Zoom dan Microsoft Teams telah lama bersaing memperebutkan gelar perangkat lunak konferensi video terbaik. Meskipun kedua solusi tersebut menawarkan fitur terbaik, kami memahami bahwa Anda ingin memastikan bahwa Anda menggunakan opsi terbaik yang tersedia. Dan, itulah mengapa kami membuat artikel ini.
Artikel ini bertujuan untuk mengakhiri perselisihan antara kedua perangkat lunak tersebut. Kami akan meninjau dan membandingkan Zoom dan Microsoft Teams untuk membantu Anda memutuskan platform mana yang akan dipilih pada tahun 2023. Tinjauan kami akan berfokus pada fitur utama, kemampuan konferensi, harga, keamanan, dan layanan pelanggan mereka.
Terakhir, kami juga akan menyarankan alternatif yang bagus untuk kedua alat—Perangkat lunak konferensi video FreeConference. Jadi pastikan Anda membaca sampai akhir.
Ayo mulai!
zoom adalah perangkat lunak konferensi video berbasis cloud populer yang tersedia sebagai aplikasi seluler dan di desktop komputer. Perangkat lunak ini berguna bagi individu, organisasi, dan bisnis untuk menyelenggarakan rapat online, webinar, dan obrolan langsung.
Eric yuan, seorang pengusaha dan insinyur Tionghoa-Amerika, adalah pendiri dan CEO Zoom Video Communications Inc — memiliki 22% saham perusahaan. Itu perusahaan memiliki lebih dari 8000 karyawan.
Menurut Pengarsipan S-1 Zoom, lebih dari separuh perusahaan "Fortune 500" menggunakan perangkat lunaknya yang berbicara banyak tentang kredibilitasnya.
Tidak seperti Zoom, Microsoft Teams adalah perangkat lunak kolaborasi dan konferensi video all-in-one. Namun demikian, ini bukan standalone karena ditawarkan sepenuhnya gratis seperti pada Paket Microsoft 365 paket.
Perangkat lunak ini menawarkan berbagai alat terpadu yang dapat digunakan untuk kolaborasi tim, rapat, dan panggilan video, serta berbagi dokumen dan aplikasi. Aplikasi ini tersedia di beberapa perangkat termasuk Windows, macOS, Linux, Android dan iOS.
Setelah meninjau Zoom dan Microsoft Teams secara menyeluruh, kami menemukan bahwa keduanya menawarkan banyak fitur serupa. Namun, kami juga memperhatikan bahwa ada beberapa perbedaan utama dalam penawaran produk mereka.
Berikut adalah beberapa fitur yang membedakan kedua perangkat lunak satu sama lain:
Dengan Microsoft Teams, Anda dapat menyelenggarakan rapat virtual dengan maksimal 300 peserta. Di sisi lain, Zoom hanya mendukung hingga 100 peserta dalam satu pertemuan.
Zoom memiliki fitur "Gallery View" yang memungkinkan pengguna melihat semua peserta rapat secara bersamaan. Di sisi lain, Microsoft Teams memiliki "mode Bersama" yang memungkinkan pengguna melihat semua peserta dalam lingkungan virtual bersama.
Meskipun fitur berbagi layar hadir di kedua perangkat lunak tersebut, Microsoft Teams menawarkan fitur kolaborasi tambahan. Misalnya, Tim Microsoft juga memungkinkan pengguna untuk menulis bersama dan mengedit bersama dokumen secara real time yang dapat berguna untuk kolaborasi.
Microsoft Teams lebih besar dari Zoom dalam hal alat kolaborasi yang tersedia. Sementara Zoom menawarkan "fitur pesan instan bawaan" dasar, Microsoft Teams menawarkan lebih banyak fitur manajemen tugas, kalender, dan penyimpanan file.
Catatan: Pada akhirnya, pilihan terbaik antara Zoom dan Microsoft Teams (atau memilih opsi alternatif, seperti FreeConference) akan bergantung pada kebutuhan dan persyaratan khusus Anda.
Selanjutnya, mari bandingkan Zoom dan Microsoft Teams dan lihat bagaimana keduanya saling bertumpuk.
Berdasarkan ulasan kami, kami menemukan bahwa Zoom dan Tim Microsoft hampir setara dalam hal kemampuan konferensi video dan audio. Pertama, keduanya menawarkan kualitas audio dan video definisi tinggi. Juga, fitur peredam bising dan pembatalan gema hadir di kedua perangkat lunak untuk meningkatkan kualitas audio.
