Dalam lanskap digital saat ini, konferensi video telah menjadi alat yang ampuh bagi bisnis untuk meningkatkan komunikasi internal, dan pengalaman pelanggan, dan bahkan menyelenggarakan acara bermerek yang sukses.
Dengan pandemi global pada tahun 2020 dan 2021, telah terjadi percepatan adopsi yang cepat karena orang menggunakan Zoom, Microsoft Teams, atau solusi lain untuk berbagai keperluan, seperti bekerja jarak jauh atau sekadar mengobrol dengan teman.
Apakah Anda adalah bisnis kecil, menengah, atau besar, menambahkan konferensi video ke situs web Anda atau platform lain dapat sangat bermanfaat dalam menyediakan saluran komunikasi dua arah yang aman dan meningkatkan pengalaman pengunjung.
Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara menambahkan konferensi video ke situs web atau aplikasi Anda, Anda telah datang ke tempat yang tepat.
Dalam panduan ini, kami akan membahas semua yang perlu Anda ketahui tentang menyematkan konferensi video ke situs web atau aplikasi Anda, menjawab beberapa pertanyaan penting seperti bagaimana hal itu dapat meningkatkan komunikasi internal dan pengalaman pelanggan, masalah keamanan apa yang perlu dipertimbangkan, dan banyak lagi.
Menambahkan konferensi video ke situs web Anda adalah cara terbaik untuk memfasilitasi komunikasi dua arah waktu nyata yang dapat meningkatkan pengalaman pelanggan secara dramatis.
Konferensi video memungkinkan pelanggan berinteraksi dengan merek Anda secara cepat dan efektif, menghilangkan kesalahpahaman dan kesalahan dalam memahami kebutuhan mereka. Komunikasi tatap muka yang efektif ini akan membantu membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan dengan memberi mereka kesempatan untuk memahami nilai produk dan layanan Anda lebih dalam.
Selain itu, konferensi video dapat digunakan sebagai alat yang ideal untuk tujuan penjualan, memungkinkan bisnis untuk mengedukasi pelanggan tentang penawaran dan kesepakatan secara langsung yang meningkatkan kemungkinan menutup penjualan secara signifikan.
Secara keseluruhan, menambahkan fungsionalitas konferensi video ke situs web Anda memungkinkan bisnis memberikan tingkat layanan pelanggan yang jauh lebih tinggi sambil meningkatkan pengalaman dan hubungan pelanggan.
Menambahkan konferensi video ke situs web Anda memungkinkan bisnis menjangkau pelanggan, klien, dan pemangku kepentingan internal mereka dengan cara yang inovatif dan efektif.
Dengan menyelenggarakan acara virtual berkualitas tinggi seperti webinar, peluncuran produk digital, keynote, atau bahkan konferensi lengkap langsung di situs web mereka, bisnis dapat menciptakan pengalaman real-time yang jauh lebih terintegrasi untuk pelanggan mereka.
Ini juga berguna untuk mendapatkan dan mempertahankan loyalitas pelanggan dengan menyelenggarakan acara yang lebih kecil seperti demo produk, berbagi kesaksian klien, studi kasus, dll. Konferensi video menawarkan penghematan biaya sambil menyediakan platform untuk membangun hubungan dengan pelanggan yang sudah ada serta menumbuhkan pelanggan baru.
Perusahaan tidak hanya menghemat uang karena tidak perlu bepergian, tetapi mereka juga dapat menjangkau audiens yang lebih luas. Selain itu, bisnis dapat memperoleh wawasan dari tanggapan pelanggan dan pemangku kepentingan mereka secara real time dan menargetkan mereka secara lebih efisien dengan penawaran yang disesuaikan.
Singkatnya, mengintegrasikan konferensi video ke situs web Anda menawarkan banyak manfaat yang memungkinkan bisnis menjangkau audiens target mereka secara efektif dan mendorong pertumbuhan.
Konferensi video dengan cepat menjadi bagian integral dari operasi harian banyak organisasi. Ini sangat meningkatkan komunikasi antara pekerja jarak jauh dan di kantor, menghasilkan peningkatan produktivitas, lebih sedikit kebingungan, dan lebih sedikit kesalahan.
