시계를 10년, 15년만 되돌린다면 원격 근무가 매우 드문 시대가 되었을 것입니다. 고용주들은 여전히 생산성을 극대화하려면 사람들이 사무실에 있어야 한다는 생각에 사로잡혀 있었고, 사람들이 재택근무를 할 수 있게 하는 이점은 그다지 분명하지 않았습니다.
하지만 오늘날 우리는 그 어느 때보다 원격 근무가 보편화된 시대에 살고 있습니다. 원격 근무자의 수는 매 순간 증가하는 것처럼 보이며 , 이러한 추세가 둔화될 이유는 없어 보입니다. 물론 전통적인 사무실 환경도 여전히 중요한 역할을 하겠지만, 원격 근무는 분명 미래의 대세입니다.
이는 많은 변화를 가져올 것입니다. 관리자들은 원격 팀과 협업할 수 있도록 관리 방식을 조정해야 할 것이며, 거의 모든 기업은 전 세계에 흩어져 있는 직원들을 관리하는 데 따르는 인사 문제를 해결하기 위해 전문 고용 기관(PEO) 의 도움을 받아야 할 것입니다.
그러나 사람들이 원격 노동력에 적응하기 위해 무엇을 해야 하는지에 대해 너무 자세히 알아보기 전에, 우리가 일하는 방식에 있어 이러한 급격한 변화의 동인 몇 가지를 살펴보겠습니다.
점점 더 많은 사람들이 프리랜서로 활동하고 있으며, 대부분의 예측에 따르면 2027년에는 미국 노동력의 50%가 프리랜서가 될 것으로 예상됩니다. 이는 경제 구조의 엄청난 변화입니다. 하지만 원격 근무가 이러한 추세에 포함되는 이유를 이해하려면 누가 프리랜서로 활동하고 있으며 그 이유는 무엇인지 살펴봐야 합니다.
대부분의 프리랜서는 네 가지 분야 중 하나에서 일합니다.: IT/컴퓨터 서비스, 회계 및 재무, 인사 및 채용, 저술/콘텐츠 개발. 아시다시피 이러한 모든 작업은 컴퓨터와 인터넷 연결만 있으면 수행할 수 있습니다. 이 프리랜서가 경쟁력 있는 요금을 청구할 수 있는 이유는 기업에 매력적인 옵션이 되기 때문입니다.
따라서 프리랜서의 수가 증가함에 따라 원격 작업의 중요성도 커질 것입니다. 그리고 회사가 이러한 공통 기능을 비즈니스 내부에 유지하기로 결정한 경우에도 사람들이 보다 유연하게 작업할 수 있도록 하여 원격으로 작업하는 사람들의 수를 늘리는 데 기여할 수 있습니다.
원격 근무 성장의 또 다른 주요 동력은 전자상거래의 급속한 확장 입니다 . 매년 온라인 쇼핑을 하는 사람들이 점점 더 늘어나고 있으며, 이러한 추세는 둔화되지 않을 것입니다. 이는 현재 전자상거래 컨설팅 사업을 운영하거나 창업을 계획 중인 사람들에게 희소식입니다. 또한 원격 근무를 지지하는 사람들에게도 좋은 소식입니다.
왜 그럴까요? 바로 전자상거래가 거의 전적으로 디지털 방식이기 때문입니다. 이러한 사업을 시작하는 가장 큰 매력은 노트북 하나로 거의 모든 것을 관리할 수 있어 운영비를 절감하고 수익을 극대화할 수 있다는 점입니다. 전자상거래 사업을 운영하는 데 필요한 것은 적절한 도구와 소프트웨어뿐입니다. 전자상거래 ERP 소프트웨어 , CRM, 챗봇 등을 활용하면 전자상거래 사업의 다양한 측면을 자동화하고 간소화하여 효율성과 수익성을 높일 수 있습니다. 따라서 전자상거래가 지속적으로 성장함에 따라 원격 근무 또한 더욱 확산되어 글로벌 경제의 필수적인 부분으로 자리 잡을 것입니다.
예, 당신은 그 권리를 읽었습니다. 그것은 우리가 합리적이라고 생각하는 것과 반대됩니다. 원격 근무와 함께 제공되는 작업에 대한 감독, 구조 및 연결의 부족으로 인해 원격 작업자가 더 쉽게 이탈한다고 믿게 됩니다. 그러나 에 의한 연구 하버드 비즈니스 리뷰 정확히 반대되는 사실을 발견하여 사무실에 있는 직원보다 원격 근무자의 참여도가 더 높다고 제안합니다.
