კომუნიკაცია წარმატების მიღწევაა ნებისმიერ გარემოში, განსაკუთრებით ბიზნესში. ტექნოლოგიის ზრდასთან ერთად, საკონფერენციო ზარების მომსახურება აღარ განიხილება ფუფუნება, არამედ მოთხოვნა. კომპანიები ხშირად გეგმავენ ყოველდღიურ ოპერაციებს საკონფერენციო ზარის მომსახურების მიმწოდებლების გარშემო. მაშ, როგორ ირჩევთ ყველა საკომუნიკაციო გადაწყვეტას შორის, რა სპეციფიკას ეძებს მცირე ბიზნესი? ამ პოსტში ჩვენ შევისწავლით კითხვებს ჩვენი გამოცდილების მქონე ბიზნეს მენეჯერებთან, რომლებიც ეძებენ საკონფერენციო ზარების განხორციელებას.
რამდენად მოქნილია პროდუქტი?
მცირე ბიზნესის საქმიანობას აქვს მოთხოვნების ფართო სპექტრი და საკონფერენციო ზარის მომსახურების მიმწოდებელს დასჭირდება ეს მახასიათებლები. ვიდეოკონფერენცია, დაჯავშნის გარეშე კონფერენციები და ეკრანის გაზიარება არის მხოლოდ რამოდენიმე იმ გრძელი ჩამონათვალი, რომელიც მცირე ბიზნესს შეიძლება დასჭირდეს. კონფერენციის გადაწყვეტა ასევე უნდა იყოს მომზადებული ახალი მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად, რადგან მცირე ბიზნესი კვლავ იზრდება.
ემსახურება თუ არა სერვისს საერთაშორისო ზარები?
ბიზნესის გაფართოება, დისტანციური კოლეგები, უცხოელი კლიენტები, არსებობს უამრავი ფაქტორი, რის გამოც საკონფერენციო ზარების გადაწყვეტილებებმა უნდა უზრუნველყოს საერთაშორისო გაშუქება. კონფერენციის პროვაიდერი სხვადასხვაგვარად აკმაყოფილებს საერთაშორისო აბონენტებს: საერთაშორისო სატელეფონო კავშირი, VoIP, უფასო ხაზები, მაგრამ მომსახურების ხარისხი უნდა იყოს თანმიმდევრული.
რამდენად კარგი ხარისხია? აქვს თუ არა სერვისს ძლიერი რეპუტაცია?
აუდიოს ხარისხს შეუძლია განახორციელოს ან დაარღვიოს საკონფერენციო ზარი, ამიტომ მომავალ საკონფერენციო ზარის მომსახურების მიმწოდებელს უნდა ჰქონდეს კარგი ჩანაწერი, რომელიც უზრუნველყოფს მის ხაზებზე კარგი აუდიო ხარისხის უზრუნველყოფას. წარსული გამოცდილება ასევე დაეხმარება მცირე ბიზნესს მხარდაჭერით და პროდუქტის ცნობადობით. როგორც დაუკავშირებელი დანამატი, შესაძლოა შეამოწმოთ FreeConference- ის რეიტინგი Trustpilot მდე G2Crowd?
შეიძლება თუ არა საკონფერენციო ზარის სერვისი მორგებული იყოს ჩემს ბიზნეს საჭიროებებზე?
იმავე ნავში, პროდუქტის მოქნილობით, პერსონალიზაციის პარამეტრები მნიშვნელოვანია მცირე ბიზნესისთვის, რომელიც ზარებს გუნდის შეხვედრების გარეთ. პერსონალურად მორგებული ვარიანტები, როგორიცაა ტელეფონის მოთხოვნა და უნიკალური ონლაინ შეხვედრების ოთახები, მომხმარებელზე პროფესიონალურ შთაბეჭდილებას ტოვებს. პერსონალიზაციის სხვა ვარიანტებიც შეიძლება იყოს მნიშვნელოვანი. მომხმარებლის მენეჯმენტი, ბილინგი, სპეციალური გამოძახება, ეს არის ყველა სასარგებლო ინსტრუმენტი, რომელიც კარგად გამოდგება მცირე ბიზნესისთვის.
[ninja_form id = 7]
