עבור אנשי מקצוע מכל הסוגים, שיחת ועידה יכולה להיות חוויה מלחיצה (באופן מפתיע). בניגוד לפגישות פנים אל פנים מסורתיות שבהן אתה יכול לסמוך חלקית על שפת גוף ורמזים ויזואליים אחרים כדי לסייע בתקשורת, ההצלחה שלך בשיחות ועידה תלויה כמעט לחלוטין במידת התנהלותך בטלפון. אם אתה מוביל שיחת ועידה או לקחת חלק בראיון טלפוני, זה יכול להוסיף ללחץ שאתה מרגיש לוודא שכל מילה שיוצאת מהפה שלך מושלמת. אבל אל חשש, מתקשרי ועידה, חרדת שיחת ועידה היא נפוצה מאוד וניתן להתמודד איתה על ידי ביצוע השלבים הבאים:
אל תופתעו משיחת הועידה שלכם!
גם אם אתה בדרך כלל אחד מאותם טיפוסים של "לך עם הזרם", הכנת מתווה גס של מה שאתה מתכנן לומר מבעוד מועד יכולה לעזור לך להרגיש מוכנים יותר ובטוחים יותר בעת הצטרפות שיחת ועידה. אם אתה משתתף, צור רשימה של חמש עד עשר נקודות דיבור או תשובות לשאלות שאתה צופה שיעלו במהלך השיחה. אם אתה מוביל את השיחה, קח שליטה מוקדם על ידי מעבר על סדר היום עם המתקשרים האחרים בתחילת הוועידה שלך, כך שכולם ידעו את סדר הנושאים שיש לדון בהם.
דברים שונים כאשר אתה פונה לקבוצה של אנשים בטלפון. בעוד שיחת חולין והתבטאויות עשויות להיות טובות להבהרת מצב הרוח ולבניית קרבה במהלך פגישות פנים אל פנים, הומור בדרך כלל לא מתנגן היטב בטלפון. עם מספר אנשים בטלפון שאינם מסוגלים לראות אחד את השני, הומור, יחד עם כל חוש של תזמון קומי, יכולים ללכת לאיבוד בקלות. כדי למנוע כל בלבול או אי הבנות שעלולות להיות מביכות שעשויות לנבוע מבדיחה בתזמון גרוע, עדיף לך לדבוק בתסריט, כביכול, ולשמור את השיחה על הנושא בכל עת.
שיטה נוספת לנצח את החרדה בשיחות ועידה היא להתאמן ולהתכונן לשיחה הבאה שלך לפני כן. ניהול שיחת ועידה תרגול עם חבר או עמית הוא הטוב ביותר כדי להכיר את הליך שיחת הועידה ולחזור על מה שאתה מתכנן לומר לשיחה הקרובה שלך. אם שליטה באמנות שיחת הועידה היא משהו שאתה מרגיש שאתה צריך לעבוד עליו, אולי כדאי שתשקול הקלטת שיחות ועידה. הקלטת שיחה לא רק נותנת לך את ההזדמנות להאזין לשיחה ולסקור אותה במועד מאוחר יותר, אלא היא מבטיחה שיש לך תיעוד של כל מה שנדון במהלך השיחה לעיונך בעתיד.
לא משנה מי נמצא בקצה השני, בסופו של יום, שיחת ועידה היא שיחת ועידה. אמנם זה תמיד רעיון טוב להכין את עצמך לקראת כל סוג של פגישה, אבל למעוד על מילה או שתיים לא יהיה סוף העולם. הכינו את נקודות הדיבור שלכם, קחו נשימה עמוקה או שתיים והתקשרו בזמן שנקבע. זכור: בין אם אתה מוביל את השיחה ובין אם אתה אורח מוזמן, אתה לוקח חלק בוועידה כי אתה אדם חכם ומסוגל עם משהו בעל ערך לתרום.
צור את חשבון FreeConference.com שלך וקבל גישה לכל מה שאתה צריך כדי שהעסק או הארגון שלך יצליחו לצאת לדרך, כמו וידאו ו- שיתוף מסך, תזמון שיחות, הזמנות דוא"ל אוטומטיות, תזכורות, ועוד.