이것의 이면에 있는 논리는 원격 작업을 통해 사람들이 시간을 더 잘 사용할 수 있다는 것입니다. 정해진 시간 동안 사무실에 갇혀 있는 대신 업무를 처리하고 자유 시간을 원하는 대로 사용할 수 있습니다. 이러한 유형의 유연성은 찾기 어렵고 사람들이 소중히 여기는 것입니다. 원격 근무는 사람들이 정말로 유지하고 싶어하는 주요 직업 특전이 되어 업무에 더 많은 에너지를 투자하고 참여도와 생산성을 높이도록 합니다.
물론 이것이 원격 작업이 자동으로 사람들의 생산성을 높인다는 의미는 아닙니다. 충분한 자기 훈련과 자율적으로 일할 수 있는 능력이 필요합니다. 그러나 원격 근무가 생산성에 좋다는 이 증거는 고용주가 점점 더 많은 사람들에게 이 혜택을 제공하도록 이끌 것입니다.
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밀레니얼 세대는 공식적으로 인구와 노동력 모두에서 가장 큰 부분이 되었습니다. 그리고 이것은 우리가 일하는 방식이 결국 이 세대의 가치와 욕구를 반영하게 될 것임을 의미합니다.
최근 젊은 세대가 구직 활동을 할 때 가장 중요하게 고려하는 요소 중 하나가 유연성입니다 . 연봉과 성장 기회도 여전히 중요하지만, 유연한 유급 휴가 제도나 자율적인 근무 시간 등 점점 더 중요해지는 다양한 혜택들이 그 비중을 차지하고 있습니다. 원격 근무는 고용주가 직원들에게 이러한 바람직한 혜택을 제공할 수 있는 방법 중 하나이며, 따라서 향후 몇 년 동안 원격 근무의 활용도가 증가할 것으로 예상됩니다.
원격 근무가 표준이 되는 것에 반대하는 일반적인 주장은 회사에서 강력하고 혁신적인 문화를 구축하는 데 필요한 개인 간 커뮤니케이션을 박탈한다는 것입니다. 이는 어느 정도 사실이지만 이 문제를 해결할 수 있는 방법이 있습니다. 특히, 기술.
화상 회의, 화면 공유 , FreeConference.com 이나 Callbridge 같은 생산성 앱, 그리고 끊임없이 향상되는 인터넷 속도 덕분에 사람들은 같은 장소에 있지 않아도 그 어느 때보다 쉽게 소통할 수 있게 되었습니다. 물론 누군가 옆에 앉아 이야기를 나누는 것과 같은 느낌을 완전히 대체할 수는 없지만, 이러한 도구들은 그에 매우 근접한 경험을 제공합니다. 적어도 원격 근무의 장점이 단점보다 훨씬 더 클 만큼 충분히 가깝게 만들어 줍니다.
게다가 우리는 아직 이 추세의 초기 단계에 있습니다. 원격 작업의 경험을 개선하기 위해 더 많은 도구가 나올 것이며, 이는 이러한 유형의 작업 방식을 더욱 효과적으로 만들고 따라서 더 인기를 끌 것입니다.
사무실은 절대 사라지지 않을 것이며 사람들은 항상 디지털보다 대면 커뮤니케이션을 선호할 것입니다. 그러나 경제 동향과 원격 근무가 제공하는 혜택의 범위가 계속 확대됨에 따라 원격 근무가 계속 유지되고 있음을 알 수 있습니다. 직원과 구직자는 이러한 유형의 배치를 기대하게 될 것이며 고용주는 이를 제공할 준비를 해야 합니다. 우리는 이미 원격 근무자의 수가 엄청나게 증가하는 것을 보았지만 상황이 더 뜨거워질 것으로 예상할 수 있습니다. 이는 원격 근무가 진정한 미래의 일이라는 것을 의미합니다.
저자 소개: 조크 퍼틀은 디지털 엑시트(Digital Exits) 의 CEO입니다 . 그는 항상 원격으로 근무해 왔으며, 현재도 모든 직원이 원격으로 근무하고 있습니다. 그는 원격 근무가 직원과 회사 모두에게 여러 가지 이점을 가져다준다는 것을 직접 경험했습니다.
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