Dengan menambahkan konferensi video ke situs web, aplikasi, atau platform Anda, Anda dapat menawarkan koneksi yang lebih andal dengan akurasi yang lebih tinggi, memungkinkan tim untuk tetap mendapat informasi dan terhubung dengan lebih baik daripada sebelumnya. Konferensi video juga menambah kenyamanan sehingga rapat tidak perlu dijadwalkan sesuai ketersediaan semua pihak.
Hanya dengan beberapa klik dari perangkat apa pun dengan browser web, semua orang dapat bergabung dalam rapat yang sama sekaligus sehingga memudahkan semua orang untuk tetap mengikuti perkembangan. Selain itu, fitur seperti berbagi layar memungkinkan tim untuk bekerja sama bahkan saat bekerja dari jarak jauh dan kemampuan untuk merekam sesi menghilangkan kebutuhan akan pencatatan tradisional.
Dengan semua fitur ini, Anda dapat yakin bahwa tim Anda memiliki sumber daya terbaik yang tersedia untuk komunikasi dan kolaborasi yang efektif.
Manfaat ini menjadikan menambahkan konferensi video sebagai tambahan yang tak ternilai untuk situs web, aplikasi, atau platform Anda. Ini memungkinkan pekerja jarak jauh untuk merasa lebih terhubung dengan organisasi mereka serta anggota tim lainnya dan memberikan bentuk komunikasi yang andal dan akurat yang akan membantu meningkatkan moral dan produktivitas dalam tim.
Jelas bahwa dengan menggabungkan konferensi video ke dalam platform komunikasi Anda, Anda menyediakan alat yang sangat berharga untuk meningkatkan kolaborasi internal.
Membangun solusi konferensi video dari awal adalah opsi yang paling rumit dan mahal, tetapi juga menawarkan kebebasan terbesar dalam hal penyesuaian. Ini membutuhkan sumber daya yang cukup besar untuk mencapai tingkat standar yang dapat diterima untuk fitur dan keandalan, sehingga mempekerjakan tim yang berpengalaman atau melakukan outsourcing ke agensi mungkin diperlukan.
Merancang antarmuka Anda sendiri dengan elemen dan fitur merek khusus yang disesuaikan dengan kasus penggunaan Anda akan memberikan tingkat personalisasi tertinggi. Namun, ada banyak aspek lain yang perlu dipertimbangkan seperti memelihara solusi, menambahkan fitur baru, dan memenuhi ekspektasi pelanggan yang menambah biaya lebih lanjut.
Server hosting dan memastikan keandalan juga perlu diperhitungkan saat menganggarkan proyek seperti ini.
Semua ini dapat bertambah dengan cepat baik dari segi uang muka biaya pengembangan web serta biaya perawatan jangka panjang. Penting untuk mengetahui waktu dan upaya yang diperlukan untuk menyelesaikan proses pengembangan, menguji solusi konferensi video secara menyeluruh, dan mengelola pemeliharaannya agar tetap andal dan terkini.
Semua pertimbangan ini berdampak langsung pada keseluruhan anggaran proyek semacam itu, jadi penting untuk mempertimbangkannya saat memutuskan apakah opsi ini layak atau tidak.
Meskipun ini memberikan kebebasan paling besar dalam hal penyesuaian, dengan mempertimbangkan semua aspek, hal ini mungkin masih terbukti terlalu mahal untuk beberapa bisnis tergantung pada kebutuhan khusus mereka. Pada akhirnya, membuat keputusan berdasarkan informasi tentang pendekatan mana yang terbaik untuk bisnis Anda harus menyertakan analisis cermat atas biaya moneter dan nonmoneter yang terlibat.
Menggunakan solusi siap pakai untuk konferensi video di situs web Anda dapat menjadi opsi yang terjangkau, nyaman, dan mudah diterapkan.
Solusi konferensi video populer seperti Zoom dan Microsoft Teams menawarkan SDK (Kit Pengembangan Perangkat Lunak) dan API (Antarmuka Pemrograman Aplikasi) yang memungkinkan Anda menyematkan fungsi konferensi video dengan mudah ke situs web atau aplikasi Anda. Dalam kebanyakan kasus, layanan ini sangat terjangkau, banyak di antaranya bahkan gratis.