Konferensi audio adalah yang terbaik dengan Zoom dan Microsoft Teams. Bagi pengguna yang tidak memiliki kamera atau mikrofon, kedua software tersebut menyediakan opsi alternatif bagi pengguna yang bergabung dalam rapat melalui telepon. Namun, meskipun Microsoft Teams mengharuskan pengguna untuk bergabung dalam rapat melalui nomor dial-in, pengguna Zoom dapat mengadakan rapat menggunakan telepon.
Dalam hal tampilan layar dan tata letak video, Zoom dan Microsoft Teams menawarkan cara yang baik kepada pengguna untuk melihat semua peserta rapat. Zoom memiliki fitur "Tampilan Galeri" yang memungkinkan Anda melihat semua peserta sekaligus — seperti galeri foto di ponsel Anda. Di sisi lain, Microsoft Teams menyediakan tampilan peserta dalam lingkungan virtual bersama dengan fitur "Mode bersama".
Dalam hal jumlah peserta yang didukung, kedua perangkat lunak ini cocok untuk mengadakan rapat dengan staf dan tim. Namun, Microsoft Teams adalah pilihan yang lebih baik untuk rapat yang lebih besar karena dapat menampung hingga 300 peserta. Zoom, di sisi lain, hanya dapat menampung hingga 100 peserta dalam satu pertemuan.
Perekaman adalah fitur konferensi utama lainnya yang kami lihat saat membandingkan kedua platform. Kami menemukan bahwa kedua program memungkinkan pengguna merekam rapat. Fitur ini sangat membantu untuk berbagi rapat dengan orang yang tidak bisa hadir atau untuk referensi di masa mendatang. Namun, Zoom mengungguli Microsoft Teams di area ini karena memberikan lebih banyak pilihan penyimpanan rekaman.
Kesimpulan: Pengguna dapat mengadakan konferensi video dan audio yang efektif menggunakan salah satu perangkat lunak. Namun, Zoom mengungguli Microsoft Teams dalam hal pengalaman pengguna, tata letak video, dan opsi penyimpanan yang fleksibel. Dalam hal jumlah peserta rapat yang didukung, Microsoft Teams jauh lebih baik daripada Zoom.
Mengintegrasikan perangkat lunak pihak ketiga bukanlah prioritas untuk Zoom. Platform ini hanya mendukung integrasi dengan aplikasi pihak ketiga seperti Salesforce dan Slack serta layanan kalender seperti Google Calendar dan Outlook. Namun, Zoom mengkompensasi beberapa opsi integrasinya dengan menyediakan fitur API kepada pelanggan yang memungkinkan pengembang untuk membuat integrasi khusus.
Microsoft Teams, di sisi lain, menawarkan berbagai opsi integrasi dengan produk Microsoft lainnya, termasuk Office 365, SharePoint, OneDrive, dan lainnya. Selain itu, Anda dapat mengintegrasikan perangkat lunak dengan program pihak ketiga lainnya seperti Trello, Asana, dan Salesforce. Selain itu, Microsoft Teams menyediakan kumpulan lengkap alat pengembang dan API yang memungkinkan otomatisasi dan integrasi khusus.
Kesimpulan: Microsoft Teams adalah pemenang yang jelas dalam kontes kemampuan integrasi. Solusi perangkat lunak ini menawarkan berbagai pilihan integrasi dengan alat Microsoft lainnya dan aplikasi pihak ketiga. Selain itu, pengguna yang paham teknologi dapat memanfaatkan API dan alat pengembang mereka yang kuat untuk membuat integrasi dan otomatisasi khusus.
Catatan: Microsoft Teams adalah program all-in-one yang ideal untuk Anda jika Anda menggunakan aplikasi Office Suite lainnya. Sebelum memilih, Anda harus mempertimbangkan kompatibilitas dan kemudahan integrasi dengan Zoom atau Microsoft Teams jika Anda memiliki persyaratan khusus atau menggunakan solusi non-Microsoft.
Zoom dan Microsoft Teams menawarkan pilihan harga dan langganan yang berbeda untuk memenuhi kebutuhan berbagai organisasi.
Perlu dicatat bahwa semua paket ini dilengkapi dengan uji coba gratis 14 hari, yang memungkinkan Anda menguji fitur dan kemampuan platform sebelum berlangganan.
Di bawah ini adalah beberapa paket Office 365 yang disertakan dengan Microsoft Teams:
Kesimpulan: Yang bernilai uang tergantung pada kebutuhan dan persyaratan unik perusahaan Anda. Misalnya, Microsoft Teams akan menjadi pilihan yang lebih baik jika perusahaan Anda sudah menggunakan Office 365 dan membutuhkan solusi kolaborasi yang lebih lengkap. Zoom akan menjadi opsi yang lebih terjangkau, jika Anda hanya memerlukan konferensi video dasar dan langganan gratis sudah cukup.
