"FreeConference.com מפעילה שירות חינם בחינם במחיר של $ .10 לדקה" מאת אליוט גולד
למה? כי לקוחותיה ביקשו זאת.
FreeConference.com השיקה שירות שיחות ועידה ללא תשלום, שהוזמן דרך האינטרנט במחיר של $ 10 לדקה, והיא מרוויחה מזה כסף (כמו עם השירות החינמי שלה). השירות, שהושק ב -1 באוגוסט, יניב החודש 84,000 דקות שימוש או הכנסות של 8,400 דולר.
כן, זה סכום כסף זעום, אבל בעוד שרבים בתעשייה מטילים ספק בתומס, בראיון בלעדי ל"קריסטל קירד "גיליתי שהחברה צומחת בקצב העולה על שאר הענפים.
פקטואיד 1: FreeConference.com ביצעה 14 מיליון דקות (של שיחות "בחינם") באוגוסט, לעומת 10.8 מיליון דקות במאי השנה (Electronic TeleSpan, 23 ביוני 2003, עמ '1). מדובר בעלייה רבעונית ברצף של 30%!
פקטואיד 2: ל- FreeConference.com יש כיום 55,000 חשבונות (תרגום ברליץ: לקוחות).
פקטואיד 3: אחת מרשתות העיתונים הגדולות בארצות הברית, לאחר שכתבה כתבה ב- FreeConference.com, מינתה את FreeConference.com כספקית "המועדפת" שלה לשיחות ועידה פנימיות, וסיפרה זאת לכמעט שלושת תריסר העיתונים החברים שלה.
פקטואיד 4: אחד המשתמשים הגדולים היחידים בשיחות ועידה בארצות הברית, אחד שמשתמש בשיחות ועידה בטון מגע של 30 מיליון דקות בחודש, החל להעביר את התעבורה שלה ל- FreeConference.com לאחר ניסיון מקיף. בכך, היא החלה לנטוש את אחד משירותי השיחות המסורתיים הגדולים ביותר בארצות הברית.
פקטואיד 5: FreeConference.com מונה את כל שישה העובדים (6).
"אליוט, גילינו שרבים מהלקוחות שלנו מחפשים לארח שיחות ועידה, ומצאנו שזה לא מתאים שהמשתתפים שלהם ישלמו את המרחק הרב כדי להגיע", אמר וורן ג'ייסון, מנכ"ל FreeConference.com. "אז הצענו להם את השיחות בחינם בכל שקל בדקה, והם קיבלו את זה."
והתחרות?
לוורן היו כמה דברים לא נחמדים לומר על התחרות שלו. במהלך הראיון עם Electronic TeleSpan, הוא סיפר סיפור כיצד ניסה להקים חשבון אצל אחד מספקי השירות המובילים בענף.
הוא נכנס לאתר האינטרנט שלהם, שלא הראה את התעריפים שלו, וגילה שעליו לשלוח דואר אלקטרוני לחברה בבקשה לבקש להיות לקוח. בתמורה לכך, הוא קיבל שאלון ששאל אותו היכן נמצא משרדו, כמה שיחות הוא חושב שיבצע וכו ', אותו עליו לשלוח. ביום השלישי פנתה אליו מוכרת מפסדינה (בדואר אלקטרוני) ושאלה שאלות נוספות.
"אליוט, אחרי שלושה וחצי ימים עדיין לא היה לי חשבון איתם", אמר וורן. "עם השירות שלנו, אתה נכנס לאתר האינטרנט, ממלא טופס קצר, מכניס את פרטי כרטיס האשראי שלך ותוך שניות החשבון שלך רשום. כאשר אתה מבצע שיחה, פחות מעשרים דקות לאחר סיום השיחה, אנו שולחים למנהל החשבון הרשום בדואר אלקטרוני חשבון מלא של פרטי השיחה, מספר נקודות הסיום, אורך השיחה וכמה נחייב. כרטיס האשראי שלהם.
"זה חלק מהקמפיין שלי הוא לייצר את שוק שיחות הוועידה", אמר וורן. "אין שם שום דבר כמו שירותי טלפון סלולרי שבו אתה נכנס לאתר אינטרנט, רוכש טלפון ואת השירות וסיימת, מבלי לדבר עם מישהו. מדוע שירותי שיחות ועידה דורשים ממני להתקשר מגברת בפסדינה לאחר המתנה של שלושה וחצי ימים להרשמה? ”
שאלה טובה!
אתה לא שמח שאתה מנוי ל- TeleSpan Electronic?
---------------------
הודפס מחדש מתוך גיליון הטלפונים האלקטרוניים של אליוט גולד מ -1 בספטמבר 2003, באישור.
TeleSpan מתפרסם כעלון אלקטרוני 40 פעמים בשנה תמורת 377 $ בתשלום מראש. TeleSpan תיתן את הזכות לצלם עותקים על פי בקשה. לקבלת הרשמות, צור קשר עם טלספאן בטלפון 1-626/797-5482, או שלח לנו דוא"ל (info@telespan.com), או בקר באתר האינטרנט שלנו: http://www.telespan.com
---------------------
צור את חשבון FreeConference.com שלך וקבל גישה לכל מה שאתה צריך כדי שהעסק או הארגון שלך יצליחו לצאת לדרך, כמו וידאו ו- שיתוף מסך, תזמון שיחות, הזמנות דוא"ל אוטומטיות, תזכורות, ועוד.