Manfaat utama dari pendekatan ini adalah kenyamanan; Anda tidak perlu khawatir tentang mengembangkan solusi khusus Anda sendiri dan cukup mengadopsi fitur yang sudah ada yang disediakan oleh penyedia layanan.
Namun, ada juga kelemahannya yaitu Anda harus menerima antarmuka, desain, dan rangkaian fitur yang ditawarkan oleh penyedia layanan. Ini berarti bahwa Anda tidak akan memiliki banyak kendali atas penyesuaian dan personalisasi solusi untuk kebutuhan Anda sendiri, karena ini biasanya memerlukan solusi yang dikembangkan secara khusus.
Mengintegrasikan API dari a solusi streaming langsung label putih adalah salah satu cara paling efisien untuk menambahkan fitur konferensi video ke situs web atau aplikasi Anda. Ini memungkinkan Anda dengan mudah melewati proses pengembangan yang panjang dan mahal yang diperlukan untuk membangun solusi khusus. Dengan solusi label putih, Anda diberi akses ke API yang dapat digunakan tanpa keahlian pengkodean apa pun.
Solusi konferensi video label putih seperti Callbridge memudahkan untuk memasukkan layanan ke dalam platform yang sudah mapan. Integrasi API sederhana berarti Anda dapat menambahkan fungsionalitas yang diperlukan ke platform Anda dengan sedikit usaha.
Ini adalah opsi hemat biaya dan waktu karena memungkinkan Anda melakukan sedikit penyesuaian pada hal-hal seperti logo, skema warna, dan tata letak. Itu API streaming langsung iotum juga memungkinkan untuk memodifikasi layanan untuk memenuhi kebutuhan individu dan menyertakan peningkatan yang disarankan.
Menambahkan konferensi video ke situs web Anda adalah cara terbaik untuk terlibat dan berkolaborasi dengan pelanggan, mitra, dan karyawan secara waktu nyata. Dengan API iotum, Anda dapat dengan mudah menyematkan fungsionalitas konferensi video ke situs web atau aplikasi web Anda.
Sebelum menggunakan API iotum, penting untuk memastikan bahwa situs web Anda dikonfigurasi dengan benar. Ini akan menjamin bahwa pemutar konferensi video berfungsi sebagaimana mestinya.
Untuk menyematkan salah satu halaman di iotum dengan iframe, pastikan untuk menyetel parameter src iframe ke URL ruang rapatnya. Selain itu, pastikan iframe memiliki fungsi kamera dan mikrofon yang diizinkan dan disetel pada layar penuh.
Chrome memerlukan sertifikat SSL yang valid agar iframe berfungsi dengan benar Alternatif Chrome, termasuk Internet Explorer dan Edge mengharuskan semua nenek moyang iframe iotum berasal dari host yang sama.
Setelah persyaratan ini dipenuhi, Anda dapat menyalin dan menempelkan kode berikut ke situs web Anda:
Live Stream Player iotum menawarkan solusi ampuh untuk konferensi video streaming langsung langsung dari situs web Anda. Hanya dengan beberapa langkah sederhana, Anda dapat dengan mudah menyematkan Pemutar Streaming Langsung ke situs web Anda dan membuatnya tersedia untuk semua orang. Live Stream Player mendukung standar streaming HLS dan HTTPS, menawarkan kompatibilitas maksimal dengan semua browser modern.
Live Stream Player mudah disematkan melalui iframe – cukup salin dan tempel kode di bawah ini:
Pastikan saat menambahkan atribut iframe, Anda mengizinkan fitur putar otomatis dan layar penuh sehingga pengguna memiliki pengalaman yang lancar saat mengakses pemutar. Kode akses ruang rapat yang sedang disiarkan langsung harus disertakan dalam kode.
Menyesuaikan ruang konferensi video Anda adalah cara yang bagus untuk memastikannya sesuai dengan tampilan dan nuansa situs web Anda. Dengan API konferensi video iotum, Anda memiliki fleksibilitas untuk menambah atau menghapus fitur apa pun di ruang konferensi video sesuai keinginan.
Ini termasuk menyesuaikan parameter URL Kamar seperti menambahkan parameter 'nama' yang memungkinkan pengguna untuk tidak memasukkan nama mereka saat bergabung dalam rapat, atau Anda dapat menggunakan parameter 'skip_join' untuk memungkinkan pengguna bergabung tanpa diminta dengan perangkat audio/video dialog pemilihan.
