcija, kuri kalbą paverčia ieškomu tekstu
  • Dirbtinio intelekto automatizavimas skambučiams analizuoti ir darbo eigoms supaprastinti
  • Vieninga gautųjų dėžutė, kurioje visi jūsų pranešimai yra vienoje vietoje

Skambučių valdymas išties išskiria šią platformą iš kitų. „Call Pop“ rodo svarbiausius klientų duomenis vos įėjus skambučiams – kontaktinę informaciją, nuotaikų įvertinimus ir ankstesnius pokalbius. Nuotolinės komandos gali teikti individualizuotas paslaugas be tų nepatogių „kas tu vėl?“ akimirkų.

„Nextiva“ kainodara ir nemokamos minutės

„Nextiva“ užtikrina paprastą kainodarą, naudodama tris metinius atsiskaitymo lygius:

Pagrindinis planas: 30 USD/mėn. vienam vartotojui

  • Neriboti balso skambučiai ir vaizdo susitikimai
  • Įskaičiuotos 1,500 nemokamų minučių
  • SMS žinutės ir komandos pokalbiai

„Engage“ planas: 40 USD/mėn. vienam vartotojui

  • Viskas, kas yra „Core plus“
  • 2,000 nemokamų minučių
  • Išplėstinė skambučių analizė

„Power Suite“: 60 USD/mėn. vienam vartotojui

  • Visas funkcijų rinkinys
  • 10,000 nemokamų minučių
  • Pažangūs dirbtinio intelekto įrankiai ir maršrutizavimas

Mėnesiniai tarifai yra didesni – 35–75 USD vienam vartotojui. Metiniai planai gali padėti sutaupyti pinigų.

„Nextiva“ mažoms įmonėms

Mažos įmonės dabar gali naudoti įmonės lygio komunikacijos įrankius be techninių problemų. „NextOS“ administratoriaus portalas padeda lengvai nustatyti darbuotojų registraciją, tvarkyti telefono numerius ir stebėti skambučius – nereikia jokių specialių žinių.

Platformos skambučių srautų kūrimo priemonė, veikianti vilkimo principu, stebėtinai lengvai sukuria profesionalias skambučių patirtis. Galite kurti išmanų skambučių nukreipimą tarp skyrių net ir neturėdami techninio personalo.

Jūsų verslas gali sklandžiai augti su „Nextiva“. Naujos vietos ir nuotoliniai darbuotojai gali prisijungti be papildomos įrangos. Tai leidžia jums skirti savo išteklius pajamų didinimui, o ne įrangos pirkimui.

Nuotolinėms komandoms patiks, kaip „Nextiva“ mobilioji programėlė išmaniuosius telefonus paverčia visavertiais verslo telefonais. Jie gali siųsti verslo žinutes, dalyvauti vaizdo susitikimuose ir skambinti bet kur.

RingCentral

„RingCentral“ išsiskiria kaip galingas sprendimas nuotolinėms komandoms, kurioms „Webex“ kelia apribojimų. Platformos debesijos infrastruktūra užtikrina įspūdingą 99.999 % veikimo laiko garantiją, todėl tai patikimas pasirinkimas svarbiems ryšiams.

„RingCentral“ vaizdo ir balso funkcijos

„RingCentral Video“ praturtina virtualius susitikimus funkcijomis, kurios sustiprina nuotolinius komandų ryšius. Komandos gali mėgautis HD kokybės balsu ir vaizdu, kuris sukuria asmeninio susitikimo atmosferą. Platformoje yra keletas praktinių įrankių:

  • Dirbtinio intelekto valdoma transkripcija, kuri atpažįsta kalbėtojus ir fiksuoja kiekvieną žodį
  • Virtuali lenta, suteikianti komandoms kūrybinę erdvę už ekrano ribų
  • Posėdžio kambariai, leidžiantys sutelkti dėmesį į diskusijas mažose grupėse
  • Dalyvių reakcijos, leidžiančios greitai gauti neverbalinį grįžtamąjį ryšį

Aukštesnės pakopos planai palaiko susitikimus su iki 200 dalyvių, o tai leidžia ištisiems skyriams prisijungti vienu metu. Dirbtinio intelekto technologija sukuria automatines susitikimų santraukas su veiksmų elementais po kiekvienos sesijos, todėl nereikia valandų valandas užsirašyti pastabų rankiniu būdu.

„RingCentral“ kainodara ir vertė

„RingCentral“ kainodaros struktūrą sudaro trys pagrindiniai lygiai:

Pagrindinis planas: 20 USD/vartotojui/mėn. (metinis mokėjimas)

  • Pagrindinės telefono sistemos funkcijos
  • Vaizdo susitikimai ir komandos pokalbiai
  • Neribotas skambutis į namus

Išplėstinis planas: 25 USD/vartotojui/mėn. (metinis mokėjimas)

  • CRM integracijos („Salesforce“, „HubSpot“ ir kt.)
  • Skambučių stebėjimas ir šnabždesių instruktavimas
  • Automatinis skambučių įrašymas

„Ultra“ planas: 30 USD/vartotojui/mėn. (metinis mokėjimas)

  • Pasirinktinės analizės ataskaitų suvestinės
  • Vaizdo susitikimai iki 200 dalyvių
  • Neribota failų / įrašų saugykla

„RingCentral“ įmonių komandoms

„RingCentral“ pasaulinė infrastruktūra palaiko įmonių organizacijas su vietiniu PSTN tinklu 44 šalyse ir vietiniais numeriais daugiau nei 100 šalių. Ši plati aprėptis padeda organizacijoms valdyti tarptautines komandas per vieną ryšių platformą.

