Selama beberapa bulan terakhir, kami telah mempertimbangkan bagaimana klien kami menggunakan teknologi konferensi video kami, terutama di Ruang Rapat baru tempat sebagian besar keajaiban terjadi! Melalui penelitian, perencanaan, dan dengan rajin menjangkau klien, kami telah menilai apa yang dapat kami lakukan di back-end untuk meningkatkan pengalaman panggilan pelanggan di front-end.
Berdasarkan tren saat ini, bagaimana klien menggunakan teknologi saat ini, dan bagaimana kami melihat konferensi video terbentuk di tahun mendatang, inilah yang telah kami lakukan untuk membuat FreeConference.com menonjol dan menjadi pemain kunci di industri ini:
Dengan memperbarui fungsi-fungsi ini, kami dapat meningkatkan pengalaman pengguna ruang rapat dan membuatnya bekerja lebih lancar. Selamat datang di Ruang Rapat FreeConference.com yang diperbarui yang tidak berantakan dan lebih mudah untuk menyelenggarakan dan memoderasi rapat. Inilah yang kami siapkan untuk Anda:
1. Lokasi Toolbar BaruSaat meneliti untuk melihat bagaimana peserta menavigasi Ruang Rapat, menjadi jelas bahwa menu mengambang dengan perintah tombol (mute, video, bagikan, dll) tidak mudah diakses karena hanya terlihat ketika mouse digerakkan di layar atau layar disadap. Tidak dapat melihat bilah alat setiap saat kurang membantu dan lebih merupakan hambatan!
Sekarang, bilah alat tidak bergerak dan terlihat setiap saat. Tidak perlu mencari layar untuk menu/toolbar. Itu secara permanen di bagian bawah halaman dan tidak akan hilang lagi jika pengguna menjadi tidak aktif. Pengguna dapat menikmati pendekatan yang lebih intuitif dan ramah pengguna ini untuk dapat melihat dan mengeklik bilah alat kapan saja.
2. Bilah Alat DinamisMasih sejalan dengan bilah alat yang berfungsi untuk Anda alih-alih Anda harus bekerja untuk itu, yang dulunya dua bilah alat (satu terletak di bagian atas dan satu di bagian bawah layar) kini menjadi hanya satu bilah alat di bagian bawah.
Peserta akan melihat bahwa semua fitur sekunder tersimpan rapi di menu tambahan baru berlabel "Lainnya". Perubahan lokasi ini menawarkan kontrol instan ke perintah yang lebih sering digunakan dan perintah "menyingkirkan" dengan rapi yang tidak banyak digunakan seperti detail Rapat dan Koneksi.
Kontrol yang paling penting – audio, lihat dan keluar – dibuat terlihat di depan dan di tengah sehingga tidak ada waktu yang terbuang untuk berburu di layar untuk fungsi penting. Dirancang secara intuitif, daftar peserta dan tombol obrolan juga terletak di sebelah kanan, sedangkan yang lainnya ada di sebelah kiri.
Penambahan lainnya termasuk pengubahan ukuran menu secara instan yang secara dinamis terkunci agar sesuai dengan perangkat yang sedang dilihat. Di ponsel, perintah penting akan dilihat terlebih dahulu dengan tombol dan perintah yang tersisa didorong ke menu luapan.
3. Akses Lebih Baik ke PengaturanIngin membuat pengalaman Anda lebih disesuaikan? Kami telah membuat ulang navigasi pengguna untuk mengakomodasi apa yang Anda butuhkan dan membuatnya mudah diakses saat Anda membutuhkannya, seperti saat Anda perlu menyinkronkan headset ke Bluetooth di laptop Anda atau harus menyesuaikan pengaturan pada kamera Anda untuk tampilan yang dioptimalkan. Pengaturan seperti Bluetooth atau beralih dari kamera internal ke kamera eksternal dapat diklik dengan cepat.
Mengubah latar belakang virtual Anda atau mengakses ikon kamera untuk memverifikasi perangkat mana yang digunakan juga tidak sulit. Tidak perlu mengklik, dropdown, dan mencari menit untuk menemukannya. Semuanya ada di sana untuk Anda lihat di halaman.
Perlu memecahkan masalah? Hanya membutuhkan beberapa detik dan lebih sedikit klik. Cukup klik tanda centang di sebelah ikon mikrofon atau kamera. Semua pengaturan dapat dicapai melalui menu elipsis.
Untuk memudahkan klien saat ini dan lebih menarik bagi tamu yang datang dari layanan lain, perubahan tampilan (Tampilan Galeri dan Sorotan Speaker) dan tombol layar penuh telah dibawa ke kanan atas bilah informasi. Di kiri atas, penghitung waktu, jumlah peserta, dan pemberitahuan perekaman tetap di tempatnya. Bilah informasi ini sekarang tetap statis.
Selanjutnya, peserta dapat mengklik tombol Info Baru di mana mereka dapat dengan mudah melihat detail rapat. Informasi ini juga dapat diakses dari bilah menu bawah.
FreeConference.com dengan bangga menawarkan fungsi-fungsi yang diperbarui ini dan memberikan navigasi dan pengalaman pengguna terbaik kepada klien. Hasilnya, kami dapat mendeklarasikan halaman dan membuatnya lebih menarik secara visual dan intuitif untuk digunakan. Dengan perintah yang lebih umum digunakan tersedia di muka dan perintah yang jarang digunakan dapat diakses melalui menu luapan, ditambah pengaturan yang hanya berjarak beberapa klik, peserta dapat mengharapkan pengalaman panggilan berkualitas tinggi yang mencerminkan tren konferensi video saat ini.
Siap untuk mendaftar dan mencobanya secara gratis? Daftar di sini atau tingkatkan ke paket berbayar di sini.
Buat akun FreeConference.com Anda dan dapatkan akses ke semua yang Anda butuhkan agar bisnis atau organisasi Anda dapat beroperasi, seperti video dan Berbagi layar, Penjadwalan Panggilan, Undangan Email Otomatis, Pengingat, Dan banyak lagi.