Parameter 'pengamat' memungkinkan pengguna yang bergabung dengan kamera mereka mati untuk tetap menjadi bagian dari percakapan tetapi ubin video mereka tidak ditampilkan. Anda juga dapat menggunakan parameter 'mute' untuk membisukan kamera atau mikrofon pengguna secara default saat mereka memasuki ruangan.
Selanjutnya, Anda dapat memutuskan tampilan apa yang digunakan untuk rapat dengan opsi seperti tampilan galeri dan speaker bawah.
Anda juga memiliki kendali atas kontrol UI mana yang ditampilkan di ruang konferensi video Anda. Ini termasuk menyembunyikan atau menampilkan fitur seperti berbagi layar, papan tulis, volume output rekaman, obrolan teks, daftar peserta, tombol matikan semua, pengaturan info rapat, dan kualitas koneksi tampilan layar penuh/galeri.
Semua fitur ini memberi Anda fleksibilitas untuk menyesuaikan ruang konferensi video Anda sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda sambil memastikannya sesuai dengan desain situs web Anda. Dengan API konferensi video iotum, Anda akan memiliki kemampuan untuk membuat pengalaman konferensi video khusus yang sesuai dengan situs web Anda dan memastikan keterlibatan pengguna yang lebih besar.
Menggunakan tata letak strip untuk konferensi video di situs web Anda adalah cara yang efektif untuk memberikan pengalaman yang lebih imersif kepada pengguna.
Jenis tata letak ini sangat berguna jika Anda mengadakan pesta menonton, sesi permainan, atau aktivitas lain yang mengharuskan sebagian besar layar dikhususkan untuk aplikasi.
Saat menggunakan metode ini, Anda dapat menyalin dan menempelkan kode di bawah ini yang akan merender konferensi video dalam iframe di bagian bawah ruangan atau aplikasi.
Ini memungkinkan pengguna untuk fokus terutama pada apa yang mereka lakukan sambil juga memiliki akses ke obrolan dan fitur lain yang disediakan oleh layanan konferensi video.
Saat menyiapkan tata letak strip untuk situs web Anda, penting bagi Anda untuk merencanakan ke depan dan memastikan dimensi iframe cocok dengan ukuran halaman Anda. Jika dimensinya salah, pengguna mungkin tidak dapat melihat semua fitur konferensi video atau tidak melihatnya sama sekali.
Anda juga perlu memastikan bahwa elemen lain di situs web Anda tidak mengganggu tata letak; jika mereka melakukannya, itu dapat menyebabkan masalah bagi pengguna ketika mereka mencoba mengakses layanan konferensi video.
Selain memastikan bahwa semuanya berukuran benar, Anda juga harus mempertimbangkan berapa banyak bandwidth yang diperlukan untuk mendukung banyak peserta dalam satu konferensi video.
Meskipun sebagian besar layanan konferensi video modern dirancang untuk menggunakan sumber daya minimal, grup yang lebih besar dapat memerlukan lebih banyak bandwidth daripada yang tersedia di beberapa jaringan atau perangkat.
Untuk memastikan bahwa pengguna mendapatkan pengalaman yang baik, Anda mungkin perlu menyesuaikan pengaturan layanan konferensi video Anda.
Fitur iotum WebSDK Events adalah alat yang ampuh untuk mengelola webinar dan konferensi video. Sistem acaranya memungkinkan Anda mendaftar untuk suatu acara, memperbarui pengalaman pengguna dengan data waktu nyata, dan memanggil tindakan API di dalam ruang konferensi lokal.
Dengan cara ini, administrator dapat menyesuaikan acara mereka sesuai dengan kebutuhan mereka dengan opsi yang tersedia untuk menyesuaikan pengalaman pengguna.
Mendaftar untuk acara
Penanganan Acara
Misalnya, administrator mungkin ingin menambahkan fitur tambahan atau elemen UI ke halaman acara untuk menyesuaikannya lebih lanjut. Dengan fitur Acara WebSDK iotum, ini dapat dilakukan dengan cepat dan mudah melalui pengkodean atau otomatisasi tugas tertentu yang dapat dipicu bila diperlukan.