„Microsoft Teams“ naudotojai gali pasinaudoti tiesiogine „RingCentral“ integracija, kuri prideda įmonės lygio telefono galimybes, išsaugant pažįstamą „Teams“ sąsają. Ši integracija užtikrina verslo tęstinumą net ir „Teams“ sutrikus veikimui.

„RingCentral“ septynių lygių saugumo metodas ir atitikties priemonės apsaugo slaptą komunikaciją. Platformos meistriškumą rodo jos pripažinimas „Gartner“ „Magic Quadrant for Unified Communications“ tyrime, kuris patvirtina jos, kaip pirmaujančios „Webex“ alternatyvos, poziciją.

Išvada

Tinkamas vaizdo konferencijų įrankis gali pakeisti jūsų nuotolinės komandos efektyvumą. Dabar, kai sužinojote apie šias aštuonias „Webex“ alternatyvas, geriau suprasite, kas yra už „Cisco“ platformos ribų.

Kiekviena iš šių platformų siūlo unikalių privalumų. „FreeConference“ puikiai tinka komandoms, kurios stebi savo biudžetą, nes turi patikimą nemokamą versiją. „Callbridge“ siūlo dirbtinio intelekto valdomas funkcijas, kurios veikia tiesiai jūsų naršyklėje. „Zoom“ išlieka rinkos lydere dėl patogios sąsajos ir plataus naudojimo, kuris padeda naujiems komandos nariams greitai prisitaikyti.

„Microsoft Teams“ geriausiai tinka įmonėms, kurios jau naudoja „Microsoft“ produktus, nes sklandžiai derina pokalbius, skambučius ir failų bendrinimą. „GoTo Connect“ išsiskiria vizualiu skambučių plano redaktoriumi ir verslo klasės skambinimo funkcijomis, kurias mėgsta mažos įmonės. „Dialpad“ dirbtinio intelekto asistentas rūpinasi užrašų darymu automatiškai fiksuodamas pokalbius ir veiksmus.

Be to, „Nextiva“ užtikrina įspūdingą 99.999 % veikimo laiką su vieningos komunikacijos įrankiais, kurie prisitaiko prie jūsų įmonės augimo. „RingCentral“ papildo mūsų galimybes pasauline aprėptimi ir įmonės lygio saugumu, todėl idealiai tinka komandoms visame pasaulyje.

Štai svarbiausi veiksniai, į kuriuos reikia atsižvelgti prieš priimant sprendimą:

  • Biudžeto apribojimai – tokios platformos kaip „FreeConference“ siūlo puikią vertę už mažesnę kainą
  • Integracijos poreikiai – patikrinkite, kaip įrankis veikia su jūsų dabartine programine įranga
  • Komandos dydis – didesnės grupės tam tikrose platformose gali kainuoti brangiau
  • Tarptautiniai reikalavimai – patikrinkite tarptautinių skambučių parinktis, jei jūsų komanda dirba užsienyje

Geriausia platforma yra ta, kurią jūsų komanda naudos reguliariai. Net ir pats funkcionaliausias sprendimas nepadės, jei juo niekas nenaudos. Išbandykite nemokamą bandomąją versiją, kai tik galite, gaukite komandos nuomonę ir pasirinkite variantą, kuris puikiai atitinka jūsų poreikius.

Norite atsisakyti „Webex“? Jūsų ideali alternatyva laukia šiame sąraše!

Pradėkite nemokamą konferencinį pokalbį ar vaizdo konferenciją nuo dabar!

Sukurkite „FreeConference.com“ paskyrą ir gaukite prieigą prie visko, ko reikia jūsų verslui ar organizacijai, kad ji galėtų sėkmingai pradėti veiklą, pvz., vaizdo įrašų ir ekrano bendrinimo , skambučių planavimo , automatinių el. pašto kvietimų, priminimų ir kt.

GAUTI NUOLAIDĄ
kirsti
Privatumo apžvalga

Ši svetainė naudoja slapukus, kad galėtume suteikti jums geriausią įmanomą naudotojo patirtį. Slapukų informacija saugoma jūsų naršyklėje ir atlieka tokias funkcijas, kaip jūsų atpažinimas, kai grįžtate į mūsų svetainę, ir pagalba mūsų komandai suprasti, kurie svetainės skyriai jums įdomiausi ir naudingiausi. Daugiau informacijos rasite mūsų privatumo politikoje .

„FreeConference.com“ neparduoda (kaip „parduoti“ tradiciškai apibrėžta) jūsų asmeninės informacijos.

Tai yra, mes neteikiame jūsų vardo, el. Pašto adreso ar kitos asmenį identifikuojančios informacijos trečiosioms šalims mainais į pinigus.

Tačiau pagal Kalifornijos įstatymus keitimasis informacija reklamos tikslais gali būti laikomas „asmeninės informacijos“ „pardavimu“. Jei lankėtės mūsų svetainėje per pastaruosius 12 mėnesių ir matėte skelbimus, pagal Kalifornijos įstatymus asmeninė informacija apie jus galėjo būti „parduota“ mūsų reklamos partneriams. Kalifornijos gyventojai turi teisę atsisakyti asmeninės informacijos „pardavimo“, ir mes palengvinome galimybę visiems sustabdyti informacijos perdavimą, kuris gali būti laikomas tokiu „pardavimu“. Norėdami tai padaryti, šiame modelyje turite išjungti slapukų stebėjimą.