שיתוף מידע מוביל להצלחה

בכל ההיסטוריה, אחד האיורים המשכנעים ביותר של ההשלכות הנוראות של זרימת מידע חנוקה הוא הטרגדיה של מלחמת תעלות במלחמת העולם הראשונה, שהפכה מאז לדוגמא המילון המגדיר את המילה "חוסר תועלת". לא משנה מה העסק או הפרויקט שלך, הדבר האחרון שאתה צריך הוא להסתבך מכיוון שמידע לא זורם בארגון שלך.

למרבה המזל, אנו חיים בעולם שבו המידע זורם הרבה יותר מהר, באמצעות מיילים, הודעות טקסט, שיחות טלפון אלחוטיות, סריקה וכו 'אבל איזה מהם הוא הטוב ביותר? לכל אחד מהם יתרונות וחסרונות ליישומים שונים. עבור צוותי עבודה וארגונים, שיחות ועידה בחינם נשמרות המידע זורם טוב יותר על ידי הצעה:

• תקשורת קבוצתית בזמן אמת
• יותר מיקוד, פחות הסחת דעת
• הזדמנויות לבנות רוח צוות

"מי שאינו יודע את ההיסטוריה שלו נידון לחזור עליה". למרות שאיננו יכולים להחזיר את אותם חיילים ממלחמת העולם הראשונה, אנו בהחלט יכולים לכבד את זכרונם על ידי ניסיון ללמוד מהטעויות שגרמו להם לצער כזה, ולהשאיר את המידע שלנו זורם.

סיפור אזהרה על מידע חסום

למרות שמלחמת תעלות הייתה בשימוש במשך אלפי שנים, אך בשנת 1914, כאשר החלה מלחמת העולם הראשונה, ההמצאה האחרונה של מקלעים אמינים הפכה אותו למיושן.

לרוע המזל, לקח 3 שנים עד שמידע קריטי זה הסתנן למקבלי ההחלטות. בינתיים, גנרלים המשיכו להורות לחיילים ללכת "מעל הגג" ולהתקדם באמצעות ירי מקלע.

אפילו ביולי 1916 ספג הצבא הבריטי 57,000 נפגעים ביום הראשון של קרב הסום מבלי לזכות בשטח. למעלה ממיליון חיילים מתו במשך 4 וחצי חודשים ל"קדמה "של 6 קילומטרים.

הבעיה טמונה בתרגול התרבות הצבאית של היום להפריד את ה"גויסים "שנלחמו בקו החזית כמה שאפשר מ"הקצינים המובילים" שמובילים מאחור. החיילים המגויסים היו מודעים היטב לכך ש"האשמה "המסורתית היא קטלנית מכדי להיות שימושית, והיו להם כל מיני רעיונות כיצד להסתגל למציאות החדשה, אך לא הייתה להם מערכת תקשורת להעביר את המידע למתכננים צבאיים. .

קרבות תלויים לעתים קרובות ביוזמתם של מפקדי כיתות הפועלים על פי האינסטינקטים שלהם, והעדר תקשורת מהירה ויעילה נחשב לעתים קרובות כגורם מרכזי בחוסר היעילות של מלחמת תעלות במלחמת העולם הראשונה.

אולי אם לצבא היום הייתה התרבות הארגונית הפתוחה יותר של היום וטכנולוגיית זרימת מידע ללא מאמץ בהישג ידם, אפשר היה להציל מיליוני חיים.

דבר אחד שאנו יודעים, הוא אנחנו יכולים לעשות טוב יותר.

חבר רעיונות חשובים בכל הרמות

לא משנה מה הארגון שלך מנסה לעשות, הדרך הטובה ביותר להתקדם ולפרוץ חסימות העומדות בפניך היא לשפר את התקשורת בארגון שלך. שיתוף המידע בכל רמה הוא חשוב, אך התהליך המכריע ביותר הוא לסנן מידע מעובדי קו החזית שיש להם ידע אינטימי על האופן בו הארגון מתייחס ללקוחותיו, עד להנהלת הביניים, למקבלי החלטות בכירים.

שיחות ועידה חינם מצטיינות בחיבור בין "חיילי הרגליים" לבין "הגנרלים" מכיוון שהם כל כך מכבדים את הזמן של כל אדם. לשיחה מתוכננת בשעה 11:00, כל שעליך לעשות הוא להיות ליד שולחן העבודה שלך ולהרים את הטלפון, ואתה מחובר מיידית לכל הצוות.

שמור על הפגישות שלך זולות ועליזות

יותר מדי פגישות לא מתרחשות בגלל הגבלות תקציב, אבל "חיסכון בכסף" על ידי ביטול פגישות בעצם עולה לחברות הרבה כסף כאשר חוסר שיתוף מידע גורם לבעיות רציניות.

כאשר החלה מלחמת העולם הראשונה, האמינו כי "המלחמה תיגמר עד חג המולד". חוסר השקעה בתקשורת גרר את המלחמה לארבע שנים, ועלה מיליארדי דולרים ומיליוני חיים.

ניתן לארגן שיחות ועידה בחינם, וגם אם הנוחות של מספר חיוג חינם או הקלטת שיחות מתווספת תמורת תשלום קטן, עלות שיחות הוועידה וזמן הצוות להגדיר אותן ולהשתתף בהן כה נמוכה עד שאתה לא יכול להרשות לעצמו לֹא לתרגל תקשורת נוזלית.

פגישות טלפוניות קבועות ממשיכות לזרום מידע

אחד הכישלונות הגדולים של צבא המאה ה -20 היה שהם קיבלו את הגנרלים שלהם באותו חדר עם החיילים אולי פעם בשנה, וכמובן, לחיילים אסור היה לדבר. קרבות אבדו לעתים קרובות מכיוון שלמידע מכריע לקח יותר מדי זמן להגיע לאנשים הנכונים.

שיחות ועידה חינם כל כך קלות לתאם וגוזלות כל כך מעט זמן צוות עד שאתה יכול להרשות לעצמך לקבוע פגישת צוות קבועה בטלפון. פגישות קבועות הן דרך טובה לבנות תרבות ארגונית חזקה ולשמור על המידע זורם כדי שיגיע לאן שהוא צריך להגיע לפני שהוא מיושן.

בנה אמון ורוח צוות

היתרון הגדול ביותר בשמירה על זרימת המידע עם שיחות ועידה הוא ששיתוף מידע בונה אמון, ואמון הוא נשמת נפשו של רוח הצוות. על ידי הפיכת תקשורת דו כיוונית לקלה ומתן פורום פשוט לחגיגת תרומות העובדים, שיחות ועידה בטלפון יכולות לסייע ביצירת תרבות ארגונית מהנה, פרודוקטיבית ופעילה.

זרימת מידע חלקה מובילה להצלחה

בלי להסתובב לפגישות, בלי בזבוז זמן נסיעה, בלי הפרעות.

היתרונות של התקשרות קבוצתית עשויים להיראות ברורים כאשר מתמודדים עם צוותים מרוחקים המבוססים בערים מרובות או ביבשות שונות, אך הם משכנעים לא פחות במתחם משרדים גדול, או כאשר קבוצה מתפרשת על פני שני אתרים פיזיים בעיר אחת.

שיחות ועידה חינם הן הצורה היעילה ביותר של תקשורת אפקטיבית, מכיוון שהן מתרחשות בזמן אמת, וכולם ממוקדים בחשיבה משותפת. תרבות ארגונית חזקה היא מוצלחת, כאשר הצוות כולו באותו דף הוא הדרך הבטוחה ביותר לבניית שורה תחתונה מוצקה.