במהלך החודשים האחרונים, לקחנו בחשבון את האופן שבו הלקוחות שלנו משתמשים בטכנולוגיית ועידת הווידאו שלנו, במיוחד בחדר הישיבות החדש שבו מתרחש רוב הקסם! באמצעות מחקר, תכנון ופנייה חרוצה ללקוחות, הערכנו מה אנחנו יכולים לעשות בקצה האחורי כדי לשפר את חווית השיחות של הלקוח בחזית הקצה.
בהתבסס על המגמות הנוכחיות, האופן שבו לקוחות משתמשים בטכנולוגיה הנוכחית, וכיצד אנו רואים את עיצוב ועידות הווידאו במהלך השנה הקרובה, הנה מה שעשינו כדי לגרום ל-FreeConference.com לבלוט ולהיות שחקן מפתח בתעשייה:
על ידי עדכון הפונקציות הללו, הצלחנו לשפר את חווית המשתמש בחדר הישיבות ולגרום לה לעבוד בצורה חלקה יותר. ברוכים הבאים לחדר הישיבות המעודכן של FreeConference.com שהוא מבולגן וקל יותר לארח ולנחות פגישות. הנה מה שהכנו לך:
1. המיקום החדש של סרגל הכליםתוך כדי מחקר כדי לראות כיצד המשתתפים מנווטים בחדר הישיבות, התברר שהתפריט הצף עם פקודות מקשים (השתק, וידאו, שיתוף וכו') לא היה נגיש בקלות מכיוון שהוא נראה רק כאשר העכבר הוזז על המסך או הקישו על התצוגה. אי היכולת לצפות בסרגל הכלים בכל עת הייתה פחות עזרה ויותר הפרעה!
כעת, סרגל הכלים נייח וגלוי בכל עת. אין צורך לחפש במסך את התפריט/סרגל הכלים. הוא נמצא לצמיתות בתחתית העמוד ולא ייעלם עוד אם המשתמש יהפוך לבלתי פעיל. משתמשים יכולים ליהנות מגישה אינטואיטיבית וידידותית יותר זו ליכולת להציג וללחוץ על סרגל הכלים בכל עת.
2. סרגל כלים דינמיעדיין עומד בקנה אחד עם סרגל כלים שעובד בשבילך במקום שתצטרך לעבוד בשבילו, מה שהיה פעם שני סרגלי כלים (אחד ממוקם בחלק העליון ואחד בתחתית המסך) הפך כעת רק לסרגל כלים אחד בתחתית.
המשתתפים ישימו לב שכל התכונות המשניות חבויות בצורה יפה בתפריט ההצפה החדש שכותרתו "עוד". שינוי זה במיקום מציע שליטה מיידית לפקודות בהן נעשה שימוש בתדירות גבוהה יותר וכדי "להשליך" בצורה מסודרת פקודות שאינן בשימוש כמו פרטי פגישה וחיבור.
הפקדים החשובים ביותר - אודיו, צפייה ועזיבה - גלויים מלפנים ובמרכז, כך שלא יאבד זמן בחיפוש אחר פונקציה חשובה על המסך. מעוצב בצורה אינטואיטיבית, רשימת המשתתפים וכפתורי הצ'אט ממוקמים גם בצד ימין, בעוד שכל השאר נמצאים בצד שמאל.
תוספת נוספת כוללת שינוי גודל מיידי של התפריט שנצמד באופן דינמי כך שיתאים למכשיר שבו הוא נצפה. בנייד, הפקודות החשובות יוצגו תחילה עם הכפתורים ושאר הפקודות שנדחפו למעלה לתפריט הגלישה.
3. גישה טובה יותר להגדרותמחפשים להפוך את החוויה שלכם למותאמת יותר? יצרנו מחדש את הניווט למשתמש כדי להתאים את מה שאתה צריך ולהגדיר אותו בקלות לך כאשר אתה צריך את זה, כמו כאשר אתה צריך לסנכרן את האוזניות שלך עם Bluetooth במחשב הנייד שלך או צריך להתאים את ההגדרות במצלמה שלך לצפייה מיטבית. הגדרות כמו בלוטות' או מעבר מהמצלמה המובנית למצלמה החיצונית מהירה ללחיצה.
שינוי הרקע הווירטואלי שלך או גישה לסמל המצלמה כדי לוודא באיזה מכשיר נעשה שימוש גם הוא ללא כאבים. אין צורך ללחוץ, תפריט נפתח ולחפש דקות כדי למצוא אותו. הכל שם כדי שתוכל לראות בעמוד.
צריך לפתור בעיות? זה לוקח רק שניות ופחות קליקים. פשוט לחץ על השברון שליד סמל המיקרופון או המצלמה. ניתן להגיע לכל ההגדרות דרך תפריט האליפסיס.
כדי להקל על הלקוחות הנוכחיים ומושך יותר עבור אורחים המגיעים משירותים אחרים, שינוי התצוגה (תצוגת גלריה וזרקור רמקול) וכפתורי מסך מלא הועלו בפינה השמאלית העליונה של סרגל המידע. בפינה השמאלית העליונה, הטיימר, ספירת המשתתפים והתראת ההקלטה נשארו במקומם. סרגל מידע זה נותר כעת סטטי.
יתר על כן, המשתתפים יכולים ללחוץ על כפתור מידע חדש, שם הם יכולים לראות בקלות את פרטי הפגישה. ניתן לגשת למידע זה גם משורת התפריטים התחתונה.
FreeConference.com גאה להציע את הפונקציות המעודכנות הללו ולהביא ללקוחות את הניווט והחוויה הטובה ביותר למשתמש. כתוצאה מכך, הצלחנו לטשטש את הדף ולהפוך אותו למושך יותר מבחינה ויזואלית ואינטואיטיבי לשימוש. עם פקודות נפוצות יותר זמינות מראש ופקודות פחות בשימוש הנגישות דרך תפריט הגלישה, בתוספת הגדרות שנמצאות במרחק של מספר קליקים בלבד, המשתתפים יכולים לצפות לחוויית שיחות באיכות גבוהה המשקפת את המגמות הנוכחיות של שיחות ועידה בווידאו.
מוכן להירשם ולנסות את זה בחינם? הירשם כאן או שדרוג לתוכנית בתשלום כאן.
צור את חשבון FreeConference.com שלך וקבל גישה לכל מה שאתה צריך כדי שהעסק או הארגון שלך יצליחו לצאת לדרך, כמו וידאו ו- שיתוף מסך, תזמון שיחות, הזמנות דוא"ל אוטומטיות, תזכורות, ועוד.