Catatan: Pertimbangkan permintaan dan persyaratan unik organisasi Anda bersama dengan biaya dan fitur yang ditawarkan setiap platform sebelum membuat pilihan. Manfaatkan uji coba gratis yang mereka sediakan untuk memeriksa fungsi dan fitur setiap situs sebelum memutuskan untuk berlangganan.
Saat masih membahas komitmen finansial, tahukah Anda memenuhi kebutuhan dasar konferensi audio dan video bisa gratis? Periksa kami halaman harga untuk info lebih lanjut. Hanya dengan $9.99, Anda bisa mendapatkan akses ke fitur konferensi video tingkat lanjut!
Berikut adalah beberapa area di mana Zoom mengungguli para pesaingnya:
Microsoft Teams mengungguli perangkat lunak serupa lainnya dalam bidang berikut:
Kami hanya menemukan dua kelemahan utama dalam menggunakan Zoom:
Berikut adalah beberapa kekurangan yang muncul saat menggunakan Microsoft Teams:
FreeConference.com adalah alat konferensi video online yang melayani kebutuhan konferensi individu dan usaha kecil. Beberapa fitur utama dari FreeConference.com meliputi:
Berikut adalah beberapa poin cemerlang dari FreeConference.com:
Berikut adalah beberapa kelemahan yang kami temukan dengan FreeConference.com:
Baik Zoom maupun Microsoft Teams menempatkan prioritas tinggi pada keamanan dan menegaskan bahwa mereka telah mengambil banyak tindakan pencegahan untuk melindungi data dan privasi penggunanya.
Kemampuan keamanan standar industri disediakan untuk pelanggan Zoom, termasuk enkripsi end-to-end untuk langganan berbayar, kapasitas untuk rapat yang dilindungi kata sandi, dan kapasitas untuk mengunci rapat untuk mencegah masuknya secara ilegal.
Penting untuk diingat bahwa Zoom sebelumnya pernah mengalami masalah keamanan, seperti situasi "Zoom-bombing" saat orang yang tidak berwenang dapat memasuki rapat dan menyebabkan gangguan.
Mereka berhasil mengatasi masalah ini dengan memperkenalkan langkah-langkah keamanan tambahan, seperti menyediakan ruang tunggu secara default, melarang distribusi tautan rapat di media sosial, dan memungkinkan tuan rumah mengelola berbagi layar.
Selain itu, mereka secara konsisten bekerja untuk meningkatkan langkah-langkah keamanan mereka dan memberikan penekanan kuat untuk menjadi lebih terbuka tentang prosedur perlindungan data mereka.
Beberapa integrasi keamanan yang membentuk sistem pertahanan Microsoft Teams mencakup enkripsi ujung ke ujung, autentikasi multifaktor, dan kontrol akses bersyarat.
Selain itu, karena perangkat lunak ini merupakan komponen integral dari rangkaian Office 365, pengguna pasti akan mendapat manfaat dari semua fitur tambahan. Secara khusus, Microsoft Teams menerima fitur keamanan ekstra dari platform Office 365 dan Azure, termasuk eDiscovery, kepatuhan, dan alat pencegahan kehilangan data.
Sebagai catatan terakhir, hal lain yang patut disebutkan adalah bahwa Tim Microsoft, tidak seperti Zoom, tidak pernah mengalami pelanggaran keamanan yang diketahui atau kesulitan keamanan utama.
Zoom dan Microsoft Teams menyediakan layanan dukungan pelanggan yang setara dengan standar industri. Mereka berdua memberi konsumen basis pengetahuan menyeluruh, forum komunitas, dan berbagai cara bagi pengguna untuk menerima bantuan. Ketahuilah bahwa meskipun bantuan pelanggan tersedia 24/7 untuk paket berlangganan, namun tidak selalu tersedia untuk program gratis.
Kesimpulan: Dalam hal layanan dukungan pelanggan, pilihan Anda di antara kedua perangkat lunak tersebut akan bergantung pada preferensi pribadi Anda. Namun, sebelum Anda membuat keputusan, kami sarankan Anda memeriksa layanan dukungan pelanggan dari setiap perusahaan untuk mengetahui apakah layanan tersebut sesuai dengan kebutuhan dan persyaratan khusus organisasi Anda.
Kami Menghargai Pelanggan kami
Di sini, di FreeConference.com, klien kami diutamakan. Dalam dunia bisnis yang sibuk saat ini, komunikasi yang andal dan aman sangat penting, oleh karena itu kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman konferensi video dan audio terbaik kepada pelanggan kami.