Misalnya, jika pembicara ingin menampilkan beberapa slide selama acara berlangsung, tindakan API tertentu dapat dipanggil untuk menyiapkan slide di halaman secara real-time. Demikian pula, administrator mungkin ingin memperbarui pengalaman pengguna dengan data langsung seperti jajak pendapat atau sesi tanya jawab; Fitur Acara iotum memungkinkan mereka melakukannya dengan memanggil tindakan tertentu yang memperbarui halaman web sesuai dengan itu.
Selain itu, sistem Acara WebSDK mendukung fungsionalitas obrolan yang memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi selama acara secara real-time. Dengan cara ini, peserta dan pembicara dapat berinteraksi satu sama lain saat menonton atau presentasi.
Menambahkan Single Sign-On (SSO) ke situs web Anda adalah cara yang bagus untuk memudahkan pengguna mengakses aplikasi Anda dengan aman. Dengan SSO, pengguna akhir dapat masuk ke akun mereka tanpa harus memasukkan nama pengguna dan sandi setiap kali mengunjungi situs.
Menggunakan host_id dan login_token_public_key yang tersedia dari titik akhir pengguna, Anda dapat dengan mudah mengimplementasikan metode autentikasi ini ke dalam aplikasi Anda.
Penting untuk diperhatikan bahwa meskipun token otorisasi API harus disediakan agar proses SSO dapat berfungsi, token tersebut tidak boleh disediakan oleh server Anda. Sebaliknya, titik akhir harus dikunjungi langsung oleh pengguna itu sendiri.
Hal ini memungkinkan mereka masuk dengan aman menggunakan kredensial mereka sendiri alih-alih mengandalkan server Anda untuk autentikasi.
Untuk menambahkan konferensi video ke situs web, Anda dapat menerapkan sistem masuk tunggal (SSO) melalui iframe. Atribut iframe ini harus disetel ke titik akhir /auth yang disediakan oleh Get (iFrame).
Parameter penting yang perlu disediakan adalah host_id, yang merupakan nomor akun pengguna dan diambil dari titik akhir host; login_token_public_key, token otorisasi khusus host juga diambil dari titik akhir host; dan redirect_url, yang menunjukkan halaman apa yang harus dibuka pengguna setelah masuk. Ini bisa berupa dasbor atau ruang rapat tertentu.
Parameter opsional tambahan yang dapat digunakan adalah after_call_url yang memungkinkan pengalihan ke URL yang ditentukan setelah keluar dari panggilan. URL ini harus lengkap, termasuk http:// atau https:// jika tidak berada dalam domain kami.
Parameter ini memungkinkan akses yang mudah dan aman ke konferensi video di situs web Anda, memungkinkan lebih banyak interaksi dengan pelanggan, kolega, dan pemangku kepentingan lainnya tanpa harus mengkhawatirkan masalah keamanan.
Dengan parameter ini, Anda dapat dengan mudah dan aman menambahkan kemampuan konferensi video yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Implementasi SSO melalui iframe memberikan solusi tangguh yang akan memenuhi persyaratan situs web mana pun.
Dengan memanfaatkan API konferensi video seperti iotum, Anda dapat dengan cepat dan mudah menambahkan kemampuan konferensi video ke situs web Anda yang sudah ada.
Dengan rangkaian fitur dan opsi penyesuaian iotum yang komprehensif, Anda dapat memastikan bahwa pemutar konferensi video disajikan dengan cara yang selaras dengan keinginan Anda. identitas merek dan memberikan pengalaman pengguna sebaik mungkin bagi pelanggan Anda.
Selain itu, memanfaatkan solusi berbasis API menghemat waktu dan biaya yang terkait dengan pengembangan solusi konferensi video khusus dari awal. Secara keseluruhan, API adalah solusi ideal jika Anda ingin dengan cepat menambahkan teknologi konferensi video yang aman, andal, dan dapat disesuaikan ke situs web Anda.
Buat akun FreeConference.com Anda dan dapatkan akses ke semua yang Anda butuhkan agar bisnis atau organisasi Anda dapat beroperasi, seperti video dan Berbagi layar, Penjadwalan Panggilan, Undangan Email Otomatis, Pengingat, Dan banyak lagi.