Platform kami mudah digunakan dan memungkinkan siapa saja untuk mengatur panggilan, mengambil bagian di dalamnya, berbagi layar, dan merekam sesi. Anda dapat mulai menggunakan layanan kami tanpa membuat komitmen apa pun berkat paket gratis kami.
Kami berdedikasi untuk menawarkan layanan pelanggan yang sangat baik, dan kami menawarkan berbagai cara bagi pengguna untuk mendapatkan bantuan, termasuk email, telepon, dan obrolan online. Pengguna juga dapat mengakses basis pengetahuan dan forum komunitas kami yang luas untuk mendapatkan jawaban atas topik yang sering ditanyakan dan untuk bertukar saran dan solusi dengan pengguna lain.
Setelah membaca sejumlah besar ulasan pelanggan untuk Zoom, kami menemukan bahwa mayoritas dari mereka menyoroti desain perangkat lunak yang mudah digunakan sebagai aspek favorit mereka. Pengguna telah menyatakan apresiasi mereka atas kemampuan video dan audio definisi tinggi platform serta kapasitasnya untuk mengelola pertemuan yang cukup besar.
Salah satu keunggulan utama platform juga disebutkan dalam beberapa ulasan sebagai skalabilitas dan kemampuan beradaptasi. Kebanyakan orang, bisnis kecil, dan organisasi besar menggunakan platform karena alasan ini.
Namun, dilaporkan ada beberapa masalah keamanan dengan platform tersebut di masa lalu, terutama dengan situasi "Zoom-bombing" saat peserta yang tidak sah memasuki rapat dan menyebabkan gangguan.
Bahkan jika Zoom telah menyelesaikan masalah ini, mereka tetap memberikan reputasi yang buruk bagi perusahaan.
Sebagian besar ulasan pelanggan yang kami temukan untuk Tim Microsoft menguntungkan. Hampir semua konsumennya memuji berbagai fitur pertemuan virtualnya. Kemampuannya untuk berintegrasi dengan alat Microsoft lainnya dan aplikasi pihak ketiga, serta alat pengembang dan API yang memungkinkan integrasi dan otomatisasi yang disesuaikan, juga disorot sebagai karakteristik penting.
Aspek keamanan dan kepatuhan platform juga disebut-sebut oleh beberapa pengguna sebagai kekuatannya. Namun, beberapa pengguna mengklaim bahwa platform tersebut terlalu rumit dan membingungkan. Menurut beberapa pelanggannya, kompatibilitas terbatas untuk jenis file non-Microsoft mungkin juga terbatas.
Banyak konsumen kami telah menyatakan penghargaan atas keramahan pengguna platform kami, kemudahan penyiapan, dan ketersediaan paket gratis dalam umpan balik mereka yang menguntungkan. Mayoritas pelanggan menghargai fakta bahwa siapa pun dapat bergabung dan mengambil bagian dalam panggilan dari perangkat seluler mereka berkat aplikasi seluler kami, yang tersedia untuk smartphone iOS dan Android.
Selain itu, beberapa pengguna menyebutkan fungsi keamanan kami sebagai salah satu aspek layanan kami yang mereka nikmati. Mereka menghargai bagaimana kerahasiaan panggilan dan informasi pribadi peserta dilindungi oleh sambungan aman (HTTPS).
Zoom dan Microsoft Teams memenuhi namanya sebagai alat kolaborasi yang andal dalam ulasan kami. Kedua perangkat lunak menawarkan fitur luar biasa yang dapat membantu organisasi dan bisnis tetap terhubung dan meningkatkan produktivitas. Tapi manakah yang terbaik?
Kami menemukan dalam ulasan kami bahwa perangkat lunak konferensi online terbaik akan bergantung pada kebutuhan dan preferensi Anda. Misalnya, Zoom adalah opsi yang bagus jika Anda lebih suka platform yang lebih ramping dan ramah pengguna untuk kebutuhan konferensi online Anda. Di sisi lain, Microsoft Teams akan menjadi pilihan ideal jika Anda menginginkan fitur dan integrasi yang kuat dengan produk Microsoft lainnya.
Namun, kami menyarankan Anda tetap terbuka untuk opsi lain di tahun 2023. Evaluasi kembali kebutuhan Anda dan coba platform lain seperti FreeConference.com. Anda mungkin terkejut menemukan alat konferensi video yang menyelesaikan pekerjaan dengan harga lebih murah.
Jika Anda masih belum yakin, cobalah versi gratis dari klik di sini.
Buat akun FreeConference.com Anda dan dapatkan akses ke semua yang Anda butuhkan agar bisnis atau organisasi Anda dapat beroperasi, seperti video dan Berbagi layar, Penjadwalan Panggilan, Undangan Email Otomatis, Pengingat, Dan banyak lagi.